Sửa máy in Epson PX-1004 tại nhà Hà Nội: không nhận mực, lỗi chip hộp nạp

Epson PX-1004 vừa thay hộp nạp hoặc vừa châm thêm mực chuyển nhiệt, bật lên thì máy tính báo không nhận diện được hộp mực, đèn mực sáng và máy không chịu in. Gần như mọi ca sửa máy in Epson PX-1004 tại nhà Hà Nội kiểu này bắt đầu từ ba chỗ: chip của hộp nạp, tiếp điểm giữa chip và xe đầu in, hoặc hộp lắp chưa vào hết rãnh. Việc nên làm trước là tắt máy, tháo từng hộp ra xem chip có sạch, có nằm đúng vị trí không, rồi lắp lại thật khớp.

PX-1004 là máy nội địa Nhật, khổ in lớn nhất A3 ノビ (tương đương A3+), 4 màu với hộp mực rời. Ở Việt Nam, máy này hay được lắp hộp nạp hoặc dẫn mực ngoài để in chuyển nhiệt lên áo, cốc, vải. Chính việc thay đổi hệ thống mực khiến lỗi không nhận mực xuất hiện nhiều hơn hẳn so với khi dùng hộp mực gốc.

Bảng tra nhanh lỗi không nhận mực trên PX-1004

So triệu chứng trên máy với bảng dưới đây để biết nên tự kiểm tra hay để kỹ thuật viên xem.

Ba dòng đầu thường xử lý được tại chỗ. Ba dòng cuối liên quan đến xe đầu in và đường mực, không nên tự tháo.

Vì sao PX-1004 hay báo không nhận mực

Máy đọc từng hộp mực qua con chip nhỏ gắn trên thân hộp. Khi chip không tiếp xúc tốt hoặc trả về thông tin máy không chấp nhận, driver sẽ hiện thông báo lỗi hộp mực và máy dừng in. Với hộp mực gốc dòng IC59 (ICBK59, ICC59, ICM59, ICY59), lỗi này ít gặp. Nhưng phần lớn máy PX-1004 ở Việt Nam đã chuyển sang hộp nạp, nên chip thay thế là điểm yếu đầu tiên cần nghĩ tới.

Hộp nạp lắp lệch, chưa khớp

Hộp nạp thường nhẹ và mềm hơn hộp gốc, nhất là khi đã nối ống dẫn mực ngoài. Ống dẫn kéo nhẹ một bên là hộp bị nghiêng, chip không áp sát vào chân tiếp điểm. Triệu chứng hay thấy: máy nhận hộp lúc mới lắp, chạy vài trang thì báo lỗi lại.

Mực dính lên chip khi châm

Châm mực chuyển nhiệt vội, mực trào ra mặt hộp rồi chảy xuống chip. Lớp mực khô tạo thành màng mỏng cách điện, máy không đọc được chip nữa. Đây là nguyên nhân dễ xử lý nhất nhưng cũng dễ bị bỏ qua nhất vì nhìn bằng mắt khó thấy.

Lỗi chip hộp nạp: dấu hiệu và cách nhận biết

Chip hộp nạp là linh kiện thay thế, chất lượng không đồng đều giữa các lô. Có chip dùng ổn định rất lâu, có chip chỉ chạy được một thời gian rồi bắt đầu lúc nhận lúc không.

• Chỉ một màu báo lỗi, đổi chỗ hộp đó sang vị trí khác cũng không được: nghi chip của hộp đó.
• Thay hộp khác vào cùng vị trí mà vẫn báo lỗi: nghi tiếp điểm trên xe đầu in.
• Chip có vết xước, mẻ góc, lệch khỏi khuôn dán: nên thay hộp hoặc chip mới.
• Mua bộ hộp nạp mới mà máy không nhận ngay từ đầu: có thể bộ đó không đúng loại cho PX-1004.

Thần Vũ không hướng dẫn người dùng can thiệp vào chip, đổi dữ liệu chip hay dùng phần mềm lạ để ép máy nhận mực. Làm sai có thể khiến máy khóa hẳn hộp mực hoặc báo lỗi khác khó xử lý hơn. Việc thay chip, chọn đúng bộ hộp nạp nên để kỹ thuật làm.

