0983504555
Máy in phun in phong bì bị kẹt, giấy A5 kẹt: nạp đúng khay, cài đúng khổ
Phong bì kẹt giữa đường hay tờ A5 bị kéo xiên thường không phải máy hỏng, mà do nạp sai khay, đặt sai chiều nắp hoặc driver vẫn để khổ A4. Khi máy in phun in phong bì bị kẹt, việc đầu tiên là tắt lệnh in, rút phong bì ra theo chiều giấy đi, rồi kiểm tra lại ba thứ: khay nạp, chiều đặt và khổ giấy trong driver.
- Hay gặp nhất: nạp sai khay hoặc sai chiều nắp, phong bì cong phồng ở mép đầu, driver vẫn để khổ A4 nên máy kéo giấy sai chiều dài.
- Làm ngay: hủy lệnh, rút phong bì theo chiều giấy đi, vuốt phẳng mép, nạp ít chiếc ở khay sau, chọn đúng khổ DL, C6 hoặc A5 trong driver, in thử một chiếc.
- Cần thợ khi mảnh phong bì rách nằm sâu trong máy, máy kêu lạ sau lần kẹt, hoặc giấy A4 thường cũng bắt đầu kẹt, nhăn ở cùng một vị trí.
Phong bì dày hơn giấy thường, có chỗ gấp hai ba lớp và mép keo, nên chỉ cần cong nhẹ là trục kéo đã bắt lệch. Tờ A5 thì ngược lại: nhỏ, nhẹ, dễ bị đẩy xiên nếu thanh gạt để rộng như khi nạp A4. Bài này đi từ bảng tra theo dấu hiệu, cách nạp theo từng hãng, đến lúc nào nên để kỹ thuật xem máy.
Bảng tra: phong bì, giấy A5 kẹt ở đâu và vì sao
Hãy nhìn chỗ phong bì dừng lại và vết nhăn trên nó. Vị trí kẹt nói khá rõ nguyên nhân, trước khi phải nghĩ tới trục kéo hay cảm biến.
| Dấu hiệu | Nguyên nhân hay gặp | Cách xử lý |
|---|---|---|
| Phong bì không vào, trục quay trượt | Phong bì cong vồng, mép đầu dày vì nắp gấp, thanh gạt ép quá chặt | Vuốt phẳng bốn góc và mép đầu, nới thanh gạt vừa chạm mép |
| Kẹt nửa chừng, nhăn ngang chỗ nắp | Nắp phong bì quay sai chiều, vướng vào đầu phun hoặc bánh ép | Đặt lại chiều nắp theo hình hướng dẫn của hãng trên khay |
| Phong bì ra nhăn chéo, chữ in lệch | Đặt phong bì không giữa khay, một bên mép không có thanh gạt đỡ | Đặt giữa khay, đẩy thanh gạt sát hai mép |
| Mực lem, quệt bẩn trên phong bì | Chọn loại giấy thường, phong bì phồng chạm đầu phun | Chọn loại giấy phong bì, ép phẳng chỗ phồng trước khi in |
| Máy kéo nhiều phong bì một lúc | Chất quá nhiều, phong bì dính nhau ở mép keo | Nạp ít, tách từng chiếc, thử nạp từng chiếc một |
| A5 in ra nhỏ ở góc hoặc tràn mép | Driver vẫn để A4, phần mềm chưa đổi khổ trang | Đổi khổ A5 cả trong phần mềm lẫn driver |
| A5 bị kéo xiên, kẹt ở khe ra giấy | Thanh gạt để rộng theo khổ A4, giấy mỏng bị ẩm cong | Đẩy thanh gạt sát giấy, dùng giấy khô, phẳng |
| Phong bì kraft dày không vào hoặc kêu rít | Giấy quá dày so với khả năng của đường giấy | Đổi phong bì mỏng hơn, hoặc in nhãn rồi dán |
Nếu máy báo kẹt giấy mà nhìn vào trong không thấy mẩu giấy nào, đó là chuyện khác, xem bài Epson báo kẹt giấy dù không có giấy. Máy Canon hiện mã 1300 khi phong bì dừng giữa đường thì có cách rút giấy riêng trong bài lỗi 1300 Canon kẹt giấy.
Khổ phong bì và cách nạp theo từng hãng
Nguyên tắc chung: phong bì nên đi đường giấy thẳng nhất của máy, thường là khay sau dựng đứng hoặc khe nạp tay. Chiều nắp và mặt in mỗi hãng quy định khác nhau, nên luôn nhìn hình in trên khay hoặc trong sách hướng dẫn trước khi đặt.
Epson dòng L bình mực
Trong hướng dẫn sử dụng của Epson cho các dòng L có khay sau, phong bì được nạp ở giữa khay sau, cạnh ngắn vào trước, nắp phong bì úp xuống, sau đó đẩy hai thanh gạt chạm mép. Ví dụ tài liệu dòng L5590 liệt kê các khổ phong bì #10, DL và C6, mỗi lần nạp tối đa mười chiếc. Sau khi nạp, chọn đúng khổ và loại giấy khớp với phong bì.
