Máy in Epson Power Cleaning nhiều lần không lên mực: có nên làm?

Bản in mất nét, bạn vào driver bấm làm sạch đầu in, in thử vẫn trắng sọc, lại bấm tiếp. Đến lúc chạy Power Cleaning Epson nhiều lần mà bản kiểm tra vẫn đứt tia, thậm chí còn mờ hơn lúc đầu. Đây là tình huống chúng tôi gặp rất thường xuyên với Epson L310 in trắng, L360, L3110 và cả dòng văn phòng như WorkForce Pro WF-C5290 bị tắc đầu in.

Bài này nói thẳng vào câu hỏi nhiều người đang gõ: vệ sinh đầu in nhiều lần không lên thì làm gì, có nên Power Cleaning tiếp hay không, vì sao càng làm sạch máy càng tệ, và khi nào nên dừng tay để gọi kỹ thuật. Khuyến cáo của hãng trong bài lấy từ tài liệu hướng dẫn của Epson.

Power Cleaning nhiều lần không lên: tra nhanh theo triệu chứng

Trước khi bấm thêm bất cứ lệnh làm sạch nào, hãy đối chiếu điều bạn đang thấy với bảng dưới. Mỗi triệu chứng chỉ về một nhóm nguyên nhân khác nhau, và cách xử lý cũng khác nhau.

Làm sạch chỉ giải quyết được trường hợp mực khô nhẹ. Các trường hợp còn lại, bấm thêm lệnh chỉ tốn mực.

Dấu hiệu cho thấy đầu in không cần làm sạch thêm

Nhiều người nghĩ cứ còn sọc là phải làm sạch tiếp. Thực tế có những dấu hiệu cho biết vấn đề không còn nằm ở lớp mực khô trên bề mặt đầu in.

Bản in ảnh sai màu dù đã làm sạch nhiều lần

Ảnh trên là một máy Epson C5290 mang đến xưởng: in ảnh bị sai màu rõ rệt, bản kiểm tra tắc tia ở các màu BK (đen), C (xanh) và M (đỏ tươi). Khi tắc đồng thời nhiều màu như vậy, nguyên nhân thường nằm ở cụm hút mực, đường cấp mực hoặc chính đầu in, chứ không phải chỉ vài lỗ phun bị khô.

WF-C5290 dùng túi mực thay được và hộp bảo trì chứa mực thừa đẩy ra khi làm sạch. Làm sạch liên tục khiến hộp này đầy nhanh hơn, và máy sẽ đòi thay trước khi cho in tiếp.

Epson L310 in trắng tờ hoặc mất hẳn một màu

Với dòng máy bình mực liền như L310, L360, việc in ra trang trắng hoặc mất trọn một màu sau khi làm sạch thường liên quan đến khí lọt vào ống dẫn. Mực trong bình vẫn còn, nhưng đường mực đã bị rỗng một đoạn. Nếu máy ở nhà bạn đã quá quen kiểu lỗi này, có thể xem thêm dịch vụ sửa Epson L310, L360 tận nơi.

Các bước tự kiểm tra an toàn trước khi bấm làm sạch tiếp

Những bước dưới đây không cần tháo máy, không cần dụng cụ đặc biệt. Làm lần lượt, dừng ở bước nào thấy bất thường thì ghi lại để báo kỹ thuật.

1. Tắt hẳn các lệnh in đang chờ, để máy ở trạng thái không báo lỗi, đèn không nháy.
2. Nhìn mức mực trong từng bình hoặc kiểm tra túi mực. Với máy bình mực liền, Epson yêu cầu mỗi bình còn ít nhất khoảng một phần ba trước khi chạy Power Cleaning, nếu thấp hơn có thể làm hỏng máy.
3. Kiểm tra van khóa bình mực đã mở, ống dẫn không bị gập, không có đoạn rỗng dài trong ống.
4. Nạp vài tờ giấy A4 thường, in bản kiểm tra đầu phun (Nozzle Check) từ bảng điều khiển hoặc driver.
5. So sánh bản kiểm tra với lần trước. Nếu tia lên dần, tiếp tục làm sạch thường. Nếu đứng yên hoặc tệ hơn, dừng lại.
6. Không ngâm đầu in, không rút điện khi máy đang bật, không bơm mực bằng xi lanh vào ống dẫn.

Bản kiểm tra như hình trên là dạng mờ, thiếu tia ở nhiều hàng. Nếu chưa quen đọc, bạn tham khảo bài cách đọc bản nozzle check Epson để phân biệt tia mờ, tia lệch và tia mất hẳn.

