Máy in Canon báo lỗi 5B02, 5B04 (MG2570, TS207, iP2770): đệm thấm đã đầy

Máy in Canon hộp mực như MG2570, TS207, iP2770 dừng in và báo Canon lỗi 5B02, 5B04 gần như luôn là do đệm thấm mực thải bên trong đã đầy. Canon xếp đây là lỗi máy, yêu cầu liên hệ trung tâm dịch vụ, nên tắt bật hay thay hộp mực mới đều không làm máy in lại. Việc nên làm ngay: ngừng bấm vệ sinh đầu in, kiểm tra đáy máy có rỉ mực không, rồi để kỹ thuật thay hoặc xử lý bộ thấm đúng cách.

Bài này nói riêng về lúc máy đã báo đầy, không còn ở giai đoạn cảnh báo sắp đầy. Nội dung đối chiếu với trang hỗ trợ của Canon về mã 5B00, 5B02, 5B04 và nhóm đèn báo trên máy không màn hình. Bạn sẽ biết mã nào nghĩa là gì, tự kiểm tra được đến đâu và kỹ thuật xử lý bên trong máy ra sao.

Bảng tra mã 5B trên máy in Canon hộp mực

Các mã bắt đầu bằng 5B đều liên quan đến khu vực chứa mực thải. Máy có màn hình sẽ hiện chữ kèm mã, máy không màn hình báo bằng đèn và mã hiện trên máy tính khi in.

Nếu máy của bạn đang ở mức 1700, 1701 thì còn thời gian chuẩn bị, xem bài lỗi 1700, 1701 cảnh báo sắp đầy. Còn khi đã sang 5B02, 5B04, các phần dưới đây mới là việc cần quan tâm.

Một lưu ý nhỏ: máy không màn hình như MG2570 hay iP2770 chỉ nháy đèn, mã số chỉ hiện trên máy tính khi bạn ra lệnh in. Nếu in từ điện thoại mà không thấy mã, hãy thử in một trang từ máy tính đã cài driver để đọc đúng mã.

Vì sao máy in Canon hộp mực báo 5B02, 5B04?

Mỗi lần máy làm sạch đầu in, một lượng mực được hút ra và đổ xuống một khối đệm xốp nằm dưới đáy máy. Khối đệm đó có sức chứa giới hạn. Máy tự ghi nhận lượng mực đã thải, khi chạm ngưỡng thì khóa in để mực không tràn ra bo mạch và mặt bàn.

Đệm thấm mực thải làm nhiệm vụ gì

Đệm thấm giống miếng bọt biển lót đáy máy, hứng mực từ cụm hút và từ các lần in tràn lề. Ở máy hộp mực như MG2570 hay iP2770, mực thải tuy ít mỗi lần nhưng cộng dồn nhiều năm thì đệm sẫm màu, nặng và ướt. Ảnh trên là khoang đệm của một máy mang tới xưởng: mực đã thấm kín, chạm vào là dính tay.

Những thói quen làm đệm đầy nhanh

• Bấm vệ sinh đầu in liên tục mỗi khi bản in hơi nhạt, kể cả khi hộp mực sắp hết.
• Dùng hộp mực bơm lại bị lọt khí, máy hút mãi không ra mực nên người dùng lại vệ sinh tiếp.
• Để máy lâu không in qua mùa nồm, lúc bật lại máy tự làm sạch nhiều lần.
• In ảnh tràn lề nhiều, mực phun ra ngoài mép giấy cũng đổ xuống đệm.
• Rút điện ở ổ cắm thay vì tắt nút nguồn, máy làm sạch lại khi khởi động sau đó.

Hộp mực in nhạt cũng là nguyên nhân khiến nhiều người vệ sinh quá tay. Nếu bạn đang dùng PG-745, CL-746, đọc thêm cách phân biệt hộp mực Canon in nhạt do hết mực hay do đầu in để bớt những lần làm sạch thừa.

Tấm đệm cũ bên trái đã nhuộm đen, tấm mới bên phải còn trắng. Khi đệm đã như bên trái, chỉ còn cách thay hoặc xử lý lại toàn bộ khu chứa thải, không có thao tác nào trên máy tính làm đệm khô lại.

