Sửa máy in Canon MG5770, MG6870: đầu in yếu, mất màu, kẹt khi in 2 mặt

Canon MG5770, MG6870 in mờ, mất một màu hay kẻ sọc trắng thường do đầu in bị khô sau thời gian để lâu, hộp mực rời đã cạn hoặc hộp đổ lại bị hở khí. Kẹt khi in hai mặt thì đa số do giấy và lô. Trước khi nghĩ đến sửa máy in Canon MG5770, MG6870, hãy in mẫu kiểm tra vòi phun và xem đèn của từng hộp mực.

Hai máy này là dòng đa năng in, scan, copy dùng năm hộp mực rời cắm thẳng vào đầu in, có màn hình và in hai mặt tự động. Máy in ảnh đẹp nên được nhiều gia đình và tiệm nhỏ giữ lại lâu năm, đến khi đầu in yếu dần mới hỏi nên sửa hay đổi. Bài dưới đây giúp bạn biết lỗi nằm ở hộp mực, đầu in hay đường giấy.

Bảng tra triệu chứng MG5770, MG6870

Đối chiếu triệu chứng trên bản in và trên màn hình với bảng dưới, rồi đọc tiếp phần tương ứng.

Ghi nhớ một nguyên tắc: bản in xấu đều ở mọi màu thường là chuyện giấy và chế độ in; xấu riêng một màu mới là chuyện hộp mực hoặc vòi phun của màu đó.

Đầu in yếu, mất màu trên MG5770, MG6870

Ở hai máy này, hộp mực chỉ là bình chứa. Mực đi qua đầu in, và đầu in mới là nơi phun ra giấy. Hộp còn đầy mà vẫn mất màu nghĩa là đường từ hộp xuống vòi đang có vấn đề.

Hộp mực rời cắm trên đầu in

Theo hướng dẫn của Canon cho dòng MG5700, hộp mực được lắp chéo vào đầu in rồi ấn cho khớp, đèn trên hộp sáng là đã nhận. Đèn nháy nhanh báo hộp cần thay. Canon lưu ý chỉ thay từng hộp một, không tháo hai hộp cùng lúc, không để hộp đã tháo ngoài không khí và chỉ dùng hộp mới.

Hộp đổ lại nhiều lần dễ hở lỗ thông khí hoặc tắc đầu xốp, mực xuống không đều làm bản in nhạt dần ở cuối trang. Máy cũng tốn mực màu ngay cả khi in đen trắng hoặc vệ sinh đầu, nên hộp màu có thể cạn sớm hơn bạn nghĩ. Khi mua, hãy đọc đúng mã in trên nhãn hộp cũ để chọn hộp thay.

Quy trình vệ sinh đầu in theo Canon

Canon hướng dẫn in mẫu kiểm tra vòi phun, nếu thấy thiếu nét hoặc sọc trắng thì vệ sinh đầu in, rồi in mẫu lần nữa. Làm như vậy tối đa hai lần. Chưa đỡ thì vệ sinh sâu. Vẫn chưa được thì tắt máy, để máy nghỉ sang hôm sau rồi vệ sinh sâu thêm một lần. Nếu vẫn không cải thiện, Canon cho biết đầu in có thể đã hỏng và nên liên hệ trung tâm sửa chữa.

Không nên bấm vệ sinh liên tục cả chục lần. Mỗi lần vệ sinh tốn mực và đổ thêm mực vào bộ thấm mực thải, đầu in khô cứng thì bấm thêm cũng không ăn thua.

Khi đầu in thật sự đã yếu

Dấu hiệu đầu yếu: mẫu kiểm tra cải thiện một chút sau vệ sinh, in được vài trang lại mất nét ở đúng màu cũ, hoặc một màu mất hẳn dù đã thay hộp mới. Máy để không trong kho ẩm vài mùa, mực đọng khô ở bề mặt vòi, là trường hợp hay gặp nhất. Đầu in có thể được kỹ thuật làm sạch chuyên sâu; mất hẳn nhiều vòi thì phải tính thay đầu.

