Sửa máy in gia đình tại Vinhomes Smart City: in bài cho con, mất Wi-Fi

Khi cần sửa máy in gia đình tại Vinhomes Smart City, ba tình huống gặp nhiều nhất là: điện thoại bỗng không tìm thấy máy in dù hôm trước vẫn in được, phiếu bài tập của con in ra sọc hoặc mất màu, và giấy kẹt hay mực đổ sau khi trẻ nghịch máy. Phần lớn trường hợp đầu là do vừa đổi router, đổi mật khẩu Wi-Fi hoặc điện thoại bắt sang băng tần 5 GHz; trường hợp thứ hai thường do máy để lâu chỉ in vài tờ mỗi tuần. Hãy kiểm tra mạng và in một trang mẫu đầu phun trước khi nghĩ tới chuyện máy hỏng.

Các gia đình ở Tây Mỗ phần lớn dùng máy in phun bình mực có Wi-Fi để in đề ôn, phiếu tô màu, bài cô giáo gửi qua nhóm lớp và vài giấy tờ của bố mẹ, chủ yếu bấm in từ điện thoại. Bài này viết cho đúng kiểu dùng đó: bảng tra lỗi, cách nối lại máy in với mạng căn hộ, cách giữ máy in bài cho con luôn sẵn sàng, chỗ đặt máy an toàn khi nhà có trẻ nhỏ và dấu hiệu nào thì nên để thợ xem.

Bảng tra lỗi máy in gia đình khi in bài cho con

Tra theo cái bạn đang thấy; cột cuối nói rõ việc nào bố mẹ tự làm được, việc nào nên dừng lại.

Nếu bạn cần biết các bước báo ban quản lý trước khi thợ lên căn hộ, phần đó đã có trong bài đăng ký thợ sửa máy in vào tòa nhà Times City; bài này không nhắc lại thủ tục mà tập trung vào chính chiếc máy.

Điện thoại không thấy máy in sau khi đổi router, đổi mạng

Đây là lỗi bố mẹ hỏi nhiều nhất, và thường không cần sửa phần cứng. Máy in chỉ nhớ đúng mạng nó được cài lần đầu; mạng thay đổi thì nó đứng yên chờ mạng cũ.

Băng tần 2.4 GHz và 5 GHz

Router của nhà mạng thường phát hai băng cùng lúc, đôi khi tách thành hai tên Wi-Fi. Hướng dẫn sử dụng của Epson cho dòng máy bình mực khuyên: nếu chuyển sang router 5 GHz thì để router chạy chế độ hai băng, và khi máy báo lỗi kết nối thì kiểm tra máy đang nối vào băng 2.4 GHz với đúng mật khẩu của băng đó. Với máy Canon, Brother hay HP, băng tần hỗ trợ ghi trong tài liệu của từng model; không chắc thì cứ cho máy vào tên Wi-Fi 2.4 GHz.

Thay router hoặc đổi mật khẩu Wi-Fi

Kỹ thuật nhà mạng đến thay router mới, tên mạng và mật khẩu đổi theo, nhưng máy in không biết. Cách làm là cài lại kết nối: dùng ứng dụng Epson Smart Panel với máy Epson, ứng dụng Canon PRINT với máy Canon, hoặc ứng dụng tương ứng của hãng khác, chọn thêm máy in và làm theo từng bước trên màn hình.

Điện thoại đang ở mạng khác

Con cầm máy của bố mẹ, điện thoại tự nhảy sang dữ liệu di động hoặc Wi-Fi của tầng khác, hoặc mạng khách của router. Khi đó ứng dụng không thấy máy dù máy vẫn bình thường. Kiểm tra tên Wi-Fi trên điện thoại trước khi tìm cách khác. Các tình huống mất kết nối khác, kể cả với máy tính, có trong bài máy in phun mất kết nối Wi-Fi.

In phiếu bài tập, đề ôn cho con: giữ máy luôn in được

Máy gia đình hỏng vì ít in nhiều hơn vì in nhiều. Một tuần chỉ bật vài lần, đầu phun dễ khô ở vài lỗ nhỏ, đến tối chủ nhật cần in đề ôn thì ra sọc.

Thói quen nhỏ giữ đầu phun không khô

• Để máy cắm điện và tắt bằng nút nguồn, không rút phích ngay khi máy còn đang chạy để đầu phun về vị trí đóng nắp.
• Mỗi tuần in một tờ có đủ màu, ví dụ một phiếu tô màu của con, thay vì chỉ in chữ đen.
• Trước kỳ thi, ngày khai giảng hay đợt nộp bài nhiều, in thử một trang mẫu đầu phun từ hôm trước.
• Không bấm vệ sinh đầu liên tục; mỗi lần vệ sinh tốn mực và làm bộ thấm mực thải đầy nhanh hơn.

