Thay lô kéo giấy máy in HP DeskJet khi không kéo giấy, kéo nhiều tờ

HP DeskJet bấm in mà giấy không chịu vào, hoặc ngược lại cứ kéo hai ba tờ dính nhau, thì thủ phạm hay gặp nhất là lô kéo giấy cao su đã bóng, bám bụi giấy hoặc mòn. Làm trước: tắt máy, rút điện, lau lô bằng khăn ẩm nước cất, xòe lại xấp giấy và in thử. Lau rồi mà vẫn trượt, mặt cao su nhẵn bóng hay nứt chân chim thì đến lúc thay cụm lô.

Bài này đi thẳng vào chuyện thay lô kéo giấy HP DeskJet: cách nhận ra lô đã hết bám, cách lau đúng theo hướng dẫn của HP để khỏi thay oan, vai trò của tấm đệm tách giấy khi máy kéo nhiều tờ, và lúc nào nên để kỹ thuật tháo máy thay lô. Nội dung áp dụng chung cho các đời DeskJet và DeskJet Ink Advantage dùng hộp mực ở gia đình, văn phòng nhỏ.

HP DeskJet không kéo giấy, kéo nhiều tờ: bảng chẩn đoán nhanh

Không phải lần nào giấy không vào cũng do lô. Đối chiếu hiện tượng trong bảng để biết nên lau, chỉnh giấy hay chuẩn bị thay linh kiện.

Máy báo kẹt giấy kèm mã hoặc đèn nháy lạ, tra thêm ở trang tra mã lỗi máy in trước khi động tay vào lô.

Lô kéo giấy HP DeskJet nằm ở đâu, vì sao nhanh mòn?

Lô kéo giấy (pick roller) là bánh hoặc cụm bánh cao su màu xám nằm ngay sau khay nạp giấy. Mỗi lần in, lô hạ xuống, ép lên tờ trên cùng và xoay để đẩy tờ đó vào trong. Phía dưới lô thường có tấm đệm tách bằng cao su hoặc nhựa nhám, giữ các tờ bên dưới lại để chỉ một tờ đi qua.

Cao su mất bám theo thời gian

Cao su lô kéo có độ nhám nhẹ. Sau rất nhiều lượt cọ vào giấy, lớp bề mặt bị mài nhẵn, chuyển sang bóng, rồi cứng dần. Máy để nơi nắng nóng, gần cửa sổ hướng tây, cao su còn lão hóa nhanh hơn và có thể nứt mịn trên bề mặt.

Bụi giấy và giấy kém chất lượng

Giấy in nháp mỏng, giấy tái chế nhiều bột sẽ rải lại một lớp bụi trắng trên lô. Lớp bụi này trơn như phấn, khiến lô quay mà không kéo được tờ giấy. Trường hợp này lau đúng cách là lô hồi phục, chưa cần thay. Còn khi máy kéo nhiều tờ, thủ phạm có thể là đệm tách mòn chứ không riêng lô.

Máy đa năng có khay nạp bản gốc tự động thì lô kéo của bộ ADF là bộ phận khác hẳn, cách xử lý xem bài thay đệm tách giấy và lô kéo ADF.

Các bước tự kiểm tra và lau lô kéo giấy an toàn

Trình tự dưới đây dựa trên hướng dẫn làm sạch lô của HP cho máy in phun, viết lại cho dễ làm. Không cần tháo vỏ, không dùng dụng cụ kim loại.

1. Tắt máy bằng nút nguồn, chờ máy tắt hẳn rồi rút dây điện.
2. Lấy hết giấy khỏi khay. Soi đèn pin vào khe nạp giấy xem có mẩu giấy, kẹp ghim, nhãn dán rơi vào không.
3. Làm ẩm khăn không xơ hoặc tăm bông bằng nước cất, nước lọc hoặc nước đóng chai, vắt ráo. HP lưu ý nước máy có thể làm hại máy in.
4. Ấn khăn vào lô xám với lực vừa phải, dùng ngón tay xoay lô lên trên để lau hết vòng tròn. Lau đến khi khăn không còn vệt xám.
5. Nếu nhìn thấy tấm đệm tách bên dưới, lau nhẹ bằng phần khăn sạch.
6. Để lô và đệm khô hoàn toàn, rồi mới cắm điện bật máy.
7. Xòe xấp giấy mới, gõ thẳng mép, nạp vừa phải, chỉnh thanh dẫn sát mép mà không làm cong giấy, in vài trang thử.

