Sửa máy in Canon E4270: kẹt giấy, lỗi fax, hộp mực nhanh hết

Canon E4270 kẹt giấy hay gặp nhất do giấy ẩm, xếp quá vạch hoặc mẩu giấy vụn còn sót trong đường giấy; lỗi fax thường nằm ở dây điện thoại, cách cắm đường dây hoặc chế độ nhận fax chưa đúng; còn hộp mực nhanh hết là do in ít nhưng máy phải vệ sinh đầu nhiều lần. Trước khi gọi sửa máy in Canon E4270, hãy tắt máy bằng nút nguồn rồi mới rút giấy kẹt, kiểm tra lại dây fax và xem máy có bị rút điện đột ngột không.

E4270 là máy đa năng dòng Ink Efficient của Canon, có in, scan, copy, fax, bộ nạp bản gốc tự động ADF và kết nối không dây, dùng hai hộp mực FINE PG-47 đen và CL-57 màu. Bài viết đi theo đúng ba lỗi người dùng văn phòng nhỏ và gia đình hay hỏi: kẹt giấy ở khay và ADF, fax không gửi được hay không nhận được, và cách giữ hộp mực bền hơn.

Bảng tra lỗi thường gặp trên Canon E4270

Tìm dòng giống với tình trạng máy của bạn. Cột cuối là việc nên thử trước khi nghĩ đến chuyện mang máy đi sửa.

Canon E4270 kẹt giấy ở khay và ở bộ nạp ADF

Máy có hai đường giấy riêng: đường in lấy giấy từ khay nạp, và đường bản gốc đi qua ADF khi scan, copy hay gửi fax. Cần biết kẹt ở đường nào trước khi kéo.

Kẹt ở khay nạp giấy

Giấy để lâu ngày nồm, giấy tái sử dụng có nếp gấp hay xếp vượt vạch đánh dấu trên thanh gạt giấy là ba lý do chính. Khi kẹt, hãy tắt máy bằng nút nguồn, rồi cầm hai mép tờ giấy kéo chậm theo chiều giấy đi ra. Kéo ngược chiều dễ làm rách giấy, để lại mẩu nhỏ bên trong.

Kẹt bản gốc trong ADF

Theo hướng dẫn của Canon, bản gốc có thể đặt trên mặt kính hoặc nạp vào ADF. ADF chỉ hợp với giấy rời phẳng; tài liệu có ghim, kẹp, băng dính, giấy than hay ảnh mỏng nên đặt trên mặt kính. Khi bản gốc kẹt, mở nắp ADF và rút tờ giấy theo chiều kéo, không giật mạnh từ khay ra bản gốc.

Mẩu giấy vụn sót lại

Máy báo kẹt liên tục dù đã lấy hết giấy thấy được thường là do một mẩu giấy nhỏ hoặc nhãn dán nằm dưới cụm hộp mực. Không cho tay hay vật cứng vào sâu trong máy, vì có thể làm lệch thanh trượt và hỏng cảm biến giấy.

Canon E4270 lỗi fax: không gửi được, không nhận được

Fax trên E4270 hoạt động qua đường điện thoại cố định. Phần lớn lỗi fax không nằm trong máy in mà ở dây, ở cách nối và ở cài đặt.

Đường dây điện thoại

Dây điện thoại phải cắm vào cổng đường dây của máy, còn cổng dành cho máy điện thoại bàn là cổng khác. Cắm nhầm hai cổng này là lỗi gặp rất nhiều sau khi chuyển văn phòng. Đường dây có dịch vụ internet chung thì cần bộ lọc phù hợp, nếu không fax sẽ bị nhiễu.

Chế độ nhận fax

Máy có nhiều chế độ nhận để phù hợp với việc dùng chung đường dây cho điện thoại hay chỉ dành cho fax. Chọn sai chế độ thì cuộc gọi đến reo mãi mà máy không nhận, hoặc máy chiếm máy trước khi bạn kịp nghe điện thoại. Kiểm tra lại cài đặt nhận fax trong menu của máy cho đúng cách bạn dùng đường dây.

Fax đến mà không in ra

Canon có chức năng nhận fax vào bộ nhớ: khi máy không in được vì hết giấy hay hết mực, fax được giữ lại để in sau. Nạp giấy, thay hộp mực rồi in lại các fax trong bộ nhớ. Máy fax dùng hộp mực ở hãng khác cũng gặp tình huống giống vậy, có thể đọc bài Brother MFC-J200 lỗi fax và hộp mực.

