Sửa máy in Epson SureColor SC-P700, SC-P900: tắc đầu, kẹt giấy fine art

Epson SC-P700 hay SC-P900 in ra có sọc mảnh, mất một sắc độ xám, hoặc tờ giấy fine art dày bị nhăn mép, kẹt giữa chừng thì đa số là do đầu phun chưa sạch sau thời gian nghỉ in và do nạp giấy dày sai đường. Việc nên làm trước là in mẫu kiểm tra đầu phun, đọc đúng thông báo trên màn hình rồi mới vệ sinh hay kéo giấy. Bài này dành cho studio, nhiếp ảnh gia và người in tác phẩm đang cần sửa máy in Epson SureColor SC-P700, SC-P900.

Hai máy cùng thế hệ, cùng tài liệu hướng dẫn của Epson, dùng bộ 10 hộp mực gồm cả Photo Black và Matte Black, có màn hình điều khiển chạm để chọn lệnh. P900 là bản khổ lớn hơn, Epson giới thiệu là máy in khổ 17 inch. Vì in ảnh giá trị cao, mỗi lần vệ sinh thừa hay kéo giấy mạnh tay đều tốn mực và giấy đắt tiền, nên đọc bảng tra trước khi bấm nút.

Bảng tra lỗi SC-P700, SC-P900 theo hiện tượng

Bảng dưới gom các hiện tượng studio hay gặp nhất với dòng máy này. Cột cuối cho biết bạn tự làm được đến đâu, chỗ nào nên để kỹ thuật xem.

Nếu ảnh của bạn in trên giấy thường vẫn đẹp mà chỉ hỏng trên một loại giấy mỹ thuật, khả năng cao lỗi nằm ở thiết lập giấy chứ không phải ở đầu in. Ngược lại, mẫu kiểm tra hở hàng trên mọi loại giấy thì đầu phun là chỗ cần xử lý.

Các bước tự kiểm tra an toàn trước khi gọi thợ

Làm đúng thứ tự dưới đây giúp tránh vệ sinh thừa. Với máy 10 màu, mỗi lần vệ sinh đều kéo mực qua nhiều kênh cùng lúc, nên làm có chủ đích thay vì bấm liên tục.

1. Tắt máy bằng nút nguồn, chờ đèn nguồn tắt hẳn rồi mới rút điện. Theo Epson, làm vậy để đầu in được đậy nắp kín, không khô mực.
2. Bật lại máy, xem trên màn hình mức mực từng hộp và tuổi thọ còn lại của hộp bảo trì.
3. Nạp giấy thường khổ A4 ở khay sau, in mẫu kiểm tra đầu phun từ menu bảo trì hoặc từ driver trên máy tính.
4. Soi mẫu dưới đèn sáng. Hàng nào đứt nét thì mới chạy vệ sinh đầu, xong in lại mẫu để so sánh.
5. Sau ba lần kiểm tra và vệ sinh vẫn hở nhiều hàng, cho máy nghỉ qua một buổi rồi thử lại trước khi dùng Power Cleaning.
6. Kẹt giấy thì đọc hướng dẫn hoạt hình trên màn hình, kéo giấy từ từ, không bấm phím khi tay đang trong máy.
7. Gỡ kẹt ở khay sau xong, tắt máy rồi bật lại để máy tự kiểm tra trước khi in tiếp.

Video từ kênh Thần Vũ: tháo kiểm tra đầu in Epson: tắc hay thông vách ngăn.

Tắc đầu, in sọc trên máy 10 màu: xử lý cho đúng

Tắc đầu là việc studio gặp nhiều nhất với SC-P700 và SC-P900, nhất là sau kỳ nghỉ lễ, sau mùa nồm hoặc khi máy chỉ chạy theo đợt in triển lãm. Mực pigment để lâu dễ bám ở mặt phun, vài lỗ bị nghẽn là đủ tạo vân trên nền trời hay da người.

Đọc mẫu kiểm tra đầu phun

Mỗi màu có một ô lưới riêng. Đứt vài nét ở một màu thì chỉ cần một lần vệ sinh. Mất cả mảng lớn ở nhiều màu, đặc biệt các màu nhạt như Light Cyan, Vivid Light Magenta, Light Gray, thường là tắc sâu hoặc có bọt khí. Nên chụp lại mỗi lần in mẫu để so tiến triển.

Khi nào mới dùng Power Cleaning

Theo hướng dẫn Epson, Power Cleaning dành cho trường hợp phần lớn lỗ phun bị tắc, hoặc đã kiểm tra và vệ sinh ba lần, để máy nghỉ mà chất lượng không khá hơn. Chức năng này tốn mực hơn vệ sinh thường và đổ thêm mực thải vào bộ thấm, nên chỉ dùng một lần rồi đánh giá lại.

