Máy in công ty logistics chạy hai ca mòn lô kéo, kẹt giấy: thay lô kịp thời

Máy in ở công ty logistics chạy hai ca mà bắt đầu kéo hai ba tờ một lần, lúc khác lại báo hết giấy dù khay đầy, rồi kẹt giấy liên tục, thì gần như chắc chắn lô kéo giấy và miếng đệm tách giấy đã mòn hoặc bám bụi giấy. Làm ngay: lấy giấy ra xòe cho tơi, nạp ít hơn, lau lô kéo theo hướng dẫn của hãng, chuyển bớt lệnh in sang máy khác; nếu lỗi quay lại chỉ sau một ca thì đã đến lúc thay lô.

Bài này dành cho văn phòng kho, bộ phận điều phối của các công ty giao nhận, chuyển phát trên trục Phạm Văn Đồng, nơi máy in công ty logistics chạy hai ca in vận đơn, phiếu xuất kho, biên bản giao nhận gần như không nghỉ. Bài gồm bảng tra lỗi giữa ca, cách gỡ kẹt tại chỗ, cách tổ chức máy theo ca và dấu hiệu cần gọi kỹ thuật.

Bảng tra lỗi máy in vận đơn chạy hai ca

Lỗi của máy in kho vận ít khi đến đột ngột. Thường có dấu hiệu báo trước, chỉ là ca nào cũng gỡ tạm rồi chạy tiếp.

Ba dòng đầu cùng chỉ về một cụm: đường kéo giấy. Ở kho vận, đây là bộ phận hao mòn nhanh nhất, nhanh hơn nhiều so với máy văn phòng in cùng loại.

Lô kéo mòn: lỗi đến trước tiên ở máy in chạy liên tục

Lô kéo giấy là bánh cao su ma sát với tờ trên cùng để đưa vào máy. Mỗi tờ in là một lần cọ xát, nên máy in cả ngày lẫn tối sẽ mòn lô theo số trang chứ không theo tháng.

Dấu hiệu lô kéo đã mòn

Nhìn bằng mắt, lô mới có bề mặt cao su hơi nhám, màu đều. Lô mòn bóng lên, có chỗ chai cứng, sờ thấy trơn, đôi khi có vết nứt nhỏ. Khi chạy, máy kêu quay lô nhưng giấy không vào, hoặc giấy vào lệch rồi kẹt.

Vì sao vừa kéo nhiều tờ vừa không kéo

Nghe có vẻ ngược nhau nhưng hai lỗi này hay đi cùng. Lô kéo trơn thì không đủ lực kéo tờ trên cùng. Đệm tách giấy mòn thì không giữ được tờ thứ hai, nên khi lô kéo được thì lại kéo luôn cả xấp mỏng. Thay riêng một bộ phận thường chỉ đỡ được một nửa, kỹ thuật cần xem cả lô kéo lẫn đệm tách. Với máy có khay nạp tự động ADF, lô và pad tách của bộ nạp bản gốc là một cụm riêng, đã có bài về kẹt giấy trong bộ nạp tự động ADF.

Lau lô chỉ là cách tạm

Bụi giấy giá thành thấp và bụi carton trong kho phủ lên lô, làm lô trơn dù chưa mòn. Lau đúng cách giúp lô ăn giấy trở lại. Brother hướng dẫn rút điện, dùng khăn mềm không xơ thấm nước lau quanh lô rồi lau khô; Canon có chức năng vệ sinh con lăn trên máy nhưng lưu ý chính việc này cũng làm lô mòn, chỉ dùng khi cần. Nếu lau xong chạy được một ca rồi lại trượt, lô đã mòn thật, lau thêm không giải quyết được. Các bài máy in phun kéo nhiều tờ và máy in phun không kéo giấy nói kỹ hơn về từng lỗi riêng lẻ.

Vận đơn mờ chữ, mã vạch khó quét

Ở kho, bản in mờ không chỉ xấu mà làm máy quét đọc lỗi, đơn phải nhập tay. Cách xử lý phụ thuộc máy đang dùng là laser hay phun.

Máy laser: mực và trống

Chữ nhạt đều cả trang thường là hộp mực sắp hết, lắc nhẹ chỉ kéo dài thêm một ít. Nếu đã thay mực mới mà vẫn có vệt lặp lại, nền xám hoặc một bên đậm một bên nhạt, trống hoặc cụm sấy có vấn đề.

Máy phun bình mực: đầu phun và chế độ in

Nhiều kho dùng máy phun bình mực để in phiếu có logo hoặc nhãn màu phân tuyến. Mã vạch mờ, đứt vạch thường do vài vòi phun đen tắc hoặc lệnh in để chế độ nháp cho nhanh. In mẫu kiểm tra đầu phun, vệ sinh một lần nếu khuyết nét, và để mã vạch ở chất lượng tiêu chuẩn trở lên.

