Máy in Canon PRO-300 báo lỗi, in ảnh sai màu: soát đầu in, giấy và màn hình

Máy in Canon PRO-300 báo lỗi, in ảnh sai màu hay kẹt giấy thường do ba nguyên nhân: một kênh mực bị tắc, chọn sai loại giấy trong lệnh in, hoặc giấy dày nạp lệch ở khe nạp thủ công. Việc nên làm trước là đọc mã lỗi trên màn hình, in mẫu kiểm tra vòi phun và kiểm tra lại cài đặt giấy trước khi vệ sinh đầu.

Canon imagePROGRAF PRO-300 là máy in ảnh khổ A3+ dùng mười hộp mực pigment LUCIA PRO (dòng PFI-300), có cả đen mờ MBK, đen bóng PBK và Chroma Optimizer. Máy có khay trên, khe nạp thủ công cho giấy dày và màn hình màu. Bài này có bảng tra lỗi, các bước tự kiểm tra an toàn và chỉ rõ lúc nào nên nhờ kỹ thuật.

Bảng tra lỗi Canon PRO-300 theo triệu chứng

Hầu hết lỗi trên Canon PRO-300 có thể khoanh vùng ngay bằng cách nhìn bản in và màn hình. Bảng dưới đây giúp bạn biết lỗi thuộc nhóm nào và tự làm được đến đâu.

Nếu máy hiện mã số trên màn hình, hãy chụp lại cả mã và dòng chữ đi kèm. Canon có trang tra cứu mã lỗi riêng cho dòng PRO-300, và kỹ thuật cũng cần mã này để khoanh vùng nhanh hơn.

Canon PRO-300 in ảnh sai màu: kiểm tra gì trước

Canon PRO-300 in ảnh sai màu thường không phải do máy hỏng, mà do một kênh mực bị tắc hoặc cài đặt giấy và màu chưa khớp. Hãy kiểm tra theo thứ tự từ dễ đến khó để tránh tốn mực vô ích.

Kênh mực tắc làm lệch tông màu

PRO-300 pha màu từ nhiều kênh, chỉ cần một kênh như xanh nhạt PC hay hồng nhạt PM bị tắc là da người, bầu trời đã lệch tông rõ. Mắt thường khó nhận ra kênh nào thiếu, nên in mẫu kiểm tra vòi phun là bước đầu tiên. Đây cũng là lý do ảnh in ra khác hẳn trước dù bạn không đổi gì.

Chọn sai loại giấy và loại đen

Với máy pigment, đen mờ MBK dùng cho giấy mờ, đen bóng PBK dùng cho giấy bóng. Chọn sai loại giấy trong lệnh in làm máy dùng sai mực đen, ảnh tối bị bạc, mực đọng hoặc chậm khô. Hãy chọn đúng loại giấy trong trình điều khiển hoặc phần mềm in ảnh, khớp với giấy thật đang nạp.

Màn hình, điện thoại và máy in hiển thị khác nhau

Nhiều trường hợp ảnh in ra không sai, chỉ khác với màn hình vì màn hình quá sáng hoặc chưa cân màu. Nếu bạn in từ điện thoại, xem thêm bài Canon in ảnh lệch màu so với điện thoại. Người in ảnh thường xuyên nên tìm hiểu ICC profile cơ bản để in ảnh đúng màu cho từng loại giấy.

Canon PRO-300 tắc đầu: các bước tự kiểm tra an toàn

Canon PRO-300 tắc đầu hay gặp ở máy để lâu không in, nhất là mùa nồm ẩm hoặc sau đợt nghỉ dài. Bạn có thể tự làm các bước dưới đây mà không cần tháo máy, dừng lại khi bản in đã ổn.

1. Tắt và bật máy bằng nút nguồn, không rút điện khi máy đang chạy, để đầu in được đậy kín đúng cách.
2. Xem mức mực trên màn hình hoặc phần mềm. Hộp nào báo gần hết thì thay hộp đúng mã PFI-300 cho màu đó.
3. In mẫu kiểm tra vòi phun trên giấy thường khổ A4, nhìn kỹ từng ô màu xem có vạch đứt.
4. Nếu có vạch đứt, vệ sinh đầu in một lần rồi in lại mẫu kiểm tra.
5. Vẫn đứt thì cho máy nghỉ, hôm sau in kiểm tra lại. Mực pigment cần thời gian để thấm lại vòi phun.
6. Kiểm tra cài đặt loại giấy và chất lượng in trong lệnh in, đặc biệt khi in giấy ảnh bóng hoặc giấy mỹ thuật.
7. In thử một ảnh nhỏ có nhiều vùng da người, xám trung tính để đánh giá lại màu.

