Sửa máy in Canon TS3170, TS3370: in nhạt, mất Wi-Fi, có nên thay hộp mực?

Canon TS3170, TS3370 in nhạt gần như luôn bắt đầu từ hộp mực FINE: hộp sắp cạn, hộp để lâu bị khô vòi, hoặc hộp bơm lại đã hở khí. Mất Wi-Fi thì phần lớn do router vừa đổi tên, đổi mật khẩu hay chỉ phát 5 GHz. Vì vậy trước khi gọi sửa máy in Canon TS3170, TS3370, hãy thử hộp mới và kết nối lại mạng theo các bước bên dưới.

Hai máy này là dòng đa năng nhỏ in, scan, copy, dùng hai hộp PG-745 (đen) và CL-746 (màu), hợp với học sinh và gia đình in ít. Khi hỏng, câu hỏi hay gặp nhất là nên mua hộp mới, sửa máy hay đổi hẳn sang máy bình mực. Bài này giúp bạn trả lời câu hỏi đó dựa trên đúng dấu hiệu của máy mình.

Bảng tra lỗi Canon TS3170, TS3370

Tìm dòng giống tình trạng máy nhất, rồi đọc phần tương ứng ở dưới.

Nếu cả bản in nhạt lẫn mất Wi-Fi xuất hiện cùng lúc, hãy xử lý từng việc một. Hai lỗi này không liên quan đến nhau, sửa cùng lúc dễ rối và khó biết bước nào có tác dụng.

Canon TS3170, TS3370 in nhạt: hộp hết, khô hay hở khí

Với dòng TS3000, đầu phun nằm ngay trên hộp mực. Thay hộp là thay luôn đầu phun, nên hộp mới chuẩn là cách thử nhanh và chắc nhất.

Hộp FINE là đầu in

Canon gọi hai hộp này là hộp FINE, mỗi hộp có vòi phun riêng ở đáy. Hộp đen PG-745 dùng cho chữ, hộp CL-746 chứa ba màu trong một vỏ. Theo trang thông số Canon, máy còn dùng được hộp dung lượng lớn PG-745XL, CL-746XL. Vì cả ba màu chung một hộp, chỉ cần một màu cạn là ảnh đã lệch màu dù hai màu kia còn.

Đọc mẫu kiểm tra vòi phun

In mẫu kiểm tra từ máy hoặc phần mềm trên máy tính. Mẫu đứt đoạn đều ở một màu là vòi tắc hoặc màu đó hết. Mẫu nhạt đều mọi màu thường là hộp đang cạn hoặc chế độ in tiết kiệm. Vệ sinh đầu in một hai lần là đủ; hộp còn ít mực mà vệ sinh nhiều chỉ làm hộp cạn nhanh hơn.

Hộp bơm lại

Hộp bơm lại dùng được vài lần nếu làm cẩn thận, nhưng đầu xốp và lỗ khí dễ hỏng, mực xuống không đều. Phân tích chi tiết chuyện thay hay bơm có ở bài PG-745, CL-746 in nhạt nên thay hay bơm; ở đây chỉ cần nhớ: hộp bơm đã nhạt lại sau vài trang thì thay hộp mới trước khi nghi máy hỏng.

Canon TS3170, TS3370 mất Wi-Fi

Máy không hỏng mạng chỉ vì để lâu. Đa số ca mất Wi-Fi đến từ việc thay đổi phía router hoặc máy tính, máy in vẫn giữ thông tin mạng cũ nên không vào được.

Vì sao máy hay rớt mạng

• Nhà mạng đến thay modem, tên Wi-Fi và mật khẩu đổi theo.
• Router mới chỉ phát băng tần 5 GHz, trong khi máy dùng chuẩn 802.11b/g/n, nên để router phát song song 2,4 GHz.
• Máy đặt ở phòng khác, cách hai ba bức tường, sóng yếu nên lúc được lúc mất.
• Máy tính hoặc điện thoại đang vào mạng khách, khác mạng với máy in.
• Máy được gỡ khỏi máy tính rồi cài lại, nhận nhầm cổng in cũ.

