Máy in Canon G2010, G1010 không lên mực: cách mở cần gạt van mực

Máy Canon G2010 vừa mua về, đổ đầy mực, cắm điện đàng hoàng nhưng in ra tờ giấy trắng tinh. Hoặc vừa chuyển nhà xong, máy G1010 in chữ đen thì nhạt, màu thì mất hẳn. Rất nhiều ca như vậy không phải do hỏng đầu in, mà do cần gạt van mực Canon G series đang ở sai vị trí: van chưa mở thì mực trong bình không đi xuống đầu in được.

Bài này giải thích van mực là gì, dấu hiệu van chưa mở, cách gạt đúng chiều, lưu ý khi vận chuyển máy và các lỗi cần gạt hay gặp. Nội dung bám theo tài liệu hướng dẫn của Canon cho các máy G1010, G2010, G3010 và đời G1020, G2020.

Cần gạt van mực Canon G series là gì, nằm ở đâu?

Máy Canon dòng G là máy in phun có bình mực lớn gắn liền thân máy. Mực đi từ bình qua ống dẫn rồi xuống đầu in. Giữa đường đi đó có một chiếc van nhỏ, và cần gạt van mực (Canon gọi là ink valve lever) chính là tay gạt để mở hoặc đóng chiếc van này.

Vị trí cần gạt trên máy G1010, G2010, G3010

Cần gạt nằm trong khoang đầu in. Với G2010 và G3010, bạn nâng cụm máy quét (nắp scan) lên là thấy khoang này. Với G1010 không có máy quét, bạn mở nắp trên của máy. Cần gạt là một tay nhựa nhỏ, nằm cạnh khu vực giữ đầu in, có thể gạt qua lại sang hai bên.

Hai trạng thái: mở khi in, đóng khi vận chuyển

Theo hướng dẫn của Canon, khi sử dụng hằng ngày van phải ở trạng thái mở để mực được cấp xuống đầu in. Khi cần vận chuyển máy, van phải được đóng lại để mực không chảy ngược hay rò ra ngoài. Trong tài liệu của Canon cho đời G1020, G2020, thao tác được mô tả rất rõ: gạt chặt cần sang trái là đóng, gạt chặt sang phải là mở.

Dấu hiệu van mực chưa mở hoặc cần gạt bị lỗi

Trước khi nghĩ đến chuyện thay đầu in, hãy đối chiếu triệu chứng của máy với bảng dưới đây.

Bảng điều khiển vẫn bình thường, nhưng bản in trắng

Một điểm dễ gây nhầm: khi van chưa mở, bảng điều khiển thường không báo gì đặc biệt. Đèn nguồn vẫn xanh, máy vẫn kéo giấy, vẫn chạy tiếng đầu in qua lại. Chỉ có điều tờ giấy ra không có chữ hoặc có rất mờ.

Khác với lỗi báo đèn cam

Nếu máy nháy đèn cam hoặc màn hình G2010 hiện chữ E, P thì đó là lỗi máy tự phát hiện, nên tra theo mã. Bạn có thể xem thêm trang tra mã lỗi máy in để đối chiếu trước khi kết luận là do van mực.

Các bước tự kiểm tra và mở cần gạt van mực an toàn

Thao tác với cần gạt van mực là việc người dùng tự làm được, Canon cũng hướng dẫn trong sách của máy. Chỉ cần làm nhẹ tay và đúng thứ tự dưới đây.

1. Bật máy, đợi máy đứng yên, không còn tiếng đầu in chạy. Không thò tay vào khi đầu in đang di chuyển.
2. Nâng cụm máy quét (G2010, G3010) hoặc mở nắp trên (G1010). Quan sát khoang đầu in và tìm cần gạt van mực.
3. Xem cần đang nghiêng về phía nào. Với máy đời G1020, G2020, Canon hướng dẫn gạt chặt sang phải để mở; máy G1010, G2010 cũng có cần gạt tương tự, nếu không chắc chiều thì xem hình in sẵn trong khoang hoặc sách hướng dẫn đi kèm.
4. Gạt cần dứt khoát đến hết hành trình, đến khi có cảm giác ăn khấc. Không gạt lưng chừng.
5. Kiểm tra lại đầu in đã được ấn chặt, nắp khóa đầu in đã đóng xuống. Đóng nắp máy.
6. Kiểm tra mức mực trong các bình còn trên vạch tối thiểu. Nếu cần châm mực, chỉ dùng loại mực đúng máy.
7. In mẫu kiểm tra vòi phun (nozzle check). Nếu còn mất nét hoặc nhạt, chạy vệ sinh đầu in từ phần mềm máy in rồi in lại mẫu kiểm tra.

