Máy in Canon báo lỗi 5200 đầu in quá nhiệt: dừng đúng lúc, kiểm tra mực

Đang in dở bài tập hay bộ hồ sơ, máy dừng lại, hai đèn nháy xen kẽ và máy tính hiện mã 5200. Đây là lỗi 5200 máy in Canon, gặp nhiều trên Canon iX6770, iX6870, MG2570 và các dòng PIXMA phổ thông. Thợ hay gọi đây là lỗi đầu in quá nhiệt, vì phần lớn ca bắt nguồn từ việc đầu in phải phun khi không đủ mực.

Bài viết giúp bạn hiểu Canon nói gì về mã 5200, đọc đúng tín hiệu đèn, tự kiểm tra an toàn tại nhà và biết lúc nào nên dừng lại gọi thợ. Nội dung dựa trên hướng dẫn trực tuyến của Canon và những ca kỹ thuật Thần Vũ xử lý hằng ngày cho văn phòng, gia đình, học sinh ở Hà Nội.

Lỗi 5200 máy in Canon là gì?

Mã 5200 là lỗi máy in (printer error), không phải lỗi giấy hay lỗi hộp mực thông thường. Trên trang mã lỗi của Canon, nguyên nhân chỉ ghi ngắn gọn là máy in gặp lỗi. Cách xử lý Canon đưa ra là tắt máy, rút điện, cắm lại rồi bật lên; lỗi vẫn còn thì liên hệ trung tâm sửa chữa.

Canon không giải thích sâu hơn trong tài liệu cho người dùng. Trên thực tế, lỗi này thường xuất hiện khi đầu in nóng bất thường, nên nhiều người tìm với cụm "Canon báo 5200 đầu in quá nhiệt". Bảng dưới đây tóm tắt những gì bạn sẽ thấy trên máy và trên máy tính.

Đèn nháy mấy lần là lỗi 5200?

Số lần nháy phụ thuộc từng model, nên đừng chỉ dựa vào con số nghe được trên mạng. Với dòng TS200 series, hướng dẫn của Canon ghi đèn ON và đèn Alarm nháy xen kẽ 8 lần ứng với mã 5200. Đó là lý do cụm "Canon nháy 8 lần" hay được tìm kèm lỗi này.

Với MG2500 series (có MG2570) và iX6800 series, Canon xếp 5200 vào nhóm "các trường hợp khác" của kiểu đèn nháy xen kẽ. Trên các máy này, cách chắc chắn nhất là xem mã hiện trên máy tính. Bạn có thể tra thêm các mã khác tại trang tra mã lỗi máy in.

Phân biệt 5200 với các lỗi dễ nhầm

Mã 5100 cũng là lỗi máy, trên MG2500 series ứng với 2 lần nháy xen kẽ, nhưng là mã riêng và cần xử lý theo hướng khác. Nếu máy báo mã này, hãy đọc bài lỗi 5100 trên máy Canon. Còn mã B200 trên MG2500 series là 10 lần nháy xen kẽ, Canon khuyên liên hệ trung tâm dịch vụ, xem chi tiết ở bài mã B200 của Canon.

Vì sao Canon báo 5200, đầu in quá nhiệt?

Nguyên nhân hay gặp nhất là đầu in phun khi không có mực hoặc mực lên không đủ. Với đầu in phun nhiệt của Canon, dòng mực chảy qua cũng giúp vòi phun không nóng quá mức. Khi mực không về kịp, vòi phun nóng lên rất nhanh và máy dừng lại để tự bảo vệ.

Hết mực, mực không lên đầu in

Người dùng hay bỏ qua cảnh báo hết mực và in tiếp, nhất là khi đang gấp. Với máy hộp mực rời như iX6770, một hộp cạn sạch là đủ để ngăn đó phun khô. Với máy dùng hộp FINE như MG2570, hộp hết mực hoặc bơm sai cũng dẫn tới tình trạng tương tự.

Máy để lâu không in, phòng nồm ẩm rồi hanh khô cũng làm mực đặc lại ở cửa vòi phun. Lúc đó mực không chảy đều dù hộp vẫn còn. Nếu máy đang báo hết mực, hãy xem trước bài Canon báo 1686, 1688 hết mực để xử lý đúng.

Dẫn mực ngoài tụt mực, hộp bơm sai

Máy gắn hệ thống dẫn mực ngoài rất dễ tụt mực khi bình đặt thấp hơn máy, ống bị gập hoặc lọt khí. Sau một lần chuyển nhà hay kê lại bàn, vị trí bình thay đổi là mực ngừng lên. Hộp bơm lại sai lỗ, bịt sai lỗ thông hơi cũng khiến mực không xuống đầu in.

