Máy in phun bị chảy mực, rỉ mực ra ngoài: tìm đúng chỗ rò, làm gì ngay

Khi máy in phun bị chảy mực, rỉ mực ra ngoài, việc đầu tiên là tắt máy bằng nút nguồn, rút điện, lót giấy hoặc khăn dưới máy và tuyệt đối không nghiêng, lật máy để xem. Sau đó mới tìm chỗ rò: mực ở dưới đáy thường liên quan bộ thấm mực thải hoặc ống thải; mực quanh bình là do nắp bình, đổ quá vạch hoặc chở máy sai cách; mực trong xe đầu in là damper hoặc đầu in có vấn đề.

Biết đúng vị trí rỉ là biết được bạn tự xử lý được hay phải gọi thợ. Bài này đi theo từng vị trí, có bảng tra nhanh, các bước an toàn khi mực vừa chảy ra bàn và ví dụ theo hướng dẫn của Epson, Canon, Brother.

Bảng tra: mực rỉ ở đâu, do đâu

Nhìn xem vệt mực bắt đầu từ chỗ nào trên máy, rồi đối chiếu bảng dưới. Mực đã loang rộng thì lau sạch, in một tờ, quan sát lại xem mực mới xuất hiện ở đâu.

Làm ngay khi mực vừa chảy ra bàn

Mực rỉ không nguy hiểm cho người, nhưng có thể chảy vào bo mạch, gây chập và hỏng thêm. Các bước sau giữ an toàn cho máy trong lúc chờ xử lý:

1. Tắt máy bằng nút nguồn để đầu in về đúng chỗ nghỉ, đợi đèn tắt hẳn rồi mới rút dây điện.
2. Không nghiêng, không dựng đứng, không lật máy để xem đáy. Nghiêng lúc này làm mực chảy lan vào bo mạch.
3. Lót nhiều lớp giấy hoặc khăn dưới đáy và quanh máy, thay khi thấm đẫm.
4. Đeo găng tay nếu có, lau mực bên ngoài bằng khăn ẩm vắt kiệt. Không đổ nước hay xịt cồn vào máy.
5. Kiểm tra nắp bình mực: đậy chặt từng nắp, đóng nắp che bình.
6. Máy gắn mực ngoài: hạ các bình mực về đúng vị trí đặt bình, khóa van nếu hệ thống có van.
7. Chụp ảnh chỗ mực rỉ và đáy máy để gửi cho kỹ thuật xem trước.

Nếu mực chỉ đọng quanh nắp bình và dừng hẳn sau khi đậy chặt, bạn có thể dùng lại máy. Nếu mực vẫn tiếp tục loang ở đáy dù máy đã tắt, hãy để máy yên và gọi thợ.

Xác định chỗ rò theo từng vị trí

Mỗi vị trí rỉ có cách nhận biết riêng. Quan sát kỹ trước khi kết luận, vì mực loang thường chảy xa chỗ rò thật.

Mực dưới đáy máy

Mỗi lần vệ sinh đầu hoặc in không viền, máy xả mực xuống bộ thấm mực thải nằm dưới đáy. Bộ thấm đầy quá mức, ống thải bị tuột khỏi cụm hút hoặc khay thấm bị lệch là mực tràn ra ngoài. Dấu hiệu là vệt mực sẫm, thường đủ màu trộn lại gần như đen, xuất hiện ở đáy phía trái hoặc phía trước máy. Máy Epson có màn hình có thể báo E-11, chi tiết ở bài lỗi E-11 tràn mực thải trên Epson. Việc xử lý bộ thấm hay hộp bảo trì cần kỹ thuật làm đúng cách, vì phải mở vỏ và thay hoặc làm sạch bộ thấm.

Mực quanh bình mực

Mực quanh miệng bình thường chỉ có một màu, đúng màu của bình bị rỉ. Nguyên nhân hay gặp là nắp bình đậy chưa khít, nắp cao su lâu ngày bị hở mép, hoặc đổ mực quá vạch trên. Chở máy khi chuyển nhà, chuyển văn phòng mà đặt nghiêng cũng làm mực tràn qua nắp.

