Sửa máy in Canon TS8170, TS8270: in mất màu, lỗi đầu in, lỗi 5B00

Canon PIXMA TS8170 và TS8270 là dòng máy in phun 6 mực có màn hình cảm ứng, được nhiều gia đình, học sinh và văn phòng nhỏ ở Hà Nội chọn để in ảnh lẫn tài liệu. Khi cần sửa máy in Canon TS8170, TS8270, các ca hay gặp nhất là in mất màu, sọc trắng, báo lỗi đầu in 1401, 1403, báo mực thải 5B00 hoặc không nhận hộp mực. Các máy nội địa Nhật cùng họ như TS8030, TS8130 cũng gặp đúng những lỗi này.

Bài viết đặt bảng tra lỗi lên trước để bạn đối chiếu ngay với mã trên màn hình. Sau đó là các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà, dấu hiệu cho biết đã đến lúc gọi thợ, và cách kỹ thuật Thần Vũ xử lý một chiếc Canon TS 6 màu từ lúc nhận máy đến lúc in thử.

Canon TS8170, TS8270 hay hỏng gì? Bảng tra lỗi nhanh

Khi có sự cố, máy hiện thông báo trên màn hình cảm ứng kèm một mã hỗ trợ (Support Code). Ghi lại mã này trước khi tắt máy, vì đó là manh mối quan trọng nhất cho cả bạn và kỹ thuật. Bảng dưới gom các lỗi chúng tôi gặp thường xuyên trên họ TS8000 đến TS8200.

Nếu máy hiện một mã không có trong bảng, bạn có thể tra thêm ở trang tra mã lỗi máy in rồi đối chiếu lại với triệu chứng thực tế.

Dấu hiệu in mất màu, sọc ở máy Canon TS 6 màu

Máy TS8170 và TS8270 dùng sáu hộp mực rời: PGI-780 PGBK (đen pigment để in chữ sắc nét) và CLI-781 gồm BK, C, M, Y cùng màu Photo Blue (PB) giúp vùng da và bầu trời mịn hơn. Các máy nội địa Nhật như TS8030 dùng bộ BCI-371/370, còn TS8130 dùng BCI-381/380, cũng sáu màu nhưng màu thứ sáu là xám (GY).

Mất màu đỏ, vàng hoặc ảnh bị ám xanh

Ảnh chân dung bị tái xanh, da người ngả xám, hay mảng đỏ chuyển cam thường là do một hoặc hai vòi màu bị tắc. Với Canon TS8030 in mất màu hay Canon TS8130 in mất màu, chúng tôi hay gặp tình trạng mực đỏ (M) hoặc vàng (Y) không lên sau một thời gian dài không dùng. Mùa nồm ẩm hoặc sau Tết nghỉ dài là lúc lỗi này hay xuất hiện.

Sọc trắng ngang, chữ đen bị nhòe hoặc đứt nét

Nếu tài liệu chữ có vệt trắng chạy ngang, thường là vòi đen pigment (PGBK) bị tắc một phần. Còn nếu ảnh có sọc đều đặn cách nhau, có thể đầu in bị lệch hoặc có khí trong đường mực. Mẫu kiểm tra đứt nét là tắc; mẫu đủ nét mà bản in vẫn lệch thì cần căn chỉnh đầu in.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Trước khi gọi thợ, bạn có thể làm vài bước dưới đây. Chúng không cần tháo máy và theo đúng tinh thần hướng dẫn bảo trì của Canon cho dòng TS8100.

1. Ghi lại mã lỗi trên màn hình, chụp ảnh nếu được. Tắt máy bằng nút nguồn, đợi máy tắt hẳn rồi bật lại một lần.
2. Mở nắp, kiểm tra từng hộp mực đã ấn khớp và đúng vị trí màu theo nhãn. Chỉ thay một hộp mỗi lần, không tháo nhiều hộp cùng lúc.
3. Với hộp mới, xem đã bóc hết băng cam và lớp màng che lỗ thoáng khí chưa. Băng còn sót lại dễ làm mực ra kém.
4. In mẫu kiểm tra đầu phun (Nozzle Check) từ màn hình máy hoặc từ máy tính, xem màu nào bị đứt nét.
5. Nếu mẫu đứt nét, chạy làm sạch đầu in (Cleaning) rồi in lại mẫu. Làm tối đa hai lượt như vậy.
6. Vẫn chưa cải thiện thì chạy làm sạch sâu (Deep Cleaning) một lần. Nếu còn lỗi, tắt máy, để máy nghỉ qua một ngày rồi làm sạch sâu thêm một lần.
7. Kiểm tra cài đặt loại giấy và chất lượng in trên máy tính, nạp giấy đúng mặt in: khay sau mặt in hướng lên, khay cát-xét mặt in hướng xuống.