Đầu in chập, mạch có vấn đề

Khi đầu in đã phun khô nhiều lần, một số vòi có thể hỏng hẳn và gây chập. Mực tràn xuống tiếp điểm khi bơm hoặc khi vận chuyển cũng làm đầu in báo lỗi. Trường hợp này bật tắt máy không giải quyết được, cần kỹ thuật đo kiểm.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Bạn nên làm lần lượt các bước dưới đây trước khi gọi thợ, không cần tháo máy. Nếu ở bước nào thấy mực tràn, mùi khét hoặc lỗi quay lại ngay, hãy dừng lại.

1. Hủy lệnh in đang chờ trên máy tính để máy không tự in lại khi bật lên.
2. Tắt máy bằng nút nguồn, rút dây điện ra khỏi ổ, chờ một lát cho máy nguội rồi cắm lại.
3. Bật máy và quan sát: nếu đèn trở lại bình thường, chưa in tài liệu ngay mà kiểm tra mực trước.
4. Mở nắp, xem từng hộp mực hoặc bình mực ngoài; hộp nào cạn thì thay trước khi in tiếp.
5. Với máy dẫn mực ngoài, đặt bình ngang mặt bàn với máy, kiểm tra ống không bị gập, không có bọt khí dài.
6. In mẫu kiểm tra vòi phun (nozzle check) từ phần mềm máy in để xem màu nào bị mất nét.
7. Nếu mẫu thiếu nét, vệ sinh đầu in theo hướng dẫn của Canon, rồi in lại mẫu kiểm tra.

Mẫu kiểm tra đầy đủ nét, in vài trang vẫn ổn thì máy có thể đã qua lỗi. Nếu mẫu mất hẳn một màu, hoặc in được ít trang lại báo 5200, đường mực hoặc đầu in đang có vấn đề thật sự.

Video từ kênh Thần Vũ: khắc phục lỗi mất màu trên Canon iX6770 – kiểm tra đường mực trước khi kết luận lỗi đầu.

Lỗi 5200 trên Canon iX6770, MG2570 có gì khác?

Cùng mã 5200 nhưng mỗi dòng máy có điểm yếu riêng, nên cách kiểm tra cũng khác nhau. Hai model dưới đây là những máy Thần Vũ gặp lỗi này nhiều.

Canon iX6770, iX6870 lỗi 5200

Canon iX6770 là máy in phun khổ A3+ dùng năm hộp mực rời, gồm một hộp đen 750 và bốn hộp CLI-751. Máy hay được gắn dẫn mực ngoài để in nhiều, nên lỗi 5200 thường đi kèm tụt mực hoặc bình đặt sai độ cao. In bản vẽ, ảnh khổ lớn liên tục khi mực đang yếu là tình huống rất dễ bị nóng đầu.

Máy iX6770 khi mang về xưởng thường được kiểm tra cả đường mực lẫn đầu in. Nếu bạn cần thợ đến tận nơi cho dòng này, xem thêm trang sửa Canon iX6770 tại nhà.

Canon MG2570 lỗi 5200

Canon MG2570 dùng hộp FINE PG-745 và CL-746, nghĩa là đầu phun nằm ngay trên hộp mực. Lỗi 5200 trên máy này hay liên quan tới hộp bơm lại nhiều lần, hộp hết mực hoặc tiếp điểm hộp bị dính mực. Thay hộp mới đúng loại nhiều khi đã đủ để máy in lại bình thường.

Nếu đã thay hộp mới mà vẫn báo, lỗi có thể nằm ở cụm tiếp điểm trên máy. Lúc này không nên tự lau tiếp điểm bên trong máy, hãy để kỹ thuật kiểm tra.

Những điều không nên làm khi máy báo 5200

Không nên bật tắt máy liên tục hoặc cố in tiếp khi chưa rõ nguyên nhân. Mỗi lần máy phun khô là đầu in thêm một lần nóng, và đầu in là linh kiện đắt trong máy.

• Không in tiếp khi có hộp đã hết mực hoặc bình mực ngoài đã cạn.
• Không tắt cảnh báo mực rồi in liên tục nhiều trang đậm.
• Không tháo đầu in, lau tiếp điểm khi máy còn cắm điện.
• Không dùng cồn, nước nóng để ngâm hay thông đầu in tại nhà.
• Không tự làm theo các hướng dẫn vào chế độ dịch vụ trên mạng.
• Không nâng bình mực ngoài cao quá máy để "mực lên nhanh", dễ gây tràn.

Nhiều máy chỉ hỏng nặng sau khi người dùng cố gắng thêm vài lần. Dừng sớm thường giúp việc sửa đơn giản hơn nhiều.

Khi nào nên gọi kỹ thuật?

Bạn nên gọi kỹ thuật khi đã làm các bước tự kiểm tra mà máy vẫn báo 5200. Đặc biệt là khi lỗi xuất hiện ngay lúc bật máy, chưa kịp in trang nào.

