Sửa máy in Epson L4260: báo lỗi trên màn hình, kẹt giấy khi in 2 mặt

Epson L4260 kẹt giấy khi in 2 mặt thường do giấy mỏng hoặc ẩm cong lên lúc máy kéo ngược tờ giấy vào để lật mặt, do mặt đầu in đậm mực chưa ráo, hoặc do mẩu giấy vụn còn sót bên trong. Còn khi màn hình báo lỗi, hãy đọc kỹ thông báo trước: phần lớn là kẹt giấy, hết giấy, mực hoặc bộ thấm mực thải, mỗi loại xử lý một khác. Làm trước: hủy lệnh in, tắt máy, lấy tờ kẹt ra theo chiều giấy đi, rồi thử in một mặt.

Bài này dành cho gia đình và văn phòng nhỏ cần sửa máy in Epson L4260. Theo Epson, L4260 là máy EcoTank đa năng in, scan, copy, có in 2 mặt tự động khổ A4/Letter, màn hình LCD màu 1,44 inch, Wi-Fi và Wi-Fi Direct, khay giấy phía sau, mặt kính scan phẳng không có ADF. Dưới đây là bảng tra theo hiện tượng, cách lấy giấy kẹt, cách đọc thông báo trên màn hình và lúc nên gọi kỹ thuật.

Bảng tra lỗi Epson L4260 theo hiện tượng

Đối chiếu đúng hiện tượng trước khi bấm vệ sinh đầu phun hay tháo máy. Nhiều lỗi trên L4260 chỉ cần sửa cài đặt hoặc đổi giấy.

Bốn dòng đầu của bảng là các ca kẹt và lỗi khi in 2 mặt. Phần lớn chỉ cần lấy giấy đúng cách và chỉnh cài đặt. Hai dòng màn hình tối và bộ thấm mực thải thì nên để kỹ thuật xem.

L4260 kẹt giấy khi in 2 mặt: vì sao và cách lấy giấy

Khi in 2 mặt tự động, L4260 in xong mặt trước thì kéo tờ giấy ngược vào trong, đảo mặt rồi in tiếp mặt sau. Quãng đường giấy đi dài hơn in một mặt và giấy phải uốn qua cụm đảo mặt, nên giấy kém hoặc mực ướt là dễ kẹt.

Những nguyên nhân làm kẹt khi in 2 mặt

• Giấy quá mỏng hoặc giấy tái chế nhiều bụi, mùa nồm hút ẩm, mép giấy lượn sóng.
• Mặt trước là bảng tính tô màu nền hoặc ảnh, mực nhiều làm giấy phồng lên trước khi đảo.
• Nạp giấy quá dày ở khay sau, hoặc thanh gạt cạnh để lỏng làm tờ giấy đi xiên.
• Chọn in 2 mặt với giấy ảnh, giấy bóng hay khổ không hỗ trợ. Epson ghi in 2 mặt tự động dành cho khổ A4/Letter.
• Mẩu giấy rách từ lần kẹt trước còn nằm trong đường đảo mặt.

Lấy giấy kẹt trong đường đảo mặt

Hủy lệnh in trên máy tính, tắt máy bằng nút nguồn. Nhìn hướng dẫn hiện trên màn hình để biết giấy kẹt ở khay sau, khe ra giấy hay bên trong. Kéo tờ giấy bằng hai tay, từ từ, theo chiều giấy đi. Nếu tờ giấy rách, mở nắp máy, soi đèn pin tìm mẩu vụn, gắp nhẹ bằng tay, không dùng tua vít hay kéo chọc vào. Không xoay trục hay đẩy đầu in bằng tay khi máy còn cắm điện.

Lấy xong, vuốt phẳng xấp giấy, nạp ít hơn bình thường, chỉnh thanh gạt sát mép, rồi in thử một trang 2 mặt. Nếu thấy giấy trắng mà máy vẫn báo kẹt, có thể là cảm biến giấy hoặc vật lạ nằm sâu, tham khảo thêm bài Epson báo kẹt giấy dù không có giấy.

Cài đặt in 2 mặt cho đúng

Trong driver Epson trên Windows, chọn in 2 mặt tự động, loại giấy là giấy thường, khổ A4. Nếu in tài liệu nặng mực, chọn chất lượng chuẩn thay vì cao để mực ít hơn. Driver thường có tùy chọn mật độ in và thời gian chờ khô giữa hai mặt, giảm mật độ và tăng thời gian chờ sẽ đỡ cong giấy. Kiểu lật trang chọn theo cạnh dài với tài liệu dọc thông thường, chọn sai thì mặt sau bị ngược đầu. Máy Canon cũng hay kẹt ở bước này nhưng cơ chế khác, xem sửa máy in Canon G7020 kẹt khi in hai mặt.

