Máy in phun màu mất một màu: nguyên nhân và cách sửa Epson, Canon

Khi máy in phun màu mất một màu, nguyên nhân hay gặp nhất là bình hoặc hộp mực màu đó đã cạn, mực không xuống do nút thông hơi hay van mực đóng, có bọt khí trong dây dẫn, hoặc riêng kênh màu đó trên đầu phun bị tắc. Việc nên làm trước là xác định chính xác màu nào mất bằng bản kiểm tra đầu phun, rồi kiểm tra theo thứ tự từ dễ đến khó.

Bài này dành cho máy Epson và Canon dùng bình mực, hộp mực hoặc dẫn mực ngoài. Bạn sẽ có bảng tra mất màu nào thì kiểm tra gì, cách lần theo đường mực từ bình đến đầu phun, các bước tự xử lý an toàn và lúc nào nên để kỹ thuật viên làm tiếp.

Mất màu nào, kiểm tra gì: bảng tra nhanh

Trước khi vệ sinh đầu, hãy in bản kiểm tra đầu phun và xem khối màu nào trống hoặc đứt vạch. Biết đúng màu mất và mức độ mất sẽ giúp bạn chọn đúng chỗ cần kiểm tra.

Mất một màu thường lộ rõ trên ảnh hơn trên chữ. Ví dụ mất vàng thì da người xanh tái, lá cây chuyển xanh lơ; mất đỏ cánh sen thì ảnh ngả xanh lục; mất xanh lơ thì bầu trời chuyển xám tím. Nhìn màu sai trên ảnh, bạn có thể đoán màu nào đang thiếu.

Lần theo đường mực từ bình đến đầu phun

Mực đi theo một đường cố định: bình hoặc hộp mực, nút thông hơi hay van, dây dẫn, damper (ở một số dòng Epson như L800, L1800) rồi mới đến đầu phun. Kiểm tra lần lượt theo đường này sẽ nhanh tìm ra chỗ tắc hơn là vệ sinh đầu liên tục.

Bình mực, hộp mực và nút thông hơi

Đây là chỗ dễ kiểm tra nhất. Nhìn mức mực của màu bị mất: nếu thấp hơn vạch dưới, đầu phun đang hút khí thay vì hút mực. Epson hướng dẫn với máy bình mực: nếu đã in khi mực quá thấp, cần đổ đầy rồi chạy Power Cleaning để thay mực trong ống dẫn, sau đó in kiểm tra lại.

Với máy Canon dòng G, Canon có cần van mực (ink valve lever) dùng khi tháo lắp đầu in. Nếu cần này chưa mở đúng vị trí, mực sẽ không xuống đầu in. Máy dẫn mực ngoài thì kiểm tra nút thông hơi trên bình có đang mở không.

Dây dẫn mực và damper

Nhìn dọc dây dẫn của màu bị mất. Dây bị gập, bị kẹp dưới nắp máy hoặc có đoạn khí dài là dấu hiệu mực không xuống đều. Ở các dòng Epson có damper, damper hỏng hoặc bị hở cũng khiến một màu mất dần dù bình vẫn đầy.

Đầu phun và kênh màu riêng

Nếu bình, van và dây đều ổn mà bản kiểm tra vẫn thiếu vạch, kênh màu đó trên đầu phun đang bị tắc. Vệ sinh đầu một lần rồi cho máy nghỉ, in kiểm tra lại. Bạn có thể đọc thêm bài đọc bản nozzle check Epson để phân biệt tắc nhẹ và mất hẳn kênh màu.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Bạn có thể làm các bước dưới đây mà không cần tháo vỏ máy. Làm theo thứ tự từ dễ đến khó và dừng lại khi màu đã ra đủ.

1. In bản kiểm tra đầu phun, ghi lại màu nào mất và mất hẳn hay chỉ đứt vạch.
2. Xem mức mực của màu đó. Thấp hơn vạch dưới thì đổ thêm đúng mã mực của máy, đúng bình màu.
3. Kiểm tra nút thông hơi (máy dẫn mực ngoài) hoặc cần van mực (Canon dòng G) đã ở vị trí mở.
4. Nhìn dọc dây dẫn của màu đó: không bị gập, không bị kẹp, không có đoạn khí dài.
5. Vệ sinh đầu một lần bằng chức năng có sẵn của máy, cho máy nghỉ rồi in kiểm tra lại.
6. Nếu sau hai lần vệ sinh vẫn mất màu, dừng lại, chụp ảnh bản kiểm tra và dây dẫn để gửi kỹ thuật.

