Máy in Epson báo lỗi 0xEA: Cách khắc phục khi cụm đầu in không về

Máy in Epson báo lỗi 0xEA nghĩa là cụm đầu in (carriage) không chạy được hoặc không về đúng vị trí nghỉ. Hay gặp nhất là có vật lạ, giấy kẹt chặn đường chạy, miếng khóa vận chuyển chưa tháo, hoặc hộp mực chưa ấn chặt làm cụm đầu in vướng nắp. Việc làm trước tiên: tắt máy, mở nắp, gỡ vật lạ và ấn lại từng hộp mực cho kêu tách.

Bài này đi thẳng vào lỗi 0xEA máy in Epson: bảng tra theo tiếng kêu và vị trí cụm đầu in, các bước tự kiểm tra an toàn khi máy đã tắt, nguyên nhân sâu hơn như dây curoa, motor hay thước film bẩn, và lúc nào nên dừng tay để kỹ thuật làm. Phần lớn mã 0xEA gặp trên dòng XP, WF và máy có màn hình chữ.

Bảng tra lỗi 0xEA theo dấu hiệu

Trước khi đụng tay vào máy, bạn để ý cụm đầu in đang nằm ở đâu và máy kêu thế nào lúc bật. Hai chi tiết này cho biết khá chính xác chỗ vướng.

Bảng trên tách rõ phần bạn tự gỡ được và phần thuộc về cơ khí bên trong. Ba dòng đầu chiếm đa số các ca gặp tại nhà, nên hãy thử theo thứ tự trước khi nghĩ tới hỏng linh kiện.

Các bước tự kiểm tra an toàn khi Epson báo 0xEA

Các bước này làm khi máy đã tắt hoàn toàn và rút điện. Không dùng tua vít, không cạy vỏ, không xịt dầu bôi trơn vào trong máy.

1. Tắt máy bằng nút nguồn, rút phích cắm để cụm đầu in không tự chạy khi bạn đang thao tác.
2. Mở nắp máy hoặc nâng cụm máy quét lên, dùng đèn pin soi dọc đường chạy của cụm đầu in.
3. Gỡ mọi vật lạ: giấy vụn, ghim bấm, kẹp giấy, nắp bút. Máy mới thì gỡ hết băng dính màu cam và xốp.
4. Nhìn hai đầu đường chạy, xem có tờ giấy cuộn hoặc mẩu giấy mắc sâu không. Kéo giấy nhẹ theo chiều ra.
5. Đẩy nhẹ cụm đầu in sang trái, sang phải bằng tay. Đi trơn là tốt; bị cứng hoặc vướng thì dừng, không cố đẩy.
6. Ấn từng hộp mực xuống cho đến khi nghe tiếng tách, đảm bảo không hộp nào nhô cao hơn hộp bên cạnh.
7. Đóng nắp, cắm điện trực tiếp vào ổ tường, bật máy một lần và quan sát cụm đầu in.

Video từ kênh Thần Vũ: Epson 1390 cụm đầu in chạy về bên phải rồi nháy đèn – một ca cụm đầu in không về đúng vị trí.

Theo tài liệu hỗ trợ của Epson, khi cụm đầu in không về vị trí ban đầu, việc đầu tiên là ấn hộp mực xuống cho vào hẳn khớp; khi gặp lỗi máy in, cần gỡ giấy và vật liệu đóng gói rồi tắt bật lại. Nếu làm hết các bước trên mà 0xEA vẫn hiện, lỗi đã nằm ở phần cơ hoặc phần điện bên trong.

Nguyên nhân gây lỗi 0xEA trên máy Epson

Cụm đầu in chạy trên thanh trượt, được kéo bằng dây curoa nối với motor CR. Máy biết cụm đầu in đang ở đâu nhờ thước film chạy xuyên qua cảm biến. Chỉ cần một khâu trong chuỗi này trục trặc, máy sẽ báo 0xEA.

