Máy in HP Smart Tank nháy đèn chấm than, đèn mực: đọc đèn báo, sửa đúng chỗ

Với HP Smart Tank đèn chấm than và đèn mực nháy, cần nhìn cả tổ hợp đèn chứ không đọc riêng một đèn: chấm than cùng đèn mực/đầu in và một biểu tượng đầu in nháy là đầu in chưa lắp đúng hoặc còn nút cam, băng dán; chấm than kèm chữ E7 là bình mực đã cạn; chấm than cùng đèn giấy là hết giấy. Làm trước: mở nắp kiểm tra chốt đầu in, nạp giấy hoặc đổ thêm mực đúng bình đang nháy.

Bảng trong bài đối chiếu theo hướng dẫn sử dụng HP Smart Tank 510 series và tài liệu tham khảo dòng Smart Tank 500 series. Các dòng Smart Tank đời sau có màn hình và biểu tượng khác, nên hãy so với tài liệu đúng model in trên nhãn máy trước khi xử lý.

Bảng tra đèn HP Smart Tank: chấm than, đèn mực, đèn đầu in

Đèn chấm than (HP gọi là biểu tượng cảnh báo) không phải một lỗi riêng. Nó chỉ báo máy đang cần bạn can thiệp, còn lỗi cụ thể nằm ở đèn hoặc biểu tượng sáng cùng lúc.

Các đèn và biểu tượng cần biết trên mặt máy

• Đèn mực/đầu in: báo vấn đề ở bình mực hoặc đầu in, phải nhìn thêm biểu tượng nào nháy cùng.
• Biểu tượng đầu in màu và đầu in đen: chỉ ra đầu in nào đang bị máy báo.
• Bốn biểu tượng mực đen, xanh, đỏ, vàng: cho biết bình nào thấp hoặc cạn.
• Đèn nút tiếp tục: nháy khi máy có cảnh báo hoặc lỗi, xử lý xong thì bấm để chạy tiếp.
• Ô đếm số bản sao: ngoài con số, có thể hiện chữ A hoặc mã E kèm số.

Ô đếm số hiện chữ A hoặc mã E

Theo HP, chữ A là máy đang căn chỉnh đầu in; A nhấp nháy cùng chấm than, đèn tiếp tục và đèn nguồn là căn chỉnh thất bại. E1, E2 là khổ giấy không khớp lệnh in, E4 là kẹt giấy, E5 là bộ phận quét không hoạt động, E6 là máy ở trạng thái lỗi cần tắt và rút điện. Mã khác có thể tra thêm ở trang tra mã lỗi máy in.

Chấm than kèm đèn đầu in nháy: xử lý lỗi đầu in

Đây là tổ hợp hay gặp nhất sau khi máy mới lắp, vừa vận chuyển hoặc vừa có người mở nắp đầu in. Máy không đọc được đầu in nên khóa mọi lệnh in.

Chỉ một biểu tượng đầu in nháy

Xác định đầu in màu hay đầu in đen đang báo. Mở nắp trước rồi nắp tiếp cận đầu in, kiểm tra chốt xanh đã đóng hẳn chưa. Máy mới cần chắc chắn đã gỡ nút nhựa cam và băng dán trên đầu in. Tháo đầu in đang báo, xem dải tiếp điểm có bám mực không, lắp lại đúng rãnh, đóng chốt cho đến khi khớp.

Cả hai biểu tượng đầu in cùng nháy

Thường là chốt đầu in chưa đóng, cả hai đầu in cùng xê dịch sau khi máy bị nghiêng, hoặc máy mới chưa lắp đầu in. Kiểm tra lần lượt từng đầu. Nếu lỗi đến sau khi thay đầu in mới, sau khi ngồi lại đầu in máy thường cần mồi mực, chi tiết ở bài mồi mực sau khi thay đầu in.

HP khuyên dùng đầu in HP đúng loại cho máy. Chúng tôi không hướng dẫn can thiệp chip hay đổi firmware bằng thủ thuật; cập nhật firmware chỉ nên làm theo hướng dẫn của HP qua ứng dụng HP Smart.

