Máy in gắn hệ thống mực ngoài bị lỗi: cách xử lý không lên mực

Máy in gắn hệ thống mực ngoài bị lỗi thường rơi vào ba chỗ: chip hộp mực không được máy đọc, khí lọt vào ống dẫn làm đầu in không lên mực, hoặc bình ngoài đặt sai độ cao khiến mực chảy tràn hay thiếu. Việc đầu tiên là nhìn lại vị trí bình, lỗ thông khí trên nắp bình và cả đoạn ống chạy vào máy trước khi bấm vệ sinh đầu nhiều lần, vì máy in gắn hệ thống mực ngoài bị lỗi mà cứ vệ sinh đầu liên tục chỉ làm khí vào nhiều hơn và đẩy mực ra bông thải.

Bài này áp dụng cho máy dùng hộp mực rời được gắn thêm bộ dẫn mực ngoài, như Canon iP, iX, MG, Epson đời cũ dùng hộp như T60, 1390, hay máy HP hộp mực. Bạn sẽ có bảng chẩn đoán theo dấu hiệu, cách xử lý an toàn tại chỗ, phần nào nên để thợ và lúc nào nên tính chuyện đổi sang máy có bình mực thiết kế sẵn.

Bảng chẩn đoán lỗi hệ thống mực ngoài theo dấu hiệu

Hệ thống mực ngoài gồm bình chứa đặt cạnh máy, dây ống mảnh và hộp mực giả có chip gắn trên xe đầu in. Lỗi ở chỗ nào thì dấu hiệu hiện ra ở đó, nên đọc bảng theo đúng thứ bạn đang thấy.

Bốn dòng đầu bạn tự kiểm tra được bằng mắt và tay. Hai dòng cuối liên quan tới mực đã chảy vào trong máy, cần người có dụng cụ xử lý để tránh mực ngấm vào bo mạch.

Máy không nhận hộp mực dẫn ngoài: phần chip và tiếp điểm

Với máy hộp mực rời, máy chỉ in khi đọc được chip trên từng hộp. Bộ dẫn mực ngoài thay hộp thật bằng hộp giả có chip riêng, nên lỗi không nhận hộp là lỗi gặp nhiều nhất, nhất là sau khi tháo hộp ra lau hoặc sau khi chuyển máy.

Canon iP, iX, MG

Trên trang hỗ trợ Canon, mã 1683 có nghĩa là máy không đo được chính xác lượng mực còn lại và đèn trên hộp mực nháy. Canon có hướng dẫn tắt chức năng đo mức mực bằng cách giữ nút Resume/Cancel, đồng thời lưu ý rằng hãng không chịu trách nhiệm với hỏng hóc do hộp mực nạp lại. Khi đã tắt chức năng này, máy không còn cảnh báo hết mực, bạn phải tự nhìn mức mực trong bình ngoài.

Epson đời dùng hộp mực

Epson hướng dẫn với lỗi không nhận hộp mực: lau chip màu xanh trên hộp bằng khăn khô, kiểm tra các chân tiếp điểm mạ vàng trên giá đỡ hộp có bụi hay mực khô không, ấn hộp xuống đến khi nghe tiếng khớp và nằm ngang bằng các hộp khác, đúng khe màu. Với bộ dẫn ngoài, chip thường được gắn lên hộp giả bằng lẫy nhựa, lẫy lỏng là chip lệch khỏi chân tiếp điểm.

HP và Brother

Máy HP dùng hộp mực có chip và đầu in liền hộp hoặc rời tùy dòng, còn máy Brother hộp mực có cảm biến mức mực riêng. Hai hãng này khó gắn dẫn mực ngoài ổn định hơn, máy thường báo lỗi hộp mực sau một thời gian. Bài này không hướng dẫn can thiệp chip hay phần mềm máy; nếu máy đã từ chối hộp, hãy để kỹ thuật xem tình trạng thực tế.

Không lên mực, có bọt khí: kiểm tra ống, lỗ thông khí và độ cao bình

Hệ thống mực ngoài chạy nhờ chênh áp rất nhỏ giữa bình và đầu in. Chỉ cần một trong ba thứ sau sai lệch là mực không xuống đều: không khí lọt vào ống, lỗ thông khí trên bình đóng sai lúc, hoặc mặt mực trong bình nằm quá cao hay quá thấp so với đầu in.

Bọt khí trong ống dẫn từ đâu ra?