Vật lạ và giấy kẹt

Ở văn phòng, ghim bấm và mẩu giấy xé từ tập hồ sơ là thủ phạm hay gặp. Ở nhà có trẻ nhỏ, nắp bút, kẹp tóc rơi qua khe giấy vào trong máy. Khi máy in liên tục bị kẹt giấy, mẩu giấy rách thường mắc lại ở đúng đường chạy của cụm đầu in. Cách xử lý triệt để có trong bài máy in phun kẹt giấy liên tục.

Hộp mực lắp lệch

Máy XP dùng hộp mực có chip gắn ngay trên cụm đầu in. Hộp chỉ nhô lên một chút cũng đủ cạ vào thân máy khi cụm đầu in chạy về. Nếu lỗi xuất hiện sau khi máy cập nhật firmware và đồng thời không nhận hộp mực, bạn xem thêm bài Epson XP không nhận hộp mực sau khi cập nhật.

Motor, dây curoa và thước film

Máy dùng lâu, dây curoa chai cứng, mòn răng hoặc tuột khỏi bánh răng. Motor CR yếu, quay không đủ lực kéo cụm đầu in. Thước film dính mực phun sương thì cảm biến đọc sai, máy tưởng cụm đầu in bị kẹt dù không có gì chặn.

Thước film là dải nhựa trong mảnh có vạch rất nhỏ, chạy ngang thân máy. Lau sai cách bằng cồn hay giấy ráp sẽ xóa vạch. Bài thước film encoder máy in giải thích vì sao bộ phận này cần kỹ thuật làm.

Bụi cũng là nguyên nhân âm thầm. Máy đặt cạnh cửa sổ, gần đường xe chạy hay trong phòng có máy cắt giấy sẽ bám một lớp bụi mịn lên thanh trượt. Lớp bụi trộn với hơi mực tạo thành màng dính, cụm đầu in phải gồng mới chạy được. Đến mùa nồm, màng này càng đặc, máy hay báo 0xEA vào buổi sáng đầu tuần sau mấy ngày nghỉ.

Để hạn chế, bạn đậy máy bằng tấm phủ khi không dùng, không đặt cốc nước, kẹp giấy trên nắp máy và in vài trang mỗi tuần để cụm đầu in chạy đều.

Những điều không nên làm khi gặp 0xEA

Lỗi 0xEA dễ khiến người dùng nóng vội, nhất là khi đang cần in gấp. Một số thao tác dưới đây làm lỗi nhẹ thành hỏng thật.

• Bật tắt liên tục nhiều lần: motor cứ cố kéo, dây curoa dễ tuột răng hơn.
• Dùng lực đẩy mạnh cụm đầu in khi thấy cứng: có thể gãy bánh răng hoặc lệch thanh trượt.
• Xịt dầu, chất bôi trơn đa năng vào trong: bụi bám thành lớp sệt, dính sang thước film.
• Cạy vỏ bằng tua vít khi chưa biết khớp nhựa: gãy lẫy, nắp đóng không khít.
• Rút cáp, nhấc cụm đầu in ra ngoài: cáp đầu phun rất mỏng, dễ rách.

Nếu đẩy tay thấy cụm đầu in bị chặn ở đúng một điểm, gần như chắc chắn còn vật lạ ẩn bên dưới. Lúc này nên chụp ảnh gửi kỹ thuật xem trước, thay vì tiếp tục mò.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho lỗi 0xEA

Gọi thợ khi bạn đã gỡ vật lạ, ấn lại hộp mực, mà cụm đầu in vẫn đứng yên hoặc chạy được nửa đường là dừng.

• Nghe tiếng motor quay vù vù nhưng cụm đầu in không di chuyển.
• Thấy dây curoa chùng, lệch khỏi bánh răng hoặc có răng bị mòn.
• Dải thước film phía sau cụm đầu in lấm tấm mực hay bị tuột khỏi khe.
• Máy kêu rít khi bật, cụm đầu in giật từng nấc.
• Mã 0xEA hiện kèm vệt mực trong lòng máy hoặc mùi khét.

