Sửa máy in Epson L4160, L6170 tại nhà: tắc mực đen, kẹt in 2 mặt, mất Wi-Fi

Epson L4160 in chữ đen mờ, đứt nét trong khi ảnh màu vẫn đẹp, hay L6170 cứ đến trang mặt sau là kẹt giấy: hai lỗi này thường do mực đen pigment khô ở đầu phun sau thời gian ít in, và do giấy mỏng, cong mép đi qua bộ đảo mặt. Việc nên làm trước là in bản kiểm tra đầu phun và thử in hai mặt bằng giấy A4 mới, thẳng. Làm đúng các bước an toàn mà lỗi không hết, bạn hãy gọi dịch vụ sửa máy in Epson L4160, L6170 tại nhà để kỹ thuật kiểm tra trực tiếp.

Theo thông số Epson Việt Nam, L4160 và L6170 đều là máy đa năng in, scan, copy, in hai mặt tự động khổ A4, có Wi-Fi và Wi-Fi Direct, dùng bình mực 001 với mực đen dạng pigment. L6170 có thêm khay nạp bản gốc tự động (ADF) và cổng mạng LAN. Ảnh dưới là L6190, máy cùng dòng, có hình dáng gần giống L6170.

Bảng tra nhanh lỗi Epson L4160, L6170

Đối chiếu hiện tượng trên máy bạn với bảng sau để biết nên bắt đầu từ đâu. Cột cuối là việc bạn tự làm được trước khi cần tới thợ.

Nếu cùng lúc gặp nhiều hiện tượng, hãy xử lý theo thứ tự: mực và đầu phun trước, giấy sau, mạng cuối cùng. Đầu phun đang tắc thì mọi thử nghiệm in hai mặt đều khó đánh giá.

Tắc đầu mực đen: vì sao L4160, L6170 hay gặp

Mực đen của hai máy này là pigment: hạt màu nhỏ lơ lửng trong dung môi, cho chữ sắc nét và bền nước hơn. Đổi lại, khi máy ít in, dung môi ở miệng lỗ phun bay hơi nhanh và hạt màu đọng lại. Vì vậy nhiều máy văn phòng chỉ in màu thỉnh thoảng lại ít tắc màu, mà tắc đen.

Dấu hiệu nhận biết sớm

Chữ đen in ra mờ dần ở một dải ngang, nét chữ nhỏ bị răng cưa, bảng biểu mất đường kẻ. Trong khi đó ảnh và chữ màu vẫn bình thường. Nhiều người tưởng mực đen sắp hết và châm thêm, nhưng bình vẫn còn trên nửa. Ảnh minh họa phía trên là dạng hay gặp: trang văn bản mờ đứt quãng đặt cạnh trang màu vẫn đẹp.

Đọc ô BK trên bản kiểm tra đầu phun

Bản kiểm tra có bốn ô BK, C, M, Y. Chỉ cần soi ô BK: nét đứt rải rác là khô nhẹ, mất cả mảng hoặc trắng gần hết là mực không xuống tới đầu in. Ảnh bản kiểm tra thực tế dưới đây lấy từ một máy L6170, ô đen đứt nhiều trong khi ba màu còn lại đủ nét.

Những yếu tố làm tắc đen nặng hơn

Máy đặt gần cửa sổ nắng, điều hòa thổi thẳng, để nghỉ Tết dài ngày hoặc tắt nguồn bằng cách rút điện thay vì nút nguồn đều làm mực đen khô nhanh hơn. Pha mực đen loại khác vào bình cũng dễ tạo cặn, làm lỗ phun tắc lại sau vài lần vệ sinh.

Kẹt giấy khi in 2 mặt tự động

Bộ in hai mặt phải kéo tờ giấy ngược lại để in mặt sau, nên đòi hỏi giấy thẳng và đủ cứng hơn so với in một mặt.

Giấy và cách nạp giấy

Giấy quá mỏng, giấy tái chế, giấy đã in một mặt rồi nạp lại, hay giấy để ngoài mùa nồm bị quăn mép là những nguyên nhân hay gặp khiến tờ giấy gập lại ở bộ đảo mặt. Hãy dùng giấy A4 mới, xòe đều trước khi nạp, không chất quá vạch giới hạn trong khay và chỉnh thanh chặn mép vừa khít.

