Máy in chậm trang đầu tiên, bấm in phải chờ lâu: bình thường hay lỗi?

Máy in chậm trang đầu tiên nhưng các trang sau ra đều thường là bình thường: máy phun vừa bật hoặc để lâu cần chuẩn bị đầu phun, máy laser phải làm nóng bộ sấy, hoặc bạn đang bật chế độ im lặng hay chất lượng cao. Đáng lo là khi lần nào bấm in cũng phải chờ, máy tính báo đang tìm máy in, lệnh in đứng yên trong hàng đợi, hay đầu in chạy làm sạch nhiều lượt rồi mới kéo giấy.

Bài này chỉ bàn về độ trễ trước khi ra trang đầu, không bàn chuyện in chậm giữa chừng. Bạn sẽ có bảng tra theo thời điểm chậm, cách phân biệt máy in chậm trang đầu tiên do thiết lập, do máy tính và mạng hay do máy có lỗi, các bước tự xử lý và dấu hiệu nào nên gọi kỹ thuật.

Bảng tra: chậm vào lúc nào, do đâu, xử lý ra sao

Ghi lại lúc nào máy chậm: ngay sau khi bật, sau khi để yên một lúc, mỗi lần in từ một máy tính cụ thể, hay lần nào cũng chậm. Thời điểm chậm là manh mối quan trọng nhất.

Ba dòng đầu không phải lỗi. Dòng năm và sáu là phía máy tính, bạn tự xử lý được. Riêng dòng cuối là tín hiệu máy đang có vấn đề bên trong.

Những lần chậm trang đầu là bình thường

Máy in không giống máy tính bật lên là dùng ngay. Trước trang đầu, máy phải đưa cơ cấu về đúng vị trí, chuẩn bị mực hoặc nhiệt, và nhận xong dữ liệu. Mỗi loại máy có lý do riêng.

Máy phun vừa bật hoặc để lâu không in

Khi khởi động, máy phun đưa xe đầu in về vị trí, kiểm tra cơ cấu và có thể chạy làm sạch đầu phun nếu đã lâu không in. Bạn sẽ nghe tiếng bơm, tiếng xe đầu in chạy qua lại rồi mới kéo giấy. Một số máy Epson dòng văn phòng còn có chức năng làm sạch định kỳ, đặt lịch trong Web Config, chọn làm sạch sau khi in hoặc theo giờ hẹn. Đây là chuẩn bị bình thường, không phải lỗi.

Chế độ im lặng và chất lượng cao

Epson ghi rõ trong hướng dẫn: bật Quiet Mode có thể làm giảm tốc độ in, chế độ này bật tắt ở bảng điều khiển hoặc thẻ Main của driver. Canon cũng nói chế độ Quiet setting có thể làm máy chạy chậm hơn so với khi tắt. Nếu máy đột nhiên chạy êm và chậm, hãy kiểm tra xem ai đó đã bật chế độ này chưa, hoặc driver đang để chất lượng cao cho cả văn bản.

Máy laser làm nóng và chế độ ngủ

Máy laser phải làm nóng bộ sấy trước khi ra trang đầu, nhất là khi vừa thức dậy từ chế độ ngủ. Theo tài liệu của Brother, ở chế độ ngủ máy hoạt động như đang tắt, nhận lệnh in thì tự thức dậy và in. Trang đầu vì vậy luôn chậm hơn các trang sau, điều này đúng với máy laser của mọi hãng, kể cả HP.

Chậm vì máy tính, mạng và driver

Nhiều trường hợp máy in đã sẵn sàng nhưng lệnh in chưa tới nơi. Bạn nhận ra khi máy in im lặng hoàn toàn trong lúc máy tính vẫn báo đang gửi hoặc đang tìm máy in.

• Máy in dùng Wi-Fi bị ngủ hoặc được router cấp địa chỉ mới, máy tính phải dò lại mới thấy.
• Máy in được thêm vào Windows qua cổng tự dò trên mạng, lúc thấy lúc không, mỗi lần in đều phải tìm lại.
• Lệnh cũ bị lỗi nằm đầu hàng đợi, lệnh mới phải chờ phía sau.
• Máy đang dùng driver chung do Windows tự cài, không phải driver đầy đủ của hãng, xử lý chậm và thiếu tùy chọn.
• Cùng một máy in được thêm nhiều lần, bạn đang in vào bản sao cũ không còn kết nối.