Video từ kênh Thần Vũ: máy Canon TS 8130 6 màu, in 2 mặt tự động – kiểm tra máy tại xưởng.

Lưu ý: mỗi lần làm sạch, máy đẩy một lượng mực ra bộ thấm mực thải. Làm quá nhiều lần vừa tốn mực vừa khiến bộ thấm nhanh đầy, dẫn tới lỗi 5B00. Không lau đầu in bằng khăn ướt, không dùng tăm bông chọc vào vòi phun.

Canon TS8270 lỗi đầu in 1401, 1403 và mực thải 5B00

Đây là nhóm lỗi khiến máy dừng hẳn, không tự xử lý bằng nút bấm được.

Lỗi 1401, 1403: máy không nhận đầu in

Theo tài liệu của Canon, cả hai mã đều có nghĩa đầu in có thể bị hỏng. Canon khuyên tắt máy, bật lại, nếu lỗi vẫn còn thì mang đi sửa. Thực tế ở xưởng, không phải ca nào cũng hỏng đầu: có máy chỉ do tiếp điểm bẩn, mực tràn xuống chân đầu in hoặc cáp tín hiệu lỏng. Bạn có thể đọc thêm về lỗi 1401, 1403 Canon không nhận đầu in để hiểu từng nguyên nhân.

Lỗi 5B00: bộ thấm mực thải đã đầy

Bộ thấm mực thải hứng mực từ những lần làm sạch đầu in. Khi đầy, máy dừng in và in sao để tránh mực tràn ra ngoài, nhưng vẫn quét tài liệu được. Lỗi này cần kỹ thuật thay hoặc vệ sinh bộ thấm, rồi xử lý bộ đếm. Người dùng không nên tự tháo đáy máy. Các mã cùng nhóm trên những dòng Canon khác được giải thích ở bài lỗi 5B02, 5B04 trên Canon MG, iP, TS.

Lỗi 6000 và kẹt giấy 1300

Mã 6000 thường báo xe đầu in hoặc bộ phận cơ khí bị cản trở. Tắt máy, mở nắp xem có kẹp giấy hay mẩu giấy rơi vào không, rồi bật lại. Với lỗi 1300, kéo giấy từ từ bằng hai tay theo hướng giấy đi ra, tránh giật mạnh làm rách giấy kẹt bên trong. Nếu lỗi lặp lại liên tục, nên để kỹ thuật kiểm tra trục cuốn và cảm biến.

Hộp mực, bình mực ngoài và lỗi không nhận mực

Không nhận mực hay gặp sau khi thay hộp nạp lại hoặc chuyển sang bình mực ngoài. Máy chỉ in khi đủ cả sáu hộp, nên chỉ một hộp không nhận cũng làm cả máy dừng.

Vì sao máy báo hết mực dù hộp vẫn còn?

Mỗi hộp có chip ghi nhận lượng mực. Với hộp nạp lại, chip có thể vẫn ghi là đã hết và máy báo mã 1688. Canon cho phép tắt chức năng phát hiện mức mực bằng cách giữ nút Stop ít nhất 5 giây, nhưng hãng cũng nhắc rằng in khi hết mực có thể làm hỏng máy. Khi đã tắt chức năng này, bạn phải tự để ý mực còn hay hết.

Khi nào nên dùng bình mực ngoài?

Bình mực ngoài phù hợp khi bạn in ảnh, in tài liệu màu nhiều và đều đặn. Nếu chỉ in vài trang mỗi tuần, hộp mực rời thường ổn định hơn vì ít bị khí và ít phải căn độ cao bình. Gắn bình đúng kỹ thuật, ống không gập, máy đặt chỗ thoáng là ba điều quan trọng nhất.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Có những lỗi tự làm thêm chỉ khiến máy tệ hơn. Hãy dừng lại và gọi thợ nếu bạn gặp một trong các trường hợp sau:

• Máy báo 1401, 1403 hoặc 5B00, kể cả sau khi đã tắt bật lại.
• Đã làm sạch hai lượt và làm sạch sâu hai lần mà mẫu kiểm tra vẫn đứt nét.
• Mực rỉ ra đáy máy, chảy ra bàn hoặc có mùi khét khi bật nguồn.
• Xe đầu in kêu lạch cạch, mã 6000 lặp lại dù không thấy vật lạ.
• Thay hộp mới, lắp lại nhiều lần mà máy vẫn không nhận một màu.
• Máy rơi, va đập khi chuyển nhà, hoặc bị nước đổ vào.

