Thay cụm bơm, gạt mực HP Smart Tank (service station): dấu hiệu hỏng
Cụm bơm, gạt mực (service station) của HP Smart Tank hỏng thường lộ ra qua bốn dấu hiệu: làm sạch đầu in mấy lượt bản in không khá lên, đầu in khô lại sau mỗi lần máy nghỉ, mực đọng hoặc chảy ở vị trí đầu in nằm nghỉ, và tiếng lạch cạch, rè rè lúc máy khởi động. Làm trước: in trang chất lượng, chạy làm sạch đúng một lượt, nghe tiếng máy và nhìn khay ra giấy có vệt mực không. Không tự tháo máy, vì thay cụm này là việc của kỹ thuật.
- Dấu hiệu hay gặp: làm sạch nhiều lượt không lên màu, nghỉ vài hôm lại mất màu, mực đọng dưới chỗ đầu in đỗ hoặc tiếng lạch cạch khi khởi động; nguyên nhân là mũ chụp hở, gạt bết, bơm yếu.
- Làm ngay: kiểm tra bình mực, in trang chất lượng, làm sạch đúng một lượt và nghe tiếng bơm; tắt máy bằng nút nguồn. Không tự tháo máy hay kéo xe in bằng tay.
- Gọi thợ khi mực bình không giảm sau làm sạch, có mực rỉ dưới máy, máy kêu va đập, hoặc thay đầu in mới vẫn không lên màu.
Bài dành cho người dùng máy bình mực HP đang nghi phải thay cụm bơm gạt mực service station HP Smart Tank. Dưới đây giải thích cụm này làm gì, cách phân biệt lỗi do cụm bơm với lỗi do đầu in hay đường mực, những gì bạn tự kiểm tra được mà không cần mở vỏ, và khi nào chỉ cần vệ sinh mũ chụp, khi nào phải thay cả cụm đúng mã.

Bảng dấu hiệu cụm bơm, gạt mực HP Smart Tank có vấn đề
Nhiều lỗi của cụm bơm trông giống lỗi đầu in. Đối chiếu bảng này trước khi mua đầu in mới, vì đầu in mới lắp vào máy có cụm bơm hỏng cũng sẽ tắc lại rất nhanh.
| Dấu hiệu | Bộ phận nghi ngờ | Hướng xử lý |
|---|---|---|
| Làm sạch nhiều lượt, trang chất lượng không đổi | Bơm hút yếu, ống hút tắc | Kỹ thuật kiểm tra lực hút của bơm |
| In đẹp, nghỉ vài hôm lại mất màu | Mũ chụp không kín, cao su chai cứng | Vệ sinh hoặc thay mũ chụp |
| Chữ có vệt kéo dài, lem theo chiều in | Lưỡi gạt mực bết cặn, mòn | Vệ sinh lưỡi gạt, mòn thì thay |
| Mực đọng dưới vị trí nghỉ của đầu in | Mũ chụp đầy mực, ống thải tắc | Thông ống thải, vệ sinh cụm |
| Kêu lạch cạch khi khởi động, dừng báo lỗi | Bánh răng cụm bơm mẻ, vật lạ kẹt | Tháo kiểm tra, thay cụm nếu gãy |
| Mực rỉ ra đáy máy, mặt bàn | Ống thải tuột, phần chứa mực thải đầy | Ngừng in, gọi thợ xử lý |
| Đèn chấm than hoặc thông báo lỗi chung | Nhiều nguyên nhân, kể cả cụm bơm | Đọc thông báo, tra lỗi trước |

Thông báo trên máy có thể chỉ về hướng khác. Trước khi kết luận là cụm bơm, xem ý nghĩa đèn ở bài HP Smart Tank đèn chấm than và đèn mực nháy, hoặc tra mã ở trang tra mã lỗi máy in.
Service station gồm những gì
Service station là cụm nằm ở một đầu đường chạy của xe in, ngay dưới chỗ đầu in đỗ khi máy nghỉ. Cụm gồm mũ chụp cao su úp kín mặt đầu in để giữ ẩm, lưỡi gạt cao su lau mặt đầu in sau khi phun, bơm hút kéo mực cũ và bọt khí ra khỏi đầu in khi làm sạch, cùng ống dẫn mực thải xuống phần chứa mực thải trong máy. Nhờ cụm này mà lỗ phun không khô khi máy để vài hôm.
Vì sao cụm này hỏng
- Mực khô đóng lớp trong mũ chụp và lưỡi gạt sau thời gian dài không vệ sinh.
- Mực không hợp đầu in nhiệt tạo cặn, làm cao su chai và ống hút tắc.
- Máy bị nghiêng hoặc lật khi chuyển chỗ, mực tràn vào bánh răng và mũ chụp.
- Làm sạch đầu in dồn dập nhiều lượt, cụm bơm chạy liên tục, mực thải dồn về nhiều.
- Vật lạ như kẹp giấy, mẩu giấy rơi vào khu vực đầu in đỗ.
Mũ chụp, gạt mực bẩn: vì sao đầu in khô nhanh
Đây là phần hay hỏng nhất của service station và cũng hay bị bỏ qua nhất. Người dùng thấy đầu in tắc thì làm sạch, in được vài hôm lại tắc, cứ thế lặp lại mà không biết lỗi nằm ở cái mũ cao su bên dưới.