Bài gửi qua nhóm lớp in bị cắt mép, chữ nhỏ

Cô giáo thường gửi ảnh chụp phiếu hoặc file PDF. Ảnh chụp màn hình có tỉ lệ dài hơn tờ A4 nên dễ bị cắt hoặc thu quá nhỏ. Khi in, chọn khổ A4, chế độ vừa trang và loại giấy thường. Nếu được, xin file PDF gốc thay vì ảnh chụp: chữ sẽ nét hơn và đỡ tốn mực nền xám. Giấy cất trong ngăn kéo kín, xa cửa ban công mùa nồm để đỡ kẹt.

Nhà có trẻ nhỏ: đặt máy in ở đâu cho an toàn

Máy bình mực có nắp bình mở được bằng tay, khe giấy rộng và cần gạt dễ nghịch, nên vị trí đặt máy quan trọng không kém việc bảo dưỡng.

Chọn chỗ đặt máy

• Đặt trên kệ hoặc bàn chắc, cao hơn tầm với của trẻ, mặt phẳng để bình mực không bị nghiêng.
• Không đặt sát mép bàn học; trẻ kéo giấy ra có thể kéo cả máy rơi xuống.
• Chừa khoảng trống phía trước khay giấy ra, không để bút, kẹp, đồ chơi nhỏ trên nắp máy.
• Để chai mực dự phòng trong tủ có cửa, xa đồ ăn và đồ uống của trẻ.

Khi con đã đổ mực hoặc nhét đồ vào máy

Rút điện ngay, đừng bật lại để thử. Lau mực bên ngoài bằng giấy khô; nếu mực đã chảy vào trong thân máy hoặc chảy ra dưới đáy, để máy nằm phẳng và gọi thợ. Đồ chơi rơi vào khe giấy thì soi đèn, gắp nhẹ phần thấy được, không dùng vật kim loại chọc sâu. Trường hợp bé đổ lẫn chai mực vào bình khác màu, cách xử lý xem trong bài đổ nhầm màu mực máy in phun.

Các bước tự xử lý tại nhà trước khi gọi thợ

Làm lần lượt, dừng ở bước nào máy in lại bình thường:

1. Tắt máy bằng nút nguồn, chờ máy tắt hẳn rồi bật lại; hủy các lệnh in treo trên điện thoại.
2. Kiểm tra điện thoại và máy in cùng một tên Wi-Fi, ưu tiên băng 2.4 GHz; tắt dữ liệu di động khi in.
3. Mạng vừa đổi thì kết nối lại máy bằng ứng dụng của hãng, làm từng bước theo màn hình.
4. Kẹt giấy: tắt máy, rút giấy chậm theo chiều giấy đi, soi khe xem còn mẩu giấy hay đồ chơi nhỏ.
5. Nạp lại giấy khô, xếp phẳng, không quá vạch, chỉnh thanh dẫn sát mép giấy.
6. In trang mẫu đầu phun; thiếu nét thì vệ sinh đầu một lần, để máy nghỉ rồi in mẫu lại.
7. Nhìn mức mực trong các bình; bình nào gần vạch dưới thì đổ thêm đúng màu, đúng mã mực của máy.

Nếu bước sáu đã làm mà mẫu vẫn thiếu nét ở cùng chỗ, đừng lặp lại nhiều lần; đó là lúc nên dừng.

Ghi lại máy đã dừng ở bước nào và chụp trang mẫu đầu phun, thông tin này giúp thợ khoanh vùng nhanh hơn rất nhiều.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho máy in trong căn hộ

Bố mẹ nên gọi thợ khi gặp một trong những dấu hiệu sau, thay vì tiếp tục thử:

• Đã kết nối lại Wi-Fi đúng cách mà máy vẫn không hiện trong ứng dụng, hoặc máy không in được cả khi nối cáp USB.
• Vệ sinh đầu một lần mà phiếu bài tập vẫn sọc ở đúng chỗ cũ, hoặc một màu không ra dù bình còn mực.
• Mực đã chảy vào trong máy, loang dưới đáy hoặc thấm ra mặt bàn sau khi trẻ nghịch.
• Máy kêu lạch cạch, đầu in chạy rồi dừng, đèn báo lỗi nháy không tắt sau khi bật lại.
• Có vật lạ rơi sâu trong khe giấy mà nhìn thấy nhưng không gắp ra được.