Có nên Power Cleaning? Epson khuyến cáo gì

Power Cleaning là chế độ làm sạch mạnh. Theo tài liệu của Epson, chế độ này tiêu tốn nhiều mực hơn làm sạch đầu in thông thường, và chỉ nên chạy khi thực sự cần. Mực bị đẩy ra trong lúc làm sạch đi vào bộ phận chứa mực thải.

Làm sạch thường trước, Power Cleaning sau

Trình tự hãng hướng dẫn là: in bản kiểm tra, làm sạch đầu in thường, rồi in kiểm tra lại. Lặp lại xen kẽ vài lần. Chỉ khi vẫn còn sọc trắng, sọc tối hoặc mất tia sau nhiều lần làm sạch thường, mới nên chạy Power Cleaning. Tùy model và driver, tên gọi và vị trí của chức năng này có thể khác nhau. Nếu máy của bạn không có mục này, đừng tìm cách can thiệp khác.

Không chạy liên tục, để máy nghỉ

Đây là điều nhiều người bỏ qua. Epson khuyến cáo: nếu chất lượng in chưa cải thiện sau khi làm sạch, hãy tắt máy và để máy nghỉ theo thời gian hãng khuyến cáo rồi mới in kiểm tra lại hoặc chạy làm sạch tiếp. Khoảng nghỉ này giúp mực thấm dần vào lỗ phun khô, bọt khí có thời gian thoát ra.

Những lúc không nên chạy Power Cleaning

• Mực trong bình đang thấp hoặc túi mực sắp hết.
• Máy đã báo mực thải hoặc hộp bảo trì sắp đầy.
• Vừa chuyển nhà, vừa vận chuyển máy nghiêng, ống mực có thể đã lọt khí.
• Vừa đổ loại mực khác với mực đang dùng, chưa rõ hai loại có hợp nhau không.
• Đã chạy Power Cleaning trước đó mà chưa để máy nghỉ đủ.

Sơ đồ trên tóm tắt trình tự vệ sinh đầu in đúng cách. Nếu đi hết vòng mà tia vẫn không lên, đó là lúc nên dừng lại.

Vì sao càng Power Cleaning càng tệ

Rất nhiều máy mang đến xưởng tệ hơn hẳn sau khi chủ máy cố làm sạch liên tục. Lý do nằm ở cách cụm hút mực hoạt động: mũ hút áp vào mặt đầu in, bơm tạo lực hút kéo mực từ bình qua ống, qua đầu in ra ngoài.

Năm nguyên nhân khiến làm sạch phản tác dụng

• Hút khí vào đầu in: mực trong ống không kịp xuống, bơm hút luôn cả khí. Bọt khí kẹt trong đầu in gây mất tia trọn màu.
• Đầy mực thải nhanh: mỗi lần làm sạch mạnh đẩy một lượng mực đáng kể vào bộ phận chứa mực thải. Đầy rồi, máy dừng in và báo lỗi.
• Mũ hút bẩn, hút không kín: cặn mực bám quanh mũ hút làm lực hút yếu, lệch, có màu hút được, có màu không.
• Mực ngoài đặc hoặc lắng cặn: mực không đúng loại, để lâu, gặp lạnh dễ đặc lại. Hút mạnh chỉ kéo cặn vào sâu hơn.
• Đầu in đã khô cứng: máy để lâu không in, phòng nồm ẩm hoặc quá khô, mực đông đặc trong lỗ phun. Lực hút của máy không đủ để phá lớp này.

Kinh nghiệm từ xưởng

Có một kiểu máy chúng tôi gặp đi gặp lại: máy để ở văn phòng qua kỳ nghỉ Tết, quay lại in thấy mờ, người dùng chạy làm sạch nhiều lần liền trong buổi sáng. Đến chiều máy báo lỗi mực thải, còn bản kiểm tra thì mất trắng hai màu. Nếu ngay từ đầu làm sạch một hai lần rồi để máy nghỉ, nhiều trường hợp tia đã tự lên lại.

