Máy in Brother DCP-T báo Print Unable 46: bộ thấm đầy hay hỏng cụm purge?

Khi máy in Brother báo Print Unable 46, phần lớn trường hợp là máy đã tính hệ thống mực thải tới ngưỡng: bộ thấm (hộp hút mực thải) được coi là đầy, hoặc cụm làm sạch đầu phun (cụm purge) gặp trở ngại. Việc nên làm trước tiên là ngừng bấm vệ sinh đầu, mở nắp xem có giấy vụn hay vật lạ không, rút điện cho máy nghỉ một lúc rồi bật lại. Còn báo 46 thì gần như chắc chắn cần kỹ thuật xử lý bộ thấm.

Bài này dành cho người đang dùng Brother DCP-T300, T500W, T700W, MFC-T800W và các máy cùng dòng bình mực. Bạn sẽ biết cách phân biệt mã 46 với thông báo Ink Absorber Full, lúc nào lỗi nằm ở bộ thấm, lúc nào nằm ở cụm purge, và những thao tác an toàn có thể tự làm ở nhà.

Print Unable 46 khác Ink Absorber Full thế nào?

Cả hai cùng dính tới mực thải, nhưng cách máy báo khác nhau. Ink Absorber Full (hay InkBox Full trên một số dòng) là câu chữ rõ ràng: hộp thấm đã đầy. Print Unable 46 là mã số, thuộc nhóm Print Unable XX mà Brother mô tả chung là lỗi cơ học hoặc có vật lạ trong máy; với riêng con số 46, thực tế sửa chữa cho thấy hầu hết liên quan tới mực thải và cụm hút.

Bảng tra nhanh theo thông báo trên màn hình

Máy không có màn hình thì sao?

Các model DCP-T đời không màn hình không hiện chữ 46, mà báo bằng tổ hợp đèn Warning và đèn mực. Ý nghĩa vẫn tương tự: máy chặn in vì vấn đề mực thải hoặc lỗi cơ học. Nếu bạn đã gặp đúng thông báo chữ Ink Absorber Full, có thể đọc thêm bài Brother báo Ink Absorber Full để biết các mức gần đầy và đã đầy.

Vì sao Brother báo mã 46: bộ thấm hay cụm purge?

Mã 46 có hai hướng chính. Biết máy mình rơi vào hướng nào sẽ giúp bạn chuẩn bị đúng, không mất công thay linh kiện không cần thiết.

Bộ thấm mực thải được tính là đã đầy

Mỗi lần máy làm sạch đầu phun, một lượng mực được hút ra và dồn xuống khối mút thấm nằm dưới đáy máy. Máy có bộ đếm theo dõi lượng mực này. Khi bộ đếm chạm ngưỡng, máy dừng in để mực không tràn ra bàn. Máy càng hay vệ sinh đầu, nạp mực lần đầu nhiều lần hay để lâu rồi in lại, thì bộ thấm càng mau tới ngưỡng.

Cụm purge không làm việc đúng

Cụm purge gồm bơm, mũ hút úp vào đầu phun, ống dẫn mực thải và bánh răng chuyển động. Mũ hút khô cứng, ống bị tắc mực đặc hay bánh răng trượt khiến máy làm sạch không đạt, lặp lại nhiều lần rồi báo lỗi. Trường hợp này có lúc bộ thấm chưa thật sự đầy, nhưng máy vẫn dừng vì không hoàn thành được chu trình hút.

Dấu hiệu giúp phân biệt hai trường hợp

• Máy đã từng báo NearFull trước đó rồi mới sang 46: nghiêng về bộ thấm đầy.
• Máy dùng nhiều năm, in nhiều, hay bị tắc đầu phải vệ sinh liên tục: cũng nghiêng về bộ thấm.
• Bật máy nghe tiếng bơm chạy rè, chạy mãi không dừng: nghiêng về cụm purge.
• Báo 46 ngay sau khi vừa kẹt giấy, vừa chuyển nhà hay vận chuyển: có thể do vật lạ hoặc cụm hút bị xê dịch.
• Máy hay rơi vào cảnh tự làm sạch liên tục trước đó: xem thêm bài Brother DCP-T tự vệ sinh liên tục, vì hai hiện tượng này thường đi cùng nhau.

