Máy in Brother mới đổ mực lần đầu in không ra màu: đẩy khí khỏi đường mực

Brother DCP-T hoặc HL-T mới mua, đổ mực xong mà bản in đầu tiên thiếu hẳn một màu, thường là do khí trong đường mực sau lần nạp mực đầu tiên: một bình đổ chưa đủ, máy bị tắt hoặc bị nghiêng khi đang tự nạp mực vào ống. Việc cần làm trước là kiểm tra mức mực từng bình, để máy bật nguồn yên vị, in trang kiểm tra rồi làm sạch đầu in đúng màu bị thiếu.

Phần lớn trường hợp tự xử lý được tại nhà nếu làm đúng thứ tự và không bấm làm sạch liên tục. Bài này chỉ nói riêng chuyện máy Brother bình mực liền ở lần nạp đầu, gồm bảng dấu hiệu, các bước an toàn và lúc nào nên dừng tay để thợ xử lý.

Bảng dấu hiệu khí sau lần nạp mực đầu và cách xử lý

Nhìn bản in kiểm tra và ống dẫn mực là đoán được khá chính xác lỗi nằm ở đâu. Bảng dưới đây xếp từ trường hợp nhẹ đến nặng, bạn đối chiếu trước khi bấm bất kỳ chức năng nào.

Máy Brother làm gì trong lần nạp mực đầu tiên?

Máy mới xuất xưởng có ống dẫn mực rỗng. Theo hướng dẫn cài đặt nhanh của Brother cho dòng DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, sau khi bạn đổ hết các chai mực đi kèm vào bình, máy sẽ tự chuẩn bị hệ thống ống dẫn để in. Brother ghi rõ không được tắt máy trong lúc này, và không được nghiêng máy khi bình đã có mực.

Quá trình nạp mực ban đầu diễn ra thế nào

Bơm trong máy hút mực từ bốn bình qua ống dẫn xuống đầu in, đẩy hết không khí trong ống ra ngoài. Phần mực và khí bị hút ra đi xuống bộ thấm mực thải. Khi xong, màn hình hiện yêu cầu nạp giấy và in trang kiểm tra chất lượng in để bạn xác nhận từng ô màu.

Máy đời mới như MFC-T4500DW cũng chuẩn bị ống dẫn rồi chạy làm sạch ban đầu, sau đó mới cho kiểm tra chất lượng in. Bản chất giống nhau: mực phải tới được đầu in.

Những thao tác làm khí lọt vào ống

• Đổ một màu chưa hết chai hoặc chưa tới vạch, nhất là bình màu vàng khó nhìn mức.
• Thấy máy chạy lâu tưởng bị treo nên rút điện hoặc bấm tắt nguồn.
• Bê máy sang bàn khác ngay sau khi đổ mực, để máy nghiêng hoặc lật ngang.
• Đóng nắp bình chưa khít, mực chảy ra ngoài làm bình tụt mức nhanh.

Về loại mực, máy mới nên dùng đúng chai đi kèm và sau đó dùng mực đúng mã cho model. Nếu bạn còn phân vân giữa các mã chai, xem bài phân biệt mực Brother BT5000 và BTD60 trước khi mua.

Các bước tự xử lý an toàn tại nhà

Làm lần lượt từng bước, xong bước nào in mẫu kiểm tra bước đó. Đừng nhảy cóc sang làm sạch mạnh ngay từ đầu, vì mỗi lần làm sạch đều tốn mực và đổ thêm mực xuống bộ thấm.

1. Đặt máy trên mặt bàn phẳng, chắc chắn. Không nghiêng, không kê lệch một bên.
2. Mở nắp bình mực, nhìn mức từng màu. Màu nào thấp hơn vạch dưới thì đổ thêm, không đổ quá vạch trên, đóng chặt nắp.
3. Bật máy bằng nút nguồn và để yên cho máy chạy hết chu trình đang dở. Không rút điện giữa chừng.
4. Vào Menu, mục Ink, chọn in mẫu kiểm tra chất lượng in (Print Quality). Xem kỹ bốn ô đen, vàng, xanh, đỏ.
5. Màu nào mất nét thì trả lời No cho màu đó để máy làm sạch đúng màu, không cần làm sạch cả bốn.
6. Sau mỗi lần làm sạch, để máy nghỉ một lúc cho mực ổn định trong ống rồi mới in mẫu kiểm tra lại.
7. Nếu mẫu cải thiện dần, lặp lại thêm một hai lần. Nếu sau nhiều lần mà ô màu vẫn trắng trơn, dừng lại.