Các bước tự kiểm tra an toàn khi Canon báo 5B02

Bạn không tự sửa được lỗi này, nhưng kiểm tra đúng sẽ giúp tránh hỏng thêm và giúp kỹ thuật báo giá sát hơn.

1. Ghi lại chính xác mã hiện trên máy tính hoặc trên màn hình, chụp ảnh nếu được.
2. Tắt máy bằng nút nguồn, đợi máy tắt hẳn rồi mới rút điện.
3. Nghiêng nhẹ nhìn dưới đáy máy và mặt bàn: có vệt mực loang, giọt mực đọng là đệm đã tràn.
4. Không bấm vệ sinh đầu in hay vệ sinh sâu nữa, vì mỗi lần như vậy lại đổ thêm mực xuống đệm.
5. Kê máy trên tờ giấy báo hoặc khăn cũ nếu phải để lâu, đề phòng mực rỉ ra bàn gỗ.
6. Nhớ lại máy đã bao lâu không in, có hay vệ sinh đầu in không, có dùng hộp bơm lại không, để nói với kỹ thuật.

Video từ kênh Thần Vũ: chế dây mực thải ra ngoài trên máy Canon (minh họa trên iX6770).

Những việc không nên tự làm với máy báo 5B04

Trên mạng có nhiều cách gỡ lỗi 5B, phần lớn bỏ qua phần đệm đã ướt. Máy in lại được vài hôm, rồi mực tràn xuống bo mạch hoặc ra bàn. Dưới đây là những việc nên tránh:

• Tự tháo vỏ máy khi chưa có dụng cụ, dễ gãy ngàm nhựa và làm đứt cáp dẹt.
• Dùng phần mềm lạ tải trên mạng để can thiệp vào máy, có thể làm hỏng phần mềm trong máy.
• Rút đệm ra phơi rồi lắp lại: đệm đã nhiễm mực lâu ngày không thấm như mới.
• Đổ nước rửa đệm ngay trong máy, nước và mực chảy vào cụm cơ khí.
• Lật ngược máy để đổ mực ra, mực chảy ngược lên đầu in và bo mạch.

Kỹ thuật xử lý đệm thấm cho MG2570, TS207, iP2770 thế nào?

Cách làm phụ thuộc mức độ đẫm mực và thói quen in của chủ máy. Kỹ thuật thường đề xuất một trong hai hướng, sau đó xử lý phần ghi nhận mức thải trong máy đúng quy trình.

Thay hoặc vệ sinh đệm thấm

Kỹ thuật tháo vỏ, lấy khối đệm ra, đánh giá còn dùng được hay phải thay. Đệm nhiễm nặng thì thay mới, khay chứa được lau sạch mực đọng. Máy cũng được kiểm tra cụm hút xem có tắc hay rò làm mực thải nhiều bất thường. Bạn có thể đọc thêm về quy trình thay bộ pad mực thải máy in phun nói chung.

Lắp ống thải mực ra ngoài

Với máy in nhiều, kỹ thuật có thể dẫn ống mực thải ra một bình chứa bên ngoài máy. Cách này giúp không phải mở máy thay đệm lần sau, nhưng bình phải đặt chắc chắn, thấp hơn máy và được đổ định kỳ. Máy ít in thì thay đệm là đủ, không cần thêm bình.

Kiểm tra lại sau khi xử lý

Sau khi xử lý, máy được in trang kiểm tra để xác nhận máy chạy bình thường, đọc được trạng thái và in ra đều màu.

Tờ kiểm tra này còn giúp xem đầu in có cần chăm sóc thêm không. Nếu bản in đều, không sọc, máy có thể dùng tiếp như trước. Nếu một màu bị đứt nét, kỹ thuật sẽ nói rõ là do hộp mực sắp cạn hay đầu in trên hộp đã yếu, để bạn tự quyết có thay hộp hay không.

