Máy in Canon TS hỏng đầu in, mất màu: nên sửa hay đổi Canon G?

Máy đang in bình thường, tự nhiên bản in mất hẳn một màu, chữ đen nhạt dần, hoặc màn hình báo lỗi rồi đứng im không bấm được nút nào. Với nhiều gia đình và văn phòng dùng Canon TS307, TS5370, TS5380, TS8030, TS8130, câu hỏi đầu tiên luôn là: Canon TS hỏng đầu in thật hay chỉ tắc mực, và nếu hỏng thì nên sửa tiếp hay chuyển hẳn sang máy Canon G bình mực lớn?

Bài này giúp bạn nhìn dấu hiệu để đoán chỗ hỏng, đọc mã lỗi theo tài liệu Canon, tự kiểm tra an toàn, rồi cân nhắc sửa hay đổi theo nhu cầu in của mình.

Nhận biết nhanh: Canon TS của bạn đang hỏng ở đâu

Trước khi nghĩ đến chuyện thay đầu in hay mua máy mới, cần biết dòng TS không giống nhau hoàn toàn. Các model như TS307, TS5370, TS5380 dùng hộp mực FINE, tức là cụm phun mực nằm ngay trên hộp mực. Thay hộp là thay luôn đầu phun. Còn các model như TS8030, TS8130 dùng bình mực rời từng màu, đầu in là một bộ phận riêng nằm trong máy.

Những dấu hiệu khách hay mang máy đến

• In mất một màu hoặc ra sọc ngang trắng, vệ sinh đầu phun vài lần vẫn không đỡ.
• Chữ đen nhạt, đứt nét dù máy báo mực vẫn còn.
• Màn hình hiện mã lỗi kèm thông báo về hộp mực hoặc đầu in, tắt bật lại vẫn báo.
• Bảng điều khiển đứng hình, bấm nút không phản hồi.
• Máy đã gắn dẫn mực ngoài, một thời gian sau in loang, chảy mực hoặc mất màu.

Bảng chẩn đoán theo triệu chứng

Đọc mã lỗi trên màn hình Canon TS

Các máy TS có màn hình sẽ hiện mã hỗ trợ (support code) kèm thông báo ngắn. Dưới đây là các mã liên quan đến đầu in hay gặp trên dòng TS. Muốn tra các mã khác, bạn có thể xem trang tra mã lỗi máy in.

Mã 1403 trên TS5380, TS5370

Theo trang lỗi của Canon cho dòng TS5300, mã 1403 có nghĩa là hộp mực đang lắp không phù hợp. Canon hướng dẫn lắp đúng hộp mực FINE cho máy. Nếu vẫn báo, hộp mực có thể bị lỗi và cần thay hộp mới. Nếu thay rồi vẫn không hết, Canon khuyên liên hệ trung tâm sửa chữa.

Mã 1401: đầu in có thể đã hư

Ở một số dòng TS, Canon ghi mã 1401 với ý nghĩa đầu in có thể bị hư. Hướng dẫn của hãng rất ngắn: tắt máy rồi bật lại, nếu vẫn báo thì liên hệ sửa chữa. Bài lỗi 1401, 1403 Canon không nhận đầu in giải thích kỹ hơn cách phân biệt hai mã này.

Thông báo đệm mực thải đầy

Mực dùng khi vệ sinh đầu in được hút vào bộ phận thấm mực thải bên trong máy. Theo tài liệu Canon, khi bộ phận này đầy, máy không in được nữa và cần thay bộ thấm mực, việc này do kỹ thuật làm. Lỗi này không phải hỏng đầu in.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Những bước dưới đây dựa theo hướng dẫn xử lý khi mực không ra của Canon cho dòng TS5300 và TS8000. Dừng ngay nếu thấy mùi khét hay tiếng kêu lạ.

1. Kiểm tra mức mực trên màn hình hoặc đèn mực. Trên TS8030, đèn mực nháy chậm là sắp hết, nháy nhanh là đã hết và cần thay bình.
2. Nếu vừa thay bình mực mới trên TS8030, TS8130, kiểm tra xem đã bóc hết băng dính màu cam và lớp phim bảo vệ chưa. Lỗ thông khí hình chữ Y phải lộ ra.
3. Với TS307, TS5370, TS5380, mở nắp, ấn nắp khóa hộp mực xuống đến khi nghe tiếng khớp. Hộp lắp lỏng là nguyên nhân rất hay gặp.
4. In mẫu kiểm tra đầu phun (nozzle check). Nếu thiếu nét mà mực vẫn còn, chạy vệ sinh đầu in, rồi in lại mẫu kiểm tra.
5. Vệ sinh tối đa hai lần. Nếu chưa đỡ, chuyển sang vệ sinh sâu (deep cleaning). Không bấm vệ sinh liên tục nhiều lần vì rất tốn mực và làm đầy đệm mực thải.
6. Nếu vệ sinh sâu chưa ăn thua, tắt máy nhưng vẫn cắm điện, để máy nghỉ qua một ngày rồi vệ sinh sâu thêm lần nữa, đúng như Canon hướng dẫn.
7. Khi máy bị treo, tắt bằng nút nguồn, chờ đèn nguồn tắt hẳn mới rút điện. Đợi một lúc rồi cắm lại. Không rút điện khi đèn còn sáng hoặc đang nháy.

