0983504555
Với cửa hàng, máy tính ở quầy dừng một lúc là khách phải đứng chờ, hóa đơn không in được, sổ sách bị ngắt quãng. Thần Vũ nhận sửa máy tính tại nhà quận Hai Bà Trưng, đến tận cửa hàng, văn phòng hay nhà riêng để kiểm tra, báo giá trước và xử lý ngay tại quầy khi có thể.
Máy quầy ở phố Huế, Bạch Mai, Minh Khai cần được sửa thế nào
Hai Bà Trưng có mật độ cửa hàng dày dọc phố Huế, Bạch Mai, Lò Đúc, Minh Khai, Kim Ngưu, Trần Khát Chân: từ cửa hàng thời trang, nhà thuốc đến quán ăn, đại lý vật tư. Máy tính ở đây thường gắn với phần mềm bán hàng, máy in hóa đơn nhiệt, máy quét mã vạch và kết nối mạng để đồng bộ đơn.
Phía khu Bách Khoa, Lê Thanh Nghị, Trần Đại Nghĩa thì có nhiều sinh viên, giảng viên với laptop cá nhân. Thần Vũ nhận cả hai nhóm, nhưng trang này tập trung vào máy dùng cho kinh doanh. Điểm chung là chủ cửa hàng muốn sửa nhanh, ít ảnh hưởng tới giờ bán và biết rõ chi phí trước.
Thiết bị quầy và lỗi hay gặp
| Thiết bị | Biểu hiện | Kỹ thuật kiểm tra |
|---|---|---|
| Máy tính bán hàng | Phần mềm mở chậm, treo khi in, mất dữ liệu ca | Ổ cứng, bộ nhớ, cơ sở dữ liệu phần mềm |
| Máy in hóa đơn nhiệt | In trắng, in lệch, báo lỗi giấy | Driver, khổ giấy cài đặt, đầu in, cảm biến |
| Máy quét mã vạch | Quét không lên mã, nhận sai ký tự | Cổng kết nối, chế độ bàn phím, bộ gõ tiếng Việt |
| Ngăn kéo tiền | Không tự mở khi in hóa đơn | Dây nối với máy in, thiết lập trong phần mềm |
| Mạng, wifi cửa hàng | Không đồng bộ đơn, thanh toán chậm | Dây mạng, bộ phát, cấu hình IP |
Giảm thời gian quầy bị gián đoạn
- Ghi lại tài khoản, mật khẩu phần mềm bán hàng ở nơi an toàn để cài lại khi cần.
- Bật sao lưu dữ liệu bán hàng định kỳ ra ổ ngoài hoặc lưu trữ trực tuyến.
- Không để máy quầy cài thêm trò chơi, phần mềm lạ.
- Giữ số điện thoại bên cung cấp phần mềm để phối hợp khi cần.
- Với shop bán online in vận đơn nhiều, tham khảo cấu hình ở mục máy in vận đơn cho shop online.
Quy trình sửa cho cửa hàng
- Chủ cửa hàng gọi hoặc nhắn Zalo, báo thiết bị lỗi và giờ ít khách.
- Kỹ thuật đến, kiểm tra lần lượt máy tính và thiết bị ngoại vi.
- Báo giá; chủ cửa hàng đồng ý mới làm.
- Sửa và in thử vài hóa đơn mẫu, quét thử mã hàng.
- Bàn giao, nhắc các điểm cần lưu ý cho nhân viên đứng quầy.
Câu hỏi thường gặp
Cửa hàng chỉ rảnh sau giờ đóng cửa, có sửa buổi tối được không?
Có thể hẹn. Anh chị xem thêm sửa máy tính buổi tối tại Hà Nội và gọi sớm để giữ lịch.
Phần mềm bán hàng do đơn vị khác cung cấp, Thần Vũ có cài lại được không?
Kỹ thuật lo phần máy, hệ điều hành, driver và kết nối thiết bị. Phần cấu hình riêng của phần mềm sẽ phối hợp với bên cung cấp để dữ liệu không bị ảnh hưởng.
Máy quét mã vạch quét ra ký tự lạ thì có phải hỏng máy quét không?
Chưa chắc. Thường do bộ gõ tiếng Việt đang bật hoặc sai chế độ kết nối; kỹ thuật kiểm tra phần cài đặt trước khi tính tới việc thay thiết bị.
Sinh viên ở khu Bách Khoa có được sửa laptop tại phòng trọ không?
Có. Anh chị nhắn địa chỉ phòng trọ và mô tả lỗi, Thần Vũ sẽ hẹn giờ phù hợp với lịch học.
Mang máy tới xưởng Thần Vũ hoặc gọi thợ tới tận nơi
Thần Vũ nhận xử lý theo 2 cách, bạn chọn cách tiện nhất:
Cách 1 – Mang máy tới xưởng (nhanh, tiết kiệm nhất): Cơ sở 1, Số 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm. Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7, không cần gọi trước. Bạn ngồi xem kỹ thuật kiểm tra, được báo giá trước khi sửa và chạy thử trước khi nhận máy.
Cách 2 – Thợ tới tận nơi: kỹ thuật xuất phát từ Cơ sở 1, ưu tiên Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Tây Hồ và nội thành Hà Nội. Gửi ảnh hoặc video lỗi qua Zalo trước để được báo giá sơ bộ.
Xem thêm: sửa máy in Hai Bà Trưng, trang sửa máy tính tận nơi Hà Nội.