Nếu đã làm hết các bước mà bản in vẫn trắng, hoặc cần gạt có biểu hiện lạ như lỏng, kẹt, đừng cố thêm. Lúc này nên để kỹ thuật xử lý để tránh làm gãy cần gạt hay tràn mực.

Video từ kênh Thần Vũ: cách kỹ thuật hút mực lên đầu in Canon G1010, G2010, G3010 khi dây dẫn tụt mực.

Lắp đặt máy mới và chuyển nhà: van mực cần chú ý gì?

Hai thời điểm dễ quên van mực nhất là lúc lắp đặt máy mới và lúc chuyển máy.

Khi lắp đặt máy mới

Máy Canon G mới thường có nhiều bước: lắp đầu in, đổ mực vào bình, mở van, rồi để máy tự nạp mực lần đầu. Nhiều người đổ mực xong là đóng nắp, bật máy, bỏ qua bước gạt cần, nên mực không xuống đầu in.

Khi châm mực, hãy chọn đúng loại mực theo máy. G1010, G2010, G3010 dùng chai mực GI-790; nếu bạn còn phân vân, xem bài phân biệt mực GI-790 và GI-71 để không châm nhầm.

Khi chuyển nhà, chuyển văn phòng

Canon có hướng dẫn riêng cho việc vận chuyển máy. Những điểm chính gồm: tắt máy bằng nút nguồn khi đầu in vẫn lắp trong máy để máy tự đậy nắp đầu in, đóng van mực, không tháo đầu in ra vì mực có thể rò, cho máy vào túi nilon buộc kín, đặt máy nằm ngang và không nghiêng hay lật ngược thùng.

Đến nơi mới, mở lại van mực rồi mới in. Rất nhiều ca "chuyển nhà xong máy in hỏng" thực ra chỉ do còn đóng van. Ngược lại, nếu mang đi mà quên đóng van, mực có thể rò ra khoang máy hoặc dồn xuống khu vực hút mực.

Những lỗi cần gạt van mực hay gặp tại xưởng

Ngoài chuyện quên mở hoặc quên đóng, bản thân cần gạt và van cũng có thể hỏng:

• Cần gạt gãy: thường do gạt mạnh khi đang bị kẹt, hoặc va chạm lúc vận chuyển. Máy vẫn chạy nhưng van không mở hết.
• Cần gạt kẹt: mực khô bám quanh trục cần, hoặc có dị vật rơi vào khoang đầu in như kẹp giấy, mảnh băng dính.
• Mở không hết khấc: cần dừng lưng chừng, mực xuống lúc có lúc không, bản in chỗ đậm chỗ nhạt.
• Mực lên không đều: một vài màu in tốt, một vài màu chập chờn, dễ nhầm với tắc đầu phun.
• Tràn mực sau khi chuyển nhà: van để mở, máy bị nghiêng hoặc nằm nghiêng trên xe, mực tràn ra khoang máy.

Khi máy đã tràn mực nhiều, kỹ thuật cần kiểm tra thêm khu vực hút mực và đệm mực thải. Trường hợp cụm này hỏng, bạn có thể tham khảo bài thay bộ hút mực purge unit Canon. Còn nếu van đã mở mà mực đen vẫn nhạt, nguyên nhân có thể nằm ở chỗ khác, xem bài Canon G series in đen bị mờ.

Kinh nghiệm từ xưởng: nhiều ca khách mang máy tới với lý do "hỏng đầu in", nhưng thợ chỉ cần mở nắp là thấy cần gạt van vẫn ở vị trí đóng. Thường là máy vừa chuyển chỗ, đóng van rồi quên mở lại. Vì vậy mỗi lần nhận máy Canon G không lên mực, việc đầu tiên thợ làm là nhìn cần gạt, chứ không vội tháo đầu in.

Mùa nồm ẩm, máy để lâu không in thì mực ở đầu phun dễ khô. Khi đó dù van mở đúng, bản in vẫn có thể mất nét; đừng gạt cần qua lại nhiều lần vì việc này không giúp mực xuống nhanh hơn.

In kiểm tra sau khi mở van mực

Sau khi mở van, hãy in mẫu kiểm tra vòi phun để chắc chắn mực đã xuống đều cả đen và màu.

Mẫu kiểm tra đẹp là các đường kẻ liền, không đứt, các ô màu đều nhau. Nếu mẫu có nét đứt, chạy vệ sinh đầu in một lần, để máy nghỉ một lúc rồi in lại. Nếu đã vệ sinh vài lần mà vẫn trắng hoặc mất hẳn một màu, không nên chạy vệ sinh liên tục vì máy sẽ tốn mực và làm đầy nhanh đệm mực thải. Lúc này nên gọi kỹ thuật kiểm tra ống dẫn và đầu in.