Theo Canon, vệ sinh sâu hai lần vẫn không cải thiện thì với TS8030 đầu in có thể đã hư, còn với máy hộp FINE thì nên thay hộp mới. Đây là lúc nên dừng tay.

Video từ kênh Thần Vũ: sửa máy Canon TS 707 – các sự cố hay gặp trên dòng TS khi dùng lâu.

Vì sao đầu in Canon TS hay hỏng

Mực khô ở miệng vòi phun là tắc, còn mạch điện trên đầu in bị mực lọt vào là hỏng. Từ máy TS mang về xưởng, chúng tôi thấy mấy nguyên nhân lặp lại.

Thứ nhất là để lâu không in. Máy dùng cho con học, cả tháng mới in vài trang, mực khô dần ở vòi phun. Mùa nồm ẩm, hơi nước đọng trên tiếp điểm làm máy dễ báo lỗi hộp mực. Thứ hai là chuyển nhà, vận chuyển máy nghiêng hoặc lật, mực tràn vào khu vực không nên có mực.

Thứ ba, và gặp khá nhiều, là gắn dẫn mực ngoài cho máy vốn không thiết kế để dùng bình mực lớn. Lắp sai áp, đặt bình sai độ cao thì đầu phun lúc ngập mực, lúc chạy khô, rất dễ hỏng.

Thứ tư là dùng lại hộp mực đã qua sử dụng hoặc bơm mực không hợp. Canon lưu ý rằng lắp hộp FINE đã qua sử dụng có thể làm tắc vòi phun, và hộp đã tháo ra không nên để ngoài máy lâu vì dễ khô.

Sửa Canon TS hay chuyển sang Canon G series

Đây là phần khách hỏi nhiều nhất. Canon G series (G1010, G2010, G3010 và các đời sau) là dòng máy in phun có bình mực lớn tích hợp sẵn trên thân máy, đổ mực từ chai. Theo tài liệu Canon cho dòng G2020, máy dùng hai đầu in rời, một đầu màu và một đầu đen, lắp vào giá đầu in. Còn TS thì mỗi lần hết mực là thay hộp hoặc thay bình nhỏ.

Khi nào nên sửa máy Canon TS

• Đầu in chỉ tắc, mẫu kiểm tra còn lên đủ màu sau khi vệ sinh đúng cách.
• Lỗi nhẹ như lắp sai hộp, tiếp điểm bẩn, kẹt giấy, mất Wi-Fi, treo do kẹt cơ.
• Bạn in ít, chủ yếu tài liệu học tập, vài trang ảnh mỗi tháng, và vẫn thích máy nhỏ gọn, có màn hình, in hai mặt.

Với máy dùng hộp FINE như TS307, TS5370, TS5380, nhiều trường hợp "hỏng đầu in" thực ra chỉ cần thay hộp mực mới đúng loại là in lại bình thường. Bạn có thể xem thêm bài sửa máy in Canon TS307, TS5370 để biết các lỗi hay gặp trên hai model này.

Khi nào nên cân nhắc chuyển sang Canon G

• Bạn in nhiều, văn phòng in tài liệu hằng ngày, hộp mực TS hết liên tục.
• Máy bình mực rời như TS8030 đã vệ sinh sâu đúng hướng dẫn mà vẫn mất màu, kỹ thuật xác định đầu in hỏng và chi phí thay đầu cao so với giá trị máy.
• Máy đã gắn dẫn mực ngoài lâu ngày, đầu in hư, bo mạch dính mực.

Lời khuyên của chúng tôi: hãy để kỹ thuật kiểm tra và báo rõ tình trạng trước, rồi mới quyết định. Nếu chọn chuyển sang G series, bạn có thể đọc bài sửa máy in Canon G1010, G2010, G3010 tại nhà để biết dòng máy này cần chăm sóc thế nào. Khi chuyển chỗ máy G, Canon dặn không tháo đầu in, không nghiêng máy. Nếu bạn đang dùng các đời TS cao hơn, bài sửa máy in Canon TS8170, TS8270 cũng có nhiều điểm tương tự.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Bạn nên dừng tự xử lý và gọi kỹ thuật trong các trường hợp sau:

• Đã làm đủ các bước tự kiểm tra, vệ sinh sâu theo hướng dẫn mà vẫn mất màu.
• Máy báo mã lỗi liên quan đến đầu in, tắt bật lại vẫn báo.
• Màn hình đứng hoặc máy kêu lạ, có mùi khét, có mực chảy xuống gầm máy.
• Máy đã gắn dẫn mực ngoài và bắt đầu in loang, chảy mực.
• Máy báo đệm mực thải đầy, hoặc bạn cần người kiểm tra để quyết định sửa hay đổi.

