0983504555
Sửa máy in Brother MFC-T4500DW: kẹt giấy A3, lỗi ADF và tắc đầu phun
Ca sửa máy in Brother MFC-T4500DW hay gặp nhất rơi vào ba chỗ: giấy A3 kẹt hoặc kéo xiên, khay nạp bản gốc ADF kéo nhiều tờ, và đầu phun tắc sau thời gian nghỉ in. Trước khi gọi thợ, hãy đọc đúng thông báo trên màn hình cảm ứng, gỡ giấy theo chiều ra và in trang kiểm tra đầu phun; phần lớn lỗi nhẹ xử lý được ngay tại bàn làm việc.
- Hay gặp nhất: giấy A3 ẩm, cong hoặc thanh gạt khay không áp sát gây kẹt, con lăn ADF bẩn kéo nhiều tờ, và đầu phun tắc sau thời gian nghỉ in.
- Làm ngay: tắt máy, gỡ giấy theo chiều ra, thay xấp A3 phẳng khô, lau con lăn ADF, in trang kiểm tra rồi vệ sinh đầu một lần.
- Cần thợ khi Paper Jam vẫn báo sau khi gỡ sạch, có Unable to Print kèm mã, vệ sinh vẫn mất màu, ADF kéo nhiều tờ liên tục hoặc báo Ink Absorber Full.
MFC-T4500DW là máy đa năng bình mực khổ A3 của Brother, gồm in, scan, copy, fax, in hai mặt tự động và có ADF. Máy dùng nhiều ở văn phòng cần in bảng tính, sơ đồ, bản vẽ A3 với chi phí mực thấp. Vì giấy khổ lớn đi đường dài hơn và máy thường chạy liên tục, các lỗi cơ khí ở đường giấy xuất hiện sớm hơn so với máy A4. Ảnh bên dưới là HL-T4000DW, bản đơn năng cùng dòng A3 bình mực, có thân máy và khay giấy tương tự.
Lỗi hay gặp trên MFC-T4500DW và cách nhận biết
Bảng dưới đây xếp theo hiện tượng bạn nhìn thấy, kèm nguyên nhân thường gặp tại xưởng và mức độ tự xử lý. Đọc hết bảng trước khi mở bất kỳ nắp nào.
Bảng tra theo hiện tượng
| Hiện tượng | Nguyên nhân thường gặp | Tự xử lý được không |
|---|---|---|
| Giấy A3 vào xiên, nhăn mép, kẹt giữa máy | Thanh gạt khay chưa áp sát, giấy A3 cong do ẩm | Được: chỉnh thanh gạt, thay xấp giấy phẳng |
| Báo Paper Jam dù đã kéo giấy ra | Mẩu giấy rách còn kẹt bên trong, cảm biến bị che | Một phần: soi đèn tìm mẩu giấy, không được thì gọi thợ |
| ADF kéo hai ba tờ một lúc hoặc báo Document Jam | Con lăn ADF bẩn, mòn, bản gốc dính ghim | Một phần: tháo ghim, lau con lăn bằng khăn ẩm |
| Bản in sọc ngang, mất một màu | Đầu phun tắc do nghỉ in, bọt khí trong ống mực | Được: in kiểm tra, vệ sinh đầu một lần |
| Báo Ink Absorber NearFull hoặc Full | Bộ thấm mực thải sắp đầy hoặc đã đầy | Không: kỹ thuật xử lý bộ thấm đúng cách |
| Báo Unable to Print kèm mã số | Vật lạ trong đường chạy đầu phun, lỗi cơ khí | Không nên: tắt máy, gọi kỹ thuật |
| In hai mặt khổ A3 mặt sau bị nhòe, lệch | Mực mặt trước chưa ráo, giấy quá mỏng | Được: dùng giấy dày hơn, chỉnh loại giấy trong driver |
Thông báo trên màn hình nói gì
Trang hỗ trợ của Brother cho MFC-T4500DW liệt kê các thông báo lỗi thường gặp. Hiểu đúng tên lỗi giúp bạn không làm thừa thao tác:
- Paper Jam: giấy kẹt trong đường in; nếu vẫn báo sau khi đã gỡ, thường còn mẩu giấy nhỏ bên trong.
- Document Jam: bản gốc kẹt trong ADF, không liên quan khay giấy in.
- Unable to Print kèm mã số: máy gặp lỗi khi khởi động hoặc chạy đầu phun, có thể do vật lạ.
- Ink Absorber NearFull, Ink Absorber Full: bộ thấm mực thải sắp hoặc đã đầy.
- Ink Low, Refill Ink: mực trong bình xuống thấp, cần châm thêm đúng màu.
Kẹt giấy A3 và lỗi ADF: xử lý đúng cách
Đường giấy A3 dài và rộng, chỉ cần lệch một chút ở đầu khay là cuối tờ đã chạm thành máy. Phần lớn ca kẹt A3 đến từ cách nạp giấy, không phải do máy hỏng.
