Máy in Canon TS207 báo lỗi 1688, 1686 hết mực: in tiếp không hại đầu phun

Đang in bài cho con thì máy tính bật lên bảng thông báo tiếng Anh “The following ink has run out”, máy Canon TS207 dừng lại, đèn Alarm màu cam nháy liên tục. Đó chính là lỗi 1688 máy in Canon: máy xác định một hộp mực đã hết. Mã gần giống là 1686, nghĩa là mực có thể đã hết. Cả hai đều không có nghĩa máy hỏng, nhưng nếu xử lý sai thì đầu phun rất dễ hỏng theo.

Bài này viết cho người dùng các máy dùng hộp mực FINE như TS207, TS307 với hộp PG-745 (đen) và CL-746 (màu). Bạn sẽ biết cách đọc thông báo, phân biệt 1688 với 1686, xử lý đúng với hộp mới, hộp bơm lại hay máy gắn dẫn mực ngoài, và lúc nào nên để kỹ thuật kiểm tra. Các thông tin về mã lỗi đều đối chiếu với tài liệu hướng dẫn trực tuyến của Canon.

Lỗi 1688 và 1686 trên máy in Canon nghĩa là gì?

Máy Canon không có cảm biến “nhìn” vào bên trong hộp mực. Chip trên hộp ghi lại lượng mực máy đã dùng, từ đó máy ước tính còn bao nhiêu. Khi con số ước tính chạm ngưỡng, máy báo mã lỗi và dừng in để bảo vệ đầu phun.

1688: “The following ink has run out” – mực đã hết

Theo Canon, support code 1688 nghĩa là máy đã phát hiện một hoặc nhiều hộp mực hết mực. Trên máy tính, thông báo thường ghi rõ tên hộp, ví dụ “Color CL-746” hoặc “Black PG-745”. Hãy đọc kỹ dòng này trước khi làm gì tiếp, vì nhiều người thay nhầm hộp đen trong khi máy báo hết hộp màu.

1686: mực có thể đã hết

Mã 1686 có nội dung “The ink may have run out”. Máy không chắc chắn mực đã cạn, thường vì không đo được mức mực chính xác. Canon hướng dẫn: nếu muốn tiếp tục in, chức năng phát hiện mức mực của hộp đó sẽ bị tắt.

Vì sao hộp vừa bơm mực vẫn báo 1688?

Khi bạn bơm lại hộp PG-745 hoặc CL-746, mực bên trong đã đầy nhưng chip vẫn giữ bộ đếm cũ, nên máy vẫn tin là hộp đã hết. Máy gắn hệ dẫn mực ngoài cũng vậy: bình ngoài còn nhiều mực nhưng chip không biết mực đang được cấp thêm. Vì thế, sau khi bơm hay lắp dẫn mực, máy vẫn sẽ báo 1688 cho đến khi bạn tắt chức năng đếm mực đúng cách.

Bảng tra nhanh dấu hiệu lỗi hết mực trên Canon TS207

Bảng dưới đây gộp các dấu hiệu hay gặp trên máy TS200 series (TS207) và cách xử lý tương ứng.

Nếu máy báo nhóm nháy 5 lần, hãy xem bài lỗi 1401, 1403 máy Canon không nhận đầu in. Với những mã không có trong bảng, bạn có thể tra ở trang tra mã lỗi máy in.

Trên TS207 không có màn hình, nên đèn trên bảng điều khiển là dấu hiệu đầu tiên bạn thấy. Bảng nút gồm nút ON/Stop (nguồn kiêm dừng), nút RESUME, đèn ON, đèn Alarm và đèn chọn khổ giấy. Khi hết mực, đèn ON vẫn sáng, còn đèn Alarm nháy theo nhịp. Đếm số lần nháy rồi đối chiếu bảng trên.

Các bước tự kiểm tra an toàn trước khi in tiếp

Trước khi thay hộp hay tắt đếm mực, bạn nên làm lần lượt các bước sau. Không bước nào cần tháo vỏ máy.

1. Đọc trọn thông báo trên máy tính, ghi lại mã (1688 hay 1686) và tên hộp bị báo.
2. Đếm số lần nháy của đèn Alarm để chắc là lỗi mực chứ không phải lỗi khác.
3. Mở nắp, chờ giá đỡ hộp mực dừng hẳn rồi mới nhìn vào trong.
4. Nhìn hộp bị báo: hộp mới còn băng dính bảo vệ không, đã ấn khớp vào giá chưa.
5. Với hộp bơm lại, kiểm tra lỗ thông hơi không bị bịt kín, mặt đầu phun không đọng mực.
6. Với máy gắn dẫn mực ngoài, xem bình ngoài còn mực, ống dẫn không gập, không có bọt khí dài.
7. Đóng nắp, in thử trang kiểm tra đầu phun; trang in đều nét mới in tài liệu thật.