Brother lưu ý việc làm sạch đầu in tiêu tốn mực, và làm sạch quá nhiều lần chỉ tốn mực vô ích. Hướng dẫn hỗ trợ của Brother khuyên nếu đã làm sạch khoảng năm lần mà bản in chưa cải thiện thì nên liên hệ hỗ trợ thay vì bấm tiếp.

Còn chức năng làm sạch mạnh hơn không?

Có. Trên nhiều model DCP-T đời mới, Brother có các mức làm sạch Normal, Strong, Strongest và một chế độ làm sạch đặc biệt (Special cleaning). Brother chỉ khuyên dùng chế độ đặc biệt khi đã làm sạch nhiều lần không hiệu quả, và yêu cầu tất cả bình mực phải đầy hơn một nửa vì chế độ này dùng rất nhiều mực. Bắt đầu khi mực thấp có thể làm hỏng máy.

Với máy vừa nạp lần đầu, chúng tôi khuyên bạn hỏi kỹ thuật trước khi dùng chế độ này. Bạn có thể đọc thêm bài Brother in đen bị mờ và chức năng purge mực để hiểu khi nào làm sạch mạnh thật sự cần.

Cách nhận ra khí đang nằm ở ống hay ở đầu in

Biết khí nằm ở đâu giúp bạn quyết định nên làm sạch hay dừng tay. Hãy nhìn ống dẫn và mẫu kiểm tra.

Nhìn ống dẫn mực khi mở nắp máy

Trên các máy có thể nhìn thấy ống dẫn khi mở nắp máy quét, mực trong ống phải liền một mạch. Nếu thấy từng đoạn trắng xen giữa các đoạn mực, đó là bọt khí đang nằm trong ống. Chỉ nhìn, không bóp ống, không kéo ống, không chạm vào đầu in.

Bọt khí nhỏ, rải rác thường tự đẩy đi sau một hai lần làm sạch. Đoạn khí dài, chặn ngang ống thì làm sạch thường khó đẩy hết, đây là lúc nên hỏi kỹ thuật.

Đọc mẫu kiểm tra chất lượng in

• Ô màu trắng trơn hoàn toàn: mực chưa xuống tới đầu in, thường do bình thiếu hoặc khí chặn ống.
• Ô màu có nhưng nhiều vạch trắng ngang: đầu in còn bọt khí, làm sạch đúng màu thường cải thiện.
• Ô màu nhạt dần sau mỗi trang: mực xuống không đều, có thể do ống bị gập hoặc khí còn trong bộ giảm áp.

Những việc không nên làm khi máy mới in thiếu màu

Máy hỏng nặng hơn ở giai đoạn này thường do xử lý vội vàng. Cần tránh:

• Không bấm làm sạch liên tục cả chục lần. Mực tốn, bộ thấm mực thải nhanh đầy, mà khí nằm sâu thì vẫn không ra.
• Không rút điện để tắt máy. Brother khuyên tắt bằng nút nguồn để máy tự bảo dưỡng định kỳ.
• Không tháo ống dẫn, không dùng xi lanh hút mực khi chưa biết cách, rất dễ làm khí vào nhiều hơn hoặc mực tràn lên bo mạch.
• Không lắc mạnh chai mực trước khi đổ, Brother khuyến cáo không lắc chai.
• Không lật ngang máy để nhìn bên dưới khi bình đã có mực.

Nếu máy đã bị làm sạch quá nhiều và bắt đầu tự chạy làm sạch, bạn tham khảo bài Brother DCP-T tự vệ sinh liên tục. Khi bộ thấm mực thải đầy, kỹ thuật cần xử lý bộ thấm, hộp bảo trì đúng cách chứ không chỉ làm mất thông báo.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Nên dừng tự xử lý và gọi thợ khi gặp một trong các trường hợp sau.

• Đã làm sạch nhiều lần đúng màu mà ô màu vẫn trắng, không tiến triển.
• Ống dẫn có đoạn khí dài, nằm yên một chỗ sau khi làm sạch.
• Đổ nhầm màu, hai màu đã lẫn trên bản in.
• Máy bị lật, mực chảy ra đáy máy hoặc ra bàn.
• Màn hình báo lỗi lạ, máy kêu to bất thường khi chạy nạp mực.

Trong những trường hợp này, kỹ thuật cần hút khí trực tiếp ở đầu in hoặc đường ống bằng dụng cụ phù hợp, kiểm tra bộ giảm áp và đánh giá đầu in. Hiếm khi phải thay đầu in ở máy mới, nhưng nếu đầu đã hỏng do mực lạ hoặc khô lâu, bạn xem thêm bài thay đầu phun máy in Brother DCP-T để biết dấu hiệu.