Nếu bạn ở Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm hay Cầu Giấy, kỹ thuật đi từ cơ sở gần đó nên việc hẹn lịch khá thuận tiện. Xem thêm dịch vụ sửa máy in phun màu tại Mỹ Đình.

Thần Vũ xử lý máy Canon TS8170, TS8270 như thế nào

Quy trình rõ ràng để bạn biết máy đang ở bước nào.

1. Tiếp nhận: bạn gọi hoặc gửi ảnh mã lỗi, ảnh bản in qua Zalo.
2. Kiểm tra: in mẫu kiểm tra đầu phun, đọc lịch sử lỗi, kiểm tra hộp mực, bình mực ngoài, bộ thấm và cơ khí.
3. Báo giá trước: kỹ thuật nói rõ nguyên nhân, phương án sửa và chi phí trước khi làm.
4. Sửa khi khách đồng ý: chỉ tiến hành khi bạn đồng ý. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần thông đầu sâu, thay bộ thấm hay sửa cơ khí sẽ được mang về xử lý tại xưởng Phú Diễn.
5. In thử trước mặt khách: sau khi sửa, kỹ thuật in mẫu kiểm tra, in thử ảnh và tài liệu của bạn để bạn tự đánh giá.

Kinh nghiệm từ xưởng: nhiều chiếc TS 6 màu mang đến báo lỗi đầu in thực ra chỉ do mực tràn xuống tiếp điểm sau thời gian dài gắn bình mực ngoài. Vệ sinh sạch, sấy khô và lắp lại là máy nhận đầu. Vì vậy đừng vội mua đầu in mới khi chưa kiểm tra kỹ.

Nếu đầu in đã hỏng hẳn, bạn có thể tham khảo bài Canon TS hỏng đầu nên sửa hay đổi sang máy G để cân nhắc. Chúng tôi cũng nhận sửa máy in phun màu Canon tại nhà cho các dòng G, TS, iP, MG, ví dụ như Canon TS307, TS5370, và bạn có thể xem thêm về sửa máy in phun màu uy tín tại Hà Nội.

Video: cài driver và in test máy Canon TS 8130, TS 8030.

Câu hỏi thường gặp

Canon TS8030 mất màu có thông được không?

Đa số trường hợp thông được. Bạn hãy in mẫu kiểm tra, làm sạch hai lượt rồi làm sạch sâu theo hướng dẫn. Nếu vẫn mất màu sau khi để máy nghỉ một ngày và làm sạch sâu lần nữa, đầu in cần được kỹ thuật thông kỹ hoặc kiểm tra hỏng.

Máy in 6 màu Canon TS có cần đủ cả sáu hộp mới in được không?

Có. Canon nêu rõ máy không in khi thiếu hộp, và một hộp hết mực cũng làm máy dừng in.

Lỗi 5B00 có tự xóa bộ đếm được không?

Không nên. Bộ thấm đầy thật sự thì cần thay hoặc vệ sinh, nếu chỉ xóa bộ đếm thì mực có thể tràn ra bàn. Việc này nên để kỹ thuật xử lý.

Canon TS8270 lỗi đầu in có phải thay đầu mới không?

Không phải lúc nào cũng vậy. Lỗi 1401, 1403 đôi khi chỉ do tiếp điểm bẩn hoặc mực tràn. Kỹ thuật cần kiểm tra trước, sau đó mới báo bạn có cần thay đầu hay không.

Đổi mạng Wi-Fi xong máy không in được thì sao?

Khi đổi modem hoặc mật khẩu Wi-Fi, máy cần được cài lại kết nối mạng từ màn hình cảm ứng. Trong lúc chờ, có thể in tạm bằng cáp USB.

Để máy lâu không in thì nên làm gì?

Mỗi tuần in một trang màu nhỏ để mực luôn lưu thông. Tắt máy bằng nút nguồn thay vì rút điện, để đầu in được đóng nắp đúng cách.

Liên hệ sửa máy in Canon TS8170, TS8270 tại Hà Nội

Nếu chiếc Canon TS của bạn đang in mất màu, báo lỗi đầu in hay mực thải, hãy gọi Thần Vũ để được tư vấn trước khi tự tháo máy. Kỹ thuật kiểm tra tận nơi nội thành và báo giá trước khi sửa.

• Hotline: 0965.305.158
• Máy bàn: 024 3992 1369
• Zalo: gửi ảnh mã lỗi qua Zalo
• Cơ sở 1 (trung tâm kỹ thuật, kho và xưởng): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội (gần Mỹ Đình).

Bạn cũng có thể xem địa chỉ các cơ sở khác tại trang liên hệ Thần Vũ.