Không nên chạy vệ sinh sâu liên tục nhiều lần. Mỗi lần vệ sinh tiêu tốn khá nhiều mực pigment và đẩy mực vào bộ phận chứa mực thải. Không tự tháo đầu in, không dùng kim hay dung dịch lạ để thông vòi phun.

Video từ kênh Thần Vũ: cài driver và thiết lập in ảnh đúng cách.

Canon imagePROGRAF PRO-300 kẹt giấy, không kéo giấy dày

Canon imagePROGRAF PRO-300 kẹt giấy hay xảy ra khi in giấy dày, giấy mỹ thuật hoặc giấy bị cong mép. Phần lớn có thể xử lý bằng cách nạp lại giấy đúng đường và đúng cách.

Báo lỗi khi in từ khe nạp thủ công

Theo trang mã lỗi của Canon cho dòng PRO-300, mã 1006 nghĩa là máy không nạp được giấy từ khe nạp thủ công, do chưa có giấy hoặc giấy nạp chưa đúng. Canon hướng dẫn nạp một tờ vào khe, chỉnh thanh dẫn sát mép giấy rồi bấm OK. Khe này nạp từng tờ, muốn in tiếp thì chờ tờ trước in xong mới nạp tờ sau.

Giấy dày, giấy cong và giấy ẩm

Giấy ảnh dày nên đi qua khe nạp thủ công thay vì khay trên. Giấy để ở nơi ẩm hay bị cong mép, đầu in dễ cọ vào làm bẩn ảnh hoặc kẹt giữa đường. Hãy làm phẳng giấy, cất trong túi kín và chỉ lấy ra khi in. Khi giấy kẹt, tắt máy rồi kéo giấy nhẹ theo chiều giấy ra, không giật mạnh.

Màn hình báo lỗi hộp mực, đầu in trên Canon PRO-300

Khi màn hình báo lỗi hộp mực, phần lớn là do hộp lắp chưa khớp hoặc lắp nhầm vị trí màu. Lỗi liên quan đến đầu in thì cần thận trọng hơn và thường nên để kỹ thuật kiểm tra.

• Báo không nhận hộp mực: tháo hộp ra, kiểm tra đúng màu và đúng khe, lắp lại đến khi khớp hẳn.
• Báo mực sắp hết hoặc hết: thay hộp PFI-300 đúng màu, không cố in tiếp khi máy đã báo hết.
• Báo lỗi đầu in: tắt máy, không tự tháo đầu. Bạn có thể đọc thêm về lỗi Canon không nhận đầu in để hiểu nguyên nhân.
• Báo bộ phận chứa mực thải gần đầy: kỹ thuật xử lý tràn mực thải, thay hoặc vệ sinh bộ thấm, hộp bảo trì đúng mã.
• Báo lỗi máy kèm mã số lạ: chụp lại mã, tắt máy và liên hệ kỹ thuật.

Kinh nghiệm từ xưởng: nhiều máy PRO-300 mang đến vì "in ảnh sai màu" hóa ra chỉ tắc nhẹ một kênh nhạt, hoặc chủ máy in giấy bóng nhưng chọn giấy mờ. Ngược lại, máy để lâu cả mùa nồm không in, mực pigment khô cứng ở đầu in, chủ máy vệ sinh liên tục đến khi báo mực thải. Những máy in ảnh cao cấp như vậy nên được in đều đặn vài tấm mỗi tuần để giữ đầu in ổn định.

Khi nào nên gọi kỹ thuật sửa máy in Canon PRO-300

Bạn nên gọi kỹ thuật khi đã làm đủ các bước tự kiểm tra mà màu vẫn sai, hoặc khi máy báo lỗi liên quan đến đầu in, mực thải. Với máy in ảnh, xử lý sớm giúp giữ đầu in và tiết kiệm mực.

