Sửa máy in Epson L5190: báo mực thải đầy, kẹt ADF, mất Wi-Fi văn phòng

Khi cần sửa máy in Epson L5190 ở văn phòng, ba lỗi gặp nhiều nhất là máy báo bộ thấm mực thải đã đầy rồi ngừng in, bộ nạp bản gốc ADF kẹt hoặc kéo lệch, và máy rớt khỏi mạng Wi-Fi sau khi đổi modem. Việc nên làm trước là đọc kỹ thông báo trên màn hình, in một trang kiểm tra đầu phun và trang trạng thái mạng, từ đó biết lỗi nằm ở mực, ở đường giấy hay ở kết nối.

Bài này đi theo đúng thứ tự đó: bảng tra lỗi theo hiện tượng, cấu tạo các cụm hay hỏng trên L5190, cách hiểu thông báo mực thải, các bước tự kiểm tra an toàn, rồi mới đến ADF, fax, mạng và lúc nào nên để kỹ thuật làm.

Bảng tra lỗi Epson L5190 theo hiện tượng

L5190 là máy đa năng nên một hiện tượng có thể đến từ nhiều cụm khác nhau. Tra bảng dưới trước khi bấm vệ sinh đầu phun hay tháo nắp ADF.

Bảng này giúp tách hai loại việc: việc người dùng tự làm được trong vài thao tác (giấy, kính, mạng) và việc phải mở máy (bộ thấm mực thải, đầu phun tắc nặng). Đừng cố gắng xử lý loại thứ hai bằng cách tắt bật máy nhiều lần.

Epson L5190 có những cụm nào hay phát sinh lỗi

Theo thông số Epson công bố, L5190 in, scan, copy và fax, có khay nạp bản gốc tự động khoảng 30 tờ A4, màn hình màu nhỏ 1,44 inch, kết nối USB, cổng mạng Ethernet, Wi-Fi và Wi-Fi Direct. Máy dùng bộ mực 003 gồm đen, xanh, đỏ cánh sen, vàng. In hai mặt trên L5190 là in thủ công, máy không tự lật giấy.

Bộ nạp ADF và mặt kính scan

ADF có lô kéo, miếng tách giấy và một dải kính quét hẹp. Văn phòng hay copy hợp đồng, hóa đơn nên cụm này mòn nhanh nhất. Dấu hiệu sớm là kéo đôi tờ, bản copy bị nghiêng, sau đó mới đến kẹt hẳn.

Cổng LAN, Wi-Fi và đường fax

Máy có cả cổng LAN và Wi-Fi, mặt sau có cổng LINE để cắm dây điện thoại và cổng EXT. cho máy điện thoại bàn đi kèm. Tài liệu Epson ghi fax dùng với đường điện thoại analog thông thường, không dùng được với VoIP, DSL hay ISDN.

Bình mực 003 và bộ thấm mực thải

Mỗi lần vệ sinh đầu phun hay khởi động sau thời gian nghỉ, máy xả một lượng mực xuống bộ đệm thấm bên trong thân. Thông số L5190 không có hộp bảo trì rời để người dùng tự thay, nên khi bộ đệm đầy, phần xử lý thuộc về kỹ thuật.

Epson L5190 báo mực thải đầy: hiểu đúng trước khi xử lý

Thông báo bộ thấm mực thải không phải lỗi hỏng hóc. Đó là cơ chế bảo vệ: máy đếm lượng mực đã xả và dừng lại trước khi mực tràn ra ngoài, làm bẩn bo mạch và mặt bàn.

Vì sao văn phòng hay gặp sớm

• Bấm vệ sinh đầu phun liên tục mỗi khi bản in hơi mờ, mỗi lần đều xả mực xuống bộ đệm.
• Tắt máy bằng ổ cắm hoặc cầu dao cuối ngày, sáng hôm sau máy chạy chu trình làm sạch dài hơn.
• Máy để lâu không in qua kỳ nghỉ Tết, mùa nồm, đầu phun khô nên người dùng vệ sinh nhiều lần.
• Châm mực lẫn bọt hoặc sai màu, phải làm sạch mạnh để đẩy mực cũ ra.