Vì sao giấy A3 hay kẹt hơn A4
Tờ A3 nặng và mềm hơn ở giữa, dễ võng nếu thanh gạt không áp sát hai mép. Mùa nồm ở Hà Nội, cả ram giấy A3 hút ẩm và cong lên ở góc, vào máy sẽ xiên hoặc nhăn. Giấy tái chế, giấy đã in một mặt dùng lại cũng thường làm kẹt khi in hai mặt tự động.
Gỡ giấy kẹt không làm hỏng máy
Tắt máy trước khi thò tay vào trong. Kéo tờ giấy từ từ bằng hai tay theo chiều giấy đi ra, không giật ngược. Rách thì soi đèn pin tìm mẩu còn sót, đặc biệt ở khu vực con lăn và tấm đỡ giấy phía sau. Không dùng kéo, tua vít hay vật kim loại để móc, vì dễ cào vào thước mã hóa hoặc làm cong lá thép dẫn giấy.
ADF kéo nhiều tờ, kéo xiên bản gốc
ADF dùng con lăn cao su và tấm tách giấy để kéo từng tờ. Khi con lăn bám bụi giấy hoặc bóng mòn, máy kéo hai ba tờ cùng lúc hoặc dừng giữa chừng báo Document Jam. Lau con lăn bằng khăn mềm hơi ẩm, để khô rồi thử lại với bản gốc phẳng, đã tháo ghim. Vẫn kéo xiên thường là lúc cần thay bộ con lăn, việc này nên để kỹ thuật làm.
Tắc đầu phun, in sọc và báo mực thải
Máy bình mực dễ tắc đầu nếu văn phòng nghỉ in dài ngày, như kỳ nghỉ lễ hay chuyển văn phòng. Nên vệ sinh có chừng mực, vì mỗi lần vệ sinh đầu đều xả một lượng mực vào bộ thấm.
In sọc, mất màu sau thời gian nghỉ
In trang kiểm tra chất lượng in trước. Thiếu vài tia thì vệ sinh đầu một lần rồi in lại trang kiểm tra. Mất hẳn một màu dù bình còn đầy thường do bọt khí hoặc tắc nặng, vệ sinh liên tục không giải quyết được mà chỉ làm bộ thấm đầy nhanh hơn.
Châm mực đúng màu, đúng mức
Mở nắp bình mực phía trước, châm đúng chai đúng màu theo nhãn trên nắp bình, không châm quá vạch tối đa. Châm xong đóng kín nắp bình và nắp chai ngay để tránh bụi rơi vào, tránh lẫn màu khi châm bình kế tiếp.
Bộ thấm mực thải sắp đầy
Khi màn hình báo Ink Absorber NearFull, máy vẫn in được một thời gian nữa. Đến khi báo Full, máy dừng in để mực không tràn ra ngoài. Lúc này cần kỹ thuật xử lý bộ thấm hoặc hộp bảo trì đúng cách, không tự tháo vỏ hay dùng phần mềm trôi nổi.
Các bước tự kiểm tra an toàn trước khi gọi thợ
Làm theo thứ tự dưới đây, mỗi bước chỉ thực hiện một lần rồi quan sát kết quả.
- Đọc nguyên văn thông báo trên màn hình cảm ứng, chụp ảnh lại để gửi kỹ thuật nếu cần.
- Tắt máy bằng nút nguồn, đợi máy tắt hẳn rồi mới mở nắp hoặc kéo khay.
- Gỡ giấy kẹt theo chiều giấy đi ra, soi đèn tìm mẩu giấy vụn ở khay và phía sau máy.
- Thay xấp giấy A3 phẳng, khô; gõ đều mép, đặt vừa mức, áp sát thanh gạt hai bên và thanh gạt chiều dài.
- Với ADF, tháo ghim, vuốt phẳng bản gốc, lau con lăn ADF bằng khăn hơi ẩm.
- In trang kiểm tra đầu phun; thiếu tia thì vệ sinh đầu một lần, rồi in lại để so sánh.
- Kiểm tra mức mực từng bình, châm đúng màu nếu thấp.
Nếu sau các bước này máy vẫn báo lỗi cũ, hãy dừng lại. Thử đi thử lại nhiều lần dễ làm gãy lẫy khay hoặc làm đầy bộ thấm nhanh hơn.
MFC-T4500DW hợp với văn phòng nào, khác gì máy A3 khác
Hiểu máy đúng phân khúc giúp dùng đúng việc và ít hỏng vặt. MFC-T4500DW nằm giữa máy A4 đa năng và máy chuyên in bản vẽ: in được khổ A3, có scan, copy, fax, phù hợp phòng kế toán, hành chính, công trình nhỏ cần in bảng biểu, mặt bằng khổ lớn.
- So với HL-T4000DW: cùng dòng A3 bình mực nhưng HL-T4000DW chỉ in, không scan, copy hay fax.
- So với máy hộp mực rời A3 như Brother MFC-J6945DW: T4500DW dùng bình mực châm lại, hợp in nhiều trang màu thông thường.
- So với Epson L1455 đa năng A3: cùng phân khúc văn phòng in A3, khác cách châm mực và cấu tạo đường giấy; máy Epson ở Long Biên có trang riêng sửa máy in Epson tại Long Biên.