Kẹt giấy khi in hai mặt trên MG5770, MG6870

Hai máy nạp giấy từ khay phía trước, bộ đảo mặt nằm trong thân máy. Theo thông số Canon cho dòng MG5700 và MG6800, in hai mặt tự động chỉ dùng giấy thường khổ A4 và Letter.

Vì sao giấy kẹt khi lật mặt

• Đặt in hai mặt trên giấy ảnh, giấy bóng hoặc khổ A5, máy không hỗ trợ khổ này.
• Giấy hút ẩm mùa nồm, mặt đầu thấm mực nên mép cong lên.
• Khay trước chưa đẩy vào hết, thanh gạt giấy không ôm sát.
• Mẩu giấy rách của lần kẹt trước còn kẹt sâu trong đường giấy.
• Lô kéo bám bụi giấy, kéo lệch hoặc trượt.

Gỡ giấy nhẹ tay

Dừng lệnh in, tắt máy bằng nút nguồn. Nếu thấy mép giấy ở khe ra giấy hoặc khay trước, nắm chắc bằng hai tay và kéo chậm. Giấy nằm sâu bên trong hoặc rách vụn thì đừng cố thò tay vào gần cụm đầu in, vì cụm này có dây cáp mảnh dễ bị kéo đứt. Bài Canon E560 kẹt khi in hai mặt có thêm ví dụ về giấy kẹt ở máy Canon đời nhỏ.

Các bước tự kiểm tra MG5770, MG6870 an toàn

Thứ tự dưới đây đi từ việc đơn giản, không tốn tiền đến việc cần đến kỹ thuật. Mỗi bước nên in thử một trang nhỏ.

1. Kiểm tra đèn của cả năm hộp mực: tất cả phải sáng, không hộp nào nháy.
2. Hộp nào nghi ngờ, tháo ra lắp lại thật khớp; vẫn nháy thì thay hộp mới đúng mã.
3. In mẫu kiểm tra vòi phun và chụp ảnh lại để so sánh.
4. Vệ sinh đầu in, in mẫu kiểm tra lần hai; tối đa hai vòng như Canon hướng dẫn.
5. Còn thiếu nét thì vệ sinh sâu một lần, rồi tắt máy để nghỉ sang hôm sau.
6. Với lỗi giấy: dùng giấy A4 thường mới, xòe giấy, đẩy khay trước vào hết.
7. Lau lô kéo nhìn thấy được bằng vải mềm hơi ẩm khi máy đã rút điện.
8. In thử một mặt trước, ổn rồi mới bật lại in hai mặt.

Video từ kênh Thần Vũ: lắp bộ tiếp mực ngoài cho máy Canon MG5770.

Giữ lại các tờ mẫu kiểm tra đã in. Chỉ cần nhìn chuỗi mẫu trước và sau vệ sinh, kỹ thuật đã biết đầu in còn hồi được hay không.

Sửa đầu in MG5770, MG6870 hay chuyển sang máy khác

Câu trả lời phụ thuộc vào mức hỏng của đầu in và cách bạn dùng máy hằng ngày.

Nên sửa khi nào

Đầu in chỉ tắc, sau làm sạch chuyên sâu mẫu kiểm tra đủ nét, máy còn chắc chắn, bạn in ảnh đẹp và số lượng không nhiều. Sửa đường giấy hai mặt hay lô kéo cũng thường đáng làm vì máy còn dùng tốt nhiều năm.

Nên cân nhắc đổi khi nào

Đầu in mất nhiều vòi ở nhiều màu, bộ thấm mực đã đầy, cộng thêm kẹt giấy thường xuyên. Nhà in tài liệu nhiều có thể xem máy dùng bình mực như dòng Canon G; bài sửa Canon G5070 mô tả một máy G dành cho văn phòng in nhiều, còn bài Canon G6070 in hai mặt là bản có scan, copy.