Tháo vỏ, thay bộ thấm mực thải hay xử lý bo mạch nên để kỹ thuật xử lý.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Thần Vũ nhận sửa máy in phun Canon tại nhà và tại xưởng, làm theo quy trình rõ ràng để bạn biết máy mình đang ở bước nào:

1. Tiếp nhận: bạn gọi điện hoặc nhắn Zalo, mô tả dấu hiệu, gửi ảnh màn hình báo lỗi hay bản in mất màu.
2. Kiểm tra: in mẫu kiểm tra đầu phun, đọc mã lỗi, xem hộp mực, hệ dẫn mực.
3. Báo giá trước: nói rõ lỗi gì, có nên sửa không, hoặc nên chuyển sang Canon G nếu sửa không còn hợp lý.
4. Khách đồng ý mới sửa: không tự ý thay linh kiện khi bạn chưa đồng ý.
5. In thử trước mặt khách: in mẫu kiểm tra và bản in thật để bạn xem kết quả rồi mới bàn giao.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), nên các khu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy đến khá thuận tiện. Máy cần mang về xưởng sẽ được xử lý tại xưởng Phú Diễn. Bạn ở gần có thể xem thêm trang sửa máy in phun màu tại Mỹ Đình, hoặc tìm hiểu chung về dịch vụ sửa máy in phun màu của Thần Vũ.

Kinh nghiệm từ xưởng: rất nhiều máy TS mang đến với lời nhắn "hỏng đầu in rồi, chắc phải bỏ". Kiểm tra ra thì không ít máy chỉ lắp hộp mực chưa khớp, hoặc tắc nhẹ do cả mùa hè không in. Ngược lại, máy gắn dẫn mực ngoài lâu ngày thường hỏng nặng hơn khách nghĩ.

Thói quen nhỏ giúp máy TS bền: in đều một trang màu mỗi tuần, chuyển nhà thì giữ máy nằm ngang, máy báo lỗi thì chụp lại màn hình trước khi tắt.

Video: cách thợ bơm mực, xử lý đầu in Canon TS207 khi in thiếu màu.

Câu hỏi thường gặp

Máy Canon TS5380 báo lỗi đầu in có phải thay máy mới không?

Chưa chắc. TS5380 dùng hộp mực FINE, cụm phun nằm trên hộp mực. Thường chỉ cần lắp đúng loại hoặc thay hộp mới là hết lỗi.

Canon TS8030 in mất màu, vệ sinh mãi không lên thì sao?

TS8030 dùng bình mực rời và đầu in riêng. Canon hướng dẫn vệ sinh hai lần, rồi vệ sinh sâu, để máy nghỉ qua một ngày rồi vệ sinh sâu lại. Nếu vẫn không cải thiện, đầu in có thể đã hư và bạn nên gọi kỹ thuật kiểm tra.

Canon TS bị treo màn hình, không bấm được nút phải làm gì?

Tắt máy bằng nút nguồn, chờ đèn tắt hẳn rồi mới rút điện, đợi một lúc rồi cắm lại. Vẫn treo hoặc kêu lạ thì để kỹ thuật xử lý.

Có nên gắn dẫn mực ngoài cho máy Canon TS không?

Chúng tôi không khuyến khích. Dòng TS không được thiết kế cho bình mực ngoài, lắp sai áp mực rất dễ làm ngập hoặc chạy khô đầu phun. In nhiều thì Canon G hợp lý hơn.

Sửa Canon TS hay mua Canon G thì lợi hơn?

Phụ thuộc lượng in và tình trạng máy. In ít, đầu in còn tốt thì nên sửa. In nhiều, đầu in đã hỏng, chi phí thay cao so với giá trị máy thì nên cân nhắc Canon G.

Kỹ thuật có đến tận nhà kiểm tra máy Canon TS không?

Có. Kỹ thuật Thần Vũ đến tận nơi trong nội thành, ưu tiên khu Mỹ Đình, Từ Liêm, Cầu Giấy.

Liên hệ Thần Vũ để được tư vấn sửa hay đổi máy

Máy Canon TS của bạn đang mất màu, báo lỗi hay treo máy? Gọi hotline 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369, hoặc nhắn Zalo kèm ảnh màn hình báo lỗi để được tư vấn trước. Xem thêm trang liên hệ.

Trung tâm kỹ thuật Thần Vũ, cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội (gần Mỹ Đình).