Máy in cửa hàng điện thoại kẹt decal, kéo giấy nhỏ: cách xử lý ở Thái Hà

Máy in cửa hàng điện thoại kẹt decal hay không kéo phiếu khổ nhỏ thường do ba việc: tem decal cắt nhỏ bị bong mép khi đi qua lô kéo rồi dính lại bên trong, khổ giấy khai báo trong lệnh in không khớp tờ thật, và thanh dẫn giấy để quá rộng nên tờ nhỏ bị xéo. Với các cửa hàng điện thoại, phụ kiện quanh phố Thái Hà, cách xử lý nhanh nhất là tắt máy, gỡ tờ kẹt theo chiều giấy chạy, rồi in lại trên nguyên tờ decal A4 còn đủ ô, chỉnh thanh dẫn sát mép giấy.

Bài này viết cho chủ cửa hàng tự in tem dán máy, tem niêm phong, phiếu tiếp nhận sửa chữa và hóa đơn: bảng tra máy in cửa hàng điện thoại kẹt decal, kéo giấy nhỏ theo dấu hiệu, nên dùng máy in nhiệt tem cuộn hay máy phun, laser A4 in decal chia ô, các bước tự xử lý ngay tại quầy và dấu hiệu nào nên để kỹ thuật mở máy.

Bảng tra lỗi in tem, phiếu ở cửa hàng điện thoại

Nhìn tờ giấy vừa ra khỏi máy hoặc chỗ giấy đang kẹt. Mỗi dấu hiệu dưới đây chỉ về một khâu: giấy, lệnh in hay bộ kéo của máy.

Máy in nhiệt tem cuộn hay máy phun, laser A4 in decal chia ô?

Nhiều lỗi kẹt decal bắt đầu từ việc dùng một máy cho mọi việc. Biết mỗi loại máy hợp với ấn phẩm nào thì đỡ được phần lớn rắc rối.

Máy in nhiệt tem cuộn

Máy in nhiệt in trực tiếp lên cuộn tem đã cắt sẵn từng con, không cần mực. Loại này hợp với tem dán máy, tem niêm phong in nhiều mỗi ngày, cùng một kích thước, chủ yếu chữ và mã vạch đen. Tem ra từng con nên không có chuyện bóc dở rồi in lại. Điểm yếu là thường chỉ in một màu, và cần cài đúng khổ cuộn tem trong phần mềm của máy.

Máy phun, laser A4 in decal chia ô

Máy A4 có sẵn ở quầy in được tờ decal chia nhiều ô, in được tem màu có logo cửa hàng và vẫn dùng để in phiếu, hóa đơn. Hợp với cửa hàng in tem không đều, lúc ít lúc nhiều, hoặc cần tem màu. Đổi lại phải in theo cả tờ, căn ô chuẩn, và không được đưa tờ đã bóc bớt tem vào máy lần nữa.

Cửa hàng nhỏ nên chọn thế nào

• In tem đen trắng mỗi ngày, cùng một cỡ: cân nhắc thêm một máy in nhiệt tem cuộn riêng.
• In tem màu, số lượng thất thường: dùng máy phun A4 với decal chia ô, gom đủ tờ mới in.
• In nhiều phiếu, hóa đơn đen trắng: máy laser A4 bền chữ, nhưng decal phải là loại chịu nhiệt dành cho máy laser.
• Muốn in phiếu nhỏ: kiểm tra khổ giấy tối thiểu máy hỗ trợ trong sách hướng dẫn trước khi cắt phiếu.

Vì sao tem nhỏ bong, phiếu khổ nhỏ không kéo và in lệch ô

Ba lỗi này hay xuất hiện cùng nhau ở quầy bận, khi người bán vừa tiếp khách vừa in.

Decal tem nhỏ bong mép khi đi qua lô

Tờ decal chia ô càng nhỏ thì đường cắt càng dày, mép keo càng nhiều. Khi tờ cong theo lô kéo, tem nhỏ ở mép dễ bật lên và dính vào lô hay khay ra giấy. Tờ đã bóc vài con rồi đưa lại vào máy là trường hợp nguy hiểm nhất: phần keo lộ ra dính thẳng vào bên trong. Cách xử lý kẹt tờ decal A4 nguyên tờ có trong bài decal giấy A4 bị kẹt trong máy in phun.