Kinh nghiệm từ xưởng

Nhiều chiếc MG5770 mang đến xưởng sau Tết, chủ máy đã bấm vệ sinh liên tục cả buổi mà vẫn mất màu xanh. Khi kiểm tra, hộp xanh là hộp đổ lại đã hở khí, chỉ cần thay hộp mới và làm sạch đầu in là màu lên đủ. Vì vậy hãy loại trừ hộp mực trước khi kết luận đầu in hỏng.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho MG5770, MG6870

Gọi khi đã làm đủ hai vòng vệ sinh và vệ sinh sâu theo hướng dẫn Canon, đã thay hộp mới cho màu bị thiếu, mà mẫu kiểm tra vẫn mất nét. Gọi khi đèn hộp mực vẫn nháy dù hộp mới đã lắp khớp, hoặc màn hình báo lỗi đầu in.

Với phần giấy, gọi khi giấy rách vụn nằm sâu trong máy, máy kẹt hai mặt với cả giấy A4 thường mới, hoặc có tiếng bánh răng nghiến khi giấy lùi vào. Máy Canon có ADF kẹt khi in hai mặt có hướng dẫn riêng ở bài Canon G7020 báo lỗi 6000; máy Epson cùng chức năng xem Epson L6460, L6490 kẹt hai mặt.

Thần Vũ xử lý MG5770, MG6870 như thế nào

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm). Thay hộp, chỉnh đường giấy làm được tại nhà khách; đầu in cần làm sạch chuyên sâu hoặc xử lý bộ thấm mực thải sẽ mang về xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: hỏi model, máy để không bao lâu, dùng hộp mới hay hộp đổ lại, xin ảnh mẫu kiểm tra vòi phun.
2. Kiểm tra: in mẫu kiểm tra, thử hộp mới lên đầu in, soi khay trước, bộ đảo mặt, lô kéo và mức bộ thấm.
3. Báo giá trước: tách rõ lỗi do hộp mực, đầu in hay đường giấy, việc nào nên làm, việc nào không đáng.
4. Khách đồng ý mới sửa: làm sạch đầu in, thay hộp, vệ sinh hoặc thay lô, xử lý bộ thấm đúng cách.
5. In thử trước mặt khách: in mẫu kiểm tra, một ảnh màu và một bản hai mặt rồi mới bàn giao.

Danh sách lỗi Canon khác có ở trang sửa máy in Canon tại nhà. Gia đình ở Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy có thể xem thợ máy in khu Mỹ Đình.

Câu hỏi thường gặp

Canon MG5770 đầu in yếu có hồi phục được không?

Phần lớn đầu in chỉ tắc do để lâu có thể hồi lại sau khi làm sạch đúng cách. Nếu vệ sinh sâu theo hướng dẫn Canon vẫn mất nét, đầu có thể đã hỏng.

Canon MG6870 mất màu dù hộp mực còn đầy là sao?

Hộp có thể hở khí, lắp chưa khớp hoặc vòi phun của màu đó đang tắc. Thử hộp mới cùng mã trước; vẫn mất màu thì lỗi nằm ở đầu in.

Canon MG6870 kẹt khi in 2 mặt bằng giấy ảnh được không?

Không. Canon chỉ hỗ trợ in hai mặt tự động trên giấy thường khổ A4 và Letter. Giấy ảnh nên in một mặt.

Có nên bấm vệ sinh đầu in Canon MG5770 nhiều lần không?

Không. Canon khuyên vệ sinh tối đa hai lần rồi mới vệ sinh sâu. Bấm quá nhiều chỉ tốn mực và làm đầy bộ thấm mực thải.

MG5770 và MG6870 khác nhau thế nào khi sửa?

Cách xử lý đầu in, hộp mực và đường giấy gần như giống nhau. MG6870 có màn hình cảm ứng lớn hơn, MG5770 dùng màn hình nhỏ và nút bấm.

Canon MG5770 đèn hộp mực nháy nhanh phải làm gì?

Theo Canon, đèn nháy nhanh báo hộp cần thay. Thay hộp mới, ấn khớp đến khi đèn sáng; vẫn nháy thì cần kỹ thuật xem tiếp điểm trên đầu in.

Cần sửa Canon MG5770, MG6870 mất màu

Máy MG5770, MG6870 in mờ, mất màu hay kẹt khi in hai mặt, gọi 0965.305.158 hoặc 024 3992 1369, gửi ảnh mẫu kiểm tra vòi phun qua Zalo để được xem trước. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; tham khảo dịch vụ sửa máy in phun và liên hệ Thần Vũ.