Đổ nhầm màu mực máy in phun Epson, Canon, Brother: xử lý theo mức lẫn mực

Lỡ đổ nhầm màu mực vào bình, việc đầu tiên là dừng in ngay và đừng bấm vệ sinh đầu phun. Mực sai màu lúc này mới nằm trong bình, hút ra kịp thì máy gần như không sao; nếu đã in thêm nhiều trang, mực lẫn đã chạy theo ống xuống đầu phun và cần xả màu hoặc thay ống dẫn.

Bài này chia việc xử lý khi đổ nhầm màu mực máy in phun theo ba mức: vừa đổ chưa in, đã in vài trang, và để lẫn lâu ngày. Mỗi mức có việc bạn tự làm được và dấu hiệu cho thấy nên dừng tay để kỹ thuật xử lý, áp dụng cho máy bình mực Epson, Canon G, Brother DCP-T và HP Smart Tank.

Bảng tra nhanh: đổ nhầm mực đang ở mức nào?

Trước khi làm gì, hãy xác định mực sai màu đã đi tới đâu. Câu hỏi quan trọng nhất là: sau khi đổ nhầm, máy đã in hay đã chạy vệ sinh đầu phun chưa. Mỗi lần in hay vệ sinh, máy kéo mực từ đáy bình xuống ống dẫn rồi xuống đầu phun.

Vừa đổ nhầm, chưa in: hút mực ra và làm sạch bình

Đây là trường hợp may mắn nhất: chỉ cần lấy mực sai màu ra trước khi máy kéo xuống ống.

Chuẩn bị gì trước khi hút

• Xi lanh nhựa sạch, loại dùng một lần, mỗi màu một cái riêng, không dùng chung xi lanh cũ còn dính mực.
• Một đoạn ống mềm nhỏ gắn vào đầu xi lanh để với xuống đáy bình, không dùng kim kim loại.
• Khăn giấy hoặc giấy báo lót kín mặt bàn và phía trước máy.
• Găng tay nilon, cốc nhựa đựng mực hút ra, chai mực đúng màu, đúng mã.

Hút mực lẫn ra khỏi bình

Tắt máy bằng nút nguồn, mở nắp bình bị đổ nhầm. Đưa đầu ống xuống sát đáy bình, kéo xi lanh chậm để hút phần mực đổi màu ra cốc. Hút đến khi chỉ còn lớp mỏng dưới đáy, không cần cố hút khô vì dễ hút cả không khí từ cửa ống vào.

Làm sạch bình bằng chính mực đúng màu

Không đổ nước vào bình để rửa. Canon ghi rõ trong hướng dẫn nạp mực dòng G rằng không được pha mực với nước hay mực khác vì có thể làm hỏng máy. Cách an toàn là rót một ít mực đúng màu vào, lắc nhẹ bằng cách nghiêng máy rất ít hoặc dùng xi lanh bơm hút vài lần cho tráng thành bình, rồi hút phần đó ra. Lặp lại đến khi mực hút ra có màu đúng, sau đó nạp mực đúng màu đến vạch.

Đã in vài trang: mực lẫn vào ống dẫn và damper

Khi máy đã in sau lúc đổ nhầm, mực lẫn không còn chỉ ở bình. Nó đã đi qua cửa ra dưới đáy bình, theo ống dẫn tới van hoặc damper (khoang đệm mực ngay trên đầu phun ở một số dòng máy) rồi xuống đầu phun. Làm sạch bình lúc này chỉ là bước đầu.

Dấu hiệu mực đã xuống ống

• Màu in ra lệch hẳn: chữ xanh dương thành xanh tím, mảng vàng thành xanh lá nhạt.
• Trên mẫu kiểm tra đầu phun, ô của màu bị lẫn có sắc lạ so với chai mực.
• Nhìn đoạn ống dẫn trong suốt (ở máy có ống lộ ra) thấy màu khác với bình.

In xả màu thay vì vệ sinh đầu liên tục

Sau khi bình đã sạch và nạp mực đúng, cách đẩy mực lẫn ra là in. Tạo một trang có mảng màu đặc đúng màu bị lẫn (ví dụ trang toàn vàng nếu bình vàng bị nhầm) và in ra giấy thường vài trang, xem màu có trở lại dần không. In xả đẩy mực đi qua đầu phun lên giấy, trong khi mỗi lần vệ sinh đầu phun lại xả một lượng mực xuống bộ thấm mực thải. Vệ sinh liên tiếp nhiều lần là con đường ngắn nhất dẫn tới báo đầy mực thải, chuyện đã nói kỹ ở bài thay bộ pad mực thải máy in phun.

