Sửa máy in phun cho trường học, trung tâm đào tạo tại Hà Nội: lỗi hay gặp

Máy in ở trường học và trung tâm đào tạo hỏng nhiều nhất vào hai thời điểm: đầu năm học sau kỳ nghỉ hè, khi đầu phun đã khô, và mùa thi, tuyển sinh, khi máy phải in đề, tài liệu màu liên tục. Trước khi tìm dịch vụ sửa máy in phun cho trường học, hãy in một tờ kiểm tra đầu phun, xem lại bình mực có bị đổ nhầm màu không và thay tập giấy khô, phẳng.

Ở trường, máy thường là Epson L3110, L3150 hoặc Canon G2010, đặt ở phòng giáo vụ hay phòng thiết bị và cả chục người dùng chung. Bài viết có bảng tra lỗi theo hiện tượng, lý do máy trường hay hỏng hơn máy gia đình, các bước tự kiểm tra an toàn, lịch giữ máy kể cả dịp nghỉ và những dấu hiệu nên dừng để kỹ thuật xem.

Bảng tra lỗi máy in phun ở trường học, trung tâm

Người phụ trách máy chỉ cần so hiện tượng với cột đầu, làm theo cột cuối. Phần lớn lỗi dưới đây giáo vụ hoặc nhân viên thiết bị tự xử lý được.

Nếu tình trạng nằm ở hai dòng đầu, đừng vội vệ sinh đầu nhiều lần liên tiếp. Máy trường thường bị lạm dụng chức năng này nhất, vì mỗi người dùng lại bấm thêm một lần khi thấy bản in xấu.

Vì sao máy in trường học hay hỏng hơn máy gia đình

Cùng một model, máy đặt ở trường thường xuống cấp nhanh hơn ở nhà. Lý do nằm ở cách dùng chứ không phải chất lượng máy.

Nhiều người dùng chung, không ai nắm lịch sử máy

Giáo viên các tổ, nhân viên văn phòng, đôi khi cả học sinh cùng in trên một máy. Người này đổ mực, người kia kéo giấy kẹt, không ai ghi lại. Khi máy lỗi, không ai biết trước đó đã xảy ra chuyện gì, nên việc tìm nguyên nhân chậm đi nhiều.

In dồn theo đợt, rồi nghỉ dài

Mùa thi, mùa tuyển sinh máy in hàng chồng đề và tờ rơi màu. Sau đó là nghỉ lễ, nghỉ hè hàng tuần liền máy không chạy. Mực trong máy phun bình mực cần được lưu thông; để lâu, đầu phun khô và tờ in đầu tiên của năm học thường sọc hoặc trắng.

Giấy tái chế và phòng dễ ẩm

Nhiều trường dùng giấy tái chế hoặc giấy mỏng để tiết kiệm. Loại giấy này nhiều bụi, dễ hút ẩm trong phòng tầng trệt, kho thiết bị. Giấy ẩm dính vào nhau, cong mép và là nguyên nhân kẹt giấy phổ biến nhất ở máy trường.

Sau kỳ nghỉ dài: các bước tự kiểm tra an toàn

Đây là quy trình dành cho người phụ trách máy vào ngày đầu tiên đi làm lại, trước khi các tổ chuyên môn gửi lệnh in.

1. Nhìn bình mực từ phía trước: mức mực các màu, nắp bình đã đóng kín chưa, ống dẫn có vết mực rỉ không.
2. Bật máy, chờ máy khởi động xong, nạp vài tờ giấy khô và phẳng.
3. In mẫu kiểm tra đầu phun. Đủ vạch các màu là có thể in bình thường.
4. Thiếu vạch thì chạy vệ sinh đầu một lần, để máy nghỉ khá lâu rồi in lại mẫu. Lặp lại tối đa một lần nữa.
5. Thử in một trang có chữ và một trang ảnh từ máy tính hay dùng nhất để chắc kết nối vẫn còn.
6. Ghi kết quả vào sổ theo dõi máy kèm ngày, dán tờ mẫu kiểm tra vào sổ.