Thần Vũ xử lý máy Brother bị khí sau nạp mực đầu như thế nào

Quy trình rõ ràng để bạn biết máy được làm gì và chi phí ra sao trước khi sửa.

1. Tiếp nhận: bạn gọi hoặc nhắn Zalo, gửi ảnh mẫu kiểm tra chất lượng in và ảnh mức mực các bình.
2. Kiểm tra: kỹ thuật xem ống dẫn, đầu in, bộ thấm mực thải và tình trạng mực trong bình.
3. Báo giá trước: nói rõ lỗi, cách xử lý và chi phí trước khi động tay.
4. Xử lý khi bạn đồng ý: hút khí ở đầu in, đường ống bằng dụng cụ chuyên dùng, làm sạch lại theo đúng màu.
5. In thử trước mặt bạn: in mẫu kiểm tra và một trang tài liệu màu để bạn tự đánh giá.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), thuận tiện cho khu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy. Máy cần mang về xưởng sẽ được xử lý tại xưởng Phú Diễn. Bạn ở gần cơ sở 1 có thể xem trang sửa máy in phun màu tại Mỹ Đình.

Kinh nghiệm từ xưởng

Ca hay gặp nhất là máy mới mua, chủ máy đổ mực xong thấy máy chạy lâu nên rút điện đi ngủ. Sáng ra in thì thiếu màu xanh, bấm làm sạch liên tục cả buổi. Thường chỉ cần đổ thêm mực, để máy chạy xong chu trình và làm sạch đúng màu là lên lại.

Ca khó hơn là máy vừa nạp mực xong bị bê đi chuyển nhà, đặt nằm nghiêng trên xe. Khí vào sâu, mực còn tràn ra đáy. Những máy này nên dừng in và để kỹ thuật kiểm tra, vì cố in tiếp dễ làm mực lan lên mạch.

Câu hỏi thường gặp

Brother DCP-T mới mua in không ra màu là lỗi gì?

Thường không phải lỗi phần cứng. Hay gặp nhất là bình màu đó đổ chưa đủ hoặc máy bị tắt khi đang nạp mực lần đầu, khiến khí còn trong ống. Kiểm tra mức mực, in mẫu và làm sạch đúng màu trước.

Brother initial ink charge bị gián đoạn thì phải làm sao?

Bật lại máy bằng nút nguồn, để máy chạy tiếp, không tắt giữa chừng. Sau đó in mẫu kiểm tra chất lượng in. Màu nào thiếu thì làm sạch màu đó, để máy nghỉ rồi in lại mẫu.

Brother DCP-T300 lần đầu in thiếu màu có cần đổ thêm mực không?

Có, nếu bình màu đó thấp hơn vạch dưới. Lần nạp đầu máy dùng khá nhiều mực để lấp đầy ống dẫn, nên bình hay tụt mức. Đổ tới vạch trên rồi mới làm sạch.

Máy Brother HL-T4000DW nạp mực lần đầu có được tắt máy không?

Không nên. Hướng dẫn của Brother cho dòng máy bình mực liền đều dặn không tắt máy khi máy đang chuẩn bị ống dẫn mực. Hãy chờ màn hình yêu cầu nạp giấy và in mẫu kiểm tra.

Làm sạch đầu in Brother bao nhiêu lần thì nên dừng?

Brother khuyên nếu đã làm sạch khoảng năm lần mà chưa cải thiện thì dừng lại và liên hệ hỗ trợ. Làm sạch tiếp chỉ tốn mực và làm bộ thấm mực thải nhanh đầy.

Có tự hút khí đầu in Brother bằng xi lanh được không?

Không nên tự làm. Hút sai chỗ dễ kéo thêm khí vào, làm hỏng bộ giảm áp hoặc tràn mực lên mạch. Việc này nên để kỹ thuật làm với dụng cụ phù hợp.

Liên hệ xử lý máy Brother in thiếu màu sau lần nạp đầu

Máy Brother của bạn vừa nạp mực lần đầu mà in thiếu màu, làm sạch vẫn chưa lên? Chụp mẫu kiểm tra chất lượng in và mức mực các bình, gửi cho Thần Vũ để được tư vấn trước. Xem thêm dịch vụ sửa máy in màu Brother tại nhà, cách chúng tôi làm việc ở trang sửa máy in phun màu uy tín hoặc trang liên hệ Thần Vũ.

• Hotline: 0965.305.158
• Máy bàn: 024 3992 1369
• Zalo: nhắn tin Zalo Thần Vũ
• Cơ sở 1 (trung tâm kỹ thuật): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội (gần Mỹ Đình).