0983504555
Máy in phun cho phòng khám in kết quả siêu âm, xét nghiệm: lỗi hay gặp
Phòng khám in kết quả siêu âm, xét nghiệm mà ảnh siêu âm ra xám bệt, mất chi tiết, hoặc lệnh in nằm im trong hàng đợi thì nguyên nhân hay gặp nhất là đầu phun tắc một phần, driver đang để chế độ nháp, và máy tính chạy phần mềm quản lý đang gửi lệnh tới sai máy in hoặc sai khổ giấy. Việc nên làm đầu tiên là in mẫu kiểm tra đầu phun ngay đầu ca, sau đó xem hàng đợi in trên máy tính phát lệnh.
- Ảnh siêu âm nhạt, sọc thường do đầu phun tắc một phần hoặc driver để chế độ nháp; máy không chạy thường do lệnh lỗi kẹt đầu hàng đợi.
- Làm ngay: in mẫu kiểm tra đầu phun, chọn chế độ chuẩn cho phiếu có ảnh, hủy lệnh lỗi trên máy tính chính, đặt đúng khổ A4/A5.
- Cần thợ khi làm sạch hai lần vẫn sọc, mất hẳn một màu, nhiều máy trạm cùng không in được hoặc máy báo lỗi hộp mực thải.
Bài này dành cho người phụ trách quầy trả kết quả cần một máy in phun cho phòng khám in kết quả siêu âm chạy ổn định mỗi ngày: bảng tra theo hiện tượng, cách giữ ảnh xám rõ nét, gỡ lệnh in kẹt, cố định khổ A4 hoặc A5, quy trình in test đầu ngày và gợi ý chọn máy Epson L360, L3110.
Bảng tra lỗi khi in kết quả siêu âm, xét nghiệm
Ghi lại hiện tượng trên tờ kết quả và trên màn hình trước khi tắt bật máy. Ba nhóm lỗi chính là chất lượng ảnh, lệnh in và khổ giấy.
| Hiện tượng ở quầy trả kết quả | Nguyên nhân hay gặp | Kiểm tra trước |
|---|---|---|
| Ảnh siêu âm xám bệt, vùng sáng tối không rõ ranh giới | Driver để chế độ nháp hoặc chọn sai loại giấy | Xem mục chất lượng và loại giấy trong driver |
| Ảnh có sọc ngang trắng, chữ kết quả đứt nét | Đầu phun tắc vài lỗ, nhất là kênh đen | In mẫu kiểm tra đầu phun |
| Ảnh siêu âm ngả xanh hoặc ngả hồng | Một màu tắc nên máy pha xám bị lệch | Đối chiếu mẫu kiểm tra từng màu |
| Bấm in trên phần mềm nhưng máy không chạy | Lệnh kẹt trong hàng đợi, máy in đang ngoại tuyến | Mở hàng đợi in trên máy phát lệnh |
| Một máy trạm in được, máy khác không | Máy trạm trỏ tới cổng in cũ hoặc tên máy in khác | So tên máy in đã chọn trên từng máy |
| Phiếu kết quả bị cắt chân trang hoặc in nửa tờ | Phần mềm in A5 mà driver đang để A4, hoặc ngược lại | Xem khổ giấy ở phần mềm và driver |
| Kéo giấy lệch, phiếu in xiên | Thanh dẫn giấy để rộng, giấy hai khổ trộn lẫn | Chỉ để một khổ giấy, ép thanh dẫn |
Thứ tự xử lý nên đi từ đơn giản: xem driver và khổ giấy, in mẫu kiểm tra, rồi mới đến hàng đợi in. Phần lớn sự cố ở quầy trả kết quả được giải quyết ở hai bước đầu.
Ảnh siêu âm mất chi tiết: kiểm tra đầu phun và chế độ in
Ảnh siêu âm là ảnh đơn sắc nhiều sắc độ xám. Máy in phun tạo các sắc độ này bằng cách phun dày, thưa các giọt mực rất nhỏ, nên chỉ cần vài lỗ phun tắc là ảnh đã mất vùng chuyển tiếp.
Đầu phun tắc làm vùng xám bị đứt
Khi một vài lỗ trên kênh đen không phun, ảnh xuất hiện các đường mảnh màu nhạt chạy ngang. Kênh màu tắc thì phần xám do máy pha từ nhiều màu bị lệch tông, ảnh ngả xanh hoặc ngả hồng. In mẫu kiểm tra đầu phun là cách nhanh nhất để thấy kênh nào có vấn đề.
Ảnh trên là L360 khi mở nắp, phần đầu in nằm trên thanh trượt. Người dùng chỉ nên quan sát, không tự tháo hay lau trực tiếp bề mặt đầu phun.
