Máy in Epson L405 không scan qua Wi-Fi: về cùng mạng, cập nhật IP máy in

Máy in Epson L405 không scan qua Wi-Fi thường do máy tính và máy in không còn cùng một mạng, Epson Scan 2 vẫn lưu địa chỉ IP cũ của máy in, hoặc tường lửa đang chặn kết nối. Việc nên làm trước là in trang trạng thái mạng để xem IP hiện tại, rồi thêm lại máy quét bằng IP đó trong Epson Scan 2. Phần lớn trường hợp Epson L405 không scan qua Wi-Fi xử lý xong ở bước này, không cần tháo máy.

Dưới đây là bảng tra lỗi, các bước tự kiểm tra an toàn, cách nối lại Wi-Fi, cách xử lý in sọc và các dấu hiệu nên gọi kỹ thuật, đối chiếu với tài liệu Epson cho L405.

Bảng tra nhanh lỗi Epson L405 theo triệu chứng

Hãy tìm đúng dòng giống với máy của bạn trong bảng dưới đây trước khi bấm nút hay cài lại phần mềm. Epson L405 là máy đa năng in, scan, copy, dùng bình mực 664, có Wi-Fi và Wi-Fi Direct. Máy không có màn hình chữ, trạng thái hiện qua đèn trên bảng điều khiển và thông báo trên máy tính.

In được mà không scan được nghĩa là Wi-Fi của máy vẫn hoạt động, lỗi nằm ở phần mềm quét trên máy tính.

Epson L405 không scan qua Wi-Fi: kiểm tra gì trước?

Khi L405 không scan qua Wi-Fi, hãy kiểm tra theo đúng thứ tự: cùng mạng, đúng địa chỉ IP, rồi mới đến tường lửa. Làm ngược thứ tự dễ mất công cài đi cài lại phần mềm mà lỗi vẫn còn.

Máy tính và máy in phải chung một mạng

Nhiều văn phòng có hai, ba mạng Wi-Fi cùng lúc, hoặc router phát tách băng tần với hai tên khác nhau. Máy in vào một mạng, laptop vào mạng còn lại là Epson Scan 2 không tìm thấy máy quét. Hãy xem tên Wi-Fi trên laptop và so với tên mạng in trên trang trạng thái mạng của máy in.

Thêm lại máy quét bằng địa chỉ IP trong Epson Scan 2

Sau khi đổi router hoặc mất điện, router có thể cấp cho máy in một địa chỉ IP mới. Epson Scan 2 vẫn tìm IP cũ nên báo không kết nối được, trong khi lệnh in vẫn chạy bình thường. Theo hướng dẫn của Epson, bạn mở phần cài đặt máy quét của Epson Scan 2, bấm thêm máy quét mạng, chọn đúng model rồi chọn nhập địa chỉ và gõ IP lấy từ trang trạng thái mạng. Epson cũng lưu ý tìm kiếm tự động sẽ không thấy máy in nằm khác lớp mạng qua router, khi đó bắt buộc nhập IP trực tiếp.

Tường lửa, phần mềm diệt virus và cách quét đúng

Một số phần mềm diệt virus chặn luồng dữ liệu từ máy quét về máy tính. Hãy thử tạm cho phép Epson Scan 2 trong phần mềm bảo vệ rồi quét lại. Kết nối rớt giữa chừng thì giảm độ phân giải, thoát Epson Scan 2 rồi mở lại. Lưu ý thao tác bấm nút trên máy để quét ra PDF chỉ dành cho máy tính nối cáp USB. Qua Wi-Fi, hãy bắt đầu lệnh quét từ máy tính hoặc từ ứng dụng Epson iPrint trên điện thoại.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Các bước sau không cần tháo vỏ máy. Hãy làm lần lượt và dừng lại ngay khi máy scan, in bình thường trở lại.

1. Tắt máy in bằng nút nguồn, chờ đèn tắt hẳn rồi mới rút điện. Khởi động lại router và máy tính, sau đó bật máy in.
2. Nạp một tờ A4 và giữ nút trạng thái mạng khoảng mười giây để in trang trạng thái mạng. Ghi lại tên mạng và địa chỉ IP.
3. So tên mạng trên trang này với mạng mà laptop đang dùng. Khác nhau thì cho laptop vào cùng mạng với máy in.
4. Mở Epson Scan 2, xóa máy quét cũ, thêm lại bằng địa chỉ IP vừa in. Quét thử một trang ở độ phân giải thấp.
5. Nếu vẫn không quét được, tạm cho phép Epson Scan 2 trong tường lửa hoặc phần mềm diệt virus rồi thử lại.
6. Với lỗi in sọc, nhìn mức mực ở bốn bình bên phải máy. Màu nào gần vạch dưới thì châm mực đúng mã 664 trước.
7. In trang kiểm tra đầu phun. Thấy vạch đứt thì vệ sinh đầu một lần, cho máy nghỉ rồi in kiểm tra lại.