Mực trong xe đầu in

Mở nắp máy thấy mực bám thành vệt trên xe đầu in, hoặc tay dính mực khi chạm vào là dấu hiệu rò ngay tại đầu in. Thủ phạm thường là damper bị nứt, khớp nối ống dẫn bị tuột, hoặc bề mặt đầu in bị rỉ. Ở dòng Epson L1800, L805, đây là dấu hiệu quen thuộc của damper hỏng, xem bài thay damper Epson L1800, L805. Khu vực này nhỏ và dễ hỏng, không nên tự tháo.

Máy gắn mực ngoài: rỉ do treo bình sai độ cao

Với máy hộp mực có gắn hệ thống mực ngoài, độ cao của bình ngoài quyết định áp lực mực xuống đầu in. Bình treo cao hơn mặt máy làm mực bị đẩy xuống quá nhiều, trào ra đầu in và nhỏ giọt vào tấm lót. Bình đặt quá thấp lại làm mực không lên, in mất màu.

• Đặt bình ngoài ngang mặt bàn đặt máy, không treo lên giá cao hay đặt lên nóc máy.
• Kiểm tra dây dẫn không bị gập, không bị kẹp khi đóng nắp máy.
• Khi chở máy, khóa van hoặc nút bịt lỗ thông hơi của bình ngoài theo hướng dẫn người lắp.
• Máy Canon iX dùng hệ thống dẫn mực ngoài có những lưu ý riêng ở bài dẫn mực ngoài Canon iX6770, iX6860, iX6870.
• Dòng Epson sáu màu đời cũ chạy mực ngoài có phần riêng trong bài sửa máy in Epson R230, R290.

Lưu ý theo từng hãng máy in

Phần lớn hướng dẫn chống rỉ mực của các hãng tập trung vào việc đậy nắp bình, giữ máy nằm ngang và xử lý bộ thấm mực thải đúng lúc.

Epson

Theo hướng dẫn sử dụng Epson L3210, trước khi vận chuyển cần lắp chặt nắp bình mực, đóng nắp che bình, cho máy vào túi nilon, và tránh nghiêng, dựng đứng hay lật ngược máy vì mực có thể rỉ ra. Cũng trên dòng này, hai đèn cùng nháy một lúc báo bộ thấm mực sắp hoặc đã hết tuổi thọ, hãng ghi rõ đây không phải bộ phận người dùng tự thay. Muốn giảm mực thải cho máy hay vệ sinh đầu, có thể tham khảo lắp hộp mực thải ngoài cho Epson L3110, L3210.

Canon

Một số máy Canon dòng G có cần van mực. Với dòng G500, Canon hướng dẫn gạt cần van mực về vị trí đóng trước khi đóng gói, vì đóng gói khi van còn mở có thể làm mực rỉ; đồng thời đậy chặt nắp bình, giữ máy nằm ngang và không tháo đầu in ra khi chở.

Brother và HP

Máy bình mực Brother dòng DCP-T có hộp thấm mực thải và báo trên màn hình khi gần đầy (InkBox NearFull) hoặc đầy (InkBox Full); Brother khuyên liên hệ trung tâm dịch vụ để thay. Với máy HP dùng hộp mực rời, mực rỉ thường đến từ hộp nạp lại bị nứt hoặc lỗ thông khí bị bịt sai, nên thay hộp trước khi tìm chỗ khác.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Mực rỉ chỉ quanh nắp bình thì tự xử lý được. Những trường hợp dưới đây nên dừng máy và gọi thợ:

• Vệt mực sẫm màu lan ra từ đáy máy, lau xong vài giờ sau lại thấy loang tiếp.
• Máy báo lỗi mực thải, đèn cảnh báo bảo trì nháy cùng lúc với mực chảy ra bàn.
• Mở nắp thấy mực bám trên xe đầu in, hoặc bản in có vệt mực to dù đầu phun không tắc.
• Một bình mực tụt nhanh bất thường mà số trang in không nhiều.
• Mực đã chảy vào gần cổng nguồn, cổng USB hoặc máy có mùi khét.

