Máy in Canon G2010 báo lỗi 5B00, P07: khi nào cần thay bộ thấm mực thải

Máy in Canon G2010 báo lỗi 5B00 (màn hình hiện P07) nghĩa là bộ hấp thụ mực thải trong đáy máy đã đầy, máy khóa việc in để mực không tràn ra ngoài. Đây không phải lỗi phần mềm hay hết mực, nên việc đúng là ngừng vệ sinh đầu phun, kê giấy dưới đáy máy xem có rỉ mực không và để kỹ thuật thay hoặc xử lý bộ thấm.

Bài này đi sâu vào máy in Canon G2010 báo lỗi 5B00: cách đọc mã trên màn hình, phân biệt với cảnh báo gần đầy E08, vì sao chỉ xóa bộ đếm là chưa đủ, việc bạn tự làm được ở nhà và cách kỹ thuật thay bộ thấm mực thải đúng cách.

Bảng phím G2010 gồm màn hình LCD nhỏ, phím Stop, phím Black và Color. Mã lỗi hiện ra trên màn hình này, từng ký tự một, nên bạn cần đứng nhìn một lúc mới đọc đủ.

Lỗi 5B00 trên Canon G2010 nghĩa là gì?

Mỗi lần vệ sinh đầu phun, nạp mực ban đầu hay in tràn lề, một lượng mực được hút ra và đổ xuống tấm bông thấm ở đáy máy. Máy tự đếm lượng mực này. Khi bộ đếm cho thấy tấm bông đã gần hết sức chứa, máy cảnh báo; khi đầy hẳn, máy báo 5B00 và dừng in.

Màn hình G2010 hiện P07

Theo bảng mã lỗi trong hướng dẫn trực tuyến của Canon cho G2010 series, mã P07 trên màn hình tương ứng với support code 5B00 và 5B01. Trên máy tính có cài driver, cửa sổ trạng thái sẽ hiện thẳng mã 5B00. Tài liệu Canon cho các dòng máy khác cũng giải thích 5B00 là bộ hấp thụ mực đã đầy, cần thay.

E08 là cảnh báo gần đầy, chưa phải 5B00

Trước khi tới 5B00, G2010 thường báo E08, ứng với support code 1700 và 1701: bộ hấp thụ mực gần đầy. Đây là lúc nên chuẩn bị xử lý, vì mỗi lần vệ sinh đầu phun sau đó sẽ đẩy máy tới 5B00 nhanh hơn.

Vì sao nhiều người tìm "G2010 nháy đèn 7 lần"?

Máy cùng dòng không có màn hình như G1010 báo 5B00 bằng đèn ON và đèn Alarm nháy luân phiên 7 lần, theo tài liệu Canon. Trên G2010, cách đọc chính xác nhất vẫn là mã P07 trên màn hình hoặc mã 5B00 trên máy tính, đừng chỉ đếm đèn rồi đoán.

Bảng phân biệt 5B00 với các lỗi dễ nhầm trên G2010

Nhiều người thấy đèn cam là nghĩ ngay tới mực thải. Bảng dưới đây giúp bạn biết máy đang báo gì trước khi gọi thợ hay mua linh kiện.

Nếu máy hiện P07 hay 5B00, bạn đang ở dòng đầu tiên. Mọi thao tác tự làm lúc này chỉ nhằm giữ máy sạch và an toàn, còn bộ thấm thì phải được xử lý bên trong.

Vì sao bộ thấm mực thải G2010 nhanh đầy?

G2010 là máy bình mực liên tục, in nhiều và vệ sinh đầu nhiều hơn máy hộp mực. Ở xưởng, máy báo 5B00 thường rơi vào một vài thói quen sau.

• Vệ sinh đầu phun hoặc vệ sinh sâu nhiều lần liên tiếp mỗi khi bản in hơi mờ.
• Để máy lâu không in, đầu phun khô, lần nào in lại cũng phải vệ sinh vài đợt.
• Châm mực lẫn bọt khí, phải chạy làm sạch đường mực nhiều lần.
• In ảnh tràn lề thường xuyên, mực phun ra ngoài mép giấy cũng đi xuống bộ thấm.
• Máy đã dùng nhiều năm, tấm bông ngấm mực tích lũy dần đến hết sức chứa.

Tấm bông thấm lấy ra từ đáy máy đã ngả đen, nặng mực. Khi bông ngấm tới mức này, nó không giữ thêm được nữa và mực bắt đầu tìm đường chảy ra.

