Máy in quá tải mùa Trung thu, Tết: shop Hàng Mã chuẩn bị gì

Đến giữa mùa thì máy báo lỗi, tem nhãn đỏ lệch màu so với lô đầu, decal kẹt liên tục: đó là cảnh máy in quá tải mùa Trung thu, Tết mà shop hàng mã, quà Tết hay gặp. Nguyên nhân chính thường là bộ thấm mực thải đầy nhanh vì in mảng màu lớn và vệ sinh đầu nhiều, đầu phun tắc khi in mảng đỏ, vàng kín trang, cùng decal, giấy dày đi không hợp khay. Việc nên làm ngay là xem máy đang báo gì, in một trang kiểm tra đầu phun, và cho máy nghỉ giữa các đợt in dài thay vì tắt bật liên tục.

Các shop quanh phố Hàng Mã chỉ có vài tuần cao điểm trước Rằm tháng Tám và trước Tết, nhưng trong vài tuần đó phải in decal hộp bánh, tem nhãn, thiệp và bao lì xì mẫu với số lượng lớn. Máy in phun văn phòng được thiết kế cho nhịp in đều đặn hơn. Bài dưới đây có bảng tra lỗi mùa cao điểm, cách giữ màu đồng đều giữa các lô, các bước tự xử lý tại chỗ, checklist chuẩn bị trước mùa và dấu hiệu cụ thể cần gọi thợ.

Bảng tra lỗi máy in giữa mùa cao điểm

Khi máy trục trặc giữa lúc đang có đơn, đừng thử lung tung. Đối chiếu hiện tượng với bảng dưới để biết việc nào tự làm được, việc nào nên dừng lại.

Dòng đầu tiên là lỗi đáng ngại nhất của mùa cao điểm, vì máy sẽ dừng hẳn cho đến khi bộ thấm mực thải được xử lý. Phần nguyên nhân và cách nhận biết lỗi tràn mực thải có ở bài máy in phun báo tràn mực thải. Bảng rút gọn để dán cạnh máy:

Vì sao mùa lễ làm máy in nhanh đuối

Ấn phẩm hàng mã và quà Tết khác tài liệu văn phòng ở chỗ phủ màu gần kín trang, màu đỏ và vàng chiếm phần lớn, và in trên vật liệu dày hoặc có lớp đế. Ba điều đó cộng với nhịp in dồn dập là lý do máy hay gặp sự cố đúng lúc bận nhất.

Bộ thấm mực thải đầy nhanh hơn bình thường

Mỗi lần vệ sinh đầu phun, máy xả một lượng mực vào bộ thấm mực thải. In tràn lề mảng màu lớn cũng đẩy thêm mực vào đó. Khi bộ thấm đầy, máy Epson hiển thị thông báo kiểu bộ phận bên trong đã hết tuổi thọ; theo Epson, bộ thấm loại gắn trong máy không dành cho người dùng tự thay. Một số model có hộp bảo trì thay được, khi đó chỉ cần lắp hộp mới đúng mã. Với loại gắn trong, kỹ thuật viên sẽ xử lý bộ thấm và cho máy chạy lại.

Mảng đỏ, vàng lớn dễ làm lộ lỗi đầu phun

Trên trang chữ, vài lỗ phun bị bít gần như không thấy. Trên một hộp bánh nền đỏ kín, chỉ cần thiếu một hàng lỗ là hiện ngay sọc trắng mảnh. Máy để cả năm chỉ in việc lặt vặt, vào mùa mới chạy dồn, đầu phun thường đã khô một phần từ trước.

Decal, giấy dày và nhịp in liên tục

Decal hộp bánh có lớp đế, thiệp dày cứng, giấy bao lì xì mẫu có thể bóng một mặt. Máy kéo giấy bằng con lăn nên vật liệu cong hoặc trơn dễ trượt, kẹt. Khi in liên tục, nhiều máy tự giảm tốc độ để bảo vệ đầu in, chủ shop tưởng máy hỏng. Chi tiết về decal kẹt có ở bài decal giấy A4 bị kẹt máy in phun, còn máy chậm dần khi in nhiều có ở bài máy in phun nóng, in chậm khi in nhiều.

Giữ màu đỏ, vàng đồng đều giữa các lô in

Khách đặt thêm hộp quà sau một tuần, tem nhãn lô mới đỏ trầm hơn lô cũ, xếp cạnh nhau trên kệ trông rất rõ. Màu lệch giữa các đợt hầu hết đến từ những thay đổi nhỏ mà người in không để ý.