Khổ A6, phiếu tiếp nhận không được kéo

Lô kéo cần đủ diện tích giấy và lực ép để bắt được tờ. Phiếu cắt tay mép không vuông, giấy quá mỏng, hoặc chỉ đặt một tờ lẻ giữa khay rộng thì lô quay trượt. Không phải máy nào cũng in được khổ thật nhỏ. Ví dụ, theo tài liệu Epson, Epson L3210 nhận khổ A6 và khổ tự đặt từ 54 x 86 mm, nhỏ hơn thế máy không hỗ trợ. Máy khác cần xem thông số giấy của đúng model.

In lệch ô, chữ nhỏ mờ

Lệch ô thường do lệnh in tự co giãn nội dung cho vừa trang, hoặc file mẫu tem không khớp kích thước tờ decal của nhà cung cấp. Chữ nhỏ như IMEI, số seri dễ mờ khi in ở chế độ nháp, khi vòi phun tắc vài đường, hoặc khi chọn giấy thường cho decal bóng làm mực loang.

Các bước tự xử lý tại quầy khi máy in tem, phiếu bị lỗi

Làm theo thứ tự. Mọi thao tác gỡ giấy đều phải tắt máy trước.

1. Tắt máy bằng nút nguồn, chờ đầu in dừng hẳn rồi mới mở nắp hoặc kéo giấy.
2. Gỡ tờ kẹt từ từ theo chiều giấy chạy. Tem nhỏ dính lại thì soi đèn pin, gỡ bằng tay khô, không dùng kéo, dao hay nhíp kim loại chọc vào trong.
3. Sắp lại giấy: dùng tờ decal còn nguyên, xếp thẳng, ép thanh dẫn chạm nhẹ hai mép. Với phiếu nhỏ, nạp vài tờ cùng khổ thay vì một tờ lẻ.
4. Kiểm tra lệnh in: chọn đúng khổ giấy, tắt tùy chọn co giãn cho vừa trang, chọn loại giấy phù hợp với decal hoặc giấy phiếu.
5. In thử lên giấy thường, đặt chồng lên tờ decal soi đèn để xem chữ có nằm giữa ô không, rồi mới in lên decal thật.
6. Chữ nhỏ mờ: in mẫu kiểm tra vòi phun. Vạch đứt thì vệ sinh đầu một lần; vạch đủ thì đổi chất lượng in cao hơn hoặc tăng cỡ chữ.
7. In xong để tem khô trên khay một lát rồi mới bóc, tránh nhòe số máy.

Nếu máy báo kẹt liên tục dù khay trống, có thể còn mảnh tem nằm sâu trong máy hoặc bộ kéo đã quá tải; máy Epson có khi báo mã 0xF1, xem thêm bài lỗi 0xF1 máy in Epson.

Chuẩn bị máy in trước dịp cửa hàng đông khách

Cửa hàng điện thoại thường đông vào dịp ra mắt máy mới, cuối năm và trước Tết, đúng lúc tem, phiếu tiếp nhận và hóa đơn in liên tục. Chuẩn bị trước giúp quầy không phải dừng việc vì máy in.

• Làm sẵn file mẫu tem khớp đúng tờ decal đang dùng, in thử một tờ và lưu lại cài đặt in.
• Mua decal và giấy phiếu cùng một loại, cất trong túi kín, tránh để gần cửa ra vào cho khỏi ẩm, cong.
• Cắt phiếu bằng máy cắt giấy hoặc đặt in sẵn khổ phiếu, không cắt tay từng tờ.
• In mẫu kiểm tra vòi phun vài ngày trước dịp đông khách, nhất là máy ít in màu.
• Lau nhẹ lô kéo bằng khăn ẩm không xơ theo hướng dẫn của hãng nếu thấy vết keo, bụi giấy.
• Kiểm tra mực, bộ thấm mực thải và giấy dự phòng; quầy in nhiều nên có cách in dự phòng khi máy chính dừng.
• Thống nhất trong cửa hàng: không ai đưa tờ decal đã bóc dở vào máy.

Cách tổ chức in nhãn nhỏ số lượng lớn cũng được nói trong bài nhà thuốc in nhãn hướng dẫn dùng thuốc, có thể áp dụng cho tem dán máy.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Gỡ giấy và chỉnh lệnh in xử lý được phần lớn lỗi ở quầy. Nên dừng lại và gọi thợ khi:

• Đã tắt máy, soi đèn mà thấy tem nhỏ dính sâu trên lô hoặc gần đầu in, tay không với tới.
• Máy báo kẹt giấy ngay khi khay trống hoặc ngay tờ đầu tiên.
• Lô kéo quay mà giấy nào cũng trượt, kể cả giấy A4 thường.
• Có tiếng lạch cạch, rít bánh răng khi kéo giấy.
• Đã chỉnh khổ giấy, tắt co giãn mà chữ vẫn lệch ô theo một hướng cố định.
• Vệ sinh đầu vài lượt, IMEI và số máy vẫn mất nét ở cùng một chỗ.