Khí lọt vào khi bình bị cạn đến đáy mới châm thêm, khi đầu nối ống vào hộp giả bị hở, hoặc khi máy nằm lâu không in. Vài bọt nhỏ lẻ tẻ thường không sao, máy vẫn kéo được. Một đoạn khí dài chắn ngang ống thì đầu in thiếu mực ngay ở màu đó. Bài máy in phun bị khí trong ống dẫn mực nói kỹ hơn cách phân biệt khí trong ống và tắc đầu phun.

Lỗ thông khí và nút bịt khi vận chuyển

Mỗi bình ngoài thường có hai lỗ trên nắp: lỗ châm mực và lỗ thông khí, đi kèm nút bịt cao su. Khi in, lỗ thông khí phải mở để không khí vào thế chỗ mực. Khi chuyển máy, cả hai lỗ phải bịt kín để mực không trào ngược vào ống. Lỗi hay gặp là mang máy về nhà quên mở nút, in vài trang thì mất dần màu.

Độ cao bình: tràn mực hay thiếu mực

• Bình đặt cao hơn mặt đặt máy: mực tự chảy xuống đầu in, bản in đậm, nhòe, mực nhỏ giọt ra bông thải.
• Bình đặt thấp hơn: đầu in phải hút mực ngược lên, màu nhạt dần, nét đứt khi in liên tục.
• Bình đặt ngang mặt máy, đứng thẳng, không nghiêng: thường là vị trí an toàn với đa số bộ dẫn ngoài.
• Ống phải có độ võng tự nhiên, đủ dài để xe đầu in chạy hết hành trình mà không kéo căng.
• Giá đỡ ống trên nắp máy phải giữ ống cao hơn xe đầu in, không để ống chà xát vào vỏ.

Các bước tự kiểm tra hệ thống mực ngoài an toàn

Làm theo thứ tự, in mẫu kiểm tra đầu phun sau bước cuối. Chuẩn bị khăn giấy lót dưới bình và máy, đeo găng tay vì mực khó giặt.

1. Tắt máy bằng nút nguồn, để xe đầu in về vị trí nghỉ rồi mới mở nắp.
2. Kiểm tra bình ngoài: đứng thẳng, đặt ngang mặt máy, mức mực không cạn quá đáy bình.
3. Mở nút lỗ thông khí khi in; bịt nút lỗ châm mực cho kín.
4. Dò dọc đường ống từ bình đến hộp giả: không gập, không bị nắp máy kẹp, đầu nối không rỉ mực.
5. Bật máy, cho xe đầu in chạy ra, ấn lại từng hộp giả đến khi máy nhận đủ hộp.
6. In mẫu kiểm tra đầu phun; thiếu nét thì vệ sinh đầu một lần rồi in mẫu lại, không lặp nhiều lần.

Mẫu kiểm tra sau một lần vệ sinh vẫn mất hẳn một màu, trong khi ống màu đó có đoạn khí dài, thì nên dừng. Vệ sinh tiếp chỉ đẩy mực từ bình ngoài thẳng vào bông thải.

Video từ kênh Thần Vũ: xử lý lỗi hộp mực ở máy gắn bộ dẫn mực ngoài, hút mực vào thỏi mực.

Dấu hiệu bộ mực ngoài cần thợ xử lý

Có những lỗi bạn kiểm tra xong vẫn không hết, vì nguyên nhân nằm ở trong máy hoặc ở chính bộ dẫn mực. Gặp một trong các dấu hiệu sau, hãy ngừng in và gọi kỹ thuật:

• Đoạn khí dài nằm sát đầu nối hộp giả, chỉnh bình và vệ sinh đầu một lần vẫn không đẩy đi được.
• Chip đã lau, hộp đã ấn lại mà máy vẫn báo không nhận đúng một khe.
• Mực rỉ ở chân hộp giả, đọng thành vệt trên xe đầu in.
• Mực loang ra đáy máy hoặc mặt bàn: bông thải đã ngấm đầy, xem thêm bài thay bộ pad mực thải.
• Máy Epson có màn hình báo E-11 hay báo mực thải; xem bài lỗi E-11 máy in Epson để hiểu mã này.
• Bộ dẫn mực của Canon iX6770, iX6860 cần thay thế hẳn; tham khảo bài dẫn mực ngoài Canon iX6770, iX6860.

Không tự rút ống ra thổi hay dùng xi lanh bơm mạnh vào đầu in: áp lực quá tay làm hỏng màng lọc và đầu phun, việc sửa sẽ tốn hơn nhiều so với hút khí đúng cách.

Có nên tiếp tục dùng mực ngoài hay đổi máy bình mực?