Theo HP, một số đời máy còn có lô bên trong khu vực cửa hộp mực và lô dưới đáy, phải nghiêng máy mới với tới. Nghiêng máy làm máy kém vững và dễ chảy mực, phần này nên để kỹ thuật làm.

Lỗi tưởng do lô nhưng thực ra do giấy

Trước khi đặt mua lô mới, loại trừ những nguyên nhân dưới đây. Hướng dẫn sử dụng DeskJet của HP cũng nhắc nạp cả xấp giấy cùng khổ, cùng loại, giấy phẳng và không quăn rách mép.

• Nạp một tờ lẻ: lô không đủ lực ép, giấy trượt. Hãy nạp một xấp vừa phải.
• Trộn giấy khác định lượng, giấy đã in một mặt với giấy mới trong cùng khay.
• Giấy để mở ram nhiều ngày lúc trời nồm, các tờ hút ẩm và dính vào nhau; cách giữ giấy mùa ẩm có ở bài máy in phun bị ẩm mùa nồm.
• Giấy quá dày hoặc giấy ảnh bóng nạp nhiều tờ một lúc.
• Thanh dẫn giấy đẩy quá chặt làm xấp giấy cong lên, hoặc quá lỏng làm giấy đi xiên.

Lỗi không kéo giấy ở các hãng khác, liên quan tới ly hợp và cảm biến, được phân tích ở bài máy in phun không kéo giấy; còn hiện tượng kéo xéo do dẫn hướng xem máy in phun kéo nhiều tờ.

Dấu hiệu lô kéo giấy HP DeskJet đã mòn, cần thay

Lau sạch mà lô vẫn không bám là lúc nghĩ tới thay. Thay đúng bộ phận giúp máy chạy êm trở lại thay vì phải lau liên tục.

Lô kéo không vào giấy dù đã lau

• Mặt cao su nhẵn bóng như nhựa, sờ thấy cứng, không còn cảm giác bám tay.
• Có vết nứt chân chim, mòn lệch một bên hoặc đường rãnh trên cao su đã mất.
• Sau khi lau, máy chỉ kéo tốt được ít hôm rồi lại trượt.

Kéo nhiều tờ: lô hay đệm tách?

Kéo nhiều tờ với giấy khô, xòe kỹ thường do tấm đệm tách đã mòn nhẵn, không còn giữ được tờ bên dưới. Ở nhiều đời DeskJet, đệm tách và lô đi theo cùng một cụm nạp giấy, nên kỹ thuật thường kiểm tra và thay cùng lúc để máy kéo đều.

Khi nào nên gọi kỹ thuật thay lô

Lô kéo giấy DeskJet nằm sâu trong thân máy, tháo ra thường phải mở vỏ và gỡ nhiều chốt nhựa. Bạn nên gọi kỹ thuật khi:

• Đã lau lô đúng cách, dùng giấy mới khô mà máy vẫn báo hết giấy liên tục.
• Lô không hạ xuống hoặc không quay, nghe tiếng bánh răng kêu lạch cạch rồi dừng.
• Máy kéo hai ba tờ với mọi loại giấy, kể cả khi chỉ nạp một xấp mỏng.
• Mặt lô nứt, rách cao su, hoặc có mảnh cao su rơi ra trong khay.
• Cần nghiêng máy, tháo vỏ mới thấy lô, trong khi hộp mực đang lắp và có thể chảy mực.
• Giấy rách nằm kẹt sâu sau khay, không gắp ra được bằng tay.