Video từ kênh Thần Vũ: lắp hệ dẫn mực ngoài cho Canon TS207 – loại máy hay báo 1688 khi dùng mực ngoài.

Nếu trong lúc mở nắp bạn thấy giấy vụn hoặc máy báo kẹt giấy, hãy xử lý trước theo bài lỗi 1300 máy Canon kẹt giấy, rồi mới quay lại phần mực.

Cách xử lý lỗi 1688 theo từng loại hộp mực

Cùng một mã 1688 nhưng cách làm khác nhau tùy bạn đang dùng hộp mới của Canon, hộp bơm lại hay hệ dẫn mực ngoài. Sơ đồ dưới đây tóm tắt hướng đi cho từng trường hợp.

Hộp mực Canon mới: thay hộp là hết lỗi

Đây là cách Canon hướng dẫn. Mở nắp, chờ giá hộp dừng, gỡ hộp bị báo, lắp hộp mới cùng mã rồi đóng nắp. Máy nhận hộp mới, bộ đếm bắt đầu lại và lỗi tự hết. Nếu bạn đang phân vân giữa hộp tiêu chuẩn và hộp dung lượng cao, bài hộp mực Canon PG-745, CL-746 in nhạt có giải thích thêm về hai loại hộp này.

Cần in gấp: giữ nút để tiếp tục in

Canon cho phép tiếp tục in khi máy báo hết mực. Trên TS200 và TS300 series, Stop nằm chung với nút nguồn (ON/Stop), nên thao tác thường là giữ nút RESUME ít nhất 5 giây rồi thả ra, trong khi hộp vẫn nằm trong máy. Trên các đời máy khác, Canon ghi là giữ nút Stop. Cách chắc nhất là làm theo đúng tên nút mà thông báo trên máy tính chỉ dẫn.

Sau thao tác này, chức năng phát hiện mức mực của hộp đó bị tắt và máy không còn cảnh báo khi mực cạn. Canon lưu ý chất lượng in sẽ kém nếu in tiếp khi hết mực, in trong tình trạng hết mực có thể làm hỏng máy, và hãng không chịu trách nhiệm với hư hỏng do việc này. Vì vậy chỉ nên dùng cách này để in nốt việc gấp, xong là thay hộp.

Hộp bơm lại và hệ dẫn mực ngoài

Với hộp đã bơm lại, bạn vẫn dùng thao tác giữ nút như trên để máy cho in tiếp. Điểm khác là từ đây máy hoàn toàn “mù” về mức mực, nên bạn phải tự theo dõi: in thử trang kiểm tra đầu phun định kỳ, thấy màu nhạt hoặc mất nét là bơm thêm ngay. Không có con số cố định về việc một hộp bơm lại được bao nhiêu lần; điều đó phụ thuộc tình trạng đầu phun trên chính hộp.

Máy gắn hệ dẫn mực ngoài cũng phải tắt đếm mực cho từng hộp. Sau đó, hãy giữ bình mực ngoài đặt ngang mặt máy, không để ống dẫn gập hay hở khí, và kiểm tra bình thường xuyên. Hộp FINE có đầu phun nằm ngay trên hộp, nên ống dẫn tắc là đầu phun chạy khô, rất khó phục hồi.

Những sai lầm hay khiến lỗi hết mực thành hỏng đầu phun

Phần lớn hộp FINE hỏng sau lỗi 1688 không phải do lỗi máy, mà do cách xử lý. Đây là những việc bạn nên tránh:

• Tắt đếm mực rồi in liên tục mà không nhìn bản in, để đầu phun chạy khô.
• Bơm mực khác loại, pha trộn nhiều loại mực trong cùng một hộp.
• Bịt kín lỗ thông hơi sau khi bơm, làm mực không xuống được đầu phun.
• Dùng khăn giấy chà mạnh hoặc dùng cồn lau mặt đầu phun.
• Rút hộp ra cắm vào nhiều lần để “lừa” máy, làm bẩn tiếp điểm chip.

Kinh nghiệm từ xưởng: nhiều máy TS207 mang đến xưởng với hộp màu in ra trắng trang, hỏi lại thì chủ máy đã tắt đếm mực từ lâu và cứ thế in, không ai để ý hộp đã cạn. Đã tắt đếm mực thì nên in một trang kiểm tra trước mỗi đợt in nhiều.

Cũng hay gặp: máy để lâu không in qua mùa nồm, hoặc sau khi chuyển nhà, mực trong ống dẫn tách lớp và có bọt khí. Máy không báo gì, nhưng bản in bị sọc. Trường hợp này nên để kỹ thuật xử lý đường dẫn mực trước khi in tiếp.