Vì sao không nên chỉ xóa bộ đếm mực thải?

5B00 là con số máy tự đếm, còn tấm bông là vật thật. Xóa bộ đếm bằng phần mềm làm máy in lại được, nhưng tấm bông vẫn đầy như cũ. Vài đợt vệ sinh sau, mực sẽ tràn khỏi khay chứa, chảy ra mặt bàn hoặc ngấm vào bo mạch phía trên.

Ảnh thật lòng một máy G2010 về xưởng: mực thải dính lên cáp và thanh trượt, bẩn cả vùng xe đầu in. Máy này đã từng được xóa bộ đếm nhiều lần mà không thay bông, nên phải vệ sinh rất kỹ mới in sạch trở lại.

Vì vậy Canon khuyên thay bộ hấp thụ mực khi gặp 5B00. Bộ đếm chỉ nên được đưa về đầu sau khi tấm bông đã được thay mới hoặc làm sạch, và việc này kỹ thuật làm cùng lúc. Bạn có thể đọc thêm về hiện tượng tràn mực thải nói chung ở bài máy in phun báo tràn mực thải.

Vết mực loang dưới đáy máy trên mặt bàn gỗ là dấu hiệu bông đã tràn. Gỗ và thảm ngấm mực rất khó tẩy, nên kê giấy hoặc tấm nhựa dưới máy ngay khi thấy cảnh báo.

Việc bạn làm được ngay tại nhà khi G2010 báo 5B00

Những bước dưới đây không sửa được bộ thấm, nhưng giữ máy và bàn làm việc an toàn trong lúc chờ kỹ thuật, đồng thời giúp kỹ thuật biết đúng tình trạng máy.

1. Ghi lại mã trên màn hình (P07 hoặc E08) và mã trên máy tính nếu có, chụp ảnh màn hình máy in.
2. Hủy các lệnh in đang chờ để máy không cố in tiếp mỗi lần bật lên.
3. Không chạy thêm vệ sinh đầu phun hay vệ sinh sâu, vì mỗi lần như vậy lại đẩy thêm mực xuống bộ thấm.
4. Tắt máy bằng nút nguồn, đợi đèn tắt hẳn rồi rút điện.
5. Nhấc máy thẳng đứng, kê vài lớp giấy báo dưới đáy; vài hôm sau xem giấy có vết mực không.
6. Không nghiêng, không lật máy để soi đáy: máy bình mực dễ chảy mực ra khi bị nghiêng.
7. Siết chặt nắp các bình mực, nếu cần chuyển máy thì để thẳng đứng trong thùng.

Video từ kênh Thần Vũ: giới thiệu máy Canon G2010, G2020 dùng bình mực.

Sơ đồ dưới đây tóm lại các bước trên và việc kỹ thuật làm tiếp theo.

Khi nào cần gọi kỹ thuật thay bộ thấm cho G2010?

Với 5B00, câu trả lời là gọi ngay khi máy hiện P07, vì máy sẽ không in tiếp cho tới khi bộ thấm được xử lý. Còn nếu máy mới báo E08, nên hẹn kỹ thuật sớm, trước khi phải in gấp hồ sơ cuối tháng.

Hãy gọi gấp hơn nếu giấy báo kê dưới máy có vết mực, mép đáy máy ướt, ngửi thấy mùi mực rõ khi bật máy, hoặc màn hình báo lỗi khác sau khi ai đó đã thử xóa bộ đếm. Đó là lúc mực đã ra ngoài khay chứa và càng để lâu càng khó vệ sinh. Nếu máy vừa báo 5B00 vừa in mờ, kỹ thuật sẽ kiểm tra thêm cụm bơm hút, vì đệm hút kém cũng làm bạn phải vệ sinh nhiều, xem bài thay bộ hút mực Canon G2010.

Thần Vũ xử lý lỗi 5B00 trên G2010 như thế nào?

