Máy in laser là loại máy chạy chính trong phần lớn văn phòng và nhiều gia đình ở Hà Nội vì in nhanh, chữ sắc, chi phí mỗi trang thấp. Khi máy gặp sự cố, hiểu sơ qua cấu tạo sẽ giúp bạn mô tả lỗi chính xác hơn. Dịch vụ sửa máy in laser tại nhà Hà Nội của Thần Vũ chẩn đoán theo từng cụm máy, sửa tận nơi phần lớn lỗi và chỉ mang về khi thật cần thiết.

Sửa máy in laser tại nhà Hà Nội, kỹ thuật viên kiểm tra cụm sấy và hộp quang máy in — Kiểm tra từng cụm máy in laser tại nhà khách ở Hà Nội (ảnh minh họa)

Máy in laser gồm những cụm nào?

Dù là máy đơn sắc nhỏ hay máy văn phòng in hai mặt, máy laser đều có các cụm chính dưới đây. Mỗi cụm hỏng sẽ để lại dấu hiệu khá rõ trên bản in.

Cụm máy	Chức năng	Dấu hiệu khi hỏng
Cụm kéo giấy	Lấy từng tờ từ khay vào máy	Không kéo giấy, kéo nhiều tờ, giấy vào lệch
Hộp quang (hộp laser)	Chiếu tia laser tạo hình ảnh lên trống	Bản in trắng trơn, mờ một vùng, chữ biến dạng
Hộp mực, trống	Hút mực và chuyển mực lên giấy	In mờ, nền xám, vệt dọc, chấm lặp lại
Cụm sấy	Dùng nhiệt và lực ép làm mực bám chặt	Giấy nhăn, mực bong khi miết tay, kẹt ở cửa ra
Bo mạch điều khiển, bo nguồn	Nhận lệnh in, cấp điện	Không lên nguồn, không nhận lệnh, báo lỗi liên tục

Những lỗi nên dừng máy ngay

Có vài tình huống bạn nên tắt máy, rút điện và gọi kỹ thuật viên thay vì cố in tiếp:

Có mùi khét hoặc khói nhẹ bốc ra từ cửa ra giấy.
Máy phát tiếng kêu lạ, tiếng bánh răng trượt.
Giấy kẹt sâu trong cụm sấy, không nhìn thấy mép giấy.
Máy tự khởi động lại hoặc tắt đột ngột khi đang in.

Cụm sấy khi hoạt động rất nóng, bên trong máy có điện áp cao, vì vậy không tự tháo vỏ máy hoặc dùng vật kim loại để gỡ giấy.

Sửa tại nhà: những gì làm được ngay

Phần lớn việc với máy laser làm được tại chỗ: thay cao su kéo giấy, thay bao lụa và linh kiện cụm sấy, thay trống, gạt mực, vệ sinh hộp quang, cài driver, cấu hình in mạng. Những trường hợp như sửa bo mạch, thay cụm lớn chưa có sẵn mới cần mang về cơ sở. Bạn có thể xem thêm về hộp quang máy in và cụm sấy máy in nếu muốn tìm hiểu linh kiện.

Thần Vũ sửa máy laser như thế nào

Tiếp nhận: bạn gửi model và ảnh bản in lỗi.
Kiểm tra theo từng cụm, xác định đúng nguyên nhân.
Báo giá, nói rõ linh kiện hàng mới hay hàng tháo máy; bạn đồng ý mới làm.
Sửa và in thử liên tục, in hai mặt nếu máy hỗ trợ.
Gợi ý lịch vệ sinh để máy ít hỏng vặt.

Câu hỏi thường gặp

Máy in laser màu sửa có khác máy laser đen trắng không?

Có. Máy laser màu có bốn hộp mực, băng tải và nhiều cảm biến hơn nên chẩn đoán phức tạp hơn. Bạn xem thêm trang sửa máy in laser màu.

Bản in ra bị bong mực khi miết tay là hỏng gì?

Thường do cụm sấy không đủ nhiệt hoặc bao lụa, trục ép đã mòn. Đây là lỗi thay linh kiện được tại chỗ trong nhiều trường hợp.

Máy in laser đã dùng lâu năm có đáng sửa không?

Máy laser có độ bền cơ khí tốt, nên thay vài linh kiện mòn thường vẫn hợp lý. Nếu phải thay bo mạch hay nhiều cụm cùng lúc, kỹ thuật viên sẽ nói rõ để bạn cân nhắc.

Văn phòng có nhiều máy laser, có gói bảo trì định kỳ không?

Có. Bạn tham khảo trang bảo trì máy in văn phòng để có lịch kiểm tra, vệ sinh cố định cho cả hệ thống.

Mang máy tới xưởng Thần Vũ hoặc gọi thợ tới tận nơi

Thần Vũ nhận xử lý theo 2 cách, bạn chọn cách tiện nhất:

Cách 1 – Mang máy tới xưởng (nhanh, tiết kiệm nhất): Cơ sở 1, Số 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm. Mở cửa 7h30 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7, không cần gọi trước. Bạn ngồi xem kỹ thuật kiểm tra, được báo giá trước khi sửa và chạy thử trước khi nhận máy.

Cách 2 – Thợ tới tận nơi: kỹ thuật xuất phát từ Cơ sở 1, ưu tiên Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, Tây Hồ và nội thành Hà Nội. Gửi ảnh hoặc video lỗi qua Zalo trước để được báo giá sơ bộ.

Chỉ đường tới xưởng Gửi ảnh lỗi qua Zalo

Xem thêm: sửa máy in tại nhà Hà Nội.