Máy in phun bị đổ nước, dính nước vào bo mạch: cần làm gì ngay

Máy in vừa bị đổ cốc nước, dính nước mưa hắt qua cửa sổ hay đọng hơi ẩm sau mấy ngày nồm? Việc đầu tiên là rút phích điện ngay, không bấm nút nguồn để "thử xem còn chạy không". Với máy in phun bị đổ nước, phần lớn hư hỏng nặng xảy ra ở lần cấp điện đầu tiên khi bo mạch còn ướt, chứ không phải lúc nước vừa đổ vào.

Bài này viết cho người đang đứng cạnh chiếc máy ướt: làm gì trong mấy phút đầu, dấu hiệu nào cho biết nước đã chạm tới bo mạch, việc nào tự làm được và lúc nào nên để kỹ thuật viên tháo máy. Nội dung áp dụng chung cho máy phun Epson, Canon, Brother và HP, có trích hướng dẫn an toàn của từng hãng.

Bảng tra nhanh: nước vào tới đâu, xử lý ra sao

Mức độ nguy hiểm phụ thuộc vào chỗ nước chạm tới và việc máy đã được bật lại hay chưa. Đối chiếu dấu hiệu bạn thấy với bảng dưới để biết nên dừng ở bước nào.

Hai hàng nguy hiểm nhất là "nước vào khe đáy" và "đã bật lại không lên". Ở hai trường hợp này, mỗi lần cắm điện thêm có thể làm cháy thêm một linh kiện, khiến việc sửa phức tạp hơn nhiều.

Các bước tự làm an toàn ngay sau khi đổ nước

Những bước dưới đây không cần dụng cụ và không phải tháo vỏ. Mục tiêu là cắt điện, bớt nước và để máy khô đúng cách cho tới khi có người đo kiểm.

1. Rút phích điện khỏi ổ cắm bằng tay khô. Nếu ổ cắm hoặc sàn quanh đó cũng ướt, ngắt cầu dao khu vực trước rồi mới chạm vào dây.
2. Rút cáp USB, cáp mạng nếu có. Không bấm nút nguồn, kể cả để tắt máy cho "đúng cách".
3. Lấy hết giấy trong khay và khay ra giấy. Giấy ướt để lại sẽ giữ ẩm sát lô kéo giấy.
4. Dùng khăn khô, mềm thấm nước trên vỏ, nắp và quanh khe. Thấm nhẹ, không chà để nước không bị đẩy sâu hơn vào khe.
5. Với máy dùng hộp mực nhỏ, có thể nghiêng nhẹ máy về phía nước vừa chảy vào để nước thoát ra. Với máy bình mực gắn liền, chỉ nghiêng rất ít và giữ bình mực ở phía trên, không lật ngược hay đặt nằm, vì mực có thể chảy ngược vào ống và đầu phun.
6. Đặt máy ở nơi thoáng, khô, tránh nắng gắt. Không dùng máy sấy tóc, quạt sưởi thổi sát vào khe, vì hơi nóng có thể làm cong nhựa và đẩy hơi nước vào sâu trong bo.
7. Ghi lại vài thông tin để báo thợ: nước gì (nước lọc, trà, cà phê có đường, nước mưa), đổ vào chỗ nào, máy đã bật lại hay chưa.

Có hai việc nhiều người hay làm nhưng nên tránh: tháo vỏ máy khi chưa quen, và bật máy để "cho nóng lên tự khô". Tháo vỏ sai cách dễ gãy lẫy, đứt cáp dẹt; còn cấp điện khi bo ướt là đúng điều cả bốn hãng đều khuyên không làm.

Hướng dẫn của Epson, Canon, Brother khi có chất lỏng lọt vào máy

Các hãng đều xếp tình huống chất lỏng lọt vào máy vào nhóm phải ngắt điện và nhờ người sửa có chuyên môn. Cách diễn đạt mỗi hãng hơi khác, nhưng ý chính trùng nhau.

Epson

Trong phần hướng dẫn an toàn của dòng EcoTank L4260, Epson ghi rõ khi có chất lỏng lọt vào máy thì rút điện và để người sửa chữa có chuyên môn kiểm tra. Hãng cũng khuyên không đặt máy gần nguồn nước, nơi nóng hoặc độ ẩm cao, và không tự tháo máy ngoài những thao tác có trong sách hướng dẫn.

Canon

Trang thông tin an toàn của Canon cho dòng G3080 liệt kê trường hợp chất lỏng hoặc vật kim loại rơi vào trong máy: ngừng dùng ngay, rút điện và gọi đơn vị dịch vụ để sửa. Canon cũng dặn không cắm hay rút phích điện bằng tay ướt, không tự mở hoặc chế lại máy.