• Dùng một file gốc duy nhất cho mỗi mẫu, không mở lại bản đã gửi qua ứng dụng nhắn tin vì ảnh thường bị nén và đổi màu.
• Mua giấy, decal cùng loại cho cả mùa. Đổi sang loại khác giữa chừng thì màu khác dù cùng file.
• Ghi lại cài đặt in: loại giấy, chất lượng, có tràn lề hay không. Lô sau chọn y hệt.
• In kiểm tra đầu phun trước mỗi lô lớn. Thiếu một màu nhẹ cũng đủ làm đỏ chuyển cam hoặc trầm.
• Châm mực trước khi bình xuống quá thấp, và dùng đúng một loại mực từ đầu đến cuối mùa.
• Giữ lại một tờ tem đầu tiên làm mẫu chuẩn, so từng lô mới với tờ đó dưới cùng một nguồn sáng.

Tự xử lý tại chỗ khi máy trục trặc giữa mùa

Các bước sau an toàn cho người không chuyên. Làm theo thứ tự, dừng lại ở bước nào máy đã in bình thường.

1. Đọc thông báo trên màn hình hoặc đèn báo, chụp ảnh lại. Nếu là thông báo bộ phận bên trong hết tuổi thọ hoặc bộ thấm mực đầy, dừng in và chuyển sang máy dự phòng.
2. Kẹt decal: tắt máy bằng nút nguồn, mở nắp, rút tờ decal từ từ theo chiều đi ra. Kiểm tra lớp đế có dính lại trên trục không.
3. Ép phẳng tập decal và thiệp dưới vật nặng trước khi nạp. Với decal, nạp từng tờ hoặc vài tờ, đúng khay mà hướng dẫn của máy cho phép.
4. In trang kiểm tra đầu phun. Màu nào đứt nét thì vệ sinh đầu một lần, cho máy nghỉ rồi in kiểm tra lại. Không vệ sinh liên tục nhiều lần vì sẽ làm bộ thấm mực thải đầy nhanh hơn.
5. Máy chạy chậm dần: chia lệnh in thành nhiều đợt nhỏ, để máy nghỉ giữa các đợt, đặt máy nơi thoáng, không che kín.
6. Màu lệch so với lô trước: kiểm tra lại file, loại giấy, cài đặt chất lượng đã ghi, in một tờ so với mẫu chuẩn.
7. Mực không lên dù bình còn: nhìn ống dẫn mực, nếu có đoạn trắng dài thì không tự xử lý tiếp, gọi kỹ thuật.

Checklist chuẩn bị trước mùa Trung thu, Tết

Thời điểm tốt để chuẩn bị là trước khi những đơn đầu mùa về, không phải lúc đang in. Một buổi kiểm tra trước mùa giúp tránh phần lớn sự cố kể trên.

• Nhờ kỹ thuật kiểm tra tình trạng bộ thấm mực thải. Nếu sắp đầy thì xử lý trước, đừng để máy báo giữa mùa.
• In thử mảng đỏ, vàng kín trang để xem đầu phun còn đều không, vì trang chữ không lộ được lỗi nhỏ.
• Dự trữ đủ mực đỏ tươi và vàng, hai màu tiêu hao nhiều nhất với ấn phẩm hàng mã.
• Chuẩn bị máy dự phòng, kể cả một máy cũ đã kiểm tra, để chuyển việc sang khi máy chính phải dừng.
• Chia ca in: in decal, tem nhãn vào lúc vắng khách; thiệp, bao lì xì mẫu in đợt khác, không dồn hết vào một lần.
• Cất decal, giấy dày trong túi kín, tránh ẩm mùa thu và mùa xuân nồm.
• Chọn sẵn file gốc, cài đặt in cho từng mẫu và lưu thành một thư mục riêng.

Thứ tự các việc trên được tóm trong sơ đồ dưới đây.