Đầu in hỏng thì có thay được không

Đầu in của dòng máy ảnh cao cấp có thể thay khi hỏng hẳn, nhưng chỉ nên làm sau khi kỹ thuật đã thông rửa và loại trừ lỗi đường mực, cáp tín hiệu. Ảnh dưới là một đầu in mới cùng phân khúc máy ảnh A3 của Epson (dòng 1390, L1800), dùng để minh họa mặt phun, không phải đầu in của SC-P900.

Kinh nghiệm từ xưởng: phần lớn máy SC-P700, SC-P900 mang đến vì in sọc không cần thay đầu. Thứ hay gặp hơn là người dùng đã chạy vệ sinh quá nhiều lần liên tục, mực thải tăng nhanh trong khi lỗ phun vẫn tắc vì nguyên nhân khác như khí trong đường mực hoặc mặt phun bám bụi giấy.

Kéo giấy fine art, giấy dày và giấy cuộn bị kẹt

Giấy mỹ thuật cotton, giấy baryta hay giấy dày thường kén đường nạp. Hướng dẫn Epson cho dòng này có khay nạp giấy phía sau, khay nạp giấy phía trước và vùng in riêng cho giấy cuộn. Nạp nhầm khay là lý do phổ biến khiến tờ giấy đắt tiền bị nhăn mép hoặc dừng giữa chừng.

Giấy dày, giấy mỹ thuật

• Nạp từng tờ ở khay trước theo hướng dẫn trên màn hình, mép giấy thẳng, không cong vênh.
• Giấy cong do để trong phòng ẩm: ép phẳng dưới vật nặng trước khi in, giữ giấy trong túi kín.
• Chọn đúng loại giấy trong driver. Giấy hãng khác cần thêm thông tin giấy trên máy, nếu không bản in dễ trầy mặt hoặc ra mực không đều.
• Thấy vệt mực ở mép ảnh, dùng chức năng làm sạch đường giấy trong menu thay vì lau tay vào bên trong.

Giấy cuộn và khay sau

Giấy cuộn bị lệch thường do lắp trục chưa khít hoặc đầu cuộn cắt không vuông. Cắt lại đầu cuộn thật thẳng rồi nạp lại. Ở khay sau, chỉ xếp lượng giấy vừa phải, vuốt cữ chặn sát mép giấy. Giấy kẹt ở khay sau, sau khi gỡ cần tắt bật lại máy như Epson hướng dẫn.

Studio đang dùng đời trước có thể tham khảo bài sửa máy Epson SC-P600, còn xưởng in chuyển nhiệt có bài riêng về Epson SureColor F170 kéo lệch giấy.

Thông báo mực, đệm mực thải và lỗi máy in

Màn hình của SC-P700, SC-P900 báo khá rõ. Đọc đúng thông báo giúp bạn biết lỗi nào xử lý được ngay, lỗi nào phải chờ kỹ thuật.

• Báo mực thấp: vẫn in tiếp được đến khi máy yêu cầu thay. Khi in bản lớn nên thay trước để tránh lệch màu giữa chừng.
• Báo thay hộp mực: hộp vẫn còn một lượng dự phòng để bảo vệ đầu in, đây là chuyện bình thường.
• Báo hộp bảo trì sắp đầy: chuẩn bị hộp thay theo đúng mã của máy.
• Báo đệm mực sắp hoặc đã hết tuổi thọ: Epson cho biết bộ này người dùng không tự thay; máy ngừng in tràn lề nhưng vẫn in có lề. Kỹ thuật cần xử lý bộ thấm đúng cách.
• Báo Printer error: mở nắp, lấy giấy vụn hoặc vật chèn còn sót, lắp lại khay trước cho khít, rồi tắt bật máy. Còn báo thì dừng lại.

Về mực, Epson khuyến nghị dùng hộp mực của hãng và lưu ý mực khác loại có thể không hiện mức mực, gây lỗi khó đoán. Với máy in tác phẩm, đổi mực là chuyện cần tính kỹ, không nên thử tùy tiện.

Studio ảnh: phân biệt lỗi màu với lỗi máy

Không ít ca được gọi là máy hỏng màu, đến nơi thì máy in hoàn toàn bình thường. Ảnh lệch so với màn hình thường do màn hình chưa cân màu, chọn sai hồ sơ ICC của giấy hoặc để cả phần mềm chỉnh ảnh và driver cùng quản lý màu. Cách thiết lập hồ sơ màu đã có bài riêng về cài ICC profile khi in ảnh lệch màu, cách làm tương tự cho dòng SureColor.