Đèn giọt mực nháy: thấp, rất thấp hay đã cạn

Ba mức báo mực trên Smart Tank khác nhau ở đèn sáng kèm. Chỉ biểu tượng mực nháy là mức thấp; thêm đèn mực/đầu in sáng là rất thấp; có chữ E7 và chấm than nháy là đã cạn.

• Nhìn mức mực qua cửa sổ bình phía trước, so với vạch thấp nhất trên bình.
• Đổ đúng màu vào đúng bình theo mã in trên nhãn chai mực của máy.
• Không để bình xuống dưới vạch thấp nhất rồi in tiếp, khí lọt vào đường mực.
• Sau khi đổ, đóng chặt nắp bình rồi mới đóng nắp ngoài.

Đổ mực rồi mà đèn vẫn báo, hãy kiểm tra lại đã đổ đúng bình chưa và mức mực có thật sự vượt vạch thấp nhất không. In bị mất màu sau khi để cạn mực là dấu hiệu đường mực có khí, cần mồi lại.

Chấm than khi hết giấy, kẹt giấy và lỗi E3

Không phải mọi chấm than đều liên quan đến mực. Chấm than đi cùng đèn giấy là chuyện giấy; đèn tiếp tục nháy một mình kèm E4 là kẹt giấy; E3 là xe đầu in không chạy được.

Hết giấy hoặc không nhận giấy

Đèn sáng đứng là khay hết giấy; đèn nháy là đã có lệnh in mà máy không kéo được giấy. Mùa nồm, giấy ẩm dính nhau khiến máy kéo trượt và báo như hết giấy. Xòe giấy, chỉnh thanh dẫn sát mép, nạp lại rồi bấm tiếp tục.

E3 và E4 trên Smart Tank

Với E3, HP hướng dẫn mở nắp trước và nắp đầu in, kiểm tra chốt đầu in đã đóng, gỡ vật cản rồi đóng nắp và bấm tiếp tục. Với E4, gỡ giấy kẹt rồi bấm tiếp tục; lúc gỡ giấy không mở chốt đầu in. Các lỗi riêng của dòng HP Ink Tank 115, 315, 415 có đèn báo khác nên không đọc theo bảng này.

Các bước tự kiểm tra khi Smart Tank nháy đèn

Làm theo thứ tự, mỗi bước xong nhìn lại mặt máy xem tổ hợp đèn có đổi không.

1. Ghi lại hoặc chụp ảnh các đèn đang sáng, đang nháy và chữ trên ô đếm số.
2. Đèn nguồn nháy nhanh: kiểm tra nắp đầu in đã đóng hẳn chưa.
3. Có chấm than kèm biểu tượng đầu in: mở nắp, kiểm tra chốt, gỡ nút cam, băng dán, ngồi lại đầu in đang báo.
4. Biểu tượng mực nháy hoặc có E7: nhìn mức mực, đổ đúng màu vào bình thấp.
5. Đèn giấy sáng hoặc nháy: nạp giấy khô, chỉnh thanh dẫn, bấm tiếp tục.
6. Có E3 hoặc E4: tắt máy, gỡ giấy hay vật cản bằng tay, không dùng vật kim loại.
7. Có E6: bật máy, rút dây nguồn, chờ một lúc rồi cắm lại và bật máy.

Máy vừa được chuyển chỗ mà đèn đầu in nháy, hãy nhớ lại lúc chuyển có giữ máy thẳng đứng không. Cách chuẩn bị máy trước khi chuyển có trong bài vận chuyển HP Smart Tank không đổ mực.

Khi nào đèn nháy là lỗi cần thợ

Đèn báo chỉ là triệu chứng; khi tổ hợp đèn không đổi sau các bước trên, thường đã có hỏng hóc phần cứng. Gọi kỹ thuật khi:

• Đã ngồi lại đầu in, lau tiếp điểm mà chấm than và biểu tượng đầu in vẫn nháy ngay khi đóng nắp.
• Đổ mực vượt vạch mà E7 hoặc biểu tượng mực vẫn không tắt.
• Căn chỉnh đầu in thất bại lặp lại, chữ A cứ nhấp nháy dù trang căn chỉnh in rõ.
• E6 quay lại sau khi đã rút điện và bật lại.
• Thấy mực loang dưới đáy máy hoặc ở chỗ xe đầu in đỗ; phần bơm, gạt mực có thể đã hỏng, xem bài thay cụm bơm, gạt mực Smart Tank.
• Tất cả đèn nháy cùng lúc, máy không phản hồi nút bấm.