Brother

Hướng dẫn an toàn của dòng Brother MFC-T930DW yêu cầu rút điện ngay nếu lỡ làm đổ chất lỏng lên máy hoặc nước lọt vào trong, sau đó liên hệ dịch vụ khách hàng hay đại lý của Brother. Brother còn nhắc không đặt cốc, bình chứa nước trên nóc máy.

Với máy HP văn phòng, Thần Vũ áp dụng cùng nguyên tắc an toàn điện như trên: ngắt điện, lau ngoài, để khô và đo kiểm trước khi bật lại. Nếu cần chuyển máy HP Smart Tank đi sửa, xem cách chuyển máy HP Smart Tank không đổ mực để tránh thêm một sự cố mực tràn.

Vì sao nước làm hỏng máy in, kể cả khi đã khô

Nước không chỉ gây chập lúc ướt. Phần lớn rắc rối kéo dài là do cặn và gỉ còn lại sau khi nước bay hơi, nhất là khi nước đổ vào không phải nước lọc.

Chập bo nguồn, bo chính

Bo nguồn nằm gần đáy và phía sau máy, đúng chỗ nước hay đọng lại. Khi còn ướt mà cấp điện, dòng điện đi tắt qua lớp nước giữa các chân linh kiện. Kết quả hay gặp là đứt cầu chì, cháy linh kiện nguồn, nặng hơn là lan sang bo chính điều khiển đầu phun.

Gỉ chân linh kiện và tiếp điểm

Nước trà, cà phê, nước ngọt để lại đường và cặn bám trên bo. Gặp thời tiết nồm, lớp cặn hút ẩm trở lại và ăn dần chân linh kiện, đầu cáp dẹt. Máy có thể chạy được vài tuần rồi bỗng báo lỗi chập chờn, đó là lý do bo dính nước nên được vệ sinh sạch chứ không chỉ để khô.

Gỉ trục, lô kéo giấy và cảm biến

Trục thép dẫn đường cho xe đầu phun, lò xo và bánh răng kim loại rất dễ gỉ khi dính nước. Trục gỉ làm xe đầu phun chạy nặng, kêu rít, in lệch dòng. Lô kéo giấy dính cặn thì kéo giấy lệch, kéo nhiều tờ một lúc.

• Nước lọc, nước mưa: ít cặn hơn nhưng vẫn gây chập và gỉ.
• Trà, cà phê, nước ngọt: để lại đường, dính và hút ẩm, cần vệ sinh kỹ bo và lô.
• Hơi ẩm mùa nồm: không thấy nước nhưng đọng thành lớp mỏng trên bo, máy bỗng không lên nguồn vào buổi sáng.
• Mực tràn từ bên trong: mực thải hoặc mực bình tràn xuống bo cũng nguy hiểm không kém nước.

Trường hợp mực từ hộp thải tràn xuống bo, có thể đọc thêm bài bo mạch Brother DCP-T720DW chập do mực thải. Nếu máy Epson đã báo mã lỗi sau sự cố, bài lỗi 0x97 trên máy Epson giải thích cách phân biệt hỏng bo và chập đầu phun.

Kinh nghiệm từ xưởng với máy dính nước

Máy mang đến xưởng sau khi bị đổ nước thường rơi vào một trong hai nhóm. Nhóm thứ nhất được rút điện ngay, để khô và chưa bật lại: phần nhiều chỉ cần vệ sinh bo, lau lô, lau trục là in lại được. Nhóm thứ hai đã được bật thử nhiều lần "xem có lên không": lúc này thường đã cháy thêm linh kiện nguồn, có khi lan sang bo chính.

Một điều nữa hay gặp là máy để sát cửa sổ hoặc dưới điều hòa. Nước mưa hắt vào, nước ngưng từ dàn lạnh nhỏ giọt xuống nắp máy suốt nhiều ngày mà không ai để ý. Chỉ cần dời máy khỏi những chỗ này là tránh được kiểu hỏng âm thầm đó.

Khi máy đã khô, đừng vội in tài liệu quan trọng ngay. Nên in thử trang kiểm tra đầu phun và vài trang giấy thường để chắc lô kéo giấy và đầu phun vẫn ổn.