Cư dân Vinhomes Smart City có thể chụp trang mẫu đầu phun hoặc màn hình báo lỗi gửi qua Zalo trước; kỹ thuật xem ảnh, hỏi thêm vài câu là biết nên xử lý tại căn hộ hay cần mang máy về xưởng. Máy dùng hằng ngày ở nhà mà vẫn trục trặc, có thể xem thêm trang sửa máy in phun màu tại nhà Hà Nội.

Thần Vũ xử lý máy in gia đình như thế nào?

Với máy in trong căn hộ, kỹ thuật làm gọn tại chỗ, có trải bạt dưới máy khi phải mở nắp, để bàn học và sàn nhà sạch sẽ. Quy trình gồm năm bước:

1. Tiếp nhận: nghe bố mẹ mô tả, xem ảnh trang mẫu đầu phun hoặc lỗi trên ứng dụng.
2. Kiểm tra: thử kết nối mạng, in mẫu, xem đầu phun, đường mực, trục kéo giấy.
3. Báo giá trước: nói rõ lỗi gì, xử lý tại nhà hay cần mang về xưởng.
4. Sửa khi gia đình đồng ý: kết nối lại mạng, thông đầu phun, làm sạch mực đổ, thay linh kiện cần thay.
5. In thử trước mặt: in từ chính điện thoại của bố mẹ một phiếu bài tập có chữ và màu.

Cơ sở gần khu căn hộ này nhất là cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), nơi kỹ thuật xuất phát; khu lân cận xem thêm trang sửa máy in phun khu Mỹ Đình. Máy bị mực tràn vào bo mạch hoặc cần ngâm đầu phun sẽ mang về xưởng Phú Diễn xử lý.

Kinh nghiệm từ xưởng

Nhiều máy gia đình mang về xưởng không hỏng gì nặng: đầu phun khô vì để lâu, cộng thêm vài lần vệ sinh liên tục làm tốn mực. Một tờ phiếu tô màu mỗi tuần thường đủ giữ máy khỏe. Gia đình muốn in thêm tranh khổ lớn để trang trí có thể tham khảo bài tự in tranh A3 treo tường.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao điện thoại không thấy máy in dù hôm qua vẫn in được?

Thường do router vừa khởi động lại, đổi mật khẩu hoặc điện thoại đang dùng mạng khác. Cho cả hai về cùng tên Wi-Fi, tắt dữ liệu di động rồi mở lại ứng dụng in; vẫn không thấy thì kết nối lại máy từ đầu.

Máy in Wi-Fi căn hộ có cần dùng băng 2.4 GHz không?

Nhiều máy in phun bình mực ưu tiên băng 2.4 GHz; tài liệu Epson khuyên để router chạy hai băng khi dùng router 5 GHz. Với máy hãng khác, xem tài liệu của model; không rõ thì chọn tên mạng 2.4 GHz.

Máy in bài cho con một tuần mới dùng một lần có sao không?

Dùng thưa dễ làm đầu phun khô ở vài lỗ, in ra sọc. Mỗi tuần in một tờ có đủ màu và in mẫu đầu phun trước đợt cần in nhiều là đủ để máy chạy đều.

Con mở nắp bình làm đổ mực ra bàn, máy còn dùng được không?

Nếu mực chỉ dính bên ngoài, lau khô rồi dùng tiếp bình thường. Mực đã chảy vào trong thân máy hoặc ra dưới đáy thì rút điện, để máy nằm phẳng và gọi thợ kiểm tra trước khi bật.

In phiếu bài tập từ nhóm lớp bị mất chữ ở mép, chỉnh thế nào?

Chọn khổ A4 và chế độ vừa trang trong ứng dụng in. Ảnh chụp màn hình thường dài hơn tờ giấy, nên xin file PDF gốc của cô giáo để chữ nét và đủ lề.

Sửa máy in tại căn hộ có phải mang máy đi không?

Lỗi kết nối, kẹt giấy, tắc đầu nhẹ thường xử lý tại căn hộ. Máy bị mực tràn vào bo mạch, hỏng cụm kéo giấy hoặc cần ngâm đầu phun lâu mới mang về xưởng, và gia đình được báo trước.

Máy in của con đang không nhận lệnh từ điện thoại, in sọc hay vừa bị đổ mực? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc gửi ảnh trang mẫu qua Zalo Thần Vũ. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, xem bản đồ và giờ làm việc, hoặc các bài khác trong danh mục sửa máy in phun màu.