• Thay hộp mới, châm đủ mực mà lỗi vẫn quay lại.
• Mẫu kiểm tra vòi phun mất hẳn một hoặc nhiều màu sau khi vệ sinh.
• Có mực tràn trong máy, ở khay đỡ đầu in hoặc dưới đáy máy.
• Máy có mùi khét hoặc vỏ máy nóng bất thường.
• Máy dẫn mực ngoài tụt mực liên tục dù đã chỉnh bình.

Với máy đang cần cho kỳ thi, báo cáo cuối tháng, gọi sớm giúp bạn chủ động hơn. Ở khu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm và Cầu Giấy, bạn có thể xem dịch vụ sửa máy in phun ở Mỹ Đình gần cơ sở 1 của Thần Vũ.

Thần Vũ xử lý lỗi 5200 như thế nào?

Thần Vũ xử lý theo quy trình 5 bước, báo giá trước và chỉ sửa khi khách đồng ý. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần mang về được xử lý tại xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: ghi lại model, mã lỗi, số lần đèn nháy và hoàn cảnh xảy ra lỗi.
2. Kiểm tra: xem mực, đường dẫn mực, tiếp điểm, in mẫu vòi phun và đo đầu in.
3. Báo giá trước: giải thích nguyên nhân, nêu phương án vệ sinh, thay hộp hay thay đầu in.
4. Sửa khi khách đồng ý: chỉ làm phần việc đã thống nhất, không tự ý thay thêm.
5. In thử trước mặt khách: in mẫu kiểm tra và tài liệu thật để khách xem kết quả.

Kinh nghiệm từ xưởng: nhiều máy iX6770 về xưởng với lỗi 5200 có bình mực ngoài vẫn đầy, nhưng ống dẫn đã có bọt khí dài sau khi chuyển chỗ đặt máy. Chỉnh lại đường mực, mồi mực đúng cách là máy in lại được. Ngược lại, máy đã cố in nhiều lần khi khô mực thì thường phải tính đến đầu in.

Với MG2570 và các máy hộp FINE, nhiều ca chỉ cần hộp mới đúng loại. Vì vậy kỹ thuật luôn kiểm tra hộp trước, rồi mới đề xuất phương án khác. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm cách chọn nơi sửa, đọc bài chọn nơi sửa máy in phun màu đáng tin.

Câu hỏi thường gặp

Lỗi 5200 máy in Canon có tự hết được không?

Có, nếu nguyên nhân chỉ là mực tạm thời không lên, tắt máy rút điện rồi bật lại có thể hết lỗi. Nhưng nếu hộp đã cạn hoặc đường mực còn lỗi, máy sẽ báo lại khi in tiếp. Hãy kiểm tra mực trước khi in.

Canon iX6770 lỗi 5200 có phải thay đầu in không?

Không phải lúc nào cũng vậy. Nhiều máy Canon iX6770 lỗi 5200 chỉ do tụt mực hoặc hết một hộp. Chỉ khi đo kiểm thấy đầu in hỏng, kỹ thuật mới đề xuất thay và báo giá trước.

Canon MG2570 lỗi 5200 có nên bơm mực lại không?

Có thể bơm nếu hộp còn tốt và bơm đúng cách. Tuy vậy, Canon MG2570 lỗi 5200 sau nhiều lần bơm thường là dấu hiệu hộp FINE đã yếu. Lúc đó thay hộp mới thường ổn định hơn.

Canon nháy 8 lần có phải lỗi 5200 không?

Trên TS200 series, Canon ghi đèn ON và Alarm nháy xen kẽ 8 lần là mã 5200. Với các dòng khác, số lần nháy có thể khác. Bạn nên xem mã hiện trên máy tính để chắc chắn.

Canon báo 5200 đầu in quá nhiệt có nguy hiểm không?

Máy dừng lại chính là để bảo vệ đầu in. Nguy hiểm nằm ở việc cố in tiếp khi mực chưa lên, có thể làm hỏng vòi phun. Nếu có mùi khét, hãy rút điện ngay.

Thợ có sửa lỗi 5200 tại nhà được không?

Được với phần lớn ca do mực, dẫn mực hay hộp mực. Nếu cần đo đầu in hoặc xử lý mực tràn, máy sẽ mang về xưởng Phú Diễn và báo giá trước khi làm.

Liên hệ sửa lỗi 5200 máy in Canon

Nếu máy Canon của bạn vẫn báo 5200 sau khi tự kiểm tra, hãy gọi Thần Vũ để được tư vấn trước. Kỹ thuật đến tận nơi nội thành Hà Nội, báo giá trước và in thử trước mặt khách.

• Hotline: 0965.305.158
• Máy bàn: 024 3992 1369
• Zalo: nhắn tin qua Zalo
• Cơ sở 1 (trung tâm kỹ thuật, kho và xưởng): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, gần Mỹ Đình.

Xem thêm các lỗi khác của dòng này tại trang sửa máy in phun Canon tại nhà, hoặc ghé trang liên hệ Thần Vũ để xem đủ ba cơ sở.