Máy bình mực hãng khác cũng báo bằng đèn nháy nhưng ý nghĩa không giống HP; ví dụ Epson L4150 nháy đèn chủ yếu vì mực thải.

Thần Vũ xử lý Smart Tank nháy đèn như thế nào

Lỗi đầu in lắp lệch, giấy, mực thấp sửa ngay tại nhà hoặc văn phòng. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần thay đầu in, cụm bơm hay sửa bo mạch thì mang về xử lý tại xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: xem ảnh tổ hợp đèn bạn gửi, hỏi model, gần đây có đổ mực, thay đầu in hay chuyển máy không.
2. Kiểm tra: đọc lỗi trên máy và HP Smart, soi chốt và tiếp điểm đầu in, đường mực, cụm gạt mực.
3. Báo giá trước: giải thích lỗi do lắp đặt, do mực hay do linh kiện hỏng và phương án xử lý.
4. Sửa khi bạn đồng ý: ngồi lại hoặc thay đầu in, mồi mực, vệ sinh đường mực, thay linh kiện cần thiết.
5. In thử trước mặt khách: trang kiểm tra chất lượng, một bản in màu và một bản in đen.

Kinh nghiệm từ xưởng

Nhiều người thấy chấm than là nghĩ ngay đến hết mực, đổ thêm mực mà đèn vẫn báo, trong khi thật ra là chốt đầu in bị bật nhẹ sau lần lau máy. Chụp lại mặt máy trước khi làm gì giúp đọc đúng lỗi ngay lần đầu.

Máy Smart Tank để ở phòng nắng, lâu không in, hay báo lỗi đầu in sau kỳ nghỉ dài. Mỗi tuần in một trang màu nhỏ là cách đơn giản giữ đầu in không khô.

Câu hỏi thường gặp

HP Smart Tank nháy đèn chấm than là lỗi gì?

Chấm than là biểu tượng cảnh báo chung. Lỗi cụ thể phụ thuộc đèn đi kèm: đầu in, bình mực cạn hay hết giấy. Nhìn biểu tượng nháy cùng lúc để biết.

Đèn giọt mực HP Smart Tank nháy dù bình còn mực?

Kiểm tra mức mực có trên vạch thấp nhất không và đã đổ đúng bình chưa. Nếu đèn mực/đầu in nháy cùng biểu tượng đầu in, lỗi nằm ở đầu in chứ không phải mực.

Đèn chấm than và đèn đầu in nháy sau khi thay đầu in mới?

Hay do còn nút cam, băng dán hoặc chốt chưa đóng. Gỡ hết, lắp lại đúng rãnh, đóng chốt; sau đó máy thường cần mồi mực mới in được.

Ý nghĩa đèn HP Smart Tank khi tất cả cùng nháy?

Thường là máy ở trạng thái lỗi chung. Thử bật máy, rút điện, chờ một lúc rồi cắm lại. Vẫn nháy toàn bộ thì cần kỹ thuật kiểm tra bo mạch hoặc cơ khí.

Smart Tank hiện chữ A nhấp nháy là sao?

Đó là căn chỉnh đầu in thất bại. Bấm tiếp tục để in lại trang căn chỉnh, đặt úp lên mặt kính máy quét rồi bấm sao chụp để máy quét lại.

HP Smart Tank nháy đèn có in tạm được không?

Mực thấp vẫn in được nhưng nên đổ sớm. Lỗi đầu in, bình cạn, kẹt xe đầu in thì máy dừng in đến khi xử lý xong.

Máy Smart Tank nhà bạn nháy đèn mà đọc mãi chưa ra lỗi gì, chụp mặt máy gửi qua Zalo hoặc gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 để kỹ thuật đọc giúp. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm; khách gần khu sửa máy in phun Mỹ Đình xem chỉ đường đến cơ sở, hoặc xem thêm dịch vụ sửa máy in phun.