Một kiểu khác là máy vừa chuyển nhà hoặc vừa đổi chỗ đặt, bình mực bị nghiêng, ống dẫn lọt khí. Lúc đó cần xử lý đường mực trước, làm sạch sau. Nếu bản in còn có sọc ngang đều sau khi đổ mực mới, bài Epson sọc ngang sau khi đổ mực ngoài sẽ giúp bạn khoanh vùng thêm. Còn nếu chỉ riêng chữ đen in ra ngả màu, xem bài Epson in màu đen ra nâu xám.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Bạn nên dừng tự xử lý và gọi kỹ thuật khi gặp một trong các tình huống sau:

• Đã làm sạch thường xen kẽ in kiểm tra, đã chạy Power Cleaning, đã để máy nghỉ theo thời gian hãng khuyến cáo mà tia vẫn không lên.
• Một màu mất trắng hoàn toàn dù mực trong bình còn nhiều.
• Máy báo lỗi mực thải, hộp bảo trì đầy, hoặc đèn nháy không rõ lý do. Về lỗi mực thải, bạn có thể đọc trước bài lỗi đầy mực thải Epson để hiểu vì sao không nên tự vượt lỗi.
• Thấy mực rỉ dưới gầm máy, khay giấy hoặc mặt bàn có vệt mực.

Lúc này, nguyên nhân thường nằm ở cụm hút mực, đường mực hoặc đầu in. Những phần này cần kỹ thuật xử lý, tự tháo dễ làm hỏng thêm. Thần Vũ có dịch vụ sửa máy in Epson tắc đầu phun cho cả máy gia đình và máy văn phòng.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Khi nhận máy Epson làm sạch nhiều lần không lên, kỹ thuật không bấm thêm lệnh làm sạch ngay. Việc đầu tiên là tìm đúng chỗ đang tắc.

1. Tiếp nhận: nghe bạn kể máy đã làm sạch bao nhiêu lần, dùng mực gì, để lâu không in hay vừa chuyển chỗ.
2. Kiểm tra: in bản kiểm tra, soi mũ hút, ống dẫn, bình mực, tình trạng mực thải hoặc hộp bảo trì, rồi đánh giá đầu in.
3. Báo giá trước: nói rõ nguyên nhân, hướng xử lý và chi phí trước khi làm.
4. Bạn đồng ý mới sửa: vệ sinh cụm hút, xử lý đường mực, thông đầu in hoặc thay linh kiện nếu cần.
5. In thử trước mặt bạn: in bản kiểm tra và bản in thực tế để bạn tự xem kết quả.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), thuận tiện cho khu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm và Cầu Giấy với dịch vụ sửa máy in phun tại Mỹ Đình. Máy cần mang về xưởng sẽ được xử lý tại xưởng Phú Diễn. Khách ở các khu khác vẫn có thể đặt lịch sửa máy in Epson tại nhà.

Video: sửa lỗi mất màu, tắc đầu in trên Epson L110, L310.

Câu hỏi thường gặp

Power Cleaning Epson bao nhiêu lần là đủ?

Không có con số chung cho mọi máy. Epson khuyên làm sạch thường xen kẽ in kiểm tra trước, chỉ chạy Power Cleaning khi thật cần, và nếu chưa được thì tắt máy, để nghỉ theo thời gian hãng khuyến cáo rồi mới thử lại.

Vệ sinh đầu in nhiều lần không lên có hỏng máy không?

Có thể. Làm sạch liên tục làm đầy mực thải nhanh, hút khí vào đầu in và tốn mực.

Epson L310 in trắng tờ thì có cần thay đầu in không?

Chưa chắc. Nhiều trường hợp L310 in trắng do khí trong ống dẫn, van bình chưa mở hoặc mũ hút bẩn. Cần kiểm tra đường mực trước khi kết luận đầu in hỏng.

Epson C5290 tắc đầu in có tự xử lý được không?

Bạn có thể in kiểm tra và làm sạch theo hướng dẫn của hãng. Nếu tắc cùng lúc nhiều màu, in ảnh sai màu dù đã làm sạch nhiều lần như máy trong bài, nên để kỹ thuật kiểm tra cụm hút và đầu in.

Có nên ngâm đầu in Epson cho tan mực khô?

Không nên. Ngâm đầu in dễ làm nước lọt vào mạch, hỏng đầu in vĩnh viễn. Việc thông đầu in cần kỹ thuật xử lý bằng dụng cụ và dung dịch phù hợp.

Máy để lâu không in, nên làm gì trước khi in lại?

Kiểm tra mức mực, in bản kiểm tra đầu phun, làm sạch thường nếu thiếu tia rồi cho máy nghỉ. Không bấm Power Cleaning ngay từ đầu.

Liên hệ Thần Vũ khi Epson làm sạch nhiều lần không lên

Đã làm sạch, đã Power Cleaning mà vẫn mất tia, hãy dừng lại. Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo Thần Vũ để được tư vấn và báo giá trước.

Cơ sở 1 (trung tâm kỹ thuật, kho và xưởng): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Xem thêm địa chỉ các cơ sở khác tại trang liên hệ.