Máy in màu nhà sách, văn phòng phẩm Cầu Giấy in lấy ngay: lỗi hay gặp

Ở nhà sách văn phòng phẩm làm dịch vụ in màu, máy in hay trục trặc theo đúng nhịp bán hàng: sáng vắng in vài tờ, chiều đông in liền cả xấp, nên đầu phun dễ tắc và bản in màu bị nhạt, sọc. Kèm theo là kẹt giấy couche, máy tính quầy không thấy máy in và báo mực thải. Việc nên làm đầu tiên mỗi sáng là in mẫu kiểm tra đầu phun, chọn đúng loại giấy trong driver và giữ một đường in dự phòng qua cáp USB.

Các cửa hàng văn phòng phẩm quanh Cầu Giấy, Xuân Thủy, Trần Quốc Hoàn thường nhận in tài liệu màu, ảnh thẻ, bìa báo cáo cho học sinh, sinh viên và khách văn phòng, phần lớn chờ lấy ngay tại quầy. Bài này tập trung vào lỗi hay gặp với nhu cầu đó, cách giữ máy chạy đều cả ngày và lúc nào nên gọi thợ.

Bảng tra lỗi máy in màu ở quầy in lấy ngay

Khách đang đứng chờ thì không có thời gian đoán mò. Bảng dưới đây gom các lỗi hay gặp ở máy in phun bình mực như Epson L4150, L4158 đặt tại quầy nhà sách.

Ba dòng đầu là lỗi về đầu phun và giấy, tự xử lý được phần lớn. Ba dòng cuối liên quan đến mạng và mực thải, cần làm đúng cách để máy không bị dừng lâu.

In màu bị nhạt, sọc khi lúc in ít, lúc in nhiều

Đây là phàn nàn hay gặp nhất ở các quầy in màu văn phòng phẩm. Máy không hỏng, chỉ là cách dùng làm đầu phun không ổn định.

Vì sao in xen kẽ ít nhiều lại dễ tắc

Khi máy nghỉ vài tiếng không in, mực ở mặt đầu phun bắt đầu đặc lại, nhất là khi điều hòa thổi thẳng vào máy. Lệnh đầu tiên của buổi chiều thường là một bìa màu tô kín, đầu phun phải phun nhiều ngay lập tức nên vòi nào hơi khô sẽ thiếu nét. Ngược lại, chạy liền nhiều bìa màu đậm thì ống dẫn mực có thể không kịp cấp, màu đầu xấp đẹp mà cuối xấp nhạt dần.

Cách khắc phục là giữ cho máy được in đều: in một tờ kiểm tra lúc mở cửa hàng, in một tờ màu nhỏ giữa trưa nếu vắng khách, và khi in xấp lớn thì chia lệnh, để máy nghỉ ngắn giữa các lệnh.

In màu nhạt dù bình còn đầy

Mực trong bình còn nhiều không có nghĩa mực đến được đầu phun. Nếu mẫu kiểm tra thiếu nét ở một màu, đó là tắc vòi hoặc có bọt khí. Vệ sinh đầu phun một lần, đợi máy nghỉ rồi in mẫu lại. Theo hướng dẫn của Epson cho dòng L4150, trong tab bảo trì của driver còn có chức năng làm sạch mạnh (Power Cleaning) thay toàn bộ mực trong ống dẫn, nhưng chức năng này tốn mực và làm đầy mực thải nhanh hơn, chỉ nên dùng khi vệ sinh thường không có tác dụng.

Chỉnh driver cho ảnh thẻ và bìa màu

Nhiều quầy để driver ở chế độ giấy thường cho mọi lệnh. In ảnh thẻ trên giấy ảnh bóng mà chọn giấy thường thì máy phun quá nhiều mực, ảnh bị bết và lâu khô. Hãy tạo sẵn hai, ba cấu hình in trong driver: tài liệu chữ trên giấy thường, bìa màu trên giấy couche in phun, ảnh thẻ trên giấy ảnh bóng. Nhân viên chỉ cần chọn đúng cấu hình, giảm lỗi màu do bấm nhầm.

Kẹt giấy couche và lỗi kết nối nhiều máy tính

Hai lỗi này làm khách chờ lâu nhất vì nhân viên thường không biết bắt đầu từ đâu.

