Máy in Canon báo lỗi U051, U052 (TS207, MG2570): lắp lại hộp mực cho đúng

Khi Canon báo lỗi U051, U052, máy đang nói rằng nó không thấy hộp mực có đầu in (Canon gọi là FINE cartridge) hoặc hộp đang lắp không đúng loại. Nguyên nhân hay gặp nhất là còn sót băng dính bảo vệ, hộp chưa ấn khớp, lắp nhầm bên màu với đen, hoặc mua nhầm mã hộp của thị trường khác. Làm trước: tháo hai hộp ra, bóc hết băng dính, đọc lại mã trên nhãn và lắp đúng bên rồi đóng nắp.

Bài này dành cho máy Canon dùng hộp mực liền đầu in như MG2570, TS207, E410, E470 và các máy cùng dòng. Mã lỗi được đối chiếu với trang hỗ trợ của Canon về thông báo lỗi trên màn hình. Lỗi hết mực hay lỗi đầu in hỏng có bài riêng, ở đây chỉ nói chuyện máy không nhận đúng hộp.

Bảng tra U051, U052 và các mã U liên quan

Các mã bắt đầu bằng chữ U trên máy Canon có màn hình đều nằm trong nhóm thông báo kiểm tra mực. Mỗi mã chỉ một việc khác nhau, đọc đúng mã giúp bạn không thay hộp oan.

Máy không có màn hình như MG2570 hay TS207 không hiện chữ U mà nháy đèn và hiện mã số trên máy tính khi in. Lúc đó lỗi tương đương thường là 1401 hoặc 1485. Nếu máy tính báo đầu in chưa lắp, xem bài Canon báo 1401, 1403 không nhận đầu in; nếu báo hết mực, xem lỗi 1686, 1688 hết mực.

Nhận diện đúng hộp mực cho máy Canon của bạn

Rất nhiều ca U052 mang tới xưởng là do mua hộp không khớp máy. Hộp nhìn giống hệt nhau nhưng mã khác một chữ số là máy đã từ chối.

Đọc mã trên vỉ và trên thân hộp

Mỗi hộp Canon có mã in rõ trên vỉ và trên nhãn dán thân hộp, dạng PG cho mực đen, CL cho mực màu. Máy MG2570, TS207 dùng cặp PG-745 và CL-746; dòng E410, E470 dùng PG-47 và CL-57. Cách chắc nhất là mở nắp máy xem nhãn bên trong hoặc tra sách hướng dẫn đi kèm máy, không đoán theo hình dáng.

Mã hộp mực khác nhau theo thị trường

Canon chia hộp mực theo khu vực bán hàng. Cùng một loại máy nhưng bản bán ở nơi khác có thể dùng mã hộp khác, và hộp của khu vực này lắp vào máy khu vực kia sẽ bị báo không đúng loại. Chuyện này hay gặp khi người thân mua hộp ở nước ngoài mang về, hoặc mua máy xách tay rồi lắp hộp bán trong nước. Hộp mua trong nước nên đối chiếu với tem nhãn ghi trên máy.

Khi đi mua, mang theo hộp cũ hoặc chụp ảnh nhãn hộp cũ cho người bán xem. Cách này đơn giản nhưng tránh được gần hết các lần mua nhầm, nhất là với hộp có hậu tố khác nhau như bản dung lượng thường và bản dung lượng cao của cùng một dòng.

Hộp bơm lại, hộp để lâu

Hộp mực đã bơm lại vài lần có thể hỏng tiếp điểm hoặc chip, máy coi như hộp lạ. Hộp mới mua nhưng để trong ngăn kéo quá lâu, vỉ đã hở, đầu in khô cũng có thể không được nhận. Với hộp đen PG-745 in nhạt sau khi bơm, đọc thêm bài PG-745, CL-746 in nhạt: thay hay bơm lại.

Các bước tự xử lý Canon báo U051, U052 an toàn

Các bước dưới đây chỉ thao tác ở vùng người dùng được phép chạm, không cần tháo vỏ máy.