Máy PX-1004 in chuyển nhiệt: lưu ý riêng về mực

In chuyển nhiệt dùng mực sublimation, khác với mực máy dùng khi xuất xưởng. Khi chuyển đổi, toàn bộ đường mực từ hộp, ống dẫn đến đầu in phải sạch mực cũ và nạp mực mới đồng đều. Nếu làm vội, mực cũ và mới trộn lẫn, màu in lên áo bị ám, đầu in dễ tắc.

Giữ hộp nạp và ống dẫn ổn định

Bình mực ngoài đặt quá cao làm mực dồn xuống, tràn qua đầu in; đặt quá thấp thì mực không lên kịp, in bị mất nét. Ống dẫn cần đi gọn, không bị gập khi xe đầu in chạy hết hành trình A3. Nhiều ca không nhận mực thực chất là ống dẫn kéo lệch hộp nạp mỗi lần xe đầu in chạy sang trái.

Không để máy nghỉ quá lâu

Mực chuyển nhiệt để lâu dễ lắng, nhất là mùa nồm ẩm và mùa hè nóng. Xưởng in áo theo mùa, nghỉ cả tháng rồi mới in lại, thường gặp cùng lúc hai lỗi: đầu in khô và hộp nạp khó nhận. Lắc nhẹ bình mực ngoài và in vài trang màu định kỳ giúp hạn chế cả hai.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Làm theo thứ tự. Mỗi bước xong hãy bật máy thử lại trước khi chuyển sang bước tiếp theo.

1. Chụp lại thông báo lỗi trên máy tính, ghi rõ màu nào bị báo.
2. Tắt máy bằng nút nguồn, chờ xe đầu in về vị trí nghỉ, rồi rút điện.
3. Mở nắp, cấp điện lại và dùng chức năng thay hộp mực để đưa xe đầu in ra vị trí lấy hộp theo hướng dẫn của máy.
4. Tháo hộp bị báo lỗi, quan sát chip: có mực khô, bụi, vết xước hay không.
5. Lau nhẹ bề mặt chip bằng tăm bông khô, không dùng nước, cồn hay vật sắc.
6. Lắp lại hộp, ấn đến khi nghe tiếng khớp, kiểm tra ống dẫn mực không kéo lệch hộp.
7. Đóng nắp, chờ máy nhận mực rồi in thử một trang kiểm tra vòi phun.

Không dùng ngón tay chạm vào chân tiếp điểm trên xe đầu in. Không bẻ, nắn chân tiếp điểm khi thấy cong, vì gãy chân là phải thay cả cụm.

Video từ kênh Thần Vũ: chạy làm sạch đầu in trên máy Epson A3 PX-1004.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho PX-1004

Đã lau chip, lắp lại khớp mà cùng một màu vẫn báo lỗi, hoặc đổi hộp sang vị trí khác thì lỗi chạy theo hộp: đây là dấu hiệu chip đã hỏng, cần thay chip hoặc bộ hộp nạp phù hợp.

Lỗi đứng yên ở một vị trí dù thay hộp nào vào cũng vậy, hoặc cả hàng hộp không nhận cùng lúc, thì vấn đề nằm ở xe đầu in, cáp hoặc bo tiếp điểm. Phần này phải tháo máy mới kiểm tra được.

Máy nhận mực nhưng bản in chuyển nhiệt bị mất màu, sọc ngang, hoặc thấy mực chảy dưới khoang đầu in, nên dừng in ngay. Tiếp tục in khi đường mực có khí hoặc rò rỉ có thể làm hỏng đầu in.