Mũ chụp không còn kín
Mũ chụp úp lên mặt đầu in giống nắp bút. Khi viền cao su bị mực khô đóng cục, chai cứng hoặc biến dạng, không khí lọt vào và mực ở lỗ phun bay hơi. Kết quả là máy in đẹp khi dùng hằng ngày, nhưng nghỉ qua cuối tuần là mất màu. Mùa hè phòng nóng, máy đặt gần cửa sổ, hiện tượng này rõ hơn.
Lưỡi gạt mực bết cặn hoặc mòn
Lưỡi gạt lau mặt đầu in sau mỗi lần phun làm sạch. Lưỡi bết cặn mực thì thay vì lau sạch lại quệt mực bẩn lên lỗ phun, bản in có vệt lem kéo dài theo chiều in hoặc màu bị lẫn sang nhau. Lưỡi mòn, rách mép thì lau không hết, đầu in nhanh bẩn trở lại.
Bơm hút yếu, kêu lạch cạch: dấu hiệu nhận biết
Bơm hút là phần cơ khí của cụm, chạy nhờ bánh răng nối với động cơ của máy. Khi bơm yếu hoặc kẹt, lệnh làm sạch vẫn chạy bình thường trên màn hình, nhưng thực tế mực không được kéo qua đầu in.
- Chạy làm sạch nhưng không nghe tiếng bơm quen thuộc, hoặc tiếng ngắn hơn hẳn so với trước.
- Mức mực trong bình gần như không giảm sau nhiều lượt làm sạch, trong khi bản in vẫn thiếu màu.
- Tiếng lạch cạch, rít hay va đập ở phía đầu in đỗ, nhất là lúc khởi động.
- Máy dừng giữa chừng quá trình khởi động và báo lỗi chung.
- Đầu in mới vừa lắp, mồi mực xong mà vẫn không ra màu.
Trường hợp cuối rất quan trọng: nếu máy vừa được thay đầu in HP Smart Tank mà vẫn không ra màu, đừng vội đổi thêm đầu khác. Quy trình mồi mực sau khi thay đầu in dựa vào chính cụm bơm này, bơm yếu thì mồi bao nhiêu cũng không lên.
Các bước tự kiểm tra an toàn, không cần mở máy
Những bước dưới đây chỉ quan sát và dùng chức năng có sẵn của máy. Không tháo vỏ, không chọc dụng cụ vào khu vực đầu in đỗ, không tự kéo xe in bằng tay khi máy đang bật.
- Kiểm tra cả bốn bình mực đều trên vạch thấp. Bình cạn cũng làm đầu in thiếu mực, dễ nhầm với lỗi bơm.
- In trang chất lượng in và chụp lại để so.
- Chạy làm sạch đầu in đúng một lượt, đứng cạnh máy nghe tiếng bơm chạy.
- Để máy nghỉ một lúc, in lại trang chất lượng. Khá lên nhiều thì cụm bơm còn hoạt động, chỉ là đầu in tắc nhẹ.
- Soi khay ra giấy, mặt bàn dưới máy và mép thân máy xem có vết mực rỉ.
- Nếu máy in đẹp xong để nghỉ vài hôm lại mất màu, ghi lại điều này để báo kỹ thuật, đó là dấu hiệu của mũ chụp.
- Tắt máy bằng nút nguồn, chờ đầu in về vị trí nghỉ rồi mới rút điện, để mũ chụp úp đúng lên đầu in.
Máy cần chở đi sửa thì giữ thẳng đứng, khóa đường mực theo bài vận chuyển máy in HP Smart Tank không đổ mực, tránh mực tràn vào cụm bơm trên đường đi.
Vệ sinh hay thay cả cụm service station
Không phải lần nào cũng phải thay. Kỹ thuật quyết định dựa trên tình trạng cao su, lực hút của bơm và các bánh răng sau khi tháo cụm ra kiểm tra.