Kỹ thuật cũng dặn lại cách dùng sau sửa: tắt máy bằng nút nguồn, không bấm làm sạch khi bản in chỉ nhạt nhẹ, và in vài trang mỗi tuần để mực trên đầu in không khô. Những thói quen nhỏ này giúp khối đệm mới lâu đầy hơn nhiều so với trước.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho lỗi 5B02, 5B04?

Với nhóm mã 5B, gần như mọi trường hợp đều cần kỹ thuật, vấn đề là gọi sớm hay muộn. Nên gọi ngay khi gặp một trong các dấu hiệu sau:

• Thấy vệt mực dưới đáy máy hoặc mặt bàn bị loang, nghĩa là đệm đã tràn.
• Máy từng báo 1700, 1701 nhiều lần trước đó và nay chuyển hẳn sang 5B.
• Đã tắt bật, thay hộp mực mà mã vẫn hiện ngay khi bấm in.
• Máy kêu lạ, có mùi mực nồng khi mở nắp hộp mực.

Nếu máy đã quá cũ, đầu in yếu và hộp mực khó tìm, hãy hỏi kỹ thuật về chi phí trước khi sửa để cân nhắc có nên tiếp tục dùng. Báo giá luôn đưa ra trước, bạn quyết định.

Thần Vũ xử lý máy Canon báo mực thải đầy như thế nào

Với máy hộp mực báo 5B02, 5B04, quy trình gồm năm bước rõ ràng:

1. Tiếp nhận: ghi model, mã lỗi, thói quen in và việc có dùng hộp mực bơm lại hay không.
2. Kiểm tra: mở máy xem mức đẫm của đệm, tình trạng khay chứa và cụm hút mực.
3. Báo giá trước: giải thích hướng thay đệm hay lắp ống thải ngoài, khách đồng ý mới làm.
4. Xử lý: thay hoặc vệ sinh bộ thấm, lau khay, xử lý phần ghi nhận mức thải trong máy đúng cách.
5. In thử trước mặt khách, hướng dẫn cách dùng để đệm không đầy nhanh lần sau.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm). Ca thay đệm cần tháo nhiều sẽ mang máy về xưởng Phú Diễn để làm sạch kỹ. Khách gần khu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm được hẹn sớm hơn, các khu khác xem trang sửa máy in Canon tại nhà.

Câu hỏi thường gặp

Canon báo 5B02 có tự hết khi tắt máy để qua đêm không?

Không. Mã 5B02 nằm trong bộ nhớ máy và đệm vẫn đầy, để qua đêm hay rút điện cũng không làm máy in lại được.

Canon TS207 báo 5B04 có phải hỏng đầu in?

Thường không. 5B04 trên TS207 là nhóm mã mực thải, đầu in vẫn có thể tốt. Sau khi xử lý đệm, kỹ thuật in kiểm tra để biết chắc.

Canon iP2770 báo 5B00 khác gì 5B02?

Theo Canon, 5B00 là đệm thấm mực thải đã đầy. 5B02 được ghi là lỗi máy cần dịch vụ, nhưng ở máy hộp mực thực tế cũng xuất phát từ khu chứa thải.

Mực thải đầy Canon máy hộp mực có nên lắp ống thải ra ngoài?

Nên với máy in nhiều, in ảnh thường xuyên. Máy gia đình ít in thì thay đệm thấm là đủ, gọn hơn và không phải lo đổ bình.

Thay hộp mực mới có hết lỗi 5B02 không?

Không. Hộp mực và đệm thải là hai bộ phận khác nhau. Thay hộp mới chỉ giúp in đậm hơn, mã 5B vẫn còn.

Làm sao để Canon MG2570 lâu báo lỗi 5B02?

Hạn chế vệ sinh đầu in, in đều vài trang mỗi tuần, tắt máy bằng nút nguồn và dùng hộp mực không lọt khí.

Canon của bạn đang báo 5B02, 5B04 hoặc đã rỉ mực ra bàn, gọi 0965.305.158 để được hẹn kiểm tra. Máy bàn 024 3992 1369, gửi ảnh mã lỗi qua Zalo để kỹ thuật xem trước. Xưởng tại Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; thông tin các cơ sở khác ở trang liên hệ và trang dịch vụ sửa máy in phun.