- Văn phòng in khối lượng rất lớn, cần tốc độ ổn định thường chuyển sang dòng laser màu như Brother HL-L8360CDW, MFC-L8900CDW.
Kinh nghiệm từ xưởng: máy T4500DW mang về xưởng thường không hỏng nặng mà do dùng giấy A3 cũ để lâu trong kho ẩm và kéo khay khi máy đang in. Khay bị lệch ray một lần, các lần sau giấy cứ xiên dần. Chỉnh lại ray khay, thay xấp giấy mới là máy chạy êm trở lại.
Nếu văn phòng bạn scan hồ sơ cả ngày, đọc thêm bài máy đa năng cho văn phòng công chứng để chọn cách dùng ADF bền hơn.
Khi nào nên gọi kỹ thuật
Với T4500DW, những dấu hiệu dưới đây cho thấy lỗi đã vượt khỏi khay giấy hay cài đặt:
- Giấy A3 xiên dù đã thay giấy mới và chỉnh thanh gạt, hoặc khay đẩy vào không khớp ray.
- Paper Jam vẫn hiện sau khi đã soi đèn, không thấy mẩu giấy nào.
- Màn hình báo Unable to Print kèm mã số, tắt bật lại vẫn báo.
- Vệ sinh đầu rồi in lại trang kiểm tra mà một màu vẫn mất hẳn.
- Máy báo Ink Absorber Full, hoặc thấy mực loang ra đáy máy, mặt bàn.
- ADF kéo nhiều tờ liên tục dù đã lau con lăn.
Thần Vũ xử lý MFC-T4500DW như thế nào
Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần tháo cụm đầu phun hoặc thay bộ con lăn được mang về xưởng Phú Diễn xử lý.
- Tiếp nhận: ghi nhận thông báo lỗi, loại giấy đang dùng, tần suất in A3 và ADF.
- Kiểm tra: soi đường giấy, con lăn khay và ADF, in trang kiểm tra đầu phun, xem trạng thái bộ thấm mực thải.
- Báo giá trước: nói rõ lỗi gì, xử lý tại chỗ được hay phải mang về xưởng.
- Khách đồng ý mới sửa: vệ sinh hoặc thay con lăn, thông đầu phun, xử lý bộ thấm đúng cách, chỉnh ray khay.
- In thử trước mặt khách: in một tờ A3 hai mặt, copy qua ADF một xấp bản gốc để kiểm tra trước khi bàn giao.
Máy in A3 ở Long Biên xem thêm sửa máy in A3 tại Long Biên, khách quanh Mỹ Đình, Cầu Giấy xem sửa máy in phun tại Mỹ Đình.
Câu hỏi thường gặp
Brother T4500DW kẹt giấy A3 liên tục có phải hỏng con lăn không?
Chưa chắc. Hay gặp nhất là giấy A3 ẩm cong hoặc thanh gạt không áp sát. Thay giấy mới, chỉnh khay mà vẫn kẹt thì mới nghĩ tới con lăn mòn hoặc ray khay lệch.
Brother MFC-T4500DW lỗi ADF kéo nhiều tờ thì xử lý sao?
Tháo ghim, vuốt phẳng bản gốc, lau con lăn ADF bằng khăn hơi ẩm. Vẫn kéo nhiều tờ thì tấm tách giấy hoặc con lăn đã mòn, cần kỹ thuật thay.
Brother T4500DW tắc đầu có nên vệ sinh nhiều lần liền?
Không nên. Vệ sinh một lần rồi in lại trang kiểm tra. Mỗi lần vệ sinh đều xả mực vào bộ thấm, làm liên tục vừa tốn mực vừa khiến máy sớm báo mực thải đầy.
Máy báo Ink Absorber NearFull có in tiếp được không?
Vẫn in được một thời gian. Nên hẹn kỹ thuật xử lý bộ thấm sớm, tránh để đến lúc báo Full máy dừng in giữa việc gấp.
In hai mặt khổ A3 trên T4500DW bị nhòe mặt sau là do đâu?
Thường do giấy mỏng hoặc mặt trước in đậm, mực chưa ráo khi đảo mặt. Dùng giấy dày hơn và chọn đúng loại giấy trong driver để máy điều chỉnh lượng mực.
Chuyển văn phòng thì cần lưu ý gì với máy A3 bình mực?
Khóa nắp bình mực, giữ máy thăng bằng, không nghiêng hay lật ngược để mực không tràn vào đường ống. Đến chỗ mới, in trang kiểm tra trước khi in việc thật.
T4500DW kẹt A3, lỗi ADF hay tắc đầu? Gọi kỹ thuật
Đã thử các bước trên mà MFC-T4500DW vẫn báo lỗi, gọi 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369, hay chụp màn hình lỗi gửi qua Zalo để kỹ thuật xem trước. Cơ sở 1 của Thần Vũ ở Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm. Xem thêm dịch vụ sửa máy in phun màu và địa chỉ các cơ sở.
Sơ đồ đường đi · Google Maps
Chỉ đường
Chỉ đường