Khi vệ sinh là đủ
Mũ chụp chỉ bám mực khô, cao su còn mềm, viền còn phẳng; lưỡi gạt còn nguyên mép; bơm vẫn hút được khi thử. Lúc đó kỹ thuật làm sạch mũ chụp, lưỡi gạt, thông ống hút và ống thải, rồi kiểm tra lại độ kín khi đầu in đỗ.
Khi phải thay cụm đúng mã
Cao su chai cứng, nứt, biến dạng; bơm không còn lực hút; bánh răng mẻ, gãy; ống trong cụm rách. Cụm thay phải đúng mã cho dòng máy, vì vị trí mũ chụp phải trùng khít với đầu in. Cùng lúc, kỹ thuật kiểm tra phần chứa mực thải, vì cụm bơm hỏng lâu ngày thường đi kèm mực thải dồn ứ.
Khi nào nên gọi kỹ thuật kiểm tra cụm bơm
Cụm service station nằm sâu bên trong và liên quan trực tiếp tới đầu in, tháo sai có thể làm hỏng đầu in hoặc làm mực tràn. Nên gọi thợ khi:
- Mực bình không giảm sau làm sạch, nghe tiếng bơm yếu hẳn hoặc không nghe thấy.
- Có vũng mực dưới chỗ đầu in đỗ hoặc mực chảy ra mặt bàn.
- Máy kêu va đập ở phía đầu in đỗ mỗi lần bật, đôi khi dừng báo lỗi.
- In đẹp hôm nay, nghỉ hai ba hôm lại mất màu, lặp lại nhiều lần.
- Đã thay đầu in mới mà màu vẫn không lên dù máy đã tự mồi.
- Bản in có vệt lem đều theo chiều in dù đầu in còn mới.
Thần Vũ xử lý cụm bơm, gạt mực HP Smart Tank như thế nào
Kiểm tra sơ bộ có thể làm tại nhà hoặc văn phòng; tháo, vệ sinh sâu hay thay cụm service station thường mang máy về xưởng để làm sạch sẽ. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy mang về được xử lý tại xưởng Phú Diễn.
- Tiếp nhận: hỏi máy mất màu sau bao lâu nghỉ, đã làm sạch bao nhiêu lượt, có chuyển chỗ hay đổi mực không.
- Kiểm tra: thử lực hút, soi mũ chụp và lưỡi gạt, kiểm tra ống thải và phần chứa mực thải.
- Báo giá trước: nói rõ chỉ vệ sinh hay phải thay cụm, có cần xử lý thêm đầu in không.
- Sửa khi bạn đồng ý: vệ sinh hoặc thay cụm đúng mã, thông ống thải, mồi lại mực cho đầu in.
- In thử trước mặt khách: trang chất lượng, văn bản và ảnh màu; hẹn khách để máy nghỉ rồi in lại để kiểm tra độ kín mũ chụp.

Kinh nghiệm từ xưởng
Máy Smart Tank mang về vì "đầu in hỏng" khá nhiều ca thực ra có mũ chụp đóng một lớp mực cứng như keo. Làm sạch mũ chụp xong, đầu in cũ chạy lại bình thường, khách không phải thay đầu.
Thói quen nên giữ để cụm bơm bền là tắt máy bằng nút nguồn thay vì rút điện, để đầu in luôn về đúng chỗ. Máy hộp mực như dòng dùng hộp Canon PG-745, CL-746 có đầu phun đi liền hộp, thay hộp là có đầu mới, còn máy bình mực giữ đầu in rất lâu nên phụ thuộc nhiều vào cụm bơm này.
Câu hỏi thường gặp
Service station HP Smart Tank hỏng có in tiếp được không?
Máy vẫn in được một thời gian, nhưng đầu in sẽ tắc nhanh, màu mất dần và có thể rỉ mực. Nên kiểm tra sớm để không hỏng thêm đầu in.
Cụm bơm HP Smart Tank yếu có tự vệ sinh được không?
Không nên tự tháo. Bạn chỉ nên chạy làm sạch một lượt, nghe tiếng bơm và quan sát; tháo cụm cần dụng cụ và kinh nghiệm để không làm lệch đầu in.
HP Smart Tank gạt mực bẩn gây ra hiện tượng gì?
Bản in có vệt lem kéo dài theo chiều in, màu lẫn sang nhau, đầu in nhanh bẩn lại sau khi làm sạch. Vệ sinh lưỡi gạt thường cải thiện rõ.
Thay cụm service station có phải thay đầu in không?
Không bắt buộc. Kỹ thuật kiểm tra đầu in sau khi cụm bơm chạy lại; nhiều đầu in hồi phục khi mũ chụp kín và bơm hút tốt.
Vì sao HP Smart Tank in đẹp xong để vài hôm lại mất màu?
Dấu hiệu thường gặp của mũ chụp không còn kín, làm lỗ phun khô khi máy nghỉ. Cũng nên kiểm tra máy có được tắt bằng nút nguồn hay bị rút điện đột ngột.
Mực chảy dưới máy HP Smart Tank có liên quan cụm bơm không?
Có thể. Ống thải tuột, mũ chụp đầy mực hoặc phần chứa mực thải bị dồn đều làm mực rỉ ra. Ngừng in và gọi kỹ thuật kiểm tra.
Smart Tank làm sạch mãi không lên màu, kêu lạch cạch ở chỗ đầu in đỗ hay rỉ mực dưới đáy, hãy gọi 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369, gửi ảnh trang chất lượng qua Zalo để kỹ thuật xem trước nên vệ sinh hay thay cụm. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, gần khu sửa máy in phun Mỹ Đình; xem đường đến cơ sở hoặc các lỗi máy in phun thường gặp.
Sơ đồ đường đi · Google Maps
Chỉ đường
Chỉ đường

0983504555