Khi nào nên gọi kỹ thuật?

Thay hộp hay giữ nút là việc bạn tự làm được. Nhưng nên gọi kỹ thuật khi gặp một trong các tình huống sau:

• Đã thay hộp mới cùng mã mà máy vẫn báo 1688 hoặc 1686.
• Đã giữ nút đúng cách nhưng máy không chịu in tiếp.
• Hộp bơm lại in ra mờ, sọc, mất màu dù mực còn đầy.
• Hệ dẫn mực ngoài bị rỉ mực, ống dẫn có bọt khí kéo dài hoặc mực chảy xuống đáy máy.
• Máy chuyển sang báo mã khác như nháy 5 lần, 14 lần sau khi bạn thao tác với hộp mực.

Bạn chỉ cần đọc mã lỗi và tên hộp qua điện thoại, nghe tư vấn rồi mới quyết định có sửa hay không. Nếu bạn đang dùng các đời gần TS207, có thể xem thêm trang sửa máy in Canon TS307, TS5370.

Thần Vũ xử lý lỗi 1688 như thế nào?

Quy trình gồm năm bước:

Bước một – Tiếp nhận: bạn gọi hoặc nhắn ảnh thông báo lỗi, cho biết đang dùng hộp mới, hộp bơm hay dẫn mực ngoài.

Bước hai – Kiểm tra: đọc mã lỗi, xem hộp mực, tiếp điểm chip, đường dẫn mực và in trang kiểm tra đầu phun.

Bước ba – Báo giá trước: giải thích nguyên nhân dễ hiểu, nói rõ hộp nào còn dùng được, phần nào cần xử lý.

Bước bốn – Khách đồng ý mới sửa: nếu bạn chưa muốn làm, chúng tôi không tự ý thay hay làm thêm gì.

Bước năm – In thử trước mặt khách: in trang kiểm tra đầu phun, in trang màu, máy hết báo lỗi mới bàn giao.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), thuận tiện nhất cho khu Mỹ Đình, Nam, Bắc Từ Liêm và Cầu Giấy. Máy cần xử lý đường dẫn mực hay đầu phun kỹ hơn sẽ được mang về xử lý tại xưởng Phú Diễn. Xem thêm dịch vụ sửa máy in phun màu tại Mỹ Đình, trang sửa máy in phun màu Canon tại nhà, hoặc tìm hiểu cách chúng tôi làm việc ở trang sửa máy in phun màu uy tín.

Câu hỏi thường gặp

Máy Canon TS207 báo hết mực nhưng hộp vẫn còn mực, có sao không?

Máy ước tính mực qua chip chứ không đo trực tiếp, nên có lúc hộp vẫn còn một ít mực. Bạn có thể giữ nút để in nốt, nhưng nhớ theo dõi bản in và thay hộp sớm.

Lỗi 1686 và 1688 khác nhau thế nào?

1688 là máy xác định mực đã hết. 1686 là mực có thể đã hết, thường vì máy không đo được mức mực chính xác, hay gặp với hộp bơm lại hoặc hộp không phải của Canon.

Giữ nút 5 giây xong, máy có báo lại khi mực cạn không?

Không. Chức năng phát hiện mức mực của hộp đó đã bị tắt, nên máy sẽ không cảnh báo nữa. Từ đây bạn phải tự kiểm tra mực bằng trang in thử.

Lắp hộp mới vẫn báo 1688 thì làm sao?

Kiểm tra hộp đã gỡ hết băng dính, lắp đúng vị trí và ấn khớp chưa. Nếu vẫn báo, tiếp điểm chip hoặc giá hộp có thể có vấn đề, nên để kỹ thuật kiểm tra.

Hộp PG-745, CL-746 bơm lại được bao nhiêu lần?

Không có con số cố định. Đầu phun nằm trên hộp, nên tuổi thọ phụ thuộc cách bơm, loại mực và việc có để hộp chạy khô hay không.

Tắt đếm mực có ảnh hưởng gì đến máy không?

Canon lưu ý in tiếp khi hết mực có thể làm hỏng máy và chất lượng in sẽ kém. Giữ hộp luôn đủ mực và in thử thường xuyên để hạn chế rủi ro.

Máy Canon của bạn đang báo 1688, 1686 và cần hỗ trợ? Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo Thần Vũ, gửi kèm ảnh thông báo lỗi để được tư vấn và hẹn lịch. Bạn cũng có thể mang máy đến trung tâm kỹ thuật tại Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội (gần Mỹ Đình), hoặc xem các cơ sở khác ở trang liên hệ.