Kết nối lại và chế độ điểm truy cập

Cách gọn nhất là chạy lại phần cài đặt kết nối từ trang hỗ trợ của Canon hoặc từ ứng dụng Canon PRINT trên điện thoại, chọn đúng tên mạng mới và nhập mật khẩu. Theo thông số Canon, TS3170 còn có chế độ điểm truy cập: máy tự phát sóng để điện thoại in trực tiếp khi không có router, hữu ích khi cần in gấp một bài tập.

Nhà dùng nhiều máy Canon có Wi-Fi có thể đối chiếu bài Canon TS707 mất Wi-Fi, hoặc máy di động trong bài Canon iP110 mất kết nối.

Các bước tự kiểm tra TS3170, TS3370 tại nhà

Những bước dưới đây không cần dụng cụ và không mở vỏ máy. Đi lần lượt, mỗi bước in thử một trang ngắn.

1. Mở nắp, xem hai hộp đã ấn khớp chưa, có băng dán bảo vệ còn sót không.
2. In mẫu kiểm tra vòi phun, chụp ảnh lại để so sánh.
3. Vệ sinh đầu in tối đa hai lần, sau mỗi lần in lại mẫu kiểm tra.
4. Mẫu không đổi thì lắp thử hộp mới đúng mã cho màu bị nhạt.
5. Với Wi-Fi: tắt bật router và máy in, đặt máy in gần router hơn.
6. Kiểm tra máy tính, điện thoại đang vào đúng mạng nhà, không phải mạng khách.
7. Chạy lại cài đặt kết nối bằng phần mềm Canon hoặc ứng dụng Canon PRINT.
8. Vẫn không được thì ghi lại thông báo lỗi trên máy tính và màn hình nhỏ của máy.

Video từ kênh Thần Vũ: nạp mực máy Canon TS dùng hộp mực tại nhà khách.

Kết quả mỗi bước giúp tách lỗi ra hai nhánh: do hộp mực và mạng, bạn tự xử lý được; do máy, cần người kiểm tra bên trong.

Thay hộp mới, sửa máy hay chuyển sang máy bình mực

TS3170, TS3370 là máy nhỏ, chi phí thay hộp đều đặn mới là điều nhiều nhà băn khoăn hơn chuyện sửa.

Chỉ cần thay hộp khi nào

Hộp mới lắp vào in đủ màu, rõ nét, Wi-Fi đã chạy lại, scan và copy vẫn tốt. Đây là trường hợp phổ biến nhất, máy còn dùng lâu được nếu bạn in đều đặn mỗi tuần để vòi không khô.

Khi nào nên mang đi sửa

Kính scan và phần copy vẫn chạy mà hộp mới vẫn mất màu, máy báo lỗi hộp dù lắp đúng, giấy kéo lệch liên tục, hoặc máy không lên nguồn. Đó là lúc lỗi nằm ở tiếp điểm, cụm kéo giấy hay bo mạch, thay hộp không giải quyết được.

Khi nên cân nhắc máy bình mực

Nhà có học sinh in đề cương, tài liệu nhiều mỗi tuần sẽ thấy hộp FINE hết rất nhanh. Khi đó máy bình mực đa năng, như Epson L360 trong ảnh hoặc các dòng Canon G, giúp đỡ phải mua hộp liên tục; nếu cần in qua điện thoại, chọn bản có Wi-Fi. Phân tích nên sửa hay đổi khi đầu in dòng TS đã hỏng có ở bài Canon TS hỏng đầu in, nên đổi Canon G?.

Kinh nghiệm từ xưởng

Mùa thi, nhiều phụ huynh mang TS3170 đến vì in nhạt, máy để cả hè không in. Thường chỉ cần thay hộp mới là in đẹp ngay, máy không có lỗi gì. Ca thật sự phải sửa là ca máy rơi khi chuyển nhà, cụm kéo giấy lệch hoặc nắp scan gãy bản lề.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho TS3170, TS3370

Gọi khi đã lắp hộp mới đúng mã mà mẫu kiểm tra vẫn thiếu hẳn một màu, hoặc máy báo không nhận hộp dù đã tháo lắp và lau nhẹ tiếp điểm bằng khăn khô. Gọi khi máy tự tắt, không lên nguồn hoặc phát tiếng kêu lạ lúc bật.