Nạp giấy couche, giấy bìa đúng cách

Giấy couche bóng, giấy bìa dày dính vào nhau rất chặt sau khi cắt. Xòe giấy, nắn phẳng mép cong, nạp ít tờ hơn so với giấy thường và đẩy thanh chặn sát mép. Mỗi lần đổi loại giấy, nhớ đổi luôn cài đặt trong driver. Giấy dày quá mức máy hỗ trợ sẽ bị cọ vào đầu in, để lại vệt bẩn và có thể làm hỏng đầu phun.

Khi giấy kẹt, tắt máy, kéo tờ giấy ra từ từ theo chiều đi của giấy, không giật ngược. Kiểm tra lại khay ra giấy, chỗ hay mắc mẩu giấy rách, rồi mới in tiếp.

Máy tính quầy, điện thoại khách cùng in

Một nhà sách thường có máy tính quầy, laptop của nhân viên, thêm điện thoại khách muốn in thẳng. Máy in Wi-Fi rất tiện nhưng sau mỗi lần router khởi động lại, máy in có thể nhận địa chỉ IP mới và máy tính báo offline. Nên đặt địa chỉ IP cố định cho máy in trên router và để sẵn một sợi cáp USB nối máy tính quầy. Mạng lỗi lúc đông khách thì cắm cáp in tạm, hết đông mới xử lý Wi-Fi.

Với điện thoại, an toàn và nhanh nhất là nhận file qua Zalo hoặc email về máy tính quầy rồi in. Dòng L4150 có Wi-Fi Direct theo tài liệu Epson, nhưng để khách kết nối thẳng vào máy in của cửa hàng dễ làm lẫn lệnh in và lộ mật khẩu.

Các bước kiểm tra máy in đầu ngày tại quầy

Làm một lượt khi mở cửa hàng, trước khi nhận lệnh in đầu tiên của khách:

1. Bật máy bằng nút nguồn, đợi máy tự khởi động xong, không in ngay khi đèn còn nháy.
2. Nhìn mức mực trong bốn bình, châm thêm màu nào đã xuống gần vạch dưới.
3. In mẫu kiểm tra đầu phun trên giấy thường từ tab bảo trì của driver.
4. Thiếu nét thì vệ sinh đầu phun một lần, chờ máy nghỉ rồi in mẫu lại; không vệ sinh liên tục.
5. Lấy hết giấy cong, giấy ẩm ra khỏi khay, nạp lại giấy mới đã xòe.
6. In thử một tài liệu từ máy tính quầy qua Wi-Fi để chắc chắn kết nối mạng ổn.
7. Ghi ngày, kết quả mẫu kiểm tra vào sổ cạnh máy để theo dõi máy xuống dần hay không.

Nếu mẫu kiểm tra đẹp mà bản in vẫn xấu, gần như chắc chắn là chọn sai loại giấy hoặc sai chất lượng in trong driver.

Video từ kênh Thần Vũ: đầu in dùng cho Epson L4150, L4158, L3110 – kiểm tra trước khi thay.

Giữ máy chạy cả ngày và chuẩn bị dự phòng

Quầy in lấy ngay sống nhờ máy chạy đều. Phần này là những điều cần chuẩn bị để một sự cố nhỏ không biến thành mất cả buổi bán.

Kinh nghiệm từ xưởng với máy in nhà sách

Máy in của cửa hàng văn phòng phẩm khi đến xưởng hay có chung vài dấu hiệu: bụi giấy cắt và bụi bút chì bám lô kéo, đầu phun khô một màu vì máy đặt dưới cửa gió điều hòa, đệm mực thải đầy sớm do nhân viên vệ sinh đầu nhiều lần mỗi khi khách chê màu. Phần lớn chỉ cần dời vị trí máy, làm sạch đường giấy và sửa thói quen vệ sinh đầu là ổn.

Máy đặt ở tầng gác xép hay phòng nóng còn gặp lỗi khác hẳn, đã có bài riêng về máy in đặt ở tầng áp mái. Cửa hàng in khối lượng lớn hơn có thể đọc bài Epson L6550, L6570, L6580 cho văn phòng in nhiều.