Chuyện máy chạy quá tải theo mùa không chỉ có ở shop quà Tết: tiệm photo mùa đồ án hay trường học mùa thi cũng gặp, nhưng với giấy và ấn phẩm khác, như trong bài tiệm photo mùa đồ án chạy máy màu quá tải và bài máy đa năng trường học quá tải ADF mùa thi.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Giữa mùa, mỗi lần thử sai là mất đơn. Những dấu hiệu dưới đây cho thấy nên gọi thợ ngay thay vì tự làm tiếp:

• Máy báo bộ thấm mực thải đầy, bộ phận bên trong hết tuổi thọ, hoặc hai đèn cùng nháy theo kiểu báo bảo dưỡng.
• Mảng đỏ hay vàng vẫn có sọc sau hai lần vệ sinh đầu, dù mực còn đủ.
• Lớp đế decal dính lại trong máy, hoặc tờ decal rách nằm sâu sau trục kéo.
• Ống dẫn mực có đoạn trắng dài, mực không xuống đầu in.
• Máy dừng hẳn và báo lỗi khi in liên tục, tắt bật lại vẫn không chạy.

Shop ở khu Hàng Mã, Hàng Lược và quanh chợ Đồng Xuân có thể liên hệ để thợ đi từ cơ sở 2 tại Ngõ 143 Hoàng Như Tiếp, Long Biên, hoặc đặt lịch sửa máy in phun màu tại nhà để kiểm tra máy ngay tại shop.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Kỹ thuật viên đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm). Máy cần xử lý bộ thấm mực thải hoặc tháo đầu in thì mang về xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: chủ shop mô tả lỗi, gửi ảnh thông báo trên máy, tờ in bị sọc hoặc lệch màu.
2. Kiểm tra: xem bộ thấm mực thải, đầu phun, ống dẫn mực, đường kéo giấy với chính decal shop đang dùng.
3. Báo giá trước: nói rõ phần cần làm và chi phí; chủ shop đồng ý mới làm.
4. Xử lý: kỹ thuật xử lý bộ thấm hoặc thay hộp bảo trì, thông đầu phun, xử lý ống dẫn, thay chi tiết kéo giấy nếu mòn.
5. In thử trước mặt khách: in lại mẫu tem đỏ vàng của shop, so với tờ mẫu chuẩn rồi mới bàn giao.

Kinh nghiệm từ xưởng: máy của shop quà mùa lễ thường hỏng theo một kịch bản: cả năm in ít, vào mùa in dồn, đầu phun tắc nên vệ sinh liên tục, bộ thấm mực thải đầy đúng lúc đơn nhiều nhất. Kiểm tra máy trước mùa và có máy dự phòng là cách gọn nhất để không đứt việc. Quy trình dịch vụ chung có ở trang sửa máy in phun màu Thần Vũ; khu vực gần trung tâm kỹ thuật xem trang sửa máy in phun Mỹ Đình.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao máy in báo lỗi mực thải đúng giữa mùa Tết?

In decal, tem nhãn phủ màu kín và vệ sinh đầu nhiều lần làm bộ thấm mực thải đầy nhanh. Nên kiểm tra bộ thấm trước mùa để không bị dừng giữa chừng.

In decal hộp bánh bị kẹt phải làm sao?

Tắt máy, rút decal theo chiều ra, kiểm tra lớp đế. Lần sau ép phẳng decal, nạp từng tờ và chọn đúng loại giấy trong driver.

In thiệp Tết số lượng nhiều có hại máy không?

Không hại nếu chia lệnh in thành nhiều đợt, cho máy nghỉ giữa các đợt và dùng giấy dày nằm trong khả năng của máy. In dồn liên tục thì máy tự giảm tốc.

Máy in nóng in liên tục bị lỗi có sao không?

Máy chậm dần thường là cơ chế tự bảo vệ, chưa phải hỏng. Nếu máy dừng hẳn và báo lỗi, tắt bật lại vẫn không chạy thì nên gọi kỹ thuật.

Làm sao để tem nhãn các lô in cùng màu đỏ?

Dùng chung file gốc, cùng loại giấy, cùng cài đặt in, kiểm tra đầu phun trước mỗi lô và so với tờ mẫu chuẩn giữ lại từ lô đầu.

Có nên tự xử lý bộ thấm mực thải không?

Không nên. Theo Epson, bộ thấm gắn trong máy không dành cho người dùng tự thay. Máy có hộp bảo trì thì chỉ cần thay hộp đúng mã.

Gọi Thần Vũ trước khi vào mùa đơn

Muốn kiểm tra máy trước mùa Trung thu, Tết hoặc máy vừa dừng giữa lúc đang có đơn, hãy gọi 0965.305.158 hoặc gửi ảnh thông báo lỗi qua Zalo. Máy bàn: 024 3992 1369. Trung tâm kỹ thuật: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Thông tin khác ở trang liên hệ Thần Vũ.