Chế độ nháp làm ảnh bệt
Nhiều quầy để chế độ nháp cho nhanh và đỡ mực. Với phiếu chỉ có chữ thì ổn, nhưng ảnh siêu âm sẽ thô và bệt. Nên tạo hai thiết lập riêng trong driver: một cho phiếu xét nghiệm toàn chữ, một cho phiếu có ảnh với chế độ chuẩn hoặc cao.
Chọn giấy phù hợp cho phiếu có ảnh
Giấy A4 thường dùng được cho phiếu xét nghiệm. Phiếu có ảnh siêu âm in trên giấy quá mỏng dễ thấm loang ở vùng đậm. Chọn loại giấy trong driver đúng với giấy đang nạp, tránh chọn giấy ảnh khi đang dùng giấy thường vì máy sẽ phun quá nhiều mực.
Lệnh in kẹt trong hàng đợi phần mềm quản lý
Phòng khám thường cài phần mềm quản lý trên một máy chủ hoặc một máy tính chính, các máy trạm ở phòng siêu âm, phòng xét nghiệm gửi lệnh in về. Khi một lệnh lỗi đứng đầu hàng đợi, mọi lệnh phía sau đều nằm chờ.
Gỡ lệnh lỗi ở đúng máy
Mở hàng đợi in trên chính máy tính đang nối với máy in, không chỉ trên máy trạm. Hủy lệnh đầu tiên đang báo lỗi, sau đó các lệnh còn lại thường tự chạy tiếp. Nếu hàng đợi không xóa được, khởi động lại máy tính đó rồi bật lại máy in.
Máy in chia sẻ qua USB bị đổi cổng
L360 và L3110 nối máy tính bằng cáp USB. Khi cắm cáp sang cổng USB khác, Windows có thể tạo thêm một bản máy in mới, trong khi phần mềm vẫn gửi lệnh tới bản cũ đang ngoại tuyến. Nên cắm cố định một cổng, dán nhãn và xóa bản máy in thừa.
Driver bị cập nhật hoặc cài nhầm
Sau khi máy tính cập nhật hệ điều hành, đôi khi driver bị thay bằng bản chung. Máy vẫn in được chữ nhưng mất tùy chọn chất lượng và loại giấy. Cài lại driver đúng model từ trang hỗ trợ Epson sẽ đưa các mục này trở lại.
Sai khổ A4, A5: cố định khổ giấy mặc định
Phiếu xét nghiệm có nơi in A4, phiếu siêu âm có nơi in A5. Khi phần mềm và driver không cùng khổ, phiếu bị cắt chân, in lệch hoặc chỉ in nửa trang.
- Trong phần mềm quản lý, xác định mẫu phiếu nào in A4, mẫu nào in A5.
- Trong cài đặt máy in của Windows, đặt khổ mặc định theo mẫu phiếu dùng nhiều nhất.
- Nếu cần cả hai khổ, tạo hai bản máy in với tên rõ ràng, mỗi bản đặt sẵn một khổ, để phần mềm chọn đúng bản.
- Chỉ nạp một khổ giấy trong khay tại một thời điểm, ép thanh dẫn sát mép.
- In thử một phiếu mỗi khổ sau khi chỉnh để chắc lề trên, lề dưới không mất chữ.
Quy trình in test đầu ngày cho quầy trả kết quả
Máy in phòng khám nghỉ qua đêm, cuối tuần hoặc ngày lễ. In test ngay khi mở cửa giúp phát hiện lỗi trước khi bệnh nhân đầu tiên chờ lấy phiếu.
- Bật máy in trước, sau đó mới mở phần mềm quản lý trên máy tính.
- Nhìn mức mực trên các bình, ghi chú bình nào sắp đến vạch dưới để đổ đúng mã mực.
- In mẫu kiểm tra đầu phun từ mục Bảo trì của driver.
- Mẫu liền nét thì in một phiếu mẫu có ảnh siêu âm từ phần mềm, kiểm tra vùng xám và chữ nhỏ.
- Mẫu đứt nét thì làm sạch một lần, chờ máy dừng rồi in lại mẫu kiểm tra.
- Sau hai lần làm sạch vẫn đứt cùng chỗ thì ngừng, chuyển sang máy dự phòng nếu có và báo kỹ thuật.
Video từ kênh Thần Vũ: kiểm tra, xử lý lỗi máy Epson L360 bật không lên.
Nên dán tờ quy trình ngắn này cạnh máy để nhân viên ca sáng nào cũng làm giống nhau.
Chọn máy cho phòng khám: L360, L3110 và nhu cầu scan hồ sơ
Với lượng phiếu vừa phải mỗi ngày, các máy Epson in phun bình mực đa năng như L360 hay L3110 đáp ứng được cả in phiếu và scan, sao chụp giấy tờ của bệnh nhân. Cả hai nối máy tính qua USB, hợp với quầy có một máy tính chính cố định.