Nếu sau hai lần vệ sinh có nghỉ giữa mà mẫu kiểm tra vẫn mất nguyên một màu, hãy dừng lại. Bấm thêm chỉ làm tốn mực và đẩy nhanh lượng mực thải.

Video từ kênh Thần Vũ: máy Epson L3110 in sai màu do đổ nhầm mực và cách xử lý dẫn mực.

Mực đổ nhầm màu và kết nối Wi-Fi nhiều máy tính

Hai sự cố này ít gặp ở máy gia đình nhưng lại khá thường thấy ở trường học, nơi nhiều người cùng thao tác.

Đổ nhầm mực hoặc dùng mực lạ

Mỗi bình mực đều có màu nắp riêng, nhưng khi vội, người đổ dễ nhầm lọ. Mực khác màu chảy xuống đầu phun làm bản in sai màu rõ rệt; mực không rõ nguồn gốc có thể gây tắc khó thông. Khi phát hiện đổ nhầm, ngừng in ngay và gọi kỹ thuật, đừng in thêm để "đẩy" mực ra. Dán một tờ hướng dẫn đổ mực có ảnh màu nắp cạnh máy giúp tránh lặp lại.

Máy tính các phòng không in qua Wi-Fi được

Epson L3150 có Wi-Fi, còn L3110 và Canon G2010 kết nối bằng USB. Với máy Wi-Fi dùng chung, mỗi lần trường đổi mật khẩu mạng hay thay bộ phát, máy in mất kết nối và địa chỉ mạng có thể đổi. In báo cáo mạng để xem máy đang ở đâu, kết nối lại theo hướng dẫn của hãng, sau đó thêm lại máy in trên từng máy tính.

Lịch giữ máy in ổn định cho nhà trường

Vài việc đơn giản dưới đây giúp máy in chạy đều suốt năm học, không bị dồn lỗi vào đúng mùa thi.

• Phân công một người quản lý máy: nhận yêu cầu đổ mực, xử lý kẹt giấy, giữ sổ theo dõi.
• Mỗi tuần in một tờ mẫu kiểm tra hoặc một trang màu nhỏ, kể cả trong dịp nghỉ hè nếu có người trực.
• Dán hướng dẫn đổ mực có ảnh màu nắp ngay cạnh máy, chỉ người phụ trách được đổ mực.
• Đặt máy ở nơi khô, xa cửa sổ, cất giấy trong tủ có cửa hoặc thùng kín.
• Trước mùa thi, tuyển sinh, kiểm tra mực, in mẫu, gọi kỹ thuật bảo dưỡng nếu bản in đã có dấu hiệu yếu.

Trước khi nghỉ hè

Châm mực đủ các bình, đóng nắp kín, in một trang màu cuối cùng, tắt máy bằng nút nguồn để đầu in về vị trí nghỉ, rồi phủ khăn chống bụi. Không rút điện khi máy đang chạy hoặc tắt bằng cầu dao chung của phòng.

Kinh nghiệm từ xưởng

Máy trường mang về xưởng đầu năm học thường cùng một kiểu: cả mùa hè không in, mực khô, rồi ngày đầu tiên nhiều người lần lượt bấm vệ sinh đầu. Có máy đầu phun vẫn tắc mà bộ thấm mực thải đã gần đầy.

Những trường có một người giữ sổ theo dõi và in mẫu kiểm tra đều đặn hầu như chỉ cần kỹ thuật ghé bảo dưỡng định kỳ, ít khi phải xử lý sự cố gấp giữa mùa thi.

Khi nào nhà trường nên gọi kỹ thuật

Gọi thợ khi bản in sai hẳn màu sau lúc ai đó vừa đổ mực, vì có thể mực đã lẫn xuống đầu phun. Gọi khi đầu năm học vệ sinh đầu hai lần vẫn còn mất nguyên một màu, hoặc khi đèn lỗi nháy mà giấy không kẹt, khay không hết. Mực loang dưới máy sau khi chuyển phòng, giấy rách kẹt sâu không kéo ra được, máy kêu lạch cạch khi khởi động cũng là việc của kỹ thuật. Với đợt in đề thi, nên kiểm tra máy trước vài ngày để còn thời gian xử lý.