Video từ kênh Thần Vũ: khắc phục lỗi mất màu trên Canon iX6770 – lần theo đường mực.

Không tự rút dây dẫn mực, không dùng xi lanh hút mực từ đầu phun và không nghiêng máy để mực chảy xuống. Những thao tác này dễ làm khí lọt sâu hơn, mực tràn vào bo mạch và làm hỏng đầu phun.

Vì sao máy in mất một màu?

Máy in mất một màu hầu hết do mực không đến được đầu phun hoặc kênh màu đó bị tắc. Hiểu đúng nguyên nhân giúp bạn không phí mực vào những lần vệ sinh không cần thiết.

Hết mực, tụt mực và bọt khí

Nhiều người chỉ đổ mực khi thấy bản in nhạt, lúc đó đầu phun đã hút khí vào dây dẫn. Khí không tự ra được, nên dù đổ đầy bình, màu đó vẫn không xuống. Máy chuyển nhà, bị nghiêng hoặc để lâu ở nơi nóng cũng dễ sinh bọt khí trong dây.

Tắc riêng kênh màu

Mỗi màu có một hàng lỗ phun riêng trên đầu in. Máy để lâu không in, nhất là màu ít dùng như vàng hoặc đỏ nhạt, hàng lỗ đó dễ khô trước. Trên Epson L1800, màu đỏ nhạt hay bị tắc riêng; bạn có thể xem bài Epson L1800 tắc màu light magenta.

Đổ nhầm hoặc pha trộn mực

Đổ mực vàng vào bình đỏ hay pha hai loại mực của hai nơi khác nhau làm màu in ra sai và có thể làm tắc kênh màu. Khi phát hiện đổ nhầm, hãy dừng in ngay. In tiếp chỉ làm mực sai màu đi sâu hơn vào dây và đầu phun.

Máy dẫn mực ngoài mất màu: lưu ý riêng

Máy dẫn mực ngoài có đường dây dài hơn và thêm nút thông hơi, nên mất một màu thường do dây và bình hơn là do đầu phun. Kiểm tra kỹ phần này trước khi nghĩ đến đầu phun.

• Bình mực đặt ngang mặt bàn với máy in, không đặt quá cao hoặc quá thấp.
• Nút thông hơi mở khi in, đóng khi di chuyển máy.
• Dây dẫn không bị gập ở khớp nối, không bị kẹp dưới nắp máy.
• Không có đoạn khí dài trong dây của màu bị mất.
• Dây cũ bị cứng, bạc màu hoặc rò mực ở đầu nối nên thay.

Dây dẫn để lâu sẽ cứng và dễ hở ở khớp nối, khí lọt vào làm mất màu lặp lại. Khi đó nên xem bài thay ống dẫn mực Epson dòng L. Với các máy dùng damper như L1800, L805, damper hỏng cũng cần thay, tham khảo bài thay damper đầu phun Epson L1800, L805.

Kinh nghiệm từ xưởng

Nhiều máy mang đến xưởng mất màu vàng hoặc xanh, người dùng đã vệ sinh đầu nhiều lần mà không hết. Kiểm tra thì đầu phun vẫn tốt, lỗi nằm ở dây dẫn có đoạn khí dài hoặc nút thông hơi bị đóng. Xả khí, chỉnh lại dây là màu ra đều.

Ngược lại, có máy vệ sinh quá nhiều lần ở nhà nên báo tràn mực thải. Lúc đó ngoài việc xử lý đường mực, kỹ thuật còn phải xử lý tràn mực thải, công việc tăng thêm.

Khi nào nên gọi kỹ thuật?

Bạn nên gọi kỹ thuật khi đã làm đủ các bước tự kiểm tra mà màu vẫn mất, hoặc khi thấy dấu hiệu lỗi nằm sâu trong đường mực.