Máy nóng, chậm dần về cuối ca

Máy in chạy liên tục sinh nhiệt, nhất là laser. Khi khe thông gió bị bụi bịt hoặc máy kê sát tường, sát thùng hàng, nhiệt không thoát được. Những việc nên làm:

• Kê máy trên bàn riêng, cách tường và thùng carton một khoảng đủ cho khe gió thông thoáng.
• Không để máy ngay cửa cuốn, nơi bụi và nắng chiếu vào mỗi lần mở cửa nhận hàng.
• Chia lệnh in lớn thành nhiều đợt, cho máy nghỉ giữa các đợt thay vì đẩy cả loạt một lúc.
• Lau bụi vỏ máy, khay giấy cuối mỗi ca bằng khăn khô hoặc ẩm vắt kiệt.

Xử lý tại chỗ khi máy kẹt giấy giữa ca

Kẹt giấy giữa ca dễ khiến người vội giật mạnh tờ giấy ra, để lại mảnh vụn trong máy và lần sau kẹt đúng chỗ đó. Làm theo thứ tự:

1. Dừng lệnh in trên máy tính, chờ máy ngừng hẳn. Với máy laser, chờ cụm sấy nguội bớt trước khi thò tay vào.
2. Mở các nắp theo hướng dẫn trên máy, kéo tờ giấy kẹt bằng hai tay theo đúng chiều giấy chạy, chậm và đều.
3. Soi lại đường giấy bằng đèn pin xem còn mảnh vụn, ghim bấm hay mẩu băng keo không.
4. Lấy xấp giấy trong khay ra, bỏ những tờ cong mép, xòe giấy cho tơi rồi nạp lại ít hơn mức tối đa.
5. Chỉnh thanh chặn giấy sát mép xấp, không ép quá chặt.
6. In thử vài tờ. Nếu vẫn kẹt hoặc kéo nhiều tờ, chuyển lệnh in sang máy khác và ghi lại hiện tượng cho kỹ thuật.

Video từ kênh Thần Vũ: thay cao su kéo giấy, cụm cơ trên máy Epson L805.

Ghi một dòng vào sổ theo dõi mỗi lần kẹt: ngày, ca, vị trí kẹt, loại giấy. Vài ngày là thấy kẹt có lặp lại ở một chỗ hay không, và đó là thông tin kỹ thuật cần nhất.

Tổ chức máy in cho kho chạy hai ca

Một máy gánh toàn bộ việc in của cả kho thì máy tốt đến đâu cũng sớm hỏng.

Tách máy theo việc và theo ca

Tem dán kiện nên in bằng máy in nhiệt, phiếu xuất kho và biên bản A4 đen trắng hợp với máy laser, còn máy phun bình mực để dành cho tài liệu cần màu. Khi mỗi loại ấn phẩm có máy riêng, lô kéo không phải đổi qua lại giữa giấy decal, giấy A4 và giấy than. Nếu có hai máy cùng loại, đặt mỗi ca ưu tiên một máy, máy còn lại làm dự phòng.

Bảo dưỡng theo lượng in, không theo lịch

Máy văn phòng có thể vệ sinh định kỳ theo mùa. Máy kho vận nên tính theo số trang: xem bộ đếm trang trong menu thông tin máy, ghi lại mỗi lần bảo dưỡng, và hẹn kỹ thuật kiểm tra lô kéo, đệm tách khi số trang đã tăng thêm một mức tương đương lần trước.

Máy dự phòng và vật tư dự trữ

Một máy dự phòng đã cài sẵn driver trên máy tính điều phối giúp chuyển lệnh in ngay khi máy chính hỏng. Giữ thêm hộp mực, giấy cùng loại và nếu được, một bộ lô kéo thay thế đúng model. Mô hình kho hàng online in phiếu, sticker vào ban đêm có nhịp khác, xem thêm bài về máy in kho hàng online ca đêm.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho máy in kho vận

Gỡ kẹt, xòe giấy, lau lô là việc nhân viên kho làm được. Nhưng nếu thấy một trong các dấu hiệu dưới đây, xử lý tạm chỉ đẩy lỗi sang ca sau:

• Lau lô xong chỉ chạy được một ca rồi lại báo hết giấy hoặc kéo nhiều tờ.
• Kẹt giấy lặp lại đúng một vị trí dù đường giấy đã sạch, không còn mảnh vụn.
• Có tiếng rít, tiếng lạch cạch của bánh răng khi kéo giấy, hoặc mùi khét từ máy laser.
• Máy laser đã thay hộp mực mới mà vẫn có vệt lặp lại theo khoảng đều trên trang.
• Máy phun vệ sinh đầu hai lần vẫn mất nét đen, mã vạch quét không đọc.