Xử lý thế nào cho đúng

Kỹ thuật sẽ xử lý bộ thấm mực thải đúng cách: tháo cụm đệm ra vệ sinh hoặc thay mới, kiểm tra ống xả từ cụm bơm hút, rồi đưa bộ đếm của máy về trạng thái phù hợp bằng công cụ của kỹ thuật. Nếu chỉ cho máy in tiếp mà không làm sạch bộ đệm, mực sẽ thấm dần xuống đáy và rỉ ra ngoài. Một số người tính chuyện đi ống ra bình chứa ngoài; trước khi làm, nên đọc bài có nên lắp hộp mực thải ngoài để biết mặt lợi và mặt hại.

Kinh nghiệm từ xưởng

Máy L5190 mang về xưởng vì mực thải thường đi kèm một lỗi khác: đầu phun tắc lâu ngày nên chủ máy đã vệ sinh rất nhiều lần. Xử lý bộ thấm xong mà không thông đầu phun cho ổn thì chẳng bao lâu bộ đệm lại đầy. Vì vậy kỹ thuật luôn in trang kiểm tra trước và sau khi làm.

Các bước tự kiểm tra Epson L5190 an toàn tại văn phòng

Làm theo thứ tự, bước nào đã ra nguyên nhân thì dừng ở đó. Không mở vỏ máy, không chọc vào đầu phun.

1. Đọc nguyên văn thông báo trên màn hình, chụp ảnh lại. Nếu là thông báo bộ thấm mực thải, dừng in và chuyển sang gọi kỹ thuật.
2. Nhìn mức mực ở các bình phía trước. Bình nào sát vạch dưới thì châm thêm đúng màu, đúng mã 003, đóng chặt nắp.
3. In trang kiểm tra đầu phun từ menu bảo trì. Thiếu vài nét thì vệ sinh đầu phun một lần, in lại để so.
4. Với lỗi ADF: lấy hết bản gốc ra, kiểm tra ghim, kẹp, nhãn dán; xòe và gõ thẳng mép xấp giấy, không xếp quá vạch mũi tên trên thanh chặn.
5. Tắt máy, rút điện, lau lô kéo ADF và dải kính quét bằng vải mềm hơi ẩm, để khô rồi mới bật lại.
6. Với lỗi mạng: in trang trạng thái mạng, xem máy đang nhận địa chỉ IP nào, tên mạng có đúng mạng văn phòng không.
7. Khởi động lại modem, chờ ổn định rồi mới bật máy in, sau đó thêm lại máy in trên máy tính.

Video từ kênh Thần Vũ: bo mạch (main) Epson dòng L3110, L3150 – bộ phận quản lý kết nối.

Sau bảy bước này, phần lớn lỗi giấy và mạng đã rõ. Lỗi bộ thấm, rò mực hay tiếng kêu lạ từ cụm bơm thì không nên đi tiếp một mình.

Lỗi ADF, fax và mất Wi-Fi trên Epson L5190

Ba lỗi này không liên quan đến mực nhưng làm văn phòng đứng việc nhiều nhất, vì L5190 thường được đặt làm máy chung cho cả phòng.

ADF kẹt giấy, kéo đôi, bản copy nghiêng

Epson khuyến cáo không đưa vào ADF giấy rách, gập, có ghim, có lỗ đục để kẹp file hoặc có nhãn dán. Ảnh và giấy quý nên đặt lên mặt kính. Nếu giấy chuẩn mà vẫn kéo đôi thường xuyên, lô kéo đã mòn hoặc miếng tách giấy đã trơn, cần thay. Khi giấy kẹt, mở nắp ADF rút giấy nhẹ theo chiều đi ra, giật ngược dễ rách giấy vụn bên trong.

Máy tính báo offline sau khi đổi modem

Nhà mạng đến thay modem hoặc đổi mật khẩu Wi-Fi là máy in mất kết nối ngay. Cần cài lại Wi-Fi cho máy in từ bảng điều khiển, sau đó xóa máy in cũ trong máy tính và thêm lại. Văn phòng nhiều người in chung nên chuyển sang cắm dây LAN và đặt địa chỉ IP cố định cho máy in, đỡ phải cài lại mỗi lần modem khởi động.