1. Bật máy, mở nắp trước hoặc nắp trên, chờ giá đỡ hộp mực chạy ra giữa rồi dừng hẳn.
2. Ấn nhẹ hộp mực xuống để mở khóa, rút hai hộp ra, đặt lên giấy, đầu phun hướng lên.
3. Kiểm tra băng dính cam hoặc trong suốt trên hộp, bóc sạch, không chạm vào đầu phun.
4. Nhìn mặt tiếp điểm màu vàng đồng ở mặt sau hộp: bẩn, dính mực thì lau nhẹ bằng giấy mềm khô.
5. Đọc mã trên nhãn, đối chiếu đúng hộp của máy, đúng hộp màu và hộp đen.
6. Lắp hộp màu vào khe bên trái, hộp đen vào khe bên phải, đẩy đến khi nghe tách nhẹ.
7. Đóng nắp, chờ máy tự kiểm tra. Hết mã thì in trang kiểm tra đầu phun để chắc chắn.

Với máy có cần khóa hộp mực, nhớ hạ cần khóa trước khi đóng nắp. Thứ tự khe có thể khác ở một số đời máy, xem nhãn dán bên trong nắp máy nếu không chắc.

Nếu sau bước 7 mã lỗi biến mất nhưng trang kiểm tra bị mất nét một màu, đó không còn là chuyện nhận hộp nữa. Hộp đã được máy nhận, việc tiếp theo là xem mực còn hay đầu phun trên hộp bị khô. Đừng vội tháo hộp ra lắp lại thêm lần nào, vì mỗi lần như vậy máy lại chạy làm sạch và tốn mực.

Video từ kênh Thần Vũ: cặp hộp mực Canon 745, 746 dùng cho TS207, MG2570S.

Lắp nhầm vị trí màu và đen: dấu hiệu, cách lắp lại

Hai hộp PG và CL có kích thước khác nhau nhưng vẫn có người ấn được hộp vào sai khe, nhất là khi lắp vội trong lúc giá đỡ còn đang chạy.

Nhận biết lắp sai

• Máy báo lỗi ngay sau khi đóng nắp, dù hai hộp đều mới.
• Một hộp nhô cao hơn hộp kia, nắp đóng không êm.
• Nhãn PG nằm bên trái, nhãn CL nằm bên phải: ngược với thứ tự đúng của máy.
• Một số máy có màn hình báo riêng U075, U076 khi sai khe.

Lắp lại đúng cách

Rút cả hai hộp ra, đặt cạnh nhau đối chiếu nhãn. Lắp hộp màu trước vào khe trái, sau đó hộp đen vào khe phải. Đẩy theo hướng hơi chếch lên đến khi khớp, không dùng lực mạnh vì ngàm nhựa của giá đỡ dễ gãy. Ấn sai nhiều lần cũng có thể làm cong lá tiếp điểm trong giá, khiến máy không nhận cả hộp đúng.

Đã lắp đúng mà Canon vẫn không nhận đầu in

Nếu hộp đúng mã, đúng vị trí, tiếp điểm sạch mà U051, U052 vẫn hiện, lỗi đã sang phía máy hoặc phía hộp. Những trường hợp hay gặp:

• Hộp mực hỏng mạch đầu in, thường sau khi in cạn khô hoặc bơm sai cách.
• Lá tiếp điểm trên giá đỡ bị cong, mòn hoặc dính mực khô lâu ngày.
• Cáp dẹt nối giá đỡ với bo mạch bị nứt do giá đỡ chạy nhiều năm.
• Mực tràn từ hộp bơm lại chảy xuống giá đỡ, gây chập tiếp điểm.

Kinh nghiệm từ xưởng: cách thử nhanh là mượn một hộp mực đúng mã đang dùng tốt của máy khác lắp vào. Máy nhận hộp mượn thì lỗi ở hộp của bạn; vẫn báo lỗi thì phần giá đỡ hoặc cáp cần kiểm tra. Vào mùa nồm, nhiều máy để ở phòng tầng trệt lâu ngày bị ố tiếp điểm, chỉ cần vệ sinh đúng cách là nhận lại.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho lỗi U051, U052?