• Vệ sinh đầu hai lần, cho máy nghỉ mà màu đó vẫn mất hẳn.
• Dây dẫn có đoạn khí dài, rò mực ở khớp nối hoặc ở đầu in.
• Đổ nhầm mực, màu in ra lẫn sang màu khác.
• Máy báo đầy mực thải sau nhiều lần vệ sinh.
• Mất màu xảy ra lặp lại sau mỗi lần di chuyển máy.

Khu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm và Cầu Giấy gần cơ sở 1 nên kỹ thuật đến rất thuận tiện. Xem thêm dịch vụ sửa máy in phun màu tại Mỹ Đình. Lỗi tắc nặng có thể tham khảo bài sửa máy in Epson tắc đầu phun tại nhà.

Thần Vũ xử lý máy in mất một màu như thế nào?

Thần Vũ xử lý máy in mất một màu theo quy trình 5 bước, báo giá trước và chỉ sửa khi bạn đồng ý. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần mang về sẽ được xử lý tại xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: nghe bạn mô tả, xem ảnh bản kiểm tra đầu phun và dây dẫn mực qua Zalo.
2. Kiểm tra: lần theo đường mực từ bình, nút thông hơi, dây dẫn, damper đến đầu phun.
3. Báo giá trước: giải thích màu mất do đâu, nêu phương án xử lý và báo giá rõ ràng.
4. Sửa khi bạn đồng ý: xả khí dây dẫn, thông kênh màu, thay dây hoặc damper khi cần.
5. In thử trước mặt bạn: in bản kiểm tra và ảnh màu, hướng dẫn cách đổ mực, đặt bình đúng.

Thần Vũ nhận sửa máy in phun màu các dòng Epson và Canon. Khách ở phía đông thành phố có thể xem dịch vụ sửa máy in Epson tại nhà ở Long Biên.

Video: sửa lỗi mất màu, tắc đầu in trên Epson L110, L310, L100.

Câu hỏi thường gặp

Máy in Epson mất màu xanh dù bình còn mực là sao?

Máy in Epson mất màu xanh khi bình còn mực thường do bọt khí trong dây dẫn, nút thông hơi đóng hoặc kênh màu xanh bị tắc. Kiểm tra dây và nút thông hơi trước, vệ sinh đầu một lần rồi in kiểm tra lại.

Máy in mất màu vàng có tự sửa được không?

Máy in mất màu vàng do hết mực hoặc tắc nhẹ thì tự xử lý được bằng cách đổ đúng mực và vệ sinh đầu. Nếu dây dẫn có khí dài hoặc vệ sinh hai lần vẫn mất, nên để kỹ thuật xả khí.

Máy in Canon mất màu đỏ thì làm gì trước?

Khi máy in Canon mất màu đỏ, hãy in Nozzle Check Pattern để xem khối đỏ có trống không. Máy hộp mực thì xem mức mực của hộp màu; máy dòng G thì kiểm tra cần van mực đã mở đúng.

In thiếu màu sau khi đổ mực là do đâu?

In thiếu màu sau khi đổ mực thường do mực đã tụt quá thấp trước đó nên khí lọt vào dây, hoặc do đổ nhầm màu. Theo Epson, nếu đã in khi mực quá thấp thì cần đổ đầy và chạy Power Cleaning.

Có nên vệ sinh đầu liên tục đến khi ra màu không?

Không nên. Vệ sinh liên tục làm tốn mực, đẩy thêm mực vào mực thải mà không giải quyết được khí trong dây. Vệ sinh một hai lần, không cải thiện thì dừng và liên hệ kỹ thuật.

Kỹ thuật có đến tận nơi xử lý máy in mất màu không?

Có, Thần Vũ có kỹ thuật đến tận nơi trong nội thành Hà Nội, ưu tiên khu gần cơ sở Mỹ Đình. Lỗi cần thay dây dẫn hay damper sẽ báo giá trước khi sửa.

Liên hệ sửa máy in mất một màu

Bạn chỉ cần chụp ảnh bản kiểm tra đầu phun và dây dẫn mực rồi gửi qua Zalo, kỹ thuật sẽ tư vấn hướng xử lý trước. Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo Thần Vũ.

Cơ sở 1 (trung tâm kỹ thuật, kho và xưởng): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, gần Mỹ Đình. Xem các cơ sở khác tại trang liên hệ.