Vì sao hộp mực PG-47, CL-57 trên E4270 nhanh hết

Hộp FINE có đầu phun nằm ngay trên hộp. Mỗi lần máy tự vệ sinh hay bạn bấm vệ sinh đầu in, một lượng mực được hút ra để làm sạch vòi. In ít mà vệ sinh nhiều thì hộp cạn dù số trang in ra chẳng bao nhiêu.

Máy bị rút điện khi chưa tắt hẳn

Khi tắt bằng nút nguồn, máy đưa cụm hộp mực về vị trí nghỉ và đóng nắp đầu in để vòi phun không bị khô. Rút phích hay ngắt cầu dao ngay khi máy chưa tắt hẳn thì nắp không đóng, vòi khô dần, lần sau máy phải vệ sinh lâu hơn.

Lâu không in, in rải rác

Máy để cả tuần không in, rồi mỗi lần bật lại chỉ in một hai trang, thì phần mực dùng cho bảo dưỡng chiếm nhiều hơn phần mực in. Ngoài ra, việc bấm vệ sinh đầu liên tục khi thấy chữ hơi nhạt cũng làm hộp màu cạn rất nhanh.

Các bước tự kiểm tra Canon E4270 tại nhà

Các bước dưới đây an toàn cho người không rành kỹ thuật. Làm lần lượt, máy chạy lại bình thường thì dừng.

1. Tắt máy bằng nút nguồn, đợi màn hình và đèn tắt hẳn rồi mới rút điện nếu cần.
2. Rút giấy kẹt chậm theo chiều giấy đi ra, kiểm tra tờ giấy có đủ mép, không bị rách mất góc.
3. Bỏ xấp giấy cũ, quạt giấy, xếp xấp mới không vượt vạch, chỉnh thanh gạt giấy vừa sát mép.
4. Mở nắp ADF, kiểm tra có giấy hay ghim bấm sót lại; bản gốc có ghim thì đặt trên mặt kính.
5. Kiểm tra dây điện thoại cắm đúng cổng đường dây, nhấc thử máy điện thoại bàn nghe có tín hiệu.
6. Xem lại chế độ nhận fax trong cài đặt máy, chọn đúng với cách đường dây đang được dùng.
7. In trang kiểm tra vòi phun; chỉ vệ sinh đầu khi thấy nét đứt rõ, không vệ sinh liên tục.

Video từ kênh Thần Vũ: xử lý máy Canon E560 báo offline dù cáp USB bình thường – cùng dòng E.

Cách giữ hộp mực Canon E4270 bền lâu hơn

Không có cách nào làm hộp mực in được nhiều hơn thiết kế, nhưng tránh hao phí do bảo dưỡng thì hộp dùng được lâu hơn rõ rệt.

• Luôn tắt bằng nút nguồn, không tắt ổ điện hay cầu dao khi máy đang chạy.
• In ít nhất vài trang có màu mỗi tuần để vòi phun không khô.
• Chỉ vệ sinh đầu khi trang kiểm tra cho thấy nét đứt, và nghỉ giữa các lần vệ sinh.
• Hộp mới chưa dùng cất nguyên bao, đặt nơi mát, không để gần cửa sổ nắng.
• Hộp đã tháo ra khỏi máy thì không chạm vào vòi phun và tiếp điểm đồng, lắp lại càng sớm càng tốt.
• Tài liệu chỉ cần đen trắng thì chọn in thang xám trong driver để hạn chế dùng hộp màu.

Kinh nghiệm từ xưởng

Máy E4270 đến xưởng vì hộp mực mới thay đã mất màu thường có chung một thói quen: máy cắm vào ổ có công tắc, cuối ngày tắt cả ổ cho tiện. Đổi thói quen tắt máy là hộp mực sau dùng ổn định hơn hẳn.

Văn phòng ít in nhưng cần fax thường xuyên nên tính đến việc chọn máy phù hợp với khối lượng in. Nếu đang dùng dòng Canon có hộp mực tương tự và gặp lỗi cụm hộp, có thể xem bài Canon MG3570 báo lỗi 5100.

Khi nào Canon E4270 cần kỹ thuật xử lý

Các dấu hiệu dưới đây cho thấy lỗi đã vượt khỏi thao tác người dùng, cố thêm dễ làm hỏng nặng hơn.