Khi lệnh đứng yên trong hàng đợi

Microsoft hướng dẫn xử lý lệnh in kẹt trong hàng đợi trên Windows 10, 11 theo thứ tự: mở hàng đợi in của máy in trong Printers & scanners và hủy hết lệnh, khởi động lại dịch vụ Print Spooler trong Services, nếu vẫn kẹt thì dừng Print Spooler, xóa các file trong thư mục spool PRINTERS rồi bật lại, cuối cùng khởi động lại máy in và máy tính.

Driver và cách kết nối

Cài driver đầy đủ tải từ trang hỗ trợ của hãng cho đúng model, rồi xóa các bản máy in trùng tên trong danh sách. Máy in qua mạng nên được đặt địa chỉ cố định trên router để máy tính không phải dò lại mỗi lần in.

Các bước tự xử lý khi bấm in phải chờ lâu

Làm từng bước, sau mỗi bước in thử một trang văn bản ngắn để biết bước nào có tác dụng.

1. Ghi nhận thời điểm chậm theo bảng trên: chỉ lần đầu sau khi bật, hay lần nào cũng chậm.
2. Tắt chế độ im lặng trên máy hoặc trong driver, chọn chất lượng chuẩn cho văn bản.
3. Mở hàng đợi in, hủy các lệnh cũ bị lỗi, khởi động lại Print Spooler nếu lệnh vẫn đứng yên.
4. Xóa máy in trùng trong danh sách, cài lại driver đầy đủ của hãng đúng model.
5. Máy in qua Wi-Fi: in thử bằng cáp USB; USB nhanh mà Wi-Fi chậm thì vấn đề nằm ở mạng.
6. In mẫu kiểm tra đầu phun; nếu máy phun chạy làm sạch nhiều lượt trước mỗi lệnh, dừng tự xử lý.

Nếu trang đầu chỉ chậm sau khi bật máy và nhanh trở lại ở các lệnh sau, bạn có thể yên tâm: hãy bật máy sớm hơn một chút trước khi cần in tài liệu gấp.

Chậm trang đầu khác in chậm giữa chừng thế nào?

Chậm trước trang đầu là độ trễ từ lúc bấm in đến khi tờ giấy đầu tiên bắt đầu ra. In chậm giữa chừng là khi máy đã in, rồi dừng lại giữa trang hoặc giữa các trang. Hai hiện tượng có nguyên nhân khác nhau, nên đừng sửa nhầm chỗ.

Nếu máy của bạn in ra rồi mới dừng, ngắt quãng, hãy xem bài máy in phun in chậm, dừng giữa chừng. Còn khi máy in một lúc lâu thì càng lúc càng chậm, thân máy ấm lên, xem bài máy in phun nóng, in chậm khi in nhiều.

Khi nào chậm trang đầu là dấu hiệu lỗi cần thợ?

Độ trễ bình thường ổn định, lần nào cũng giống nhau và không kèm tiếng lạ. Hãy gọi kỹ thuật khi thấy độ trễ dài ra theo thời gian hoặc đi kèm các dấu hiệu sau:

• Máy phun chạy làm sạch đầu nhiều lượt trước mỗi lệnh, mẫu kiểm tra vẫn thiếu nét.
• Xe đầu in chạy qua lại, kêu lạch cạch, đập vào thành máy trước khi kéo giấy.
• Máy khởi động rất lâu, đèn nháy liên tục rồi báo lỗi; máy Epson có màn hình báo mã 0x97, xem bài lỗi 0x97 máy in Epson.
• Bấm nguồn đèn sáng nhưng máy không chạy cơ cấu, xem bài đèn nguồn sáng nhưng máy không chạy.
• Máy Canon dòng TS khởi động chậm kèm mất màu, đầu in yếu; tham khảo bài Canon TS hỏng đầu in, nên sửa hay đổi.