Bộ dẫn mực ngoài giúp máy hộp mực in nhiều với chi phí mực thấp hơn, nhưng nó vốn là phần gắn thêm, không do hãng thiết kế cho máy đó. Khi máy đã cũ, lỗi chip và lỗi khí lặp lại thường xuyên, tổng công sửa có thể nhiều hơn lợi ích tiết kiệm mực.

Nên cân nhắc chuyển sang máy có bình mực thiết kế sẵn của Epson, Canon hay Brother khi máy hiện tại vừa báo mực thải, vừa không nhận hộp, đầu in đã yếu, hoặc máy quá cũ nên khó tìm driver cho máy tính mới, như trường hợp trong bài máy in cũ không có driver macOS mới. Nếu máy vẫn khỏe, chỉ lỗi khí hay chip, sửa lại bộ dẫn mực là hợp lý.

Thần Vũ xử lý máy in gắn mực ngoài như thế nào?

Kỹ thuật xem cả bộ dẫn mực lẫn máy, vì nhiều lỗi tưởng do đầu in hóa ra do ống hoặc bình. Quy trình năm bước:

1. Tiếp nhận: nghe mô tả, xem ảnh bình ngoài, đường ống và mẫu kiểm tra đầu phun qua Zalo.
2. Kiểm tra: đo độ cao bình, dò khí trong ống, xem chip, tiếp điểm, bông thải và đầu in.
3. Báo giá trước: nói rõ lỗi ở bộ dẫn mực hay ở máy, sửa bộ cũ hay nên thay.
4. Sửa khi bạn đồng ý: hút khí đúng cách, thay ống hoặc hộp giả, xử lý bông thải, chỉnh lại giá đỡ ống.
5. In thử trước mặt bạn: mẫu đầu phun đủ màu, trang chữ và trang ảnh.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), gần khu Mỹ Đình, Từ Liêm, Cầu Giấy; xem thêm sửa máy in khu Mỹ Đình hoặc sửa máy in phun tại nhà Hà Nội. Máy cần ngâm đầu in hay thay bông thải sẽ mang về xưởng Phú Diễn.

Kinh nghiệm từ xưởng

Nhiều máy gắn mực ngoài về xưởng vì mất màu sau khi chuyển nhà, chỉ do quên mở nút thông khí hoặc đặt bình lên kệ cao hơn máy. Lỗi kiểu này sửa nhanh, nhưng nếu người dùng đã vệ sinh đầu nhiều lần thì bông thải thường đã ngấm khá nhiều mực.

Bình ngoài để chỗ nắng hoặc cạnh cửa sổ dễ làm mực đặc lại ở đáy, ống chuyển màu đục. Đặt bình nơi mát, tránh ánh nắng và kiểm tra mức mực mỗi lần châm.

Câu hỏi thường gặp

Máy in dẫn mực ngoài không lên mực phải làm sao?

Kiểm tra lỗ thông khí trên bình đã mở, bình đặt ngang mặt máy và ống không gập. Sau đó vệ sinh đầu một lần; vẫn không lên thì có đoạn khí chắn trong ống, cần hút khí đúng cách.

Mực ngoài bị bọt khí trong ống có in tiếp được không?

Vài bọt nhỏ thường vẫn in được. Đoạn khí dài chắn ngang ống làm mất màu ngay, nên xử lý trước khi in tiếp để đầu in không chạy khô.

Hộp mực dẫn ngoài không nhận thì làm gì?

Lau chip bằng khăn khô, kiểm tra chân tiếp điểm trên giá đỡ, ấn lại hộp đến khi khớp. Vẫn không nhận đúng một khe thì chip hộp giả hoặc tiếp điểm máy cần kiểm tra.

Đặt bình mực ngoài cao hay thấp thì tốt?

Thường đặt ngang mặt đặt máy. Đặt cao mực tự chảy, bản in nhòe và tràn bông thải; đặt thấp đầu in thiếu mực, màu nhạt dần.

Khi chuyển máy có hệ thống mực ngoài cần lưu ý gì?

Bịt kín lỗ thông khí và lỗ châm mực, giữ bình đứng thẳng, cố định ống. Đến nơi nhớ mở lại nút thông khí trước khi in.

Máy in gắn mực ngoài có làm đầy mực thải nhanh hơn không?

Có thể, nếu bình đặt cao hoặc vệ sinh đầu nhiều lần vì khí trong ống. Mực đẩy ra bông thải nhiều hơn, nên khi thấy mực loang dưới máy cần xử lý sớm.

Máy gắn mực ngoài đang mất màu, báo không nhận hộp hay rỉ mực? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc gửi ảnh bình mực và đường ống qua Zalo Thần Vũ. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, xem đường đến xưởng. Các lỗi máy phun khác có tại danh mục sửa máy in phun màu.