Thần Vũ xử lý PX-1004 như thế nào

PX-1004 là máy nội địa Nhật, driver và tài liệu chủ yếu bằng tiếng Nhật, nên khách thường khó tự tra lỗi. Kỹ thuật viên xử lý theo 5 bước:

1. Tiếp nhận: hỏi loại mực đang dùng, hộp nạp hay dẫn mực ngoài, ảnh thông báo lỗi.
2. Kiểm tra: thử từng hộp ở từng vị trí, xem chip, chân tiếp điểm, ống dẫn và in test đầu in.
3. Báo giá trước: nói rõ lỗi do chip, do tiếp điểm hay do đường mực, chi phí từng phần.
4. Sửa khi khách đồng ý: thay chip hoặc bộ hộp nạp phù hợp, chỉnh lại đường dẫn mực, làm sạch đầu in.
5. In thử trước mặt khách: in trang test và một bản chuyển nhiệt mẫu để khách kiểm tra màu.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), gần các khu Mỹ Đình, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm. Máy cần tháo cụm xe đầu in sẽ được mang về xưởng Phú Diễn để xử lý. Khách ở Long Biên có thể xem trang sửa máy in màu A3 tại Long Biên và sửa máy in Epson tại nhà ở Long Biên.

Kinh nghiệm từ xưởng với máy PX-1004

Kinh nghiệm từ xưởng: khi mua bộ hộp nạp, nên mua cả bộ cùng một nơi, cùng một lô, đừng ghép hộp lẻ từ nhiều nguồn. Chip khác lô đôi khi làm máy nhận lẫn lộn, khó tìm ra hộp nào lỗi.

Một tình huống hay gặp khác là máy mua lại đã qua nhiều đời chủ, hệ thống mực bị chỉnh sửa nhiều lần. Trước khi chuyển sang in chuyển nhiệt, nên để kỹ thuật kiểm tra tổng thể đầu in và đường mực một lần. Nếu xưởng bạn đang dùng thêm máy A3 dòng mới để in chuyển nhiệt, có thể tham khảo bài sửa máy in Epson L8050 tại nhà.

Với máy in ảnh Canon cũng dùng hộp mực có chip, lỗi không nhận hộp có nhiều điểm tương tự, xem thêm Canon iX6860 không nhận hộp mực và Canon iX6770 không nhận mực, mất màu.

Câu hỏi thường gặp

PX-1004 dùng hộp mực mã gì?

Theo trang Epson Nhật Bản, PX-1004 dùng hộp mực dòng IC59 gồm ICBK59 (đen), ICC59, ICM59, ICY59. Máy là loại 4 màu, hộp rời, khổ in lớn nhất A3 ノビ.

Epson PX-1004 không nhận mực sau khi châm thì làm gì?

Tháo hộp ra, lau chip bằng tăm bông khô để bỏ mực dính, kiểm tra ống dẫn không kéo lệch hộp rồi lắp lại cho khớp. Vẫn không nhận thì chip có thể đã lỗi, cần thay.

Có tự sửa chip hộp nạp PX-1004 được không?

Không nên. Can thiệp chip hay dùng phần mềm lạ dễ làm máy khóa hộp mực hoặc báo lỗi khác. Việc chọn chip, bộ hộp nạp phù hợp nên để kỹ thuật làm.

PX-1004 có in chuyển nhiệt khổ A3 được không?

Nhiều xưởng tại Việt Nam dùng PX-1004 lắp hộp nạp hoặc dẫn mực ngoài để in chuyển nhiệt. Cần làm sạch đường mực cũ trước khi đổi mực và giữ ống dẫn ổn định khi in khổ lớn.

PX-1004 có kết nối Wi-Fi hay in hai mặt tự động không?

Thông số Epson Nhật Bản ghi PX-1004 kết nối qua cổng USB tốc độ cao, không có in hai mặt tự động. Máy phù hợp đặt cạnh một máy tính cố định.

Máy nội địa Nhật có sửa tại nhà được không?

Được. Lỗi chip, tiếp điểm, đường mực thường xử lý tại chỗ. Khi cần tháo xe đầu in, máy được đưa về xưởng Phú Diễn và báo giá trước.

PX-1004 của bạn đang báo không nhận mực sau khi châm hoặc đổi hộp nạp? Gọi 0965.305.158, gửi ảnh thông báo lỗi để kỹ thuật xem trước, hoặc gọi máy bàn 024 3992 1369, nhắn Zalo. Xưởng tại Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Xem thêm dịch vụ sửa máy in phun màu, sửa máy in tại Mỹ Đình hoặc trang liên hệ.