Vận chuyển máy in HP Smart Tank không đổ mực: cách khóa mực, đóng gói

Muốn vận chuyển máy in HP Smart Tank không đổ mực, hãy làm ba việc trước khi nhấc máy: tắt máy bằng nút nguồn để đầu in về vị trí được đậy kín, ngắt đường mực đúng theo sách của model, rồi vặn chặt nắp bình và giữ máy luôn nằm ngang. Phần lớn ca chảy mực, mất màu sau khi chuyển nhà đều do bỏ qua một trong ba việc này chứ không phải do máy kém.

Bài viết tổng hợp hướng dẫn chuyển máy của HP, đối chiếu với cách khóa mực trên Epson EcoTank và Canon G để bạn làm đúng với chiếc máy đang có. Cuối bài là cách mở lại máy ở chỗ mới, các lỗi hay gặp sau vận chuyển và lúc nào nên để kỹ thuật kiểm tra.

Bảng chuẩn bị theo quãng đường di chuyển

Mức chuẩn bị phụ thuộc vào việc bạn chỉ dời máy sang bàn bên cạnh hay chở máy qua nhiều cây số. HP tách rõ hai trường hợp này trong sách hướng dẫn.

Dời máy trong nhà hoặc trong văn phòng

Với quãng ngắn trong nhà, HP chỉ yêu cầu đóng nắp đầu in và giữ máy ở tư thế nằm ngang. Hãy tắt máy bằng nút nguồn và đợi đèn nguồn tắt hẳn để đầu in di chuyển về vị trí có nắp đậy, sau đó mới rút điện. Hai người khiêng, mỗi người một bên đáy máy, đi chậm qua cửa.

Chuyển nhà, chở xa hoặc gửi xe

Khi máy ra khỏi nhà hoặc văn phòng, HP yêu cầu làm theo tờ hướng dẫn chuyển máy đi kèm trong hộp hoặc trang hỗ trợ của HP cho đúng model. Trên nhiều dòng Smart Tank đời mới, sách HP ghi rõ phải ngắt ống dẫn mực trước khi chuyển máy đi nơi khác để tránh rò mực và hỏng máy. Bước này quan trọng hơn mọi lớp băng keo hay xốp chèn.

Ngắt đường mực: HP, Epson, Canon gọi khác nhau

Máy in bình mực ở cả ba hãng đều có cơ chế chặn mực khi vận chuyển, nhưng tên gọi và vị trí không giống nhau. Đọc đúng tên trong sách sẽ giúp bạn không vặn nhầm bộ phận.

HP Smart Tank: nút ngắt ống dẫn mực

Sách hướng dẫn HP Smart Tank 660–670 và dòng 6000, 7000, 7300 mô tả nút ngắt ống dẫn mực ở phía trong máy, kèm cảnh báo phải ngắt ống khi chuyển máy đi nơi khác sau lần cài đặt đầu. Với dòng 500, sách HP dẫn người dùng tới tờ hướng dẫn chuyển máy trong hộp và trang hỗ trợ chuyển máy của HP. Nếu không còn giấy hướng dẫn, hãy tra theo đúng tên model in trên mặt máy, không làm theo video của dòng khác.

Epson EcoTank: khóa vận chuyển

Epson dùng khóa vận chuyển, gạt sang vị trí Transport để chặn cấp mực khi chở và cất máy. Theo sách của Epson, còn cần cố định đầu in vào thân máy bằng băng keo, vặn chặt nắp bình mực, cho máy vào túi nilon và tránh nghiêng quá 10 độ, không dựng đứng, không lật ngược.

Canon G: cần gạt van mực

Trên Canon G2020, sách Canon hướng dẫn gạt cần van mực hẳn sang trái, kiểm tra nắp bình đã đóng chặt, dán băng keo giữ các nắp máy, cho máy vào túi nilon buộc kín rồi đóng thùng với mặt đáy luôn hướng xuống dưới.

Các bước đóng gói máy in bình mực trước khi chở đi

Thứ tự dưới đây áp dụng chung cho HP Smart Tank và các máy bình mực khác; bước ngắt đường mực làm đúng theo sách của model bạn đang dùng.