Với Wi-Fi, nên gọi khi đã đặt máy cạnh router, router có phát 2,4 GHz, đã cài lại kết nối mà máy vẫn không vào mạng, trong khi điện thoại và laptop vẫn vào mạng đó bình thường. Khi ấy kỹ thuật cần xem cả router và phần mạng của máy tại chỗ.

Thần Vũ xử lý TS3170, TS3370 như thế nào

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm). Cài lại Wi-Fi và thử hộp thường làm ngay tại nhà khách; máy phải kiểm tra tiếp điểm, cụm giấy hay bo mạch được mang về xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: hỏi model TS3170 hay TS3370, dùng hộp mới hay hộp bơm, gần đây có đổi modem không, xin ảnh tờ in lỗi.
2. Kiểm tra: in mẫu kiểm tra, thử hộp mẫu của kỹ thuật, xem router, máy tính, điện thoại và đường giấy.
3. Báo giá trước: nói rõ chỉ cần thay hộp, chỉ cần cài lại mạng hay phải sửa linh kiện, và có nên đổi máy không.
4. Khách đồng ý mới sửa: thay hộp, cài kết nối, vệ sinh tiếp điểm, chỉnh cụm kéo giấy hoặc sửa bo khi cần.
5. In thử trước mặt khách: in mẫu kiểm tra, một trang màu, in từ điện thoại qua Wi-Fi rồi mới bàn giao.

Các lỗi Canon khác có ở trang dịch vụ sửa máy in Canon; nhà ở Mỹ Đình, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm xem sửa máy in tại Mỹ Đình.

Câu hỏi thường gặp

Canon TS3170 in nhạt có phải hỏng máy không?

Thường không. Phần lớn ca in nhạt do hộp PG-745 hoặc CL-746 sắp cạn, khô vòi hoặc bơm lại bị hở. Lắp hộp mới là cách thử nhanh nhất.

Canon TS3370 dùng hộp mực gì?

Theo danh sách tương thích trên cửa hàng Canon, TS3370 dùng hộp đen PG-745 và hộp màu CL-746, giống TS3170. Với TS3170, Canon còn ghi bản dung lượng lớn PG-745XL, CL-746XL.

Canon TS3370 mất Wi-Fi sau khi đổi modem thì làm gì?

Máy vẫn nhớ mạng cũ. Chạy lại cài đặt kết nối bằng phần mềm Canon hoặc ứng dụng Canon PRINT, chọn tên mạng mới, nhập mật khẩu mới và để router phát 2,4 GHz.

Canon TS3170 có in hai mặt tự động không?

Trang thông số Canon không ghi tính năng này. Máy nạp giấy ở khay sau, muốn in hai mặt thì lật giấy thủ công.

Canon TS3170 thay hộp mực hay sửa thì lợi hơn?

Nếu hộp mới in đẹp thì chỉ cần thay hộp. Hộp mới vẫn lỗi thì mới nên sửa. In nhiều mỗi tuần thì cân nhắc chuyển sang máy bình mực.

Không có Wi-Fi nhà thì điện thoại in vào TS3170 được không?

Được nếu dùng chế độ điểm truy cập, máy tự phát sóng để điện thoại kết nối trực tiếp, sau đó in bằng ứng dụng Canon PRINT.

Cần sửa Canon TS3170, TS3370 in nhạt, mất mạng

Máy TS3170, TS3370 in nhạt, không vào được Wi-Fi hay bạn muốn hỏi nên thay hộp hay đổi máy, gọi 0965.305.158 hoặc 024 3992 1369, gửi ảnh tờ in qua Zalo. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; xem sửa máy in phun tận nơi và bản đồ các cơ sở.