In xả mà màu vẫn ám đều, không nhạt dần, nghĩa là damper hoặc ống đã chứa nhiều mực lẫn; nên dừng để đỡ tốn mực, giấy.

Để lẫn lâu ngày hoặc nhầm loại mực: khi nào phải thay ống, damper

Mực lẫn màu nằm im trong ống và đầu phun vài tuần, nhất là khi trời nồm hay máy để ở phòng ít dùng, có thể lắng cặn. Trường hợp nặng hơn là đổ nhầm loại mực: mực của máy khác, mực pigment vào máy dùng mực dye, hay mực trôi nổi không rõ nguồn. Hai loại mực không tương thích có thể vón lại trong ống, bít lỗ phun.

Lúc đó, xả qua in hay vệ sinh thường không đủ. Kỹ thuật phải kiểm tra từng đoạn: ống dẫn còn dùng được không, damper có cặn không, đầu phun có tắc cục bộ ở dải màu đó không. Tự tháo đầu phun ra ngâm rửa ở nhà rất dễ làm hỏng cáp và tiếp điểm, nên bài này không hướng dẫn việc đó.

Mỗi hãng chống đổ nhầm khác nhau thế nào

Epson EcoTank dòng L

Theo hướng dẫn nạp mực của Epson cho dòng L3210, mực chỉ bắt đầu chảy khi chai được cắm thẳng vào đúng cổng nạp của màu đó; trang chai mực EcoTank của Epson cũng mô tả mỗi màu có đầu chai khóa riêng. Vì vậy đổ nhầm trên đời máy này thường do dùng chai mực thay thế có vòi thường, hoặc rót mực từ chai này sang chai khác. Với máy đời cũ hơn, cách nạp có khác, bạn nên xem sách hướng dẫn của đúng model.

Canon G series và Brother DCP-T

Canon hướng dẫn mở nắp bình đen ở bên trái, các bình màu ở bên phải, và kiểm tra để mỗi bình được nạp đúng chai cùng màu. Brother ghi trong hướng dẫn dòng DCP-T: kiểm tra màu nắp bình khớp với màu mực định nạp, xem đúng mã chai trên nhãn, và nếu lỡ đổ nhầm làm lẫn màu thì liên hệ bộ phận hỗ trợ. Cả hai hãng đều dựa vào việc người dùng nhìn màu nắp, nên rót nhầm khi vội hay thiếu sáng là chuyện có thể xảy ra.

Với máy HP Smart Tank, đối chiếu màu nắp và nhãn chai theo hướng dẫn của đúng model trên trang hỗ trợ HP; khi đã nhầm thì xử lý như trên.

Các bước tự xử lý an toàn tại nhà

Làm theo thứ tự dưới đây, dừng ở bước nào thấy dấu hiệu bất thường thì chuyển sang gọi kỹ thuật.

1. Dừng in, hủy lệnh in đang chờ, tắt máy bằng nút nguồn. Không bấm vệ sinh đầu phun.
2. Ghi lại: bình nào bị nhầm, nhầm sang màu gì, khoảng bao nhiêu mực, đã in thêm mấy trang.
3. Lót giấy, đeo găng, hút phần mực đổi màu trong bình ra bằng xi lanh sạch.
4. Tráng bình bằng một ít mực đúng màu, hút ra, lặp lại đến khi mực hút ra đúng màu.
5. Nạp mực đúng mã, đúng màu đến vạch trên, đóng chặt nắp bình.
6. Bật máy, in mẫu kiểm tra đầu phun, chụp lại ô màu bị lẫn.
7. Nếu ô đó lệch sắc, in vài trang mảng đặc đúng màu ấy, so sánh màu sau mỗi trang.
8. Màu trở lại đúng thì dừng. Màu không đổi hoặc mẫu kiểm tra mất nét thì gọi kỹ thuật.

Video từ kênh Thần Vũ: xử lý máy Epson L3110 in sai màu do đổ nhầm mực.

Toàn bộ quy trình gói gọn trong sơ đồ sau, bạn có thể chụp lại để làm theo từng bước.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Các dấu hiệu sau cho thấy mực lẫn đã vượt khỏi bình và cần người có dụng cụ:

• In xả nhiều trang mà màu vẫn ám như cũ, không nhạt dần.
• Mực đen đã lẫn vào bình màu, hoặc mực màu đổ vào bình đen.
• Bạn nghi đổ nhầm loại mực khác, mực của máy khác, hoặc mực trong bình có cặn, lợn cợn.
• Mẫu kiểm tra đầu phun mất nét ở đúng màu bị lẫn, vệ sinh một lần không cải thiện.
• Máy bắt đầu báo bộ thấm mực thải sắp đầy sau khi bạn đã vệ sinh nhiều lần.
• Mực rò ra quanh bình hay dưới đáy máy trong lúc hút, tráng bình.