Dự phòng khi máy dừng giữa giờ đông

• Một bộ mực bốn màu đúng mã cho model đang dùng, không đợi hết mới mua.
• Giấy ảnh, giấy couche in phun để trong túi kín, xa cửa ra vào.
• Cáp USB nối sẵn máy tính quầy để in khi Wi-Fi lỗi.
• Nếu có thể, một máy in thứ hai chỉ in đen trắng để gánh tài liệu chữ.
• Danh sách cấu hình in đã lưu, dán cạnh máy cho nhân viên mới.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho máy in nhà sách

Gọi thợ khi dấu hiệu cho thấy lỗi không còn nằm ở giấy, driver hay thói quen dùng:

• Mẫu kiểm tra mất nguyên một màu sau hai, ba lần vệ sinh đầu cách nhau.
• Máy báo cần bảo dưỡng, đèn lỗi nháy, từ chối in tiếp.
• Giấy thường cũng kẹt hoặc kéo lệch, kể cả khi nạp ít tờ.
• Có vệt mực bẩn lặp lại trên mọi tờ, dù đã đổi giấy.
• Đầu in kêu lạch cạch hoặc đi không hết hành trình khi bật máy.

Không tự tháo vỏ, bẻ ống dẫn mực hay chạy làm sạch mạnh nhiều lần liên tục. Những việc đó dễ làm tràn mực thải và hỏng đầu phun.

Thần Vũ xử lý máy in nhà sách, văn phòng phẩm như thế nào

Cửa hàng ở Cầu Giấy, Nghĩa Tân, Xuân Thủy gần nhất là cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), kỹ thuật đi từ đây đến tận cửa hàng. Việc vệ sinh, chỉnh driver, kết nối mạng làm tại quầy; máy cần thay linh kiện lớn thì đưa về xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: hỏi model máy, ảnh bản in lỗi, loại giấy cửa hàng hay dùng và lúc nào máy hay lỗi.
2. Kiểm tra: in mẫu kiểm tra, soi đường giấy, kiểm tra mức mực thải, xem cấu hình mạng và driver trên máy tính quầy.
3. Báo giá trước: tách rõ phần chỉ cần chỉnh, vệ sinh và phần cần thay linh kiện.
4. Khách đồng ý mới sửa: xử lý đúng lỗi, lưu sẵn cấu hình in cho từng loại giấy.
5. In thử trước mặt khách: tài liệu màu, ảnh thẻ, bìa couche từ máy tính quầy rồi mới bàn giao.

Máy Epson in mờ, mất nét nặng xem thêm bài Epson tắc đầu phun. Văn phòng trong tòa nhà ở Mỹ Đình có bài máy in văn phòng tòa nhà Lê Đức Thọ và trang sửa máy in khu Mỹ Đình; công ty kế toán gần đó có bài máy in mùa quyết toán. Khách bên kia sông xem sửa Epson ở Long Biên.

Câu hỏi thường gặp

Máy in màu lấy ngay cho nhà sách nên chọn loại nào?

Máy bình mực đa năng như Epson L4150, L4158 hợp với in tài liệu màu, ảnh thẻ và có scan, photo. Cửa hàng in rất nhiều nên cân nhắc thêm một máy dự phòng.

In màu văn phòng phẩm bị nhạt thì làm gì trước?

In mẫu kiểm tra đầu phun. Mẫu đủ nét thì chọn lại loại giấy và chất lượng in trong driver; thiếu nét thì vệ sinh đầu một lần rồi in mẫu lại.

Giấy couche bị lem mực khi in máy in phun?

Loại couche cho in offset không thấm mực in phun. Dùng giấy couche hoặc giấy ảnh có ghi dành cho in phun và chọn đúng loại giấy trong driver.

Máy tính quầy báo máy in offline lúc đông khách?

Cắm cáp USB in tạm. Sau đó in trang cấu hình mạng, cài lại máy in theo địa chỉ mới và đặt địa chỉ cố định trên router.

Có nên vệ sinh đầu phun mỗi khi khách chê màu?

Không. Mỗi lần vệ sinh đều đẩy mực xuống đệm mực thải. Chỉ vệ sinh khi mẫu kiểm tra thiếu nét, và nghỉ giữa các lần.

Sửa máy in Cầu Giấy có phải đóng cửa hàng không?

Thường không. Kỹ thuật xử lý tại quầy phần lớn lỗi; nếu cần mang máy về xưởng sẽ báo trước để cửa hàng chuyển lệnh sang máy khác.

Gọi kỹ thuật cho máy in quầy nhà sách

Máy in màu ở quầy nhạt màu, kẹt couche hay mất kết nối giữa lúc khách chờ, gọi 0965.305.158 hoặc 024 3992 1369, gửi ảnh tờ mẫu kiểm tra qua Zalo để kỹ thuật xem trước. Cơ sở 1 tại Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; xem thêm dịch vụ sửa máy in phun Thần Vũ và liên hệ các cơ sở.