Thần Vũ xử lý máy in cho trường như thế nào

Với máy dùng chung, chúng tôi luôn hỏi người phụ trách về lịch sử máy trước khi kiểm tra, vì thông tin này giúp tìm lỗi nhanh hơn.

1. Tiếp nhận: nhà trường gửi ảnh mẫu kiểm tra đầu phun, ảnh bình mực, đèn báo qua Zalo, kể việc gần nhất đã làm với máy.
2. Kiểm tra: in mẫu, soi bình mực, ống dẫn, đường giấy, kết nối mạng với các máy tính dùng chung.
3. Báo giá trước: nêu rõ việc cần làm như thông đầu phun, súc mực đổ nhầm, vệ sinh lô kéo, xử lý bộ thấm mực thải.
4. Sửa khi nhà trường đồng ý: chỉ làm phần đã thống nhất, hướng dẫn lại người phụ trách cách đổ mực.
5. In thử bàn giao: in mẫu kiểm tra, một trang đề có chữ và một trang màu từ máy tính của trường.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), gần các trường quanh Cầu Giấy, Nghĩa Tân, Xuân Thủy, Tây Hồ; máy cần súc mực hay thay linh kiện được mang về xưởng Phú Diễn. Trường ở Thanh Xuân, Hà Đông có thể liên hệ cơ sở Thanh Xuân tại 113B-A13 Ngõ 58 Hoàng Đạo Thành.

Trường dùng Epson L130 hay bị kẹt giấy, in nhạt có thể xem bài sửa Epson L130 kẹt giấy, in nhạt. Máy Brother báo hết mực, Paper Jam xem Brother DCP-T820DW và Brother DCP-T310; máy Canon dùng hộp mực mất Wi-Fi xem Canon iX6860. Thông tin về kho linh kiện ở trang sửa máy in tại nhà và tại kho, khu vực gần cơ sở 1 xem sửa máy in phun Mỹ Đình.

Câu hỏi thường gặp

Máy in trường học hay hỏng nhất vào lúc nào?

Đầu năm học sau kỳ nghỉ hè vì đầu phun khô, và mùa thi, tuyển sinh vì máy in liên tục. Kiểm tra máy trước hai thời điểm này giúp tránh hỏng giữa đợt.

Bảo trì máy in phun cho trường nên làm những gì?

In mẫu kiểm tra đều đặn, giữ giấy khô, chỉ một người đổ mực, ghi sổ theo dõi và gọi kỹ thuật bảo dưỡng trước mùa thi nếu bản in đã yếu.

Trung tâm đào tạo ở Hà Nội có được sửa tại chỗ không?

Phần lớn lỗi như tắc đầu nhẹ, kẹt giấy, mất kết nối được xử lý tại chỗ. Máy đổ nhầm mực nặng hay cần thay linh kiện sẽ mang về xưởng.

Giấy tái chế có làm hỏng máy in không?

Không làm hỏng ngay, nhưng giấy mỏng nhiều bụi, dễ ẩm nên hay kẹt và làm bẩn lô kéo. Cất giấy kín, xòe giấy trước khi nạp.

Lỡ đổ nhầm màu mực thì có in tiếp được không?

Không nên. Ngừng in, chụp ảnh các bình mực và gọi kỹ thuật để xử lý trước khi mực lẫn sâu vào đầu phun.

Nghỉ hè có nên rút điện máy in không?

Tắt bằng nút nguồn trước rồi mới rút điện, để đầu in về vị trí nghỉ. Nếu có người trực, in một trang màu mỗi tuần.

Máy in của trường đang lỗi trước đợt in đề

Máy sọc sau kỳ nghỉ, đổ nhầm mực hay các phòng không in được, gọi 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369, gửi ảnh mẫu kiểm tra và bình mực qua Zalo. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; xem dịch vụ sửa máy in phun và các cơ sở.