Canon PIXMA và dòng G
Theo sổ tay trực tuyến của Canon, nhiều dòng PIXMA in được phong bì DL và Com 10 (tức #10). Máy có khay sau thì nạp phong bì dọc, mặt in hướng lên; một số đời máy chỉ có khay trước thì nạp phong bì với mặt địa chỉ úp xuống, nắp nằm bên trái. Canon cũng dặn ép phẳng mép đầu, không để phong bì cong phồng quá 3 mm, và không ép thanh gạt quá mạnh vào phong bì.
Brother và HP
Với máy Brother bình mực có khe nạp tay như DCP-T520W, DCP-T720DW, hướng dẫn của hãng là nạp mỗi lần một tờ ở khe nạp tay, mặt in hướng lên, đẩy vào đến khi cảm thấy trục kéo bắt giấy. Máy HP có nhiều kiểu khay khác nhau theo dòng, nên hãy làm theo hình chỉ dẫn trên khay của chính máy bạn đang dùng, đừng áp chiều đặt của hãng khác.
Cài khổ phong bì DL, C5, C6 và giấy A5 trên máy tính
Rất nhiều ca kẹt phong bì thực ra bắt đầu từ driver: máy nghĩ đang in A4, kéo giấy theo chiều dài A4, trong khi phong bì ngắn hơn nhiều. Phải chỉnh cả hai nơi: khổ trang trong phần mềm soạn thảo và khổ giấy trong driver máy in.
Chọn khổ phong bì
- Trong Word hoặc phần mềm bạn dùng, đặt khổ trang đúng loại phong bì: DL, C6, #10 hay C5 tùy phong bì đang có.
- Mở Tùy chọn in của driver, chọn cùng khổ đó và chọn loại giấy là phong bì nếu driver có mục này.
- Khổ phong bì không có trong danh sách của máy (thường gặp với C5 trên máy A4 nhỏ) thì tạo khổ tùy chỉnh theo kích thước đo thật, nhưng hãy thử một chiếc trước khi in cả xấp.
- Kiểm tra hướng trang dọc hay ngang trong bản xem trước, để địa chỉ không bị in ngược hoặc rơi ra ngoài mép.
Chọn khổ A5
Với tờ A5, chọn A5 trong phần mềm và driver, rồi đẩy thanh gạt sát mép giấy. Khổ A5 nhỏ nên đặt giữa khay càng quan trọng: lệch một chút là máy kéo xiên và kẹt ở khe ra. Giấy A5 cắt từ A4 bằng tay hay bị mép xơ, kích thước không đều, nên dùng giấy A5 cắt máy sẽ ít kẹt hơn.
Khi cần in hai mặt cho phiếu A5, hãy in thử một mặt trước và lật theo hướng dẫn trong bài in hai mặt thủ công trên máy đơn năng, tránh cho tờ nhỏ đi lại hai lần qua máy khi chưa khô mực.
Các bước tự xử lý khi phong bì hoặc A5 bị kẹt
Làm lần lượt từng bước, bước nào hết kẹt thì dừng lại. Không dùng kéo, dao rọc giấy hay vật kim loại thọc vào máy.
- Hủy lệnh in trên máy tính, chờ máy đứng yên rồi tắt bằng nút nguồn.
- Rút phong bì ra từ từ theo chiều giấy đi, hai tay cầm hai mép, không giật ngược vào trong.
- Mở nắp, nhìn khe ra giấy và quanh đầu phun xem có mẩu giấy rách hay góc nắp phong bì còn sót.
- Vuốt phẳng phong bì mới: ấn bốn góc, miết mép đầu và chỗ nắp gấp bằng thân bút cho dẹt.
- Nạp lại ít phong bì ở khay sau hoặc khe nạp tay, đúng chiều nắp theo hình trên khay, thanh gạt vừa chạm mép.
- Chọn đúng khổ và loại giấy trong driver, in thử một chiếc trước, ổn rồi mới in tiếp.
Nếu đã đúng khổ, đúng chiều mà máy vẫn trượt không kéo cả giấy thường, vấn đề nằm ở trục kéo chứ không còn ở phong bì; xem tiếp bài máy in phun không kéo giấy.
Phong bì và giấy nào dễ gây kẹt máy in phun
Có những loại phong bì khó in dù cài đặt đúng hết. Biết trước sẽ đỡ tốn cả xấp phong bì lẫn công gỡ kẹt:
- Phong bì có nắp hai lớp, nắp dán băng keo hai mặt hoặc keo đã bị ẩm dính: Canon ghi rõ không nên dùng loại này.
- Phong bì dập nổi, phủ bóng hoặc có cửa sổ nhựa trong: mực khó bám, dễ lem và dễ trượt trục.
- Phong bì kraft quá dày, phong bì đựng hồ sơ cứng: thường vượt khả năng đường giấy của máy phun để bàn.
- Phong bì để lâu trong mùa nồm, bị cong vồng hoặc phồng ở giữa: vuốt không phẳng được thì bỏ ra.
- Giấy A5 mỏng cắt tay, mép không vuông hoặc dính bụi giấy: máy kéo xiên, kẹt ở khe ra.