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm). Thay bộ thấm cần tháo vỏ và vệ sinh lòng máy, nên phần lớn máy được mang về xưởng Phú Diễn. Quy trình gồm năm bước:

1. Tiếp nhận: đọc mã P07, E08, hỏi máy đã từng xóa bộ đếm hay thay bông chưa, có rỉ mực không.
2. Kiểm tra: mở vỏ, xem tấm bông, khay chứa, mức tràn mực, tình trạng cụm bơm hút và đầu phun.
3. Báo giá trước: tư vấn thay bông mới hay làm sạch, có cần vệ sinh lòng máy, để bạn quyết định.
4. Xử lý khi bạn đồng ý: thay hoặc làm sạch bộ thấm, lau cáp, thanh trượt, sau đó đưa bộ đếm về đúng trạng thái theo bông mới.
5. In thử trước mặt bạn: in mẫu kiểm tra đầu phun và vài trang thật để chắc máy chạy ổn.

Bước in thử luôn có mẫu kiểm tra đầu phun đủ màu như ảnh dưới đây, chụp trên máy Canon G2000 cùng dòng sau khi thay bộ thấm.

Kinh nghiệm từ xưởng

Nhiều máy G2010 báo 5B00 sớm không phải vì in nhiều, mà vì chủ máy bấm vệ sinh đầu mỗi khi thấy bản in hơi nhạt. Hãy in mẫu kiểm tra trước, chỉ vệ sinh khi mẫu thực sự đứt nét, rồi để máy nghỉ trước khi làm lần tiếp theo.

Với máy để ở phòng ẩm, mùa nồm, bông thấm ngấm thêm hơi nước nên dễ rỉ hơn. Kê máy trên mặt phẳng khô, không sát tường ẩm. Lỗi 5B00 trên máy hộp mực iP2770 có cách xử lý khác, được viết ở bài sửa máy in Canon iP2770; còn tổng quan về tấm pad mực thải các hãng có trong bài thay bộ pad mực thải máy in phun. Máy iX gắn mực ngoài thì xem bài dẫn mực ngoài Canon iX6770.

Câu hỏi thường gặp

G2010 báo 5B00 có in tiếp được không?

Không. Theo Canon, khi bộ hấp thụ mực đầy, máy không in được cho tới khi được xử lý. Vì vậy cần hẹn kỹ thuật thay hoặc làm sạch bộ thấm trước khi dùng lại.

E08 trên G2010 có nghiêm trọng không?

E08 là cảnh báo gần đầy, chưa tới mức P07. Nên hạn chế vệ sinh đầu và hẹn kỹ thuật sớm để không bị dừng máy giữa lúc đang cần in gấp.

Thay bộ thấm mực thải G2010 có phải thay đầu in không?

Không liên quan. Bộ thấm nằm dưới đáy máy, đầu in vẫn giữ nguyên. Chỉ khi đầu in đã tắc nặng thì kỹ thuật mới tư vấn thêm việc khác.

Tự xóa bộ đếm mực thải có sao không?

Máy in lại được nhưng tấm bông vẫn đầy. Mực thải có thể tràn ra bàn hoặc lên linh kiện bên trong. Chỉ nên đưa bộ đếm về đầu sau khi bông đã được thay hoặc làm sạch.

Bao lâu thì bộ thấm G2010 lại đầy?

Tùy thói quen dùng máy. Máy vệ sinh đầu nhiều, in tràn lề nhiều sẽ đầy sớm hơn máy in văn bản đều đặn. In mẫu kiểm tra trước khi vệ sinh là cách giữ bộ thấm bền lâu.

Máy G2010 báo 5B00 có cần mang về xưởng không?

Phần lớn có, vì phải tháo vỏ, thay bông và vệ sinh lòng máy. Kỹ thuật sẽ kiểm tra tại chỗ trước, rồi đóng gói thẳng đứng để mang về xưởng.

Liên hệ khi G2010 hiện P07, báo 5B00

Nếu G2010 của bạn hiện P07 hoặc đã thấy mực loang dưới đáy, gọi 0965.305.158 để kỹ thuật hỏi tình trạng và hẹn lấy máy. Gửi ảnh màn hình mã lỗi qua Zalo giúp chuẩn bị đúng linh kiện. Ngoài G2010, Thần Vũ nhận sửa máy in Canon tại nhà và các dòng khác trong nhóm dịch vụ sửa máy in phun; khu Cầu Giấy, Từ Liêm xem thêm trang sửa máy in phun tại Mỹ Đình.

• Hotline: 0965.305.158
• Máy bàn: 024 3992 1369
• Zalo: gửi ảnh mã P07 qua Zalo
• Cơ sở 1 (trung tâm kỹ thuật, kho và xưởng): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội (gần Mỹ Đình).

Địa chỉ các cơ sở khác xem tại trang liên hệ Thần Vũ.