• Vệ sinh vài lần, cho máy nghỉ mà mẫu kiểm tra vẫn mất một hoặc nhiều ô màu.
• Màn hình báo lỗi đầu in, lỗi máy hoặc mã lỗi lặp lại sau khi tắt bật.
• Giấy kẹt sâu bên trong, có mảnh giấy vụn không lấy ra được.
• Máy báo bộ chứa mực thải gần đầy hoặc đã đầy.
• Bạn in ảnh thường xuyên cho khách và cần máy chạy ổn định, ví dụ tiệm ảnh, studio nhỏ.

Với tiệm in ảnh dùng nhiều máy, bạn có thể xem gói sửa máy in phun cho tiệm in ảnh để được hỗ trợ theo nhu cầu riêng.

Thần Vũ xử lý máy in ảnh Canon PRO như thế nào

Thần Vũ xử lý theo quy trình rõ ràng, báo lỗi và chi phí trước khi sửa. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), máy cần làm thông đầu sâu hoặc tháo cụm bên trong sẽ mang về xưởng Phú Diễn để xử lý.

1. Tiếp nhận: nghe mô tả lỗi, xem ảnh bản in, mẫu kiểm tra vòi phun hoặc màn hình báo lỗi qua Zalo.
2. Kiểm tra: in mẫu kiểm tra, xem cài đặt giấy, hộp mực, đầu in và đường giấy trực tiếp trên máy.
3. Báo giá trước: nói rõ nguyên nhân, phương án xử lý và chi phí trước khi làm.
4. Khách đồng ý mới sửa: không tự ý thay linh kiện khi chưa có sự đồng ý của bạn.
5. In thử trước mặt khách: in mẫu kiểm tra và ảnh thực tế, hướng dẫn chọn giấy và cách bảo quản máy.

Thần Vũ nhận sửa máy in phun màu nhiều hãng, trong đó có dịch vụ sửa máy in Canon tại nhà cho cả dòng in ảnh PRO và dòng bình mực G. Khách ở Mỹ Đình, Từ Liêm, Cầu Giấy có thể xem trang sửa máy in phun tại Mỹ Đình để đặt lịch gần cơ sở 1.

Câu hỏi thường gặp

Máy in Canon PRO-300 báo lỗi thì làm gì đầu tiên?

Hãy chụp lại mã và dòng chữ trên màn hình, rồi tra theo trang mã lỗi của Canon. Lỗi giấy, hộp mực thường tự xử lý được, lỗi đầu in hay lỗi máy nên gọi kỹ thuật.

Canon PRO-300 in ảnh sai màu có phải do mực không?

Thường không phải do mực kém mà do một kênh màu bị tắc hoặc chọn sai loại giấy. Hãy in mẫu kiểm tra vòi phun và kiểm tra cài đặt giấy trước khi thay mực.

Canon PRO-300 tắc đầu có tự thông được không?

Tắc nhẹ có thể tự xử lý bằng một lần vệ sinh đầu và cho máy nghỉ. Nếu Canon PRO-300 tắc đầu nặng, vệ sinh nhiều lần không hồi thì nên để kỹ thuật làm thông đầu.

Vì sao Canon imagePROGRAF PRO-300 kẹt giấy dày?

Thường do giấy dày nạp sai đường, giấy cong mép hoặc thanh dẫn không sát giấy. Giấy dày nên nạp từng tờ qua khe nạp thủ công và làm phẳng trước khi in.

PRO-300 khác PRO-100, PRO-200 ở điểm nào khi sửa?

PRO-300 dùng mực pigment mười hộp, còn PRO-100 và PRO-200 dùng mực dye tám màu. Mực pigment bền màu nhưng khô cứng hơn khi để lâu, nên cần in đều để tránh tắc đầu.

Sửa máy in Canon PRO-300 có cần mang máy đi không?

Phần lớn lỗi giấy, cài đặt màu và vệ sinh đầu có thể xử lý tận nơi. Lỗi đầu in hay cụm bên trong cần tháo máy sẽ mang về xưởng Phú Diễn, báo giá trước khi sửa.

Liên hệ sửa máy in Canon PRO-300

Bạn chỉ cần chụp mẫu kiểm tra vòi phun, ảnh in lỗi hoặc màn hình báo lỗi rồi gửi qua Zalo, kỹ thuật sẽ tư vấn hướng xử lý trước. Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo Thần Vũ.

Cơ sở 1 (trung tâm kỹ thuật, kho và xưởng): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, gần Mỹ Đình. Các cơ sở khác xem tại trang liên hệ.