Kinh nghiệm từ xưởng: nhiều máy XP đến xưởng chỉ vì một chiếc ghim bấm mắc dưới cụm đầu in, nằm khuất ở mép phải nên chủ máy không nhìn thấy. Ngược lại, có máy được đẩy mạnh tay nhiều lần để thử, đến khi mang tới thì bánh răng đã vỡ, phải thay thêm linh kiện.

Thần Vũ xử lý lỗi 0xEA như thế nào?

Thần Vũ xử lý 0xEA theo 5 bước, báo giá trước và chỉ làm khi bạn đồng ý. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần thay motor hay dây curoa sẽ được mang về xử lý tại xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: hỏi model, ảnh màn hình 0xEA, vị trí cụm đầu in và tiếng kêu khi bật máy.
2. Kiểm tra: soi đường chạy, kiểm tra thanh trượt, dây curoa, thước film, đo motor CR.
3. Báo giá trước: nói rõ chỉ cần gỡ vật kẹt, vệ sinh, hay phải thay dây curoa, motor, thước film.
4. Sửa khi bạn đồng ý: gỡ vật lạ, làm sạch thanh trượt, thay linh kiện hỏng, căn lại cụm đầu in.
5. In thử trước mặt bạn: chạy cụm đầu in nhiều lượt, in mẫu kiểm tra đầu phun và một bản thực tế.

Sau khi sửa, tờ kiểm tra đầu phun đủ vạch, không gãy nét là dấu hiệu cụm đầu in đã chạy đều. Kỹ thuật sẽ giải thích tờ in để bạn tự kiểm tra lần sau.

Khách ở gần cơ sở 1 xem trang sửa máy in phun ở Mỹ Đình, khách khu Long Biên xem trang sửa máy Epson tận nhà Long Biên. Nếu sau khi hết 0xEA bản in vẫn sọc, kỹ thuật xử lý tiếp theo dịch vụ sửa Epson tắc đầu phun tại nhà. Các lỗi khác xem ở trang sửa máy in phun màu.

Câu hỏi thường gặp

Epson báo 0xEA có nghĩa là gì?

Máy báo cụm đầu in không chạy được hoặc không về vị trí nghỉ. Nguyên nhân có thể đơn giản như vật lạ, hộp mực lệch, hoặc nặng hơn như dây curoa, motor, thước film.

Epson XP lỗi 0xEA tự sửa tại nhà được không?

Được nếu do vật lạ, giấy kẹt, khóa vận chuyển hoặc hộp mực chưa ấn chặt. Tắt máy, gỡ vật lạ, ấn lại hộp mực rồi bật lại. Vẫn lỗi thì cần kỹ thuật.

Lỗi 0xEA cụm đầu in không về thì đẩy tay có sao không?

Đẩy nhẹ khi máy đã tắt thì không sao. Không đẩy khi máy đang bật, và dừng ngay nếu thấy bị chặn hay cứng.

Máy mới mua đã báo 0xEA là bị lỗi máy?

Thường không. Hay gặp nhất là còn băng dính, miếng khóa vận chuyển hoặc xốp bên trong. Gỡ hết vật liệu đóng gói theo tờ hướng dẫn lắp đặt rồi bật lại.

Sửa lỗi 0xEA Epson có phải thay motor không?

Chỉ khi đo thấy motor CR yếu hoặc hỏng. Nhiều máy chỉ cần thay dây curoa, vệ sinh thanh trượt hoặc thước film là chạy lại.

Thay hộp mực xong báo 0xEA phải làm gì?

Tắt máy, mở nắp, ấn từng hộp mực xuống đến khi kêu tách, kiểm tra không còn hộp nào nhô lên. Bật lại, nếu cụm đầu in vẫn đứng yên thì gọi kỹ thuật.

Gọi kỹ thuật khi Epson báo 0xEA

Chụp vị trí cụm đầu in và màn hình báo lỗi, gọi 0965.305.158 hoặc nhắn Zalo Thần Vũ để kỹ thuật xem máy kẹt vật lạ hay hỏng cơ khí. Địa chỉ các cơ sở có ở trang liên hệ.