Epson L4260 báo lỗi trên màn hình: đọc thông báo thế nào

Màn hình nhỏ của L4260 hiển thị thông báo và hình hướng dẫn khi có lỗi. Đừng tắt bật máy liên tục, hãy đọc thông báo, chụp lại nếu chưa hiểu, rồi xử lý theo nhóm dưới đây.

Thông báo kẹt giấy, hết giấy

Đây là nhóm hay gặp nhất. Máy báo hết giấy dù khay đầy thường do giấy cong, xấp giấy bị đặt lệch hoặc thanh gạt ép quá chặt. Báo kẹt thì làm như phần trên. Sau khi xử lý, bấm nút xác nhận trên máy theo hướng dẫn màn hình để máy tiếp tục.

Thông báo mực và bộ thấm mực thải

L4260 dùng mực bình, theo trang Epson Việt Nam thuộc bộ mực 001. Khi châm mực, châm đúng màu, quan sát mực trong bình chứ không chỉ nhìn màn hình. Nếu màn hình báo bộ thấm mực thải sắp đầy hoặc đã đầy, máy sẽ hạn chế hoặc ngừng in. Lỗi này cần kỹ thuật xử lý bộ thấm hoặc hộp bảo trì đúng cách, không tự tháo đáy máy. Nhiều máy Epson báo lỗi này kèm mã E-11, đã có bài riêng lỗi E-11 máy in Epson.

Màn hình tối, chữ mờ hoặc treo

Màn hình không sáng mà đèn nguồn vẫn sáng có thể do lỗi nguồn, cáp nối bảng điều khiển hoặc bo mạch. Thử rút điện, đợi một lúc rồi cắm lại vào ổ khác, không qua ổ chia nhiều thiết bị. Vẫn tối thì cần kỹ thuật. Dòng L5590 có màn hình và ADF với lỗi riêng, xem sửa máy in Epson L5590.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Các bước sắp từ dễ đến khó. Mỗi bước xong hãy thử một lệnh in ngắn rồi mới đi tiếp. Máy đã châm mực thì luôn để đứng thẳng, đừng mở vỏ.

1. Hủy hết lệnh in đang chờ trên máy tính hoặc điện thoại để máy không in lại tờ lỗi.
2. Nhấn nút nguồn để tắt, đợi cụm đầu in chạy về bên phải nằm yên, lúc đó mới rút phích nếu phải mở nắp.
3. Lấy giấy kẹt theo chiều giấy đi, soi đèn pin khay sau và khe ra giấy tìm mẩu vụn.
4. Nạp giấy thường khô, phẳng, ít hơn vạch tối đa, chỉnh thanh gạt sát mép giấy.
5. Bật máy, đọc thông báo trên màn hình, xác nhận theo hướng dẫn nếu máy hỏi.
6. Ra lệnh in thử một trang chữ đơn mặt. Không lỗi thì chuyển sang thử một trang 2 mặt ở mức chất lượng chuẩn.
7. Cuối cùng in mẫu Nozzle Check từ menu bảo trì; mẫu đứt thì cho làm sạch đầu một lượt rồi in mẫu mới để đối chiếu.

Video từ kênh Thần Vũ: máy Epson L4160 in 2 mặt tự động – cùng dòng L4 với L4260.

Đã làm hết mà vẫn kẹt đúng chỗ cũ, hoặc màn hình vẫn báo cùng một lỗi, nên dừng lại. Chụp màn hình lỗi và tờ in hỏng để gửi kỹ thuật xem trước.

Kinh nghiệm từ xưởng với dòng L4

Kinh nghiệm từ xưởng: máy L4260 mang đến vì kẹt in 2 mặt phần nhiều đang dùng giấy mỏng hoặc giấy để ngoài không khí lâu. Đổi giấy là hết. Số ít còn lại có mẩu giấy rách kẹt sâu trong cụm đảo mặt từ lần kéo giấy mạnh tay trước đó, phải tháo cụm mới lấy được.

Một chuyện hay gặp nữa là máy đổi chỗ đặt, ví dụ chuyển phòng hay chuyển nhà, rồi đổi mạng Wi-Fi. Máy vẫn in được từ máy này nhưng không in được từ máy khác, người dùng tưởng máy hỏng. Thực ra chỉ cần kết nối lại máy in vào mạng mới trên màn hình máy và cài lại máy in trên từng máy tính.

Vài thói quen giúp L4260 ít kẹt và ít báo lỗi:

• Giữ giấy trong túi kín, nhất là mùa nồm. Chỉ nạp lượng giấy đủ dùng trong ngày.
• In tài liệu nhiều mảng màu thì in một mặt, chỉ in 2 mặt tự động với văn bản chữ.
• Không kéo giấy kẹt bằng lực mạnh, không chọc vật cứng vào khay sau.
• In ít nhất một trang mỗi tuần để đầu phun không khô.
• Không vệ sinh đầu phun nhiều lần liền, vì mực thải dồn vào bộ thấm rất nhanh.