Mặt trước chưa khô đã bị kéo vào

Trang nhiều mực như bảng màu, ảnh lớn cần thời gian khô trước khi lật mặt. Nếu mặt sau bị dây mực hoặc giấy dính vào rulo, hãy chọn đúng loại giấy trong driver, giảm độ đậm hoặc dùng tùy chọn tăng thời gian khô nếu driver có. Lỗi này chỉ là phần bề mặt, bài sửa máy in Epson L6160, L6190 có thêm ví dụ với dòng cùng đời.

ADF trên L6170 khác gì khay giấy

ADF chỉ dùng để nạp bản gốc khi scan, copy, không liên quan tới đường giấy in. Epson ghi ADF của L6170 nhận tối đa 30 tờ. Bản gốc có ghim, có kẹp, rách mép hoặc nhăn sẽ kéo lệch và kẹt; với loại này hãy đặt từng tờ lên mặt kính.

Mất kết nối Wi-Fi, máy tính không thấy máy in

L4160 và L6170 kết nối được Wi-Fi và Wi-Fi Direct; riêng L6170 có thêm cổng LAN cho văn phòng. Sau khi thay modem, đổi nhà mạng hay đổi mật khẩu, máy vẫn nhớ mạng cũ nên mọi máy tính báo "offline".

• Trên màn hình máy, vào phần cài đặt Wi-Fi và chọn lại mạng mới, nhập mật khẩu.
• In trang trạng thái mạng để xem máy đã nhận địa chỉ IP chưa.
• Trên máy tính, xóa máy in cũ trong danh sách rồi thêm lại để driver nhận địa chỉ mới.
• Văn phòng nhiều người in: L6170 cắm dây LAN thường ổn định hơn Wi-Fi.
• Cần in nhanh từ điện thoại khi mạng chưa sửa xong: dùng Wi-Fi Direct kết nối thẳng.

Các bước tự kiểm tra an toàn

Làm theo thứ tự dưới đây, chỉ dùng màn hình máy và driver Epson, không cần mở vỏ.

1. Xem mức mực bốn bình; bình đen dưới vạch thấp thì châm đúng mực 001 đen.
2. Kiểm tra ống dẫn mực không gập, nắp bình đã đậy kín.
3. In bản kiểm tra đầu phun từ mục bảo trì trên màn hình máy hoặc thẻ Maintenance trong driver.
4. Ô BK đứt nét: chạy vệ sinh đầu in một lần rồi in kiểm tra lại.
5. Theo hướng dẫn Epson cho máy bình mực, lặp lại tối đa ba lần; chưa cải thiện thì tắt máy, để nghỉ qua đêm rồi mới thử tiếp.
6. In thử một trang hai mặt bằng giấy A4 mới; nếu kẹt, tắt máy, lấy giấy ra nhẹ nhàng theo hướng giấy chạy.
7. Mất mạng: kết nối lại Wi-Fi từ màn hình máy, rồi thêm lại máy in trên máy tính.

Video từ kênh Thần Vũ: cài Wi-Fi cho máy Epson L4160.

Sơ đồ sau tóm tắt các bước để bạn làm theo ngay tại bàn đặt máy.

Chạy Power Cleaning (vệ sinh mạnh) tốn khá nhiều mực và đẩy mực ra hộp thải nhanh, chỉ nên dùng khi các bước trên không có tác dụng.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho L4160, L6170

Với hai máy này, dấu hiệu nên dừng tự xử lý gắn với mực đen và bộ đảo mặt:

• Ô BK vẫn trắng hoặc đứt nhiều sau ba lần vệ sinh và một đêm cho máy nghỉ.
• Màu đen lẫn sang ô màu khác trên bản kiểm tra, hoặc bản in có vệt bẩn lặp lại.
• Đã đổi giấy mới mà lần nào in mặt sau cũng kẹt ở cùng một chỗ, có tiếng lạch cạch phía sau máy.
• Máy báo lỗi hộp bảo trì hoặc bộ thấm mực thải, hay có mực rỉ dưới đáy.
• Màn hình báo lỗi lạ, tắt bật lại vẫn hiện.

Khi gọi, chụp màn hình lỗi và bản kiểm tra đầu phun gửi qua Zalo để kỹ thuật biết nên mang theo đồ nghề gì.