Không dùng vật nhọn chọc vào khe giấy, không lau thước film trong suốt bên trong và không nghiêng, lật máy khi bình đang có mực.

Video từ kênh Thần Vũ: cách kiểm tra máy Epson L300, L360, L405, L455 khi bật nguồn không lên.

Epson L405 mất kết nối Wi-Fi: nối lại thế nào?

Khi Epson L405 mất kết nối Wi-Fi, cách nhanh nhất là nối lại máy vào mạng bằng nút WPS trên router. Lỗi này hay gặp sau khi đổi nhà mạng, thay router, đổi mật khẩu hoặc chuyển máy sang phòng khác xa router.

Nối lại bằng nút WPS

Bấm nút WPS trên router trước, đến khi đèn bảo mật của router nháy. Tiếp đó giữ nút Wi-Fi trên máy in đến khi hai đèn mạng nháy luân phiên rồi thả tay. Theo hướng dẫn của Epson, khi đèn mạng sáng đứng là máy đã vào mạng. Router không có WPS thì cài lại bằng phần mềm cài đặt của Epson trên máy tính. Khi không có router, L405 còn hỗ trợ Wi-Fi Direct để điện thoại hoặc laptop nối thẳng vào máy in.

Đọc mã lỗi trên báo cáo kết nối

Bấm nhanh nút trạng thái mạng, máy in ra báo cáo kết nối mạng có kèm mã lỗi. Tài liệu Epson cho L405 giải thích một số mã thường gặp như sau:

• E-2, E-3, E-7: không tìm thấy tên mạng hoặc sai mật khẩu. Kiểm tra router đang bật và máy in nằm trong vùng sóng.
• E-5: kiểu bảo mật của router không khớp với kiểu máy in hỗ trợ.
• E-6: router đang lọc địa chỉ MAC, cần cho phép địa chỉ MAC của máy in.
• E-8: địa chỉ IP không hợp lệ, thường do router tắt chức năng cấp IP tự động.
• Báo sóng yếu: đặt máy gần router hơn, khởi động lại router rồi thử lại.

Epson L405 in sọc, báo lỗi: nguyên nhân và cách xử lý

Epson L405 in sọc phần lớn do đầu phun bị tắc, còn đèn nháy kèm thông báo lỗi trên máy tính thường do kẹt giấy, kẹt cơ hoặc đệm mực thải.

In sọc do tắc đầu phun

Máy để lâu không in, nhất là qua mùa nồm ẩm hoặc kỳ nghỉ dài, mực trên mặt đầu phun dễ khô lại. Rút điện ở ổ cắm thay vì tắt bằng nút nguồn cũng làm đầu phun không được đậy kín. Theo Epson, bạn có thể in mẫu kiểm tra đầu phun bằng cách giữ nút dừng trong lúc bật nguồn, và vệ sinh đầu bằng cách giữ nút dừng đến khi đèn nguồn nháy. Sau mỗi lần vệ sinh nên in kiểm tra lại. Cách đọc mẫu này có trong bài đọc bản nozzle check Epson.

Nếu máy bắt đầu sọc ngay sau khi đổ mực trôi nổi, hãy xem bài Epson sọc ngang sau khi đổ mực ngoài trước khi vệ sinh tiếp. Tắc nặng kéo dài thì nên xem cách xử lý Epson tắc đầu phun tại nhà.

Đèn nháy, máy tính báo lỗi máy in

Khi máy tính hiện thông báo lỗi máy in, hãy tắt máy, mở nắp kiểm tra giấy kẹt hoặc vật lạ rồi bật lại. Lỗi vẫn còn sau khi tắt bật thì không nên cố in tiếp. Bài lỗi 0xf1 trên máy in Epson giải thích thêm nhóm lỗi cơ thường gặp trên dòng bình mực. Riêng khi máy báo đệm mực thải đầy, Epson ghi rõ đây không phải bộ phận người dùng tự thay, phần này cần kỹ thuật xử lý tràn mực thải.

Kinh nghiệm từ xưởng

Nhiều chiếc L405 mang đến xưởng với lý do hỏng scan, nhưng kiểm tra thì máy hoàn toàn bình thường. Nguyên nhân chỉ là nhà vừa đổi nhà mạng, router cấp IP mới cho máy in mà Epson Scan 2 vẫn tìm IP cũ. Thêm lại máy quét đúng IP là quét được ngay.

Khi nào nên gọi kỹ thuật?

Bạn nên gọi kỹ thuật khi đã làm đủ các bước tự kiểm tra mà lỗi vẫn còn, hoặc máy có dấu hiệu hỏng phần cứng.