Dấu hiệu L4260 cần kỹ thuật can thiệp

Với L4260, nên gọi kỹ thuật khi máy kẹt luôn ở bước đảo mặt dù đã đổi sang ram giấy mới và in chữ đơn giản, khi nghe tiếng lạch cạch hoặc tiếng bánh răng trượt lúc máy kéo giấy ngược vào, hoặc khi màn hình báo kẹt mà soi kỹ không thấy giấy. Đó là dấu hiệu cụm đảo mặt, cảm biến hoặc bánh răng có vấn đề.

Cũng gọi kỹ thuật khi màn hình báo bộ thấm mực thải đầy, màn hình tối hẳn sau khi đã thử ổ cắm khác, mực rò ra đáy máy, hoặc vệ sinh đầu phun hai lần vẫn mất cùng một màu. Máy Epson bị tắc nặng có thể xem trước bài sửa máy in Epson tắc đầu phun.

Thần Vũ xử lý máy Epson L4260 như thế nào

Người đến sửa xuất phát từ cơ sở Mỹ Đình ở Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; văn phòng quanh Mỹ Đình, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm đi lại thuận. Ca phải tháo rời cụm đảo mặt hoặc làm bộ thấm mực thải thì máy được chở về xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: hỏi máy kẹt khi in một mặt hay 2 mặt, loại giấy đang dùng, xem ảnh thông báo trên màn hình.
2. Kiểm tra: soi đường giấy, cụm đảo mặt, cảm biến giấy, in trang kiểm tra đầu phun, xem tình trạng bộ thấm.
3. Báo giá trước: chỉ rõ hỏng ở cụm đảo mặt, cảm biến hay bộ thấm, xử lý ngay tại văn phòng hay cần về xưởng.
4. Có cái gật đầu của chủ máy mới bắt tay làm: gắp dị vật, làm sạch lô kéo, căn lại cụm đảo mặt, xử lý bộ thấm hay thông đầu phun khi cần.
5. Chạy thử cho chủ máy xem: một xấp in 2 mặt liền mạch, một trang một mặt và mẫu kiểm tra đầu phun.

Khách ở Long Biên có trang sửa máy in Epson tại Long Biên, khu Mỹ Đình xem sửa máy in phun tại Mỹ Đình.

Câu hỏi thường gặp

Epson L4260 kẹt giấy in 2 mặt nhưng in một mặt bình thường là sao?

Thường do giấy mỏng, ẩm hoặc mặt trước in đậm làm giấy cong khi đảo mặt. Đổi giấy dày hơn, in chất lượng chuẩn. Đổi giấy vẫn kẹt thì có thể còn mẩu giấy trong cụm đảo mặt.

Epson L4260 báo lỗi màn hình kẹt giấy mà không thấy giấy đâu?

Tắt máy, soi đèn pin khay sau và khe ra giấy tìm mẩu vụn hoặc vật lạ như ghim, kẹp. Không thấy gì mà máy vẫn báo, có thể là cảm biến giấy cần kỹ thuật kiểm tra.

Epson L4260 nháy đèn và màn hình báo lỗi thì xem ở đâu?

Đọc thông báo trên màn hình trước, L4260 thường hiện nội dung lỗi và hình hướng dẫn. Đèn nhấp nháy kèm thông báo kẹt hay hết giấy thì xử lý giấy. Báo bộ thấm mực thải thì gọi kỹ thuật.

L4260 in 2 mặt được giấy A5 hay giấy ảnh không?

Epson ghi in 2 mặt tự động dành cho khổ A4/Letter. Giấy ảnh, giấy bóng và khổ khác nên in một mặt, nếu cần thì in mặt sau bằng cách lật tay.

L4260 có ADF để scan nhiều trang không?

Không. Theo Epson, L4260 scan bằng mặt kính phẳng, không có khay nạp bản gốc tự động. Văn phòng cần scan xấp tài liệu nên dùng máy có ADF.

Sửa máy in Epson L4260 có phải mang về xưởng không?

Đa số ca giấy, cài đặt in 2 mặt hay mất Wi-Fi được làm ngay tại văn phòng. Chỉ khi phải tháo cụm đảo mặt, thay bánh răng hoặc làm bộ thấm mực thải thì máy mới về xưởng Phú Diễn, và chủ máy được báo trước.

L4260 vẫn kẹt mặt sau hoặc báo lỗi lạ?

Chụp dòng chữ đang hiện trên màn hình 1,44 inch, gửi qua Zalo và gọi 0965.305.158 hoặc 024 3992 1369 để thợ biết trước cần mang linh kiện gì. Cơ sở 1 nằm ở Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; các điểm khác ở trang liên hệ Thần Vũ, máy hãng khác xem sửa máy in phun màu tại nhà.