Với dòng máy nhỏ đời cũ như HP DeskJet 1112, 1115, bài riêng đã có thêm phần lỗi hộp mực đi kèm.

Thần Vũ thay lô kéo giấy HP DeskJet như thế nào

Lau lô, chỉnh khay, xử lý giấy làm được ngay tại nhà khách. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần tháo vỏ thay cụm lô hoặc sửa bánh răng thì mang về xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: hỏi máy không kéo hay kéo nhiều tờ, thường dùng loại giấy nào, máy đặt ở đâu.
2. Kiểm tra: soi mặt lô, đệm tách, thử kéo với giấy chuẩn, nghe tiếng bánh răng và ly hợp khi lô hạ xuống.
3. Báo giá trước: nói rõ lau là đủ hay phải thay lô, đệm tách hoặc bánh răng.
4. Sửa khi bạn đồng ý: tháo cụm nạp giấy, thay lô và đệm tách phù hợp với model, vệ sinh đường giấy, lắp lại đúng chốt.
5. In thử trước mặt khách: in liên tục một xấp giấy thường, in thêm giấy dày bạn hay dùng để chắc máy kéo từng tờ.

Kinh nghiệm từ xưởng

Nhiều chiếc DeskJet trong gia đình học sinh hỏng lô vì dùng giấy kiểm tra, giấy vở xé ra để in. Giấy mỏng, nhiều bụi làm lô bóng rất nhanh. Chỉ cần dùng giấy in văn phòng bình thường là lô bền hơn hẳn.

Có máy được mang tới để thay lô, nhưng khi kiểm tra thì lô còn tốt, chỉ là xấp giấy để dưới gầm bàn ẩm quá. Vì vậy chúng tôi luôn thử bằng giấy khô trước khi đề xuất thay linh kiện.

Câu hỏi thường gặp

HP DeskJet không kéo giấy có phải thay lô ngay không?

Chưa. Lau lô bằng khăn ẩm nước cất, để khô, nạp giấy mới xòe kỹ rồi thử. Chỉ khi lau rồi vẫn trượt hoặc lô đã bóng, nứt mới cần thay.

Lau cao su kéo giấy HP bằng cồn được không?

Không nên. HP hướng dẫn dùng nước cất, nước lọc hoặc nước đóng chai. Cồn và dung dịch tẩy làm cao su khô cứng nhanh, càng mất bám.

HP kéo nhiều tờ một lúc là do lô hay do giấy?

Thử giấy khô, xòe kỹ trước. Hết kéo đôi thì do giấy ẩm. Vẫn kéo nhiều tờ thì thường do tấm đệm tách mòn, cần kỹ thuật kiểm tra cụm nạp giấy.

Tự thay lô kéo giấy HP DeskJet tại nhà được không?

Với phần lớn đời DeskJet, lô nằm sâu trong máy, phải tháo vỏ và nhiều chốt nhựa. Không quen tay dễ gãy chốt hoặc làm chảy mực, nên để kỹ thuật làm.

Lô kéo giấy của các đời HP DeskJet có dùng chung được không?

Không phải đời nào cũng giống nhau. Kỹ thuật sẽ đối chiếu theo model ghi trên nhãn máy để chọn cụm lô và đệm tách vừa khít.

Làm sao để lô kéo giấy HP bền hơn?

Dùng giấy in văn phòng đúng định lượng, cất giấy trong túi kín, không nạp một tờ lẻ, thỉnh thoảng lau lô khi thấy máy bắt đầu kéo chậm.

Máy DeskJet nhà bạn trượt giấy mãi hay kéo đôi đúng lúc in bài cho con, gọi 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369, quay đoạn video lúc máy kéo giấy gửi qua Zalo để kỹ thuật xem trước. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; nhà gần khu sửa máy in phun Mỹ Đình có thể xem chỉ đường tới cơ sở, hoặc xem thêm sửa máy in phun tại nhà.