Ở các tình huống này, nguồn rò nằm bên trong. Tiếp tục in chỉ làm mực lan rộng, có thể dính vào bo mạch và thước đọc vị trí.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Với máy chảy mực, kỹ thuật tìm đúng nguồn rò trước, rồi mới làm sạch và thay phần hỏng.

1. Tiếp nhận: xem ảnh bạn gửi, hỏi model, loại mực, máy có vừa chuyển chỗ hay vừa đổ mực không.
2. Kiểm tra: soi bình, nắp, ống dẫn, xe đầu in, damper, bộ thấm và ống thải; đọc tình trạng mực thải.
3. Báo giá trước: nói rõ chỗ rò, việc cần làm và chi phí trước khi mở máy sâu.
4. Khách đồng ý mới làm: xử lý bộ thấm hoặc hộp bảo trì đúng cách, thay damper, nối lại ống, vệ sinh đường giấy.
5. In thử trước mặt khách: in kiểm tra đầu phun và vài trang, để máy nằm yên rồi kiểm tra đáy lần nữa.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), gần khách khu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm; máy tràn mực nặng cần tháo vỏ được mang về xưởng Phú Diễn, chở nằm ngang và bọc kín. Ở các quận khác, xem sửa máy in phun tại nhà khắp Hà Nội.

Kinh nghiệm từ xưởng: nhiều máy mang tới vì "chảy mực" thực ra chỉ bị rỉ quanh nắp bình sau chuyến chuyển nhà, lau sạch và đậy lại là xong. Ngược lại, máy rỉ dưới đáy thường đã có dấu hiệu từ trước: đèn bảo trì nháy, người dùng tắt rồi in tiếp. Thấy cảnh báo mực thải thì nên xử lý sớm, đừng đợi mực ra bàn.

Câu hỏi thường gặp

Máy in Epson chảy mực ra đáy là do đâu?

Thường do bộ thấm mực thải đã đầy và tràn, hoặc ống thải bị tuột. Cần tắt máy, lót giấy, không nghiêng máy và nhờ kỹ thuật xử lý bộ thấm.

Máy in bị rỉ mực quanh nắp bình có sao không?

Thường không nghiêm trọng. Lau sạch, đậy chặt nắp và kiểm tra không đổ quá vạch trên. Nếu nắp đã hở mép, nên thay nắp để mực không tiếp tục rỉ.

Mực chảy ra bàn có làm hỏng máy không?

Có thể, nếu mực chảy vào bo mạch hoặc cổng nguồn. Vì vậy cần tắt máy, rút điện và không tiếp tục in cho tới khi tìm được chỗ rò.

Chuyển nhà thế nào để máy in không chảy mực?

Đậy chặt nắp bình, đóng nắp che bình, khóa van nếu máy có, cho máy vào túi nilon và giữ máy nằm ngang suốt quãng đường, không dựng đứng hay lật ngược.

Máy gắn mực ngoài bị trào mực về đầu in phải làm gì?

Hạ bình mực ngoài về ngang mặt bàn đặt máy, kiểm tra dây dẫn không bị gập, lau sạch mực đọng. Còn trào thì nhờ kỹ thuật kiểm tra van và lỗ thông hơi.

Tự lau bộ thấm mực thải được không?

Không nên. Bộ thấm nằm sâu dưới đáy, phải tháo vỏ và cần làm đúng cách để mực không tràn tiếp. Hãy để kỹ thuật xử lý bộ thấm hoặc hộp bảo trì.

Máy đang rỉ mực ra bàn? Tắt máy, lót giấy, chụp ảnh chỗ mực chảy rồi gửi qua Zalo Thần Vũ, hoặc gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, xem đường tới xưởng, và các dịch vụ khác ở trang sửa máy in phun màu.