Với các cửa hàng quanh Thái Hà, cơ sở gần nhất của Thần Vũ là cơ sở 3 tại Ngõ 58 Hoàng Đạo Thành, Thanh Xuân. Khi gọi, cho kỹ thuật biết máy hãng nào, đang in decal loại gì và gửi ảnh chỗ kẹt để kỹ thuật mang đúng dụng cụ gỡ và lô kéo thay thế nếu cần. Việc sửa máy chuyên in tem nhãn, decal dày có thêm trong bài sửa máy in phun in tem nhãn.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Lỗi kẹt decal và kéo giấy nhỏ cần xem cả máy lẫn cách cửa hàng đang in, vì sửa máy mà vẫn in tờ bóc dở thì sẽ kẹt lại.

1. Tiếp nhận: hỏi loại máy, loại decal, khổ phiếu và xem ảnh tờ in lỗi chủ cửa hàng gửi.
2. Kiểm tra: mở máy gỡ mảnh tem còn sót, làm sạch keo trên lô, đo độ mòn lô kéo và kiểm tra đầu in.
3. Báo giá trước: nói rõ chỉ cần vệ sinh hay phải thay lô kéo, linh kiện nào.
4. Khách đồng ý mới sửa: xử lý bộ kéo, căn chỉnh đầu in, cài lại khổ giấy và mẫu tem trên máy tính quầy.
5. In thử trước mặt khách: in một tờ tem, một phiếu tiếp nhận và một hóa đơn trên đúng giấy cửa hàng dùng.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần thay lô hay sửa bộ kéo giấy được mang về xưởng Phú Diễn xử lý. Khu vực khác xem trang sửa máy in phun tại nhà Hà Nội.

Kinh nghiệm từ xưởng

Máy in ở cửa hàng điện thoại mang về xưởng hay có chung một dấu vết: vệt keo mờ trên lô và vài con tem nhỏ nằm dưới khay. Gần như luôn bắt nguồn từ tờ decal đã bóc dở được tận dụng in lại. Tiết kiệm một tờ decal đôi khi phải trả bằng một lần mở máy.

Câu hỏi thường gặp

In tem dán điện thoại nên dùng máy in nhiệt hay máy in phun?

In tem đen trắng nhiều, cùng cỡ thì máy in nhiệt tem cuộn tiện hơn. Cần tem màu có logo, số lượng thất thường thì máy phun A4 với decal chia ô linh hoạt hơn.

Máy in decal nhỏ bị kẹt, tự gỡ có hỏng máy không?

Tắt máy, gỡ theo chiều giấy chạy bằng tay thì an toàn. Không dùng vật kim loại chọc vào trong. Tem dính sâu gần đầu in nên để kỹ thuật gỡ.

Vì sao in phiếu thu cửa hàng khổ nhỏ máy không kéo giấy?

Thường do thanh dẫn để rộng, phiếu cắt tay không vuông hoặc khổ nhỏ hơn mức máy hỗ trợ. Ép thanh dẫn sát, nạp vài tờ cùng khổ và xem thông số giấy của model.

In tem bị lệch ô phải chỉnh ở đâu?

Trong hộp thoại in: chọn đúng khổ giấy, tắt co giãn cho vừa trang. Sau đó in thử lên giấy thường, chồng lên decal soi đèn để chỉnh lề file mẫu.

Có in lại tờ decal đã bóc vài con tem được không?

Không nên. Mép keo lộ ra dễ dính vào lô và bên trong máy, đây là nguyên nhân kẹt decal hay gặp nhất ở quầy.

Số IMEI in trên tem bị mờ là do máy hay do giấy?

In mẫu kiểm tra vòi phun trước. Vạch đủ thì do chế độ in nháp, chữ quá nhỏ hoặc chọn sai loại giấy; vạch đứt thì vệ sinh đầu.

Máy in ở quầy đang kẹt decal, không kéo phiếu đúng lúc đông khách? Gọi 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369, gửi ảnh chỗ kẹt qua Zalo của Thần Vũ. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm (gần khu Mỹ Đình), xem thông tin liên hệ hoặc trang sửa máy in phun màu.