Tự làm các bước trên mà máy vẫn báo, đừng cố rút lắp hàng chục lần. Gọi kỹ thuật khi:

• Thử cả hộp mượn đúng mã mà máy vẫn báo U051 hoặc U052.
• Thấy lá tiếp điểm trên giá đỡ bị cong, gãy hoặc có vệt mực khô.
• Giá đỡ hộp mực chạy giật, kêu lạch cạch, có lúc dừng lệch khỏi vị trí thay hộp.
• Máy chuyển qua lại giữa U051 và mã khác mỗi lần bật tắt.

Những lỗi này cần tháo phần giá đỡ và kiểm tra cáp, không phải việc nên làm tại nhà khi không có dụng cụ.

Thần Vũ xử lý Canon không nhận hộp mực như thế nào

Quy trình gồm năm bước, rõ từng việc:

1. Tiếp nhận: ghi model, mã lỗi, mã hộp đang dùng và nơi mua hộp.
2. Kiểm tra: thử hộp chuẩn của xưởng để tách lỗi hộp với lỗi máy, xem tiếp điểm và cáp giá đỡ.
3. Báo giá trước: nếu chỉ cần đổi đúng hộp, kỹ thuật nói ngay; nếu phải sửa giá đỡ hay cáp, báo rõ chi phí, khách đồng ý mới làm.
4. Xử lý: vệ sinh hoặc chỉnh tiếp điểm, thay cáp, hoặc hướng dẫn chọn đúng mã hộp.
5. In thử trước mặt khách cả trang màu và trang đen.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), khách khu Mỹ Đình, Cầu Giấy được hẹn sớm. Máy cần thay cáp hay giá đỡ sẽ mang về xưởng Phú Diễn. Các khu khác xem trang sửa máy in Canon tận nhà.

Câu hỏi thường gặp

Canon TS207 báo U051 nhưng không có màn hình thì xem mã ở đâu?

TS207 không có màn hình nên chỉ nháy đèn. Mã lỗi hiện trên máy tính khi in, thường là dạng số như 1401 hoặc 1485, ý nghĩa tương tự.

Canon MG2570 báo U052 sau khi thay hộp mới là vì sao?

Thường do hộp khác mã hoặc khác thị trường, hoặc còn băng dính. Đối chiếu mã PG-745, CL-746 và lắp lại đúng bên.

Hộp mực Canon lắp sai vị trí có làm hỏng máy không?

Lắp sai một lần thường chưa hỏng, máy sẽ báo lỗi và không in. Ấn mạnh nhiều lần có thể cong tiếp điểm, nên tháo ra lắp lại nhẹ tay.

Canon không nhận đầu in có phải thay máy?

Không hẳn. Ở máy hộp mực, đầu in nằm trên hộp, nên nhiều ca chỉ cần thay hộp hoặc vệ sinh tiếp điểm. Chỉ khi giá đỡ hoặc bo mạch hỏng mới tính chuyện khác.

Hộp mực bơm lại có gây lỗi U051 không?

Có thể. Bơm nhiều lần làm mực tràn ra tiếp điểm hoặc hỏng mạch trên hộp, máy coi là hộp không đúng loại.

U052 và U059 khác nhau thế nào?

Theo Canon, U052 là chưa lắp hộp hoặc lắp hộp không đúng loại, còn U059 là hộp không tương thích với máy. Cả hai đều cần đối chiếu lại mã hộp.

Máy Canon vẫn báo U051, U052 sau khi lắp lại đúng cách, gọi 0965.305.158 để kỹ thuật kiểm tra hộp và giá đỡ. Máy bàn 024 3992 1369, chụp nhãn hộp mực gửi qua Zalo để được xem mã giúp. Xưởng tại Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; các cơ sở khác ở trang liên hệ, thêm thông tin tại trang dịch vụ sửa máy in phun.