Không rút điện giữa lúc máy đang làm sạch đầu để cho nhanh: đầu phun không được đậy kín, mực khô nhanh hơn và lần bật sau máy lại phải làm sạch lâu hơn.

Thần Vũ xử lý máy in chậm trang đầu như thế nào?

Kỹ thuật đo độ trễ ở cả máy in và máy tính trước, vì phần lớn trường hợp chậm nằm ở driver hay mạng chứ không ở máy. Quy trình năm bước:

1. Tiếp nhận: nghe mô tả lúc nào chậm, xem ảnh hàng đợi in và màn hình máy in qua Zalo.
2. Kiểm tra: in thử qua USB và qua mạng, xem driver, cổng kết nối, chế độ in và tình trạng đầu phun.
3. Báo giá trước: nói rõ chậm do thiết lập, do mạng hay do máy có lỗi.
4. Sửa khi bạn đồng ý: cài lại driver, đặt địa chỉ cố định, xử lý đầu phun hoặc cơ cấu xe đầu in.
5. In thử trước mặt bạn: đo lại độ trễ trang đầu từ các máy tính trong nhà hoặc văn phòng.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), gần Mỹ Đình, Nam và Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy; xem thêm sửa máy in khu Mỹ Đình và sửa máy in phun tại nhà Hà Nội. Máy cần xử lý đầu in hay cơ cấu xe đầu in sẽ mang về xưởng Phú Diễn.

Kinh nghiệm từ xưởng

Ở văn phòng nhiều máy tính, lý do chậm trang đầu hay gặp là mỗi máy tính thêm máy in một kiểu, có máy dùng driver chung, có máy in vào bản sao cũ. Chuẩn hóa lại cách kết nối thường giải quyết được mà không cần đụng tới máy in.

Với máy phun ở gia đình, in vài lần một tháng, việc máy chạy làm sạch trước lệnh đầu là chuyện thường. Chỉ khi mẫu kiểm tra sau đó vẫn thiếu nét mới cần lo về đầu phun.

Câu hỏi thường gặp

Máy in khởi động lâu mới in có phải hỏng không?

Không hẳn. Máy phun vừa bật cần chuẩn bị đầu phun, máy laser cần làm nóng. Chỉ đáng lo khi độ trễ dài dần, kèm tiếng lạ hoặc báo lỗi.

Vì sao bấm in phải chờ lâu mới thấy máy chạy?

Thường do máy in đang ngủ, máy tính phải tìm lại máy in qua mạng, hoặc lệnh cũ kẹt trong hàng đợi. Hủy lệnh cũ, khởi động lại Print Spooler và kết nối lại máy in.

Máy in phun mất thời gian chuẩn bị trước mỗi lệnh là sao?

Nếu chỉ lần đầu sau khi bật hay sau khi để lâu là bình thường. Lần nào cũng chạy làm sạch nhiều lượt thì đầu phun có thể đang tắc, nên in mẫu kiểm tra.

Chế độ im lặng có làm máy in chậm không?

Có. Epson và Canon đều ghi chế độ im lặng có thể làm giảm tốc độ. Tắt chế độ này trên bảng điều khiển hoặc trong driver khi cần in nhanh.

Máy in Wi-Fi chậm trang đầu hơn in USB có bình thường không?

Chênh một chút là bình thường. Chênh nhiều, lúc thấy lúc không thì nên đặt địa chỉ cố định cho máy in và kiểm tra sóng Wi-Fi nơi đặt máy.

Có nên tắt hẳn chế độ ngủ để in nhanh hơn?

Không cần. Chế độ ngủ giúp tiết kiệm điện, máy vẫn tự thức dậy khi nhận lệnh. Nếu thấy phiền, chỉnh thời gian hẹn ngủ dài hơn trong menu của máy.

Máy in lần nào cũng bắt chờ lâu mới ra trang đầu? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc gửi ảnh hàng đợi in qua Zalo Thần Vũ để kỹ thuật xem trước. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, xem đường đến xưởng. Các lỗi máy phun khác có tại danh mục sửa máy in phun màu.