Máy đã báo đầy mực thải thì cần kỹ thuật xử lý bộ thấm, hộp bảo trì đúng cách; trường hợp Epson báo E-11 trên màn hình có bài riêng về lỗi E-11 máy in Epson. Với máy Canon G, nếu đã vệ sinh nhiều lần mà vẫn mất màu, phần hút mực có thể cũng cần xem lại như trong bài thay bộ hút mực Canon.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Với máy đổ nhầm mực, kỹ thuật Thần Vũ làm theo năm bước:

1. Tiếp nhận: hỏi bình nào nhầm, nhầm màu gì, loại mực gì, đã in hay vệ sinh bao nhiêu lần; xem ảnh bình và mẫu kiểm tra bạn gửi.
2. Kiểm tra: soi màu mực trong bình, ống dẫn, damper; in mẫu kiểm tra đầu phun để biết đầu phun có bị ảnh hưởng không.
3. Báo giá trước: nói rõ chỉ cần làm sạch bình và xả ống, hay phải thay ống dẫn, damper, và vì sao.
4. Sửa khi bạn đồng ý: làm sạch bình, xả hoặc thay ống, damper bằng dụng cụ kín, hạn chế mực xả xuống bộ thấm.
5. In thử trước mặt khách: mẫu kiểm tra đầu phun và một trang màu có mảng đúng màu đã bị lẫn.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm) và xử lý được tại chỗ phần lớn ca chỉ lẫn trong bình, ống. Máy phải thay nhiều ống, damper hoặc mực đã vón cần mang về xưởng Phú Diễn để làm kỹ. Khách gần Mỹ Đình có thể xem trang sửa máy in phun quanh Mỹ Đình, các khu khác xem sửa máy in phun tại nhà ở Hà Nội.

Kinh nghiệm từ xưởng

Phần lớn máy đổ nhầm mang tới xưởng không hỏng vì cú rót nhầm, mà vì những gì làm sau đó: bấm vệ sinh đầu liên tục cho màu nhanh trở lại. Mực lẫn vẫn còn đó, còn bộ thấm thì đầy dần.

Lỗi hay gặp khác là đổ nước vào bình để rửa cho sạch. Nước loãng làm mực mất độ đặc, đầu phun phun không đều, có máy còn bị lẫn bọt khí vào ống.

Câu hỏi thường gặp

Đổ nhầm màu mực máy in Epson có hỏng đầu phun không?

Phát hiện ngay và hút kịp thì thường không ảnh hưởng đầu phun. Nguy cơ chỉ cao khi đã in hoặc vệ sinh nhiều lần với mực lẫn, nhầm loại mực, hoặc để lẫn lâu ngày trong ống.

Đổ nhầm màu mực Canon G2010 xử lý thế nào?

Tắt máy, hút mực lẫn khỏi bình bằng xi lanh sạch, tráng bằng mực đúng màu rồi nạp lại. Canon dặn không pha mực với nước hay mực khác, nên không đổ nước rửa bình.

Đổ lẫn mực vào bình rồi có in tiếp cho hết màu được không?

Chỉ nên in xả sau khi đã làm sạch bình và nạp mực đúng. In tiếp khi bình vẫn chứa mực lẫn chỉ kéo thêm mực sai màu xuống ống dẫn và đầu phun.

Có nên bấm vệ sinh đầu phun nhiều lần để đẩy mực lẫn ra?

Không. Mỗi lần vệ sinh xả mực xuống bộ thấm mực thải. In mảng màu đặc để xả an toàn hơn, vệ sinh một lần nếu mẫu kiểm tra mất nét.

Đổ mực đen vào bình màu có cứu được không?

Thường cứu được nếu xử lý sớm, nhưng mực đen lan nhanh và khó xả. Nên hút hết bình và gọi kỹ thuật kiểm tra ống dẫn, damper trước khi in nhiều.

Lỡ đổ mực của máy khác vào bình thì sao?

Dừng máy, không in thử. Hai loại mực khác nhau có thể không hòa, vón lại trong ống và đầu phun. Hút sạch bình và để kỹ thuật kiểm tra ống, damper.

Máy bạn vừa bị rót nhầm mực và chưa chắc đã lẫn tới đâu? Chụp ảnh bình mực và mẫu kiểm tra, gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn qua Zalo Thần Vũ để kỹ thuật xem trước. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, xem đường tới xưởng. Máy còn dính mực ra ngoài vì đổ tràn có thể đọc thêm bài máy in phun bị đổ nước, dính mực, các dịch vụ khác tại trang sửa máy in phun màu.