Fax không gửi được hoặc không nhận

Kiểm tra dây điện thoại cắm đúng cổng LINE, máy điện thoại bàn cắm cổng EXT. Nhiều văn phòng đã chuyển sang tổng đài số hoặc điện thoại qua Internet; khi đó fax của L5190 không hoạt động dù máy không hỏng. Cần một đường dây analog riêng.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho Epson L5190

Gọi ngay khi màn hình báo bộ thấm mực thải hết tuổi thọ, khi thấy vệt mực dưới chân máy, hoặc khi cụm bơm kêu rè rè lâu bất thường mỗi lần bật máy. Đây là những việc phải tháo vỏ mới làm được.

Nên gọi thêm khi ADF đã lau sạch mà vẫn kéo đôi, kẹt ở cùng một vị trí, hoặc khi trang kiểm tra đứt cùng một màu sau hai lần vệ sinh. Máy in ở văn phòng nhiều đầu việc như WorkForce cũng có trang sửa máy in WorkForce cho văn phòng, còn máy A3 thì xem sửa máy in Epson L1455. Đời mới hơn có in hai mặt tự động như dòng L6550 xem thêm sửa máy in Epson L6550, L6570, L6580.

Thần Vũ xử lý Epson L5190 như thế nào

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), thuận đường cho văn phòng ở Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy. Máy cần xử lý bộ thấm hoặc thay lô ADF thì mang về xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: hỏi thông báo trên màn hình, ảnh trang kiểm tra, thời điểm bắt đầu lỗi và cách văn phòng đang kết nối máy.
2. Kiểm tra: in trang kiểm tra, soi bộ thấm mực thải, cụm bơm hút, lô ADF, dải kính quét và cấu hình mạng.
3. Báo giá trước: nói rõ phần nào cần làm, làm tại chỗ được hay phải mang về xưởng.
4. Khách đồng ý mới sửa: xử lý bộ thấm, thông đầu phun, thay lô hoặc miếng tách giấy, cài lại mạng.
5. In thử trước mặt khách: in màu, copy nhiều trang qua ADF, in từ máy tính trong văn phòng rồi mới bàn giao.

Đầu phun tắc nặng sau thời gian để lâu xem thêm sửa máy in Epson tắc đầu phun. Văn phòng quanh Mỹ Đình có trang sửa máy in phun tại Mỹ Đình, khu Long Biên xem sửa máy in Epson tại Long Biên.

Câu hỏi thường gặp

Epson L5190 báo mực thải đầy có in tiếp được không?

Không. Máy khóa lệnh in để tránh tràn mực. Cần kỹ thuật xử lý bộ thấm mực thải và bộ đếm, sau đó máy in lại bình thường.

Epson L5190 có hộp bảo trì thay được như L6190 không?

Thông số Epson của L5190 không có hộp bảo trì rời. Mực thải nằm trong bộ đệm bên trong thân máy, phải tháo vỏ mới vệ sinh hoặc thay được.

Epson L5190 lỗi ADF kéo đôi tờ thì xử lý sao?

Xòe xấp giấy, gõ thẳng mép, không xếp quá vạch. Tắt máy, lau lô kéo bằng vải ẩm vắt kiệt. Vẫn kéo đôi thì lô hoặc miếng tách đã mòn, cần thay.

Epson L5190 mất Wi-Fi sau khi đổi mật khẩu thì làm gì?

Cài lại Wi-Fi cho máy in từ bảng điều khiển với mật khẩu mới, in trang trạng thái mạng để xem IP, rồi thêm lại máy in trên từng máy tính.

Epson L5190 dùng mực gì?

L5190 dùng bộ mực 003 bốn màu: đen, xanh, đỏ cánh sen, vàng. Châm đúng màu vào đúng bình, tránh để bọt khí và không đổ quá vạch trên.

Epson L5190 có in hai mặt tự động không?

Không. Theo Epson, L5190 chỉ in hai mặt thủ công: máy in mặt lẻ, người dùng lật giấy cho vào lại để in mặt chẵn. Cần in hai mặt tự động thì phải chọn dòng khác.

Cần sửa Epson L5190 cho văn phòng

Máy báo mực thải, kẹt ADF hay mất mạng, gọi 0965.305.158 hoặc 024 3992 1369, gửi ảnh thông báo qua Zalo. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; xem dịch vụ sửa máy in phun và các cơ sở khác.