1. In một trang kiểm tra trước khi chuyển và giữ lại, để sau này so sánh xem máy có bị ảnh hưởng không.
2. Lấy hết giấy trong khay, tháo cáp USB, cáp mạng, gập khay ra giấy và phần nối dài.
3. Tắt máy bằng nút nguồn, đợi đèn tắt hẳn rồi mới rút dây điện, không rút điện khi máy đang chạy.
4. Ngắt đường mực theo sách của model: nút ngắt ống mực trên HP, khóa vận chuyển trên Epson, cần gạt van mực trên Canon G.
5. Mở từng nắp bình, kiểm tra gioăng cao su, vặn lại thật chặt, đóng nắp che bình mực.
6. Dán băng keo giấy giữ các nắp, khay để không bật ra khi xe xóc; tránh dán lên màn hình và nút bấm.
7. Cho máy vào túi nilon, gấp kín miệng túi, đặt vào thùng có xốp chèn, mặt đáy máy hướng xuống.
8. Ghi lên thùng chiều đặt máy, chai mực đã mở không để chung trong thùng máy.

Nếu không chắc model của mình ngắt đường mực ra sao, hãy chụp ảnh khu vực bình mực và bên trong máy gửi cho kỹ thuật xem trước khi đóng thùng.

Video từ kênh Thần Vũ: đóng gói máy in phun có bình mực mang đi xa không đổ mực.

Sơ đồ dưới đây tóm tắt lại thứ tự để bạn dễ đối chiếu khi đang đóng gói.

Mở lại máy ở chỗ mới

Đến nơi, đừng cắm điện ngay. Để thùng nghỉ một lúc trên mặt sàn phẳng rồi mới mở, kiểm tra túi nilon có vệt mực không.

• Đặt máy trên mặt bàn phẳng, chắc, không rung, xa nguồn nhiệt và nắng chiếu trực tiếp.
• Gỡ toàn bộ băng keo, đặc biệt là băng keo giữ đầu in nếu bạn đã dán theo hướng dẫn của Epson.
• Mở lại đường mực: nối lại ống dẫn mực trên HP, gạt khóa về vị trí in trên Epson, gạt cần van mực về vị trí cũ trên Canon.
• Cắm điện, bật máy, chờ máy tự khởi động xong rồi in trang kiểm tra đầu in.
• Bản in nhạt hoặc lệch, chạy căn chỉnh đầu in theo phần cải thiện chất lượng in trong sách, như HP hướng dẫn.
• Kết nối lại Wi-Fi nếu chỗ mới dùng router khác, máy cũ vẫn nhớ tên mạng cũ.

Lỗi hay gặp sau khi vận chuyển

Dưới đây là những biểu hiện xưởng hay gặp ở máy in bình mực vừa chuyển chỗ, kèm cách hiểu ban đầu.

Chảy mực ở đáy máy hoặc trong túi

Thường do quên ngắt đường mực, nắp bình chưa vặn chặt hoặc máy bị đặt nghiêng trên xe. Rút điện ngay, kê giấy dưới máy, không bật lại khi mực còn loang trong lòng máy vì mực có thể chạm tới bo mạch.

Mất màu, in sọc dù bình còn đầy

Xóc mạnh khiến khí lọt vào ống dẫn hoặc mực trong đầu in bị lệch. Vệ sinh đầu in theo menu của máy một lần, nếu vẫn mất màu có thể cần mồi mực lại; cách làm có trong bài mồi mực HP Smart Tank.

Đèn chấm than, đèn mực nháy, báo lỗi đầu in

Có thể do quên mở lại đường mực, đầu in lệch khỏi khớp hoặc tiếp điểm bị bẩn mực. Ý nghĩa từng kiểu đèn có trong bài đèn chấm than và đèn mực nháy trên HP Smart Tank; mã lỗi các hãng khác tra tại trang tra mã lỗi máy in.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

• Mực đã chảy ra đáy máy, mặt bàn hoặc thấm vào túi nilon sau chuyến đi.
• Đã mở lại đường mực, vệ sinh đầu in mà một màu vẫn trắng hẳn trên trang kiểm tra.
• Đầu in không chạy về giữa, máy kêu lạch cạch khi khởi động hoặc báo lỗi ngay khi bật.
• Bạn không tìm thấy nút ngắt ống mực, khóa vận chuyển trên máy, hoặc gạt mãi không về được vị trí cũ.
• Có vệt mực quanh khu vực đậy và gạt mực ở góc phải máy, dấu hiệu cụm này cần kiểm tra; xem thêm bài cụm bơm, gạt mực HP Smart Tank.