Kinh nghiệm từ xưởng: L4160, L6170 ở văn phòng nhỏ thường chỉ in tài liệu đen trắng vài lần một tuần, nên mực đen khô mà chủ máy không để ý cho đến khi chữ mờ hẳn. Một trang văn bản mỗi ngày làm việc đủ để mực đen luôn lưu thông. Với bộ đảo mặt, chúng tôi hay gặp mẩu giấy xé nhỏ còn sót sau lần gỡ kẹt trước, làm những tờ sau kẹt đúng chỗ đó.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Khi nhận máy L4160 hoặc L6170, kỹ thuật đi theo 5 bước:

• Tiếp nhận: ghi model, lỗi trên màn hình, loại mực, loại giấy đang dùng.
• Kiểm tra: in bản kiểm tra đầu phun, thử in hai mặt, xem bộ đảo mặt, ống mực đen và kết nối mạng.
• Báo giá trước: nêu rõ lỗi, phương án xử lý tại chỗ hay cần về xưởng.
• Khách đồng ý mới sửa: không tháo thêm khi bạn chưa đồng ý.
• In thử trước mặt khách: trang văn bản đen, trang màu và một bản hai mặt.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), khu Mỹ Đình, Từ Liêm, Cầu Giấy xem thêm trang sửa máy in phun tại Mỹ Đình. Máy tắc đen nặng cần súc ống, xử lý đầu in hoặc bộ thấm mực thải sẽ được mang về xưởng Phú Diễn. Trường hợp tắc nhiều màu, đọc thêm bài Epson tắc đầu phun xử lý tại nhà.

Thần Vũ nhận sửa máy in Epson tại nhà cho cả máy A3 như Epson 1390, máy in ảnh Epson XP-600, cùng các hãng khác như máy in phun Brother. Tổng hợp nằm ở danh mục sửa máy in phun màu.

Câu hỏi thường gặp

Epson L4160 tắc mực đen có phải thay đầu in không?

Phần lớn là không. Đa số trường hợp chỉ khô mực ở miệng lỗ phun hoặc có khí trong ống đen, vệ sinh đúng cách là in lại được. Chỉ khi ô BK không lên sau khi đã xử lý đường mực, kỹ thuật mới tính tới đầu in.

L4160 và L6170 dùng mực gì?

Theo Epson Việt Nam, cả hai dùng bình mực 001 gồm đen, xanh, đỏ, vàng; mực đen là pigment. Không nên trộn mực đen loại khác vào bình vì dễ tạo cặn.

Epson L6170 kẹt giấy khi in 2 mặt thì lấy giấy thế nào?

Tắt máy, hủy lệnh in, rồi kéo tờ giấy ra chậm và đều theo hướng giấy chạy, làm theo hướng dẫn gỡ kẹt của Epson cho đúng model. Không giật mạnh, vì mẩu giấy rách còn sót sẽ làm kẹt lại lần sau.

L6170 có ADF còn L4160 có không?

Theo trang thông số Epson, L6170 có ADF nhận tối đa 30 tờ bản gốc; L4160 scan, copy trên mặt kính phẳng, không có ADF.

Epson L6170 lỗi Wi-Fi sau khi đổi modem phải làm sao?

Kết nối lại máy vào mạng mới từ màn hình máy, in trang trạng thái mạng để kiểm tra, rồi thêm lại máy in trên máy tính. Văn phòng có thể dùng dây LAN cho ổn định hơn.

Máy báo hộp bảo trì đầy thì tự thay được không?

Trang thông số Epson có liệt kê hộp bảo trì cho L6170. Với L4160 và trường hợp mực thải tràn, bạn nên để kỹ thuật kiểm tra và xử lý bộ thấm đúng cách, tránh mực loang ra bàn.

Gọi kỹ thuật cho máy L4160, L6170

Chụp bản kiểm tra đầu phun hoặc màn hình lỗi của máy, gửi cho Thần Vũ để được tư vấn hướng xử lý và báo giá trước.

• Hotline: 0965.305.158
• Máy bàn: 024 3992 1369
• Zalo: gửi ảnh bản kiểm tra qua Zalo
• Cơ sở 1 (trung tâm kỹ thuật, kho và xưởng): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội (gần Mỹ Đình).

Xem bản đồ và các cơ sở khác tại trang liên hệ Thần Vũ.