Với tem, nhãn dán lên phong bì, quy trình gỡ kẹt khác một chút vì lớp keo có thể bong ra trong máy, xem bài decal giấy A4 bị kẹt. Phong bì quá dày hay có cửa sổ nhựa thì cách an toàn hơn là in địa chỉ lên nhãn rồi dán.
Khi nào kẹt phong bì cần kỹ thuật xem máy?
Phần lớn ca kẹt phong bì tự xử lý được. Nhưng có vài dấu hiệu cho thấy phong bì chỉ là giọt nước tràn ly, máy đã có chỗ cần sửa:
- Rút phong bì ra bị rách, một mẩu vẫn nằm sâu trong máy và nhìn qua nắp không với tới.
- Sau lần kẹt, máy kêu lạch cạch khi khởi động hoặc đầu phun không về đúng chỗ.
- Giấy A4 thường cũng bắt đầu kẹt hoặc nhăn ở cùng một vị trí mọi tờ.
- Bản in sau đó có vệt quệt mực dọc trang, như có gì đó cọ vào đầu phun.
- Khay sau hoặc khe nạp tay bị lệch, thanh gạt lỏng không giữ được giấy thẳng.
Những trường hợp này mà tiếp tục ép phong bì vào dễ làm gãy lẫy, xước đầu phun. Tốt hơn là dừng lại, chụp ảnh vị trí kẹt gửi kỹ thuật xem trước.
Thần Vũ xử lý kẹt phong bì, giấy A5 như thế nào?
Kỹ thuật không chỉ gỡ tờ đang kẹt mà tìm cho ra vì sao máy kéo lệch, để lần in phong bì sau không lặp lại. Quy trình năm bước:
- Tiếp nhận: hỏi loại phong bì, khổ giấy, xem ảnh vị trí kẹt qua điện thoại hoặc Zalo.
- Kiểm tra: gỡ mảnh giấy sót, xem trục kéo, bánh ép, thanh gạt và cảm biến giấy.
- Báo giá trước: nói rõ do cài đặt, do phong bì hay do linh kiện, và phương án xử lý.
- Sửa khi khách đồng ý: làm sạch hoặc thay trục kéo, chỉnh lại khay, cài khổ phong bì trên máy tính.
- In thử trước mặt khách: vài chiếc phong bì và tờ A5 khách đang dùng thực tế.
Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm), gần khu Mỹ Đình, Nam và Bắc Từ Liêm, Cầu Giấy; xem thêm dịch vụ sửa máy in khu Mỹ Đình. Máy cần tháo cụm kéo giấy sẽ mang về xưởng Phú Diễn xử lý. Khu khác trong nội thành có dịch vụ sửa máy in phun tại nhà Hà Nội.
Kinh nghiệm từ xưởng
Mùa thiệp cưới, thư mời cuối năm là lúc máy về xưởng vì kẹt phong bì nhiều nhất. Phần lớn là phong bì giấy mỹ thuật dày, nắp to, được chất cả xấp vào khay sau. Nạp ít, vuốt phẳng mép, in thử một chiếc thường đã đủ để tránh cả buổi gỡ kẹt.
Câu hỏi thường gặp
Máy in phun có in được phong bì không?
Phần lớn máy in phun để bàn in được phong bì giấy thường các khổ phổ biến như DL, #10, C6. Xem danh sách khổ trong sách hướng dẫn của máy, nạp ở khay sau hoặc khe nạp tay.
In phong bì bị nhăn thì chỉnh gì?
Kiểm tra chiều nắp, vuốt phẳng mép đầu, đặt giữa khay và chọn loại giấy phong bì. Phong bì nhăn ở cùng chỗ nắp thường do đặt sai chiều nắp.
Cài khổ phong bì DL, C5 trên máy in thế nào?
Chọn khổ đó trong phần mềm soạn thảo và trong Tùy chọn in của driver. Nếu máy không có sẵn khổ C5, tạo khổ tùy chỉnh theo kích thước thật và in thử trước.
Vì sao in giấy A5 bị kẹt hoặc in lệch?
Thường do driver vẫn để A4 hoặc thanh gạt để rộng. Đổi khổ A5 ở cả phần mềm và driver, đẩy thanh gạt sát mép giấy, dùng giấy A5 cắt thẳng, khô.
Có nên in phong bì ở khay trước của máy không?
Chỉ khi hướng dẫn của hãng cho phép. Máy có khay sau thì nên dùng khay sau vì đường giấy thẳng hơn, ít bẻ cong phong bì.
Phong bì kẹt trong máy có tự kéo ra được không?
Được nếu nhìn thấy và nắm được hai mép: tắt máy, kéo chậm theo chiều giấy đi. Mảnh rách nằm sâu bên trong thì không nên dùng vật nhọn khều, hãy gọi kỹ thuật.
Đang chuẩn bị in thư mời, phong bì mà máy kẹt liên tục? Gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc gửi ảnh phong bì kẹt qua Zalo Thần Vũ để kỹ thuật xem trước. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, xem bản đồ đến xưởng; các lỗi khác có tại danh mục sửa máy in phun màu.
Sơ đồ đường đi · Google Maps
Chỉ đường
Chỉ đường