Dấu hiệu cho thấy lỗi nằm ở máy chứ không ở màu: mẫu kiểm tra đầu phun hở hàng, ảnh đen trắng ám màu trên mọi loại giấy, hoặc sọc xuất hiện cùng một vị trí dù đổi ảnh. Còn nếu bạn cần máy đa năng A3 in ảnh cho gia đình thay vì in tác phẩm, xem thêm bài sửa Epson XP-970.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Với SC-P700 và SC-P900, dừng tự xử lý ngay khi bạn gặp một trong các dấu hiệu sau, vì cố tiếp sẽ tốn thêm mực của bộ 10 hộp:

• Đã dùng Power Cleaning một lần mà các hàng màu nhạt vẫn mất từng mảng.
• Một màu mất hẳn dù hộp còn mực và đã tháo lắp lại hộp.
• Màn hình báo đệm mực thải hết tuổi thọ, cần in tràn lề cho đơn ảnh sắp giao.
• Printer error còn nguyên sau khi đã mở nắp, lắp lại khay trước và tắt bật.
• Giấy fine art liên tục trầy mặt hoặc kẹt ở cùng một điểm dù đã nạp đúng khay.
• Máy bị rơi, va đập khi chuyển studio, bật lên kêu lạch cạch.

Studio ở Long Biên có thể xem thêm dịch vụ sửa máy in màu A3 tại nhà Long Biên và sửa máy in Epson tại Long Biên.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), gần các studio khu Mỹ Đình, Cầu Giấy, Từ Liêm; xem thêm sửa máy in tại Mỹ Đình. Máy cần thông rửa sâu hay thay linh kiện được đưa về xưởng Phú Diễn xử lý.

1. Tiếp nhận: bạn gửi ảnh mẫu kiểm tra đầu phun, ảnh thông báo trên màn hình và loại giấy đang dùng.
2. Kiểm tra: kỹ thuật in mẫu tại chỗ, soát đường giấy, hộp bảo trì, bộ thấm và đường mực từng kênh.
3. Báo giá trước: nói rõ lỗi, phương án xử lý, linh kiện cần thay nếu có.
4. Bạn đồng ý mới làm: thông đầu phun, vệ sinh đường giấy, xử lý bộ thấm hoặc thay linh kiện.
5. In thử trước mặt bạn trên chính loại giấy studio dùng, so mẫu kiểm tra trước và sau.

Khi phải thay linh kiện, kỹ thuật cho bạn xem linh kiện còn nguyên hộp trước khi lắp, giải thích điều kiện bảo hành đi kèm.

Thông tin chung về dịch vụ có ở trang sửa máy in phun màu.

Câu hỏi thường gặp

Epson SC-P900 tắc đầu có phải thay đầu in không?

Thường là không. Đa số ca tắc đầu ở SC-P900 thông lại được bằng vệ sinh đúng cách hoặc thông rửa tại xưởng. Chỉ thay khi đầu đã hỏng mạch hoặc mặt phun bị tổn thương.

Epson P700 báo lỗi đệm mực có in tiếp được không?

Được, nhưng chỉ in có lề. Epson cho biết khi đệm mực hết tuổi thọ, máy ngừng in tràn lề và có thể in chậm hơn trên giấy bóng cho đến khi bộ thấm được xử lý.

Epson SC-P900 in fine art kẹt giấy phải làm sao?

Tắt in, làm theo hướng dẫn gỡ giấy trên màn hình, kéo nhẹ. Lần sau nạp từng tờ ở khay trước, ép phẳng giấy và chọn đúng loại giấy trong driver.

Có nên để SC-P700 nghỉ lâu không in?

Không nên. Mực pigment dễ bám mặt phun khi để lâu. Nếu studio nghỉ dài, thỉnh thoảng bật máy in một mẫu kiểm tra và luôn tắt máy bằng nút nguồn.

Ảnh đen trắng in ra bị ám màu là do máy hay do màu?

Nếu mẫu kiểm tra hở hàng Gray hoặc Light Gray thì do máy. Mẫu kiểm tra đủ nét mà ảnh vẫn ám thì xem lại hồ sơ màu và chế độ in ảnh đen trắng trong driver.

Máy SC-P900 có cần mang về xưởng không?

Lỗi đầu phun nhẹ, kẹt giấy, thiết lập giấy thường làm tại chỗ được. Thông rửa sâu, xử lý bộ thấm hay thay linh kiện thì mang về xưởng sẽ kỹ hơn.

Máy in tác phẩm đang in sọc hay kẹt giấy mỹ thuật, gọi 0965.305.158 hoặc 024 3992 1369, gửi ảnh mẫu kiểm tra đầu phun qua Zalo để kỹ thuật đánh giá trước. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, xem bản đồ ở trang liên hệ.