Các bước tự kiểm tra an toàn khi máy báo 46

Những bước dưới đây đều nằm trong phạm vi người dùng làm được, không cần tháo vỏ máy. Brother cũng hướng dẫn với nhóm lỗi Print Unable là gỡ vật lạ và ngắt điện một lúc trước khi bật lại.

1. Dừng mọi lệnh in trên máy tính và không bấm vệ sinh đầu thêm lần nào, vì mỗi lần vệ sinh lại dồn mực xuống bộ thấm.
2. Tắt máy bằng nút nguồn, chờ máy tắt hẳn rồi mới rút dây điện.
3. Nâng nắp máy quét (nắp scan) lên, soi đèn pin vào bên trong, tìm kẹp giấy, ghim bấm hay mảnh giấy rách.
4. Gỡ vật lạ bằng tay nhẹ nhàng, không chọc tua vít hay vật kim loại vào khu vực đầu phun.
5. Nhìn xuống dưới đáy và khu vực bên phải cụm đầu in (vị trí cụm hút): nếu thấy mực đọng hoặc rỉ ra ngoài, lót giấy báo và dừng ở đây.
6. Để máy nghỉ một lúc ở trạng thái rút điện, cắm lại và bật máy, theo dõi xem mã 46 còn hiện không.
7. Chụp lại màn hình báo lỗi, tem tên model sau máy, ghi nhớ máy từng báo NearFull hay chưa để báo cho kỹ thuật.

Những việc không nên tự làm

Khi máy chặn in, nhiều người tìm mẹo trên mạng để máy chạy lại cho nhanh. Đa số mẹo đó bỏ qua phần quan trọng nhất là khối mút đã ngấm mực. Máy có thể in tiếp vài hôm rồi mực tràn ra đáy, lan sang bo mạch hoặc chảy xuống bàn làm việc.

• Không tự lật ngửa, nghiêng máy để xem đáy khi bình còn mực, mực sẽ chảy ngược vào đầu phun và ống dẫn.
• Không tự tháo vỏ để rút khối mút ra vắt hoặc rửa, vì khối mút nằm sát bo mạch và cụm bơm.
• Không thử các tổ hợp phím lạ hoặc phần mềm không rõ nguồn gốc để xóa bộ đếm: máy có thể chạy lệch thông số, còn mực thải vẫn nằm nguyên.
• Không bấm vệ sinh đầu mạnh nhiều lần với hy vọng máy tự hết lỗi.

Khi nào nên gọi kỹ thuật?

Mã 46 khác với kẹt giấy thông thường ở chỗ ít khi tự hết sau khi tắt bật. Bạn nên gọi kỹ thuật khi rơi vào một trong các tình huống sau:

• Đã gỡ hết giấy vụn, rút điện cho máy nghỉ mà bật lên màn hình vẫn đứng ở Print Unable 46.
• Thấy mực đen thấm ra mặt bàn hoặc giấy lót dưới đáy máy có vệt mực mới.
• Máy từng báo NearFull một thời gian, nay chuyển sang mã 46 và từ chối mọi lệnh in.
• Khi bật máy, cụm hút kêu lạch cạch hoặc bơm chạy rè kéo dài rồi mới báo lỗi.
• Máy là loại đa năng đang dùng scan, copy hằng ngày ở văn phòng, cần chạy lại sớm để không ngắt việc.

Với các trường hợp này, việc đúng là xử lý bộ thấm hoặc hộp bảo trì đúng cách và kiểm tra lại cụm purge, chứ không chỉ cho máy in tiếp.

Kinh nghiệm từ xưởng với lỗi mã 46

Máy Brother bình mực tới tay kỹ thuật vì mã 46 thường có chung một câu chuyện: máy in tài liệu cho con học, để lâu không dùng, đầu phun khô, chủ máy bấm vệ sinh nhiều lần liền. Lượng mực bị hút ra trong những lần đó lớn hơn nhiều so với in thường ngày, nên bộ thấm tới ngưỡng sớm.

Mùa nồm, máy để ở phòng ẩm

Mùa nồm ở Hà Nội, khối mút thấm vốn đã ngấm mực lại hút thêm hơi ẩm, mực thải khó khô. Nhiều máy kê sát tường phòng ngủ tầng một, khi mở ra thấy đáy máy ướt dù chưa báo lỗi gì. Nên kê máy ở chỗ thoáng, cao hơn mặt sàn và in đều đặn để đầu phun không khô.

