0983504555
Máy in Brother được nhiều văn phòng nhỏ và gia đình ở Hà Nội chọn nhờ in hai mặt tự động, chạy êm và chi phí vận hành dễ chịu. Điểm đặc biệt của Brother laser là hộp mực và cụm trống tách rời, nên phần lớn thắc mắc khi cần sửa máy in Brother tại Hà Nội xoay quanh các thông báo trên màn hình: báo thay mực, báo thay trống, báo kẹt giấy ở khay đảo mặt.
Hiểu thông báo trên màn hình Brother
Phần lớn máy Brother laser hiện thông báo bằng tiếng Anh. Bảng dưới đây giải thích những thông báo hay gặp nhất.
| Thông báo | Ý nghĩa | Nên làm gì |
|---|---|---|
| Toner Low | Mực sắp hết | Chuẩn bị nạp mực, máy vẫn in được một thời gian |
| Replace Toner | Máy cho rằng hộp mực đã hết | Nạp mực kèm reset hộp mực |
| Drum End Soon | Cụm trống sắp đến hạn thay theo bộ đếm | Kiểm tra bản in, trống còn tốt thì reset bộ đếm |
| Replace Drum | Bộ đếm trống đã đủ | Thay trống nếu bản in xấu, nếu bản in đẹp có thể reset |
| Paper Jam / Jam Duplex | Kẹt giấy, thường ở khay đảo mặt hoặc cửa sau | Lấy giấy theo hướng ra, không giật mạnh |
Những model Brother phổ biến và điểm cần lưu ý
- Brother HL-L2321D: máy in laser hai mặt, hay gặp báo thay mực sau khi nạp và kẹt giấy khay đảo mặt.
- Brother HL-L2366DW: có WiFi, lỗi thường liên quan kết nối mạng sau khi đổi modem.
- Brother DCP-L2520D và MFC-L2701DW: đa chức năng, ngoài lỗi in còn có lỗi mặt kính scan, khay nạp bản gốc.
- Brother DCP-T310: phun màu gắn bình mực, cần chú ý tắc đầu phun khi để lâu không in.
Với máy phun màu Brother, bạn có thể tham khảo thêm trang sửa máy in màu Brother.
Bản in có vệt dọc: lau dây corona trước khi thay trống
Cụm trống Brother laser có một thanh trượt nhỏ dùng để lau dây corona bên trong. Khi bản in có vệt đen hoặc trắng chạy dọc trang, kéo thanh trượt qua lại vài lần rồi đưa về đúng vị trí ban đầu có thể khắc phục mà không cần thay trống. Nếu vệt vẫn còn, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra bề mặt trống và gạt mực. Xem thêm về linh kiện ở mục cụm trống máy in, và tra thông báo khác tại trang mã lỗi máy in Brother.
Các bước sửa máy Brother cùng Thần Vũ
- Bạn gửi model và ảnh thông báo trên màn hình qua Zalo.
- Kỹ thuật viên kiểm tra hộp mực, cụm trống và đường đi của giấy.
- Báo rõ việc cần làm: reset, nạp mực, thay trống hay linh kiện khác; bạn đồng ý mới làm.
- In thử một mặt, hai mặt, scan thử với máy đa chức năng, rồi bàn giao.
Câu hỏi thường gặp
Vừa đổ mực xong mà Brother vẫn báo Replace Toner là sao?
Hộp mực Brother có cơ chế ghi nhận hộp đã hết, nên sau khi nạp cần reset để máy nhận lại. Kỹ thuật viên reset luôn khi nạp mực.
Máy báo Drum End Soon nhưng bản in vẫn đẹp, có cần thay trống ngay không?
Chưa cần. Đây là cảnh báo theo bộ đếm. Nếu bản in vẫn sạch, có thể reset bộ đếm và dùng tiếp, chỉ thay khi bản in bắt đầu có nền xám hoặc vệt.
In hai mặt hay kẹt giấy ở mặt sau thì xử lý thế nào?
Thường do giấy mỏng, giấy cong hoặc cao su khay đảo mặt bẩn. Kỹ thuật viên vệ sinh đường giấy đảo mặt và khuyên loại giấy phù hợp.
Có nên tự reset trống Brother theo hướng dẫn trên mạng không?
Thao tác reset trên bảng điều khiển không nguy hiểm, nhưng mỗi model khác nhau. Nếu chưa chắc, bạn gọi để kỹ thuật viên hướng dẫn đúng model qua điện thoại.
Mang máy tới xưởng Thần Vũ hoặc gọi thợ tới tận nơi
Thần Vũ nhận xử lý theo 2 cách, bạn chọn cách tiện nhất:
Cách 1 – Mang máy tới xưởng (nhanh, tiết kiệm nhất): Cơ sở 1, Số 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm. Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7, không cần gọi trước. Bạn ngồi xem kỹ thuật kiểm tra, được báo giá trước khi sửa và chạy thử trước khi nhận máy.
Cách 2 – Thợ tới tận nơi: kỹ thuật xuất phát từ Cơ sở 1, ưu tiên Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Tây Hồ và nội thành Hà Nội. Gửi ảnh hoặc video lỗi qua Zalo trước để được báo giá sơ bộ.
Xem thêm: máy in Brother đã qua sử dụng, sửa máy in tại nhà Hà Nội.