Nắp scan mở như ảnh trên dùng để chụp giấy chuyển viện, thẻ bảo hiểm hay kết quả cũ bệnh nhân mang tới. Lau kính scan bằng khăn mềm khô mỗi tuần để bản scan không có vệt bẩn.
Phòng khám lớn in liên tục cả ngày, cần khay giấy lớn hoặc in qua mạng cho nhiều phòng thì nên cân nhắc dòng văn phòng như Epson L6550, L6570, L6580, Canon MAXIFY MB2170, MB5170 hoặc Epson WorkForce WF-C5790. Các bài đó nói riêng về lỗi của từng dòng máy.
Kinh nghiệm từ xưởng: phần lớn máy in phòng khám mang về xưởng không hỏng nặng, mà do in liên tục nhiều phiếu nháp rồi chuyển sang in ảnh, lúc đó đầu phun đã tắc một phần từ lâu. Duy trì in test đầu ngày giúp phát hiện sớm khi việc xử lý còn nhẹ nhàng.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Quầy trả kết quả không nên mất cả buổi để tự xử lý. Gọi kỹ thuật khi gặp:
- Ảnh siêu âm vẫn có sọc trắng sau hai lần làm sạch, kể cả khi đã chọn chế độ chuẩn và đúng loại giấy.
- Mẫu kiểm tra mất hẳn một màu, ảnh xám luôn ngả một tông dù mực còn đầy.
- Hàng đợi in xóa xong vẫn đứng, nhiều máy trạm cùng không in được.
- Máy kéo giấy xiên liên tục, phiếu A5 kẹt giữa chừng.
- Máy báo lỗi đèn nhấp nháy hoặc driver báo hộp mực thải gần đầy.
Đầu phun tắc nặng sau thời gian dài in nháp được xử lý theo hướng dẫn ở bài sửa máy in Epson tắc đầu phun.
Thần Vũ xử lý như thế nào
Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình, Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm. Máy cần tháo đầu in hoặc thay linh kiện được mang về xưởng Phú Diễn, phòng khám có thể dùng máy dự phòng trong thời gian chờ nếu có.
- Tiếp nhận: nhận ảnh mẫu kiểm tra, ảnh phiếu kết quả lỗi, model máy và cách máy nối với máy tính.
- Kiểm tra tại chỗ: thử đầu phun, đường giấy, hàng đợi in và khổ giấy trên máy tính chính.
- Báo giá trước: nêu rõ lỗi và phần việc, phòng khám đồng ý mới làm.
- Xử lý: làm sạch hoặc thông đầu phun, cài lại driver, tạo bản máy in riêng cho A4 và A5.
- In thử trước mặt người phụ trách: in phiếu xét nghiệm và phiếu có ảnh siêu âm từ phần mềm thật.
Xem thêm các lỗi khác ở trang dịch vụ sửa máy in phun màu. Phòng khám gần Mỹ Đình, Cầu Giấy xem sửa máy in phun gần Mỹ Đình; khu Long Biên xem sửa máy in Epson Long Biên.
Câu hỏi thường gặp
Máy in phun có in rõ ảnh siêu âm không?
In được nếu đầu phun liền nét và driver để chế độ chuẩn trở lên. Chế độ nháp hay đầu phun tắc một phần sẽ làm ảnh xám bệt, mất chi tiết.
Vì sao in ảnh siêu âm bị nhạt và ngả màu?
Thường do một kênh màu tắc nên phần xám pha bị lệch tông, hoặc chọn sai loại giấy. In mẫu kiểm tra để xem kênh nào thiếu.
Máy in kết quả xét nghiệm màu hay báo ngoại tuyến, xử lý sao?
Kiểm tra cáp USB có bị cắm sang cổng khác, xóa bản máy in thừa trong Windows và gỡ lệnh lỗi ở hàng đợi trên máy tính chính.
Phần mềm in A5 mà ra A4, chỉnh ở đâu?
Đặt khổ ở cả mẫu phiếu trong phần mềm và driver. Cần dùng cả hai khổ thì tạo hai bản máy in, mỗi bản để sẵn một khổ.
Máy in phòng khám hay lỗi có nên đổi máy mới?
Chưa chắc. Nhiều trường hợp chỉ do đầu phun, driver hoặc khổ giấy. Kiểm tra trước, nếu máy đã quá tải so với lượng phiếu mỗi ngày mới tính đổi dòng văn phòng.
Mỗi ngày có cần in test không?
Nên in mẫu kiểm tra đầu ngày. Việc này giúp phát hiện tắc đầu sớm và giữ mực lưu thông khi máy nghỉ qua đêm.
Quầy trả kết quả đang có ảnh siêu âm sọc hay lệnh in đứng, gọi 0965.305.158 hoặc 024 3992 1369, gửi ảnh phiếu lỗi qua Zalo để kỹ thuật xem trước. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, chi tiết tại trang liên hệ.
Sơ đồ đường đi · Google Maps
Chỉ đường
Chỉ đường