Với những trường hợp trên, tự mở vỏ hay lau trong lòng máy dễ làm mực lan rộng hơn; kỹ thuật cần tháo đúng chỗ để làm sạch và kiểm tra đầu in.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Thần Vũ hỗ trợ cả trước và sau khi chuyển máy in bình mực, theo quy trình:

1. Tiếp nhận: bạn gửi model, ảnh khu vực bình mực hoặc ảnh vệt mực qua Zalo, mô tả quãng đường di chuyển.
2. Kiểm tra: kỹ thuật xem đường mực, nắp bình, đầu in, khu vực đậy mực và in trang kiểm tra.
3. Báo giá trước: nói rõ chỉ cần chỉnh lại, vệ sinh hay phải xử lý mực rò trong máy.
4. Sửa khi bạn đồng ý: làm sạch mực, mồi lại đường mực, chỉnh đầu in, đóng gói giúp nếu bạn sắp chuyển.
5. In thử trước mặt bạn: trang kiểm tra đầu in và một bản in thực tế bạn hay dùng.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy rò mực vào bên trong cần tháo nhiều sẽ được mang về xưởng Phú Diễn làm sạch. Nếu bạn chuyển nhà tới gần khu này, có thể tham khảo dịch vụ sửa máy in tại Mỹ Đình.

Kinh nghiệm từ xưởng: máy mang đến sau chuyển nhà thường có chung một chuyện: chủ máy đã vặn nắp bình nhưng không ngắt đường mực, rồi để thùng nằm nghiêng trên ghế sau xe. Mực theo ống chảy xuống khu vực đậy đầu in và tràn ra đáy.

Ngược lại, máy được ngắt đường mực đúng cách hầu như chỉ cần in kiểm tra rồi dùng tiếp. Máy Smart Tank 615, 720, 750 còn có khay nạp bản gốc, nên dán thêm băng keo giữ nắp khay; các lỗi khác của dòng này xem tại bài sửa HP Smart Tank 615, 720, 750, còn dòng đơn giản hơn xem bài HP Smart Tank 500, 515.

Câu hỏi thường gặp

Có cần hút bớt mực trong bình HP Smart Tank trước khi chuyển không?

Không cần nếu bạn ngắt đường mực và vặn chặt nắp đúng hướng dẫn HP. Tự hút mực dễ làm bẩn máy và khiến khí lọt vào ống dẫn.

Chuyển máy in HP Smart Tank bằng xe máy được không?

Được, nếu máy đã ngắt đường mực, bọc túi nilon và nằm ngang trong thùng có xốp chèn. Người ngồi sau ôm thùng thẳng, tránh kẹp thùng nghiêng hay buộc dựng đứng.

Mất hộp và tờ hướng dẫn chuyển máy HP thì làm sao?

Tra sách hướng dẫn trên trang hỗ trợ HP theo đúng tên model in trên máy. Dùng thùng carton chắc, xốp hoặc giấy báo vo chèn kín các góc thay cho xốp gốc.

Sau khi chuyển, máy HP Smart Tank in mất màu phải làm gì?

Kiểm tra đã mở lại đường mực chưa, rồi vệ sinh đầu in một lần và in trang kiểm tra. Vẫn mất màu thì khả năng có khí trong ống, nên nhờ kỹ thuật mồi mực.

Máy Epson, Canon bình mực đóng gói có giống HP không?

Giống ở chỗ vặn chặt nắp bình, giữ máy nằm ngang và bọc túi nilon. Khác ở bộ phận chặn mực: Epson dùng khóa vận chuyển, Canon G dùng cần gạt van mực.

Cất máy in bình mực trong kho lâu ngày có cần ngắt đường mực?

Nên làm như khi vận chuyển, vì kho có thể bị xê dịch. Khi lấy máy ra dùng, mở lại đường mực, in kiểm tra đầu in trước khi in tài liệu thật.

Sắp chuyển nhà mà chưa rõ cách ngắt đường mực cho máy HP Smart Tank, hay máy vừa chở đến đã rỉ mực? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc gửi ảnh qua Zalo Thần Vũ để kỹ thuật chỉ cách trước khi đóng thùng. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, xem bản đồ đến xưởng; các dịch vụ khác có tại trang sửa máy in phun của Thần Vũ.