Nếu G2010, G3010 photo được bằng nút sao chụp mà không in được từ máy tính, vấn đề nằm ở kết nối hay driver, ví dụ sau khi đổi mạng Wi-Fi, chứ không phải van mực.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Những trường hợp dưới đây bạn không nên tự xử lý tiếp:

• Cần gạt van mực lỏng, gãy, gạt mà không có cảm giác ăn khấc.
• Cần gạt cứng, phải dùng lực mạnh mới nhúc nhích.
• Đã mở van, vệ sinh đầu in vài lần mà vẫn in trắng hoặc mất màu.
• Mực tràn ra khoang máy hoặc dưới chân máy sau khi vận chuyển.
• Máy nháy đèn cam, báo lỗi E, P kèm theo hiện tượng mất mực.

Không tự tháo cụm đầu in, không tháo ống dẫn mực hay vỏ máy. Đó là phần việc cần kỹ thuật xử lý với dụng cụ phù hợp. Nếu bạn ở khu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm hay Cầu Giấy, kỹ thuật đi từ cơ sở 1 sẽ thuận đường hơn.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Với dịch vụ sửa máy in Canon G1010, G2010, G3010 tại nhà, Thần Vũ làm theo quy trình rõ ràng để khách nắm được máy đang bị gì trước khi sửa:

1. Tiếp nhận: nghe khách mô tả triệu chứng, hỏi máy vừa lắp mới, vừa chuyển chỗ hay để lâu không in.
2. Kiểm tra: xem vị trí cần gạt van mực, mức mực, đầu in, ống dẫn và in mẫu kiểm tra.
3. Báo giá trước: giải thích nguyên nhân, phương án xử lý và chi phí để khách quyết định.
4. Khách đồng ý mới sửa: xử lý van, cần gạt, vệ sinh khoang mực hoặc các phần liên quan.
5. In thử trước mặt khách: in mẫu kiểm tra và tài liệu thật để khách thấy máy đã chạy ổn.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm). Ca nào cần mang máy về xưởng, ví dụ cần gạt gãy hay máy tràn mực nhiều, sẽ được xử lý tại xưởng Phú Diễn. Bạn có thể xem thêm về dịch vụ sửa máy in phun Canon tại nhà hoặc sửa máy in tại Mỹ Đình.

Câu hỏi thường gặp

Cần gạt van mực Canon G series gạt sang bên nào là mở?

Với đời G1020, G2020, tài liệu Canon hướng dẫn gạt chặt sang phải là mở, sang trái là đóng. Với G1010, G2010, G3010, hãy xem hình hướng dẫn trong khoang đầu in hoặc sách đi kèm máy, vì cách bố trí có thể khác nhau giữa các đời.

Canon G1010 không lên mực có phải do van mực không?

Có thể. Nếu máy vừa lắp mới hoặc vừa chuyển chỗ, nhiều khả năng van chưa mở. Nếu van đã mở đúng, nguyên nhân có thể là bình cạn, ống dẫn có khí hoặc đầu phun bị tắc, cần in mẫu kiểm tra để xác định.

Mở van rồi bao lâu thì máy in được?

Sau khi mở van, bạn in mẫu kiểm tra; nếu còn mất nét thì chạy vệ sinh đầu in rồi in lại. Không nên chạy vệ sinh liên tục nhiều lần liền.

Chuyển nhà gần có cần đóng van mực không?

Nên đóng. Dù quãng đường ngắn, máy vẫn có thể bị nghiêng khi bê lên xuống cầu thang hay đặt trên xe máy. Đến nơi nhớ mở lại van trước khi in.

Cần gạt van mực bị gãy có in tiếp được không?

Nếu van đang kẹt ở vị trí đóng hoặc mở lưng chừng thì máy sẽ in mất màu hoặc chập chờn. Không nên dùng dụng cụ tự bẩy, hãy để kỹ thuật kiểm tra và xử lý cụm van.

Máy G2010 tràn mực sau khi vận chuyển phải làm sao?

Tắt máy, rút điện, lót giấy dưới máy và không nghiêng thêm. Lau phần mực bên ngoài bằng khăn khô, sau đó gọi kỹ thuật vệ sinh bên trong và kiểm tra khu vực hút mực trước khi dùng lại.

Máy Canon G không lên mực, cần gạt van mực kẹt hay gãy, hoặc cần chuyển máy đi xa? Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo Thần Vũ. Cơ sở 1 (trung tâm kỹ thuật, kho và xưởng): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, gần Mỹ Đình. Bạn cũng có thể tham khảo các dịch vụ sửa máy in phun khác của Thần Vũ.