• Máy báo kẹt giấy ngay khi bật nguồn, không có tờ giấy nào trong máy.
• Cụm hộp mực không chạy ra vị trí thay hộp hoặc kêu va đập khi di chuyển.
• ADF kéo nhiều tờ một lúc, kéo lệch dù bản gốc phẳng, hoặc kêu rít khi chạy.
• Dây và chế độ nhận đã đúng, máy điện thoại bàn nghe rõ nhưng fax vẫn không gửi được.
• Thay hộp mới đúng mã mà máy vẫn báo lỗi hộp mực hoặc vẫn mất màu.
• Máy báo bộ thấm mực thải sắp đầy; phần này kỹ thuật xử lý bộ thấm đúng cách.

Các model Canon khác cũng có lỗi hộp mực và kẹt giấy với cách xử lý riêng, ví dụ Canon TS707 lỗi hộp mực và kẹt giấy hay Canon iX6770 không nhận mực. Máy laser màu Canon dùng hộp mực bột thì xem bài Canon LBP611Cn, LBP613Cdw.

Thần Vũ sửa máy in Canon E4270 như thế nào

Máy đa năng có fax và ADF nên kỹ thuật kiểm tra cả đường in lẫn đường bản gốc và đường dây. Quy trình năm bước:

1. Tiếp nhận: ghi nhận lỗi, mã báo trên màn hình, cách máy được cắm điện và nối đường dây fax.
2. Kiểm tra: soi đường giấy, ADF, cụm hộp mực, in kiểm tra vòi phun và thử gửi nhận fax.
3. Báo giá trước: nói rõ phần hỏng là lô kéo, cảm biến, hộp mực, ADF hay chỉ là cài đặt.
4. Khách đồng ý mới sửa: xử lý phần hỏng, chỉnh lại chế độ nhận fax và hướng dẫn cách tắt máy đúng.
5. In thử trước mặt khách: in, copy qua ADF và gửi một bản fax thử khi có đường dây.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình tại Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; máy cần thay lô kéo hoặc sửa ADF sẽ được đưa về xưởng Phú Diễn. Khách gần Từ Liêm, Cầu Giấy xem thêm sửa máy in phun tại Mỹ Đình; các model Canon khác có ở trang sửa máy in Canon tại nhà và lỗi chung ở trang sửa máy in phun màu.

Câu hỏi thường gặp

Canon E4270 kẹt giấy liên tục thì làm sao?

Thay xấp giấy khô, phẳng, không xếp quá vạch và chỉnh thanh gạt sát mép. Nếu máy vẫn báo kẹt khi không có giấy, có thể còn mẩu giấy vụn bên trong, nên để kỹ thuật lấy ra.

Canon E4270 lỗi fax không gửi được do đâu?

Thường do dây điện thoại cắm nhầm cổng, đường dây nhiễu hoặc dùng chung internet không có bộ lọc. Kiểm tra dây trước, rồi mới đến cài đặt trên máy.

Máy E4270 không tự nhận fax khi có cuộc gọi?

Kiểm tra lại chế độ nhận fax trong menu. Máy có nhiều chế độ nhận, cần chọn đúng với việc đường dây chỉ dành cho fax hay dùng chung với điện thoại bàn.

Canon E4270 hộp mực nhanh hết có phải hộp lỗi không?

Thường không. Hộp nhanh hết do máy in ít, vệ sinh đầu nhiều và bị rút điện khi chưa tắt hẳn. Tắt máy bằng nút nguồn và hạn chế vệ sinh đầu sẽ thấy khác.

E4270 dùng hộp mực gì?

Máy dùng hộp FINE PG-47 màu đen và CL-57 màu, cùng loại với nhiều máy Canon dòng E như E410, E470, E3370, E4570.

Scan bằng ADF bị kẹt giấy ghim có hỏng máy không?

Ghim bấm có thể làm trầy lô kéo và kẹt sâu trong ADF. Luôn gỡ ghim trước, hoặc đặt tài liệu có ghim trên mặt kính để scan, copy.

Máy E4270 đang kẹt giấy, không gửi được fax hay hộp mực mới đã báo hết? Gọi 0965.305.158 và nói rõ hiện tượng để kỹ thuật hướng dẫn hoặc hẹn kiểm tra. Hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369, Zalo 0983 504 555. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Hoặc gửi yêu cầu ở trang liên hệ.