Văn phòng kho trên Phạm Văn Đồng nên gọi khi máy mới có dấu hiệu, sắp xếp kỹ thuật làm vào khoảng chuyển ca, để không phải dừng máy đúng lúc dồn đơn. Với máy Canon dòng E hay gặp lỗi kéo giấy khi in hai mặt, có bài riêng về sửa máy in Canon E560 không kéo giấy.

Thần Vũ xử lý máy in công ty logistics như thế nào

Kỹ thuật đi từ cơ sở 1 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, gần Mỹ Đình, mang theo lô kéo, đệm tách thông dụng để thay tại chỗ khi đúng model. Quy trình:

1. Tiếp nhận: nghe mô tả lỗi, xem sổ theo dõi kẹt giấy, vị trí kẹt và loại giấy kho đang dùng.
2. Kiểm tra: soi lô kéo, đệm tách, cảm biến giấy, khe thông gió; in thử một xấp để xem máy kéo thế nào.
3. Báo giá trước: nói rõ linh kiện nào mòn, nên thay gì và gì còn dùng được, công ty đồng ý mới làm.
4. Xử lý: vệ sinh đường giấy, thay lô và đệm tách, vệ sinh quạt, đầu phun hoặc trống tùy máy. Máy cần tháo sâu thì mang về xưởng.
5. In thử trước mặt người phụ trách kho: chạy liên tục một xấp vận đơn, quét thử mã vạch, ghi lại số trang để làm mốc bảo dưỡng lần sau.

Kinh nghiệm từ xưởng: máy in kho vận đưa về thường hỏng ở lô kéo sớm hơn mọi thứ khác, trong khi đầu phun, cụm sấy còn tốt. Nhiều nơi đã thay máy mới chỉ vì kẹt giấy liên tục, trong khi thay đúng cụm lô kéo là máy chạy lại ổn định.

Một điều nữa: giấy quyết định độ bền lô rất nhiều. Giấy nhiều bụi, mép cắt xơ làm lô bám bụi nhanh. Giấy ít bụi, cất kín tránh ẩm thì lô bền hơn.

Câu hỏi thường gặp

Máy in vận đơn số lượng lớn nên dùng loại nào?

Tem dán kiện hợp với máy in nhiệt, phiếu A4 đen trắng hợp với máy laser, cần màu thì dùng máy phun bình mực. Quan trọng là chọn máy có công suất phù hợp lượng in và tách máy theo việc, không dồn mọi thứ vào một máy.

Bảo dưỡng máy in chạy liên tục bao lâu một lần?

Nên tính theo số trang đã in thay vì theo tháng. Ghi bộ đếm trang mỗi lần bảo dưỡng, lần đầu để kỹ thuật xem độ mòn thực tế rồi đặt mốc phù hợp với máy và giấy của kho.

Máy in kho vận kẹt giấy liên tục có phải thay máy?

Thường không. Kẹt liên tục hay do lô kéo, đệm tách mòn hoặc mảnh giấy sót trong đường giấy. Thay đúng linh kiện là máy chạy lại; chỉ cân nhắc thay máy khi máy quá cũ, không còn linh kiện.

Lau lô kéo giấy bằng gì?

Theo hướng dẫn của hãng: rút điện, dùng khăn mềm không xơ thấm nước, vắt kiệt, lau quanh lô rồi lau khô. Không dùng cồn hay dung môi mạnh.

Vì sao máy in kéo nhiều tờ một lúc khi in vận đơn?

Đệm tách giấy mòn không giữ được tờ thứ hai, hoặc giấy dính nhau do ẩm, tĩnh điện. Xòe giấy và nạp ít hơn giúp tạm thời; nếu vẫn kéo nhiều tờ thì cần thay đệm tách.

Có nên để một máy in chung cho cả hai ca?

Không nên nếu lượng in lớn. Ít nhất nên có một máy dự phòng cài sẵn driver. Hai máy luân phiên theo ca giúp mỗi máy có thời gian nghỉ, và khi một máy hỏng, kho vẫn in được.

Máy in vận đơn của kho bắt đầu kéo nhiều tờ, báo hết giấy hay kẹt lặp lại một chỗ? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc gửi Zalo kèm tên model và ảnh vị trí kẹt để kỹ thuật mang đúng lô kéo. Thần Vũ – cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Xem thêm dịch vụ sửa máy in phun màu, sửa máy in tại nhà Hà Nội, sửa máy in khu Mỹ Đình và liên hệ Thần Vũ.