Có nên lắp hộp mực thải ngoài?

Với máy in nhiều, kỹ thuật có thể tư vấn đi ống mực thải ra một bình chứa bên ngoài để dễ theo dõi và đổ bỏ. Cách này chỉ nên làm khi đã xử lý sạch bộ thấm và cụm hút còn tốt. Lắp sai, ống tuột hay đặt bình cao hơn máy sẽ khiến mực chảy ngược, gây hại nhiều hơn.

Thần Vũ xử lý Print Unable 46 như thế nào?

Thần Vũ xử lý máy Brother báo mã 46 theo quy trình 5 bước, báo giá trước và chỉ làm khi bạn đồng ý. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần tháo sâu sẽ mang về xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: nghe bạn kể máy báo 46 từ lúc nào, đã báo NearFull chưa, xem ảnh màn hình và đáy máy.
2. Kiểm tra: soi khu vực cụm hút, mũ hút, ống dẫn mực thải và mức ngấm của bộ thấm để xác định đúng hướng.
3. Báo giá trước: nói rõ máy cần làm sạch, thay bộ thấm hay sửa cụm purge, kèm phương án đi ống mực thải ngoài nếu phù hợp.
4. Sửa khi bạn đồng ý: xử lý bộ thấm đúng cách, làm sạch hoặc thay mũ hút, thông ống dẫn, sau đó kỹ thuật đưa máy về trạng thái in bình thường.
5. In thử trước mặt bạn: in mẫu kiểm tra đầu phun và một trang tài liệu thật, hướng dẫn cách dùng để hạn chế vệ sinh đầu thừa.

Sau khi sửa, kỹ thuật in tờ kiểm tra đủ bốn màu, đối chiếu từng vạch để chắc đầu phun ra mực đều, rồi mới bàn giao máy.

Thần Vũ nhận sửa máy in phun màu nhiều hãng, trong đó có dịch vụ sửa máy in Brother tại nhà ở Long Biên. Khách ở Mỹ Đình, Từ Liêm, Cầu Giấy gần cơ sở 1 có thể xem trang sửa máy in phun tại Mỹ Đình.

Câu hỏi thường gặp

Brother DCP-T báo Print Unable 46 có in tiếp được không?

Thường là không, máy chặn mọi lệnh in cho tới khi lỗi được xử lý. Một số máy vẫn cho scan, nhưng đã báo 46 thì nên ngừng in để mực thải không tràn ra ngoài.

Brother T300 lỗi 46 tắt bật nhiều lần có hết không?

Nếu nguyên nhân là mảnh giấy hay vật lạ, gỡ ra rồi tắt bật có thể hết. Nếu do bộ thấm đã tới ngưỡng thì tắt bật bao nhiêu lần máy vẫn báo, cần kỹ thuật xử lý.

Brother T800W Print Unable 46 có phải do mực thải không?

Phần lớn trường hợp là có, nhất là khi máy đã báo NearFull trước đó. Ít hơn là cụm hút hoặc ống dẫn mực thải trục trặc, kỹ thuật cần soi trực tiếp mới kết luận được.

Lỗi 46 có làm hỏng đầu phun không?

Bản thân mã 46 không làm hỏng đầu phun. Nhưng nếu cố cho máy in tiếp khi bộ thấm đã đầy, mực tràn có thể làm bẩn cụm hút và ngấm lên bo mạch, lúc đó sửa sẽ phức tạp hơn.

Print Unable 46 và Print Unable 50 có giống nhau không?

Không. Mã 46 nghiêng về mực thải và cụm purge, còn mã 50 thường liên quan tới cụm đầu in chạy không đúng hành trình. Cách kiểm tra mã 50 có trong bài Brother báo Print Unable 50.

Làm sao để bộ thấm Brother lâu đầy?

In đều đặn mỗi tuần vài trang để đầu phun không khô, chỉ vệ sinh đầu khi tờ kiểm tra thật sự mất vạch. Kê máy chỗ khô thoáng và tắt máy bằng nút nguồn để đầu phun được đậy kín.

Máy Brother của bạn đang đứng ở mã 46? Gọi 0965.305.158 hoặc gửi ảnh màn hình qua Zalo Thần Vũ để kỹ thuật xem trước, hoặc tra địa chỉ các cơ sở ở trang liên hệ.