• Đã thêm đúng IP, cùng mạng, tắt tường lửa mà vẫn không scan qua Wi-Fi được.
• Nối lại Wi-Fi nhiều lần vẫn không vào mạng, báo cáo kết nối báo lỗi lặp lại.
• Vệ sinh đầu nhiều lần vẫn mất màu, in sọc hoặc ra giấy trắng.
• Đèn nháy liên tục, máy tính báo lỗi máy in hoặc báo đệm mực thải.
• Mực rò ra đáy máy, ống dẫn có bọt khí lớn, bình mực nứt.
• Máy kêu lạch cạch khi bật, cụm đầu phun không chạy về vị trí.

Khu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm và Cầu Giấy ở gần cơ sở 1 nên kỹ thuật đến tận nhà rất thuận tiện, bạn có thể xem thêm dịch vụ sửa máy in phun màu tại Mỹ Đình. Các quận khác trong nội thành vẫn có kỹ thuật đến tận nơi.

Thần Vũ xử lý Epson L405 như thế nào?

Thần Vũ sửa Epson L405 theo quy trình 5 bước, báo giá trước và chỉ sửa khi bạn đồng ý. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần mang về sẽ được xử lý tại xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: nghe bạn mô tả lỗi qua điện thoại hoặc Zalo, xem ảnh báo cáo mạng, trang in lỗi và đèn báo.
2. Kiểm tra: kiểm tra router, địa chỉ IP, Epson Scan 2 trên máy tính, in mẫu đầu phun, xem cụm bơm, mũ hút và ống dẫn mực.
3. Báo giá trước: giải thích nguyên nhân, các phương án sửa và báo giá rõ trước khi làm.
4. Sửa khi bạn đồng ý: cài lại kết nối và phần mềm quét, vệ sinh đầu phun, xử lý kẹt cơ hoặc tràn mực thải.
5. In thử trước mặt bạn: scan thử qua Wi-Fi, in mẫu đầu phun và bản in thực tế, hướng dẫn cách dùng để hạn chế lỗi lặp lại.

Thần Vũ nhận sửa máy in phun màu các hãng. Các dòng bình mực cùng thế hệ như Epson L310, L360 có cách xử lý in sọc khá giống L405. Khách ở phía đông thành phố có thể tham khảo dịch vụ sửa máy in Epson tại nhà ở Long Biên.

Video: hướng dẫn lắp đặt máy Epson L360, L310, L405 khi mới nhận hàng.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao Epson L405 in qua Wi-Fi được mà không scan được?

Thường do Epson Scan 2 vẫn lưu địa chỉ IP cũ của máy in hoặc tường lửa chặn. Hãy in trang trạng thái mạng, thêm lại máy quét bằng IP mới trong Epson Scan 2 rồi quét thử.

Epson L405 có scan bằng điện thoại qua Wi-Fi được không?

Được. Epson giới thiệu ứng dụng Epson iPrint cho phép in và scan từ điện thoại khi cùng mạng Wi-Fi với máy in. Điện thoại không quét được thì kiểm tra lại mạng như với máy tính.

Epson L405 mất kết nối Wi-Fi sau khi đổi router phải làm sao?

Bạn nối lại Epson L405 vào mạng mới bằng nút WPS hoặc phần mềm cài đặt của Epson. Sau đó thêm lại máy in và máy quét trên máy tính, vì địa chỉ IP thường đã thay đổi.

Epson L405 in sọc có phải thay đầu phun không?

Phần lớn trường hợp Epson L405 in sọc chỉ do tắc đầu nhẹ, vệ sinh đúng cách là in lại bình thường. Chỉ khi vệ sinh nhiều lần, cho máy nghỉ mà vẫn mất vạch thì kỹ thuật mới kiểm tra sâu hơn.

Epson L405 báo lỗi đèn nháy liên tục là lỗi gì?

Epson L405 báo lỗi qua đèn có thể là kẹt giấy, lỗi mạng hoặc đệm mực thải tùy đèn nào nháy. Hãy xem thông báo trên máy tính để biết đúng lỗi trước khi xử lý.

Kỹ thuật có đến tận nơi sửa máy in Epson L405 không?

Có, Thần Vũ có kỹ thuật đến tận nơi trong nội thành Hà Nội để sửa máy in Epson L405, ưu tiên khu gần cơ sở Mỹ Đình. Lỗi cần tháo máy sâu sẽ mang về xưởng Phú Diễn và báo giá trước khi sửa.

Liên hệ sửa máy in Epson L405

Bạn chỉ cần chụp ảnh báo cáo mạng hoặc trang in lỗi rồi gửi qua Zalo, kỹ thuật sẽ tư vấn hướng xử lý trước. Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo Thần Vũ.

Cơ sở 1 (trung tâm kỹ thuật, kho và xưởng): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, gần Mỹ Đình. Xem thêm các cơ sở khác tại trang liên hệ.