Khi nào nên gọi kỹ thuật thay vì tự để khô

Không phải lần đổ nước nào cũng cần thợ. Nếu nước chỉ đọng trên nắp và bạn đã lau khô kịp, để máy nghỉ rồi bật lại thường vẫn ổn. Nên gọi kỹ thuật khi gặp một trong các dấu hiệu cụ thể sau:

• Nước chảy vào khe sau, khe đáy hoặc khe tản nhiệt, nơi đặt bo nguồn.
• Chất đổ vào là trà, cà phê, nước ngọt hay sữa, vì cặn đường không tự hết khi khô.
• Máy đã bị bật lại khi còn ướt và không lên nguồn, hoặc lên rồi tắt ngay.
• Có mùi khét, tiếng tách nhỏ, đèn nháy không theo quy luật nào.
• Sau khi khô, xe đầu phun chạy nặng, kêu rít, hoặc máy kéo giấy lệch liên tục.
• Máy bình mực bị nghiêng mạnh hoặc lật khi xử lý, mực đã chảy ra khay hay đáy máy.

Thợ sẽ đo bo nguồn trước khi cấp điện, nên dù máy có hỏng phần nào thì cũng tránh được việc hỏng thêm. Chúng tôi không hứa máy nào cũng phục hồi được, vì điều đó còn tùy lượng nước, loại chất lỏng và máy đã bị bật lại bao nhiêu lần.

Thần Vũ xử lý máy in dính nước như thế nào

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), ưu tiên khu Từ Liêm, Cầu Giấy. Máy dính nước nhẹ có thể kiểm tra tại chỗ; máy cần tháo bo, vệ sinh sâu sẽ được mang về xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: hỏi rõ loại chất lỏng, chỗ nước vào, máy đã bật lại chưa, xem ảnh hoặc video bạn gửi qua Zalo.
2. Kiểm tra: không cấp điện ngay; tháo vỏ, xem vết nước, đo bo nguồn và bo chính bằng đồng hồ.
3. Báo giá trước: nói rõ phần nào chỉ cần vệ sinh, phần nào đã hỏng, khả năng phục hồi đến đâu.
4. Sửa khi bạn đồng ý: vệ sinh bo, làm sạch trục, lô kéo giấy; thay linh kiện hỏng nếu bạn chấp nhận phương án.
5. In thử trước mặt bạn: in trang kiểm tra đầu phun, in văn bản và ảnh màu để bạn tự đánh giá.

Bạn có thể xem thêm các dịch vụ tại trang sửa máy in phun màu, hoặc trang sửa máy in phun tại nhà Hà Nội nếu muốn thợ đến tận nơi. Ở gần Mỹ Đình, Từ Liêm thì tham khảo trang sửa máy in quanh Mỹ Đình. Lỡ đổ nhầm mực sai màu khi đang luống cuống lau dọn, xem bài đổ nhầm màu mực máy in phun.

Câu hỏi thường gặp

Máy in bị đổ nước nên để khô bao lâu mới bật lại?

Không có mốc chung cho mọi máy, vì còn tùy lượng nước và chỗ nước vào. Nước chỉ đọng ngoài vỏ thì lau khô, để máy nghỉ nơi thoáng là đủ. Nước đã vào khe đáy thì nên để thợ đo bo trước khi cắm điện.

Máy in bị nước mưa hắt vào có sao không?

Nước mưa ít cặn hơn nước ngọt nhưng vẫn gây chập nếu chảy vào bo nguồn. Rút điện, lau khô, bỏ giấy ướt, rồi dời máy khỏi cửa sổ. Nếu nước đã vào sâu, đừng bật thử.

Máy in bị ẩm không lên nguồn có phải hỏng bo?

Chưa chắc. Hơi ẩm mùa nồm có thể đọng trên bo làm máy không khởi động. Đưa máy sang chỗ khô, chờ máy hết ẩm rồi thử lại; nếu vẫn không lên hoặc lúc lên lúc không, nên mang đi đo bo.

Có nên dùng máy sấy tóc để làm khô máy in?

Không nên thổi hơi nóng sát vào khe máy. Nhiệt độ cao có thể làm cong chi tiết nhựa, còn luồng gió đẩy hơi nước vào sâu hơn trong bo. Để khô tự nhiên nơi thoáng an toàn hơn.

Đổ cà phê, trà vào máy in thì xử lý khác nước lọc không?

Có. Đường và cặn trong trà, cà phê bám lại trên bo, trục và lô kéo giấy sau khi khô, gặp ẩm lại gây chập chờn. Trường hợp này nên nhờ thợ vệ sinh bo và lô, không chỉ để khô.

Máy in dính nước còn sửa được không?

Nhiều máy vẫn sửa được nếu được rút điện ngay và chưa bật lại. Máy đã bị cấp điện khi còn ướt thì rủi ro cao hơn. Kỹ thuật chỉ báo được khả năng phục hồi sau khi tháo máy và đo bo.

Máy in vừa bị đổ nước và bạn chưa chắc nước đã vào tới bo hay chưa, gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc gửi ảnh chỗ nước đổ qua Zalo để kỹ thuật tư vấn trước khi bạn cắm điện lại. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội; các cơ sở khác xem tại trang liên hệ.