Máy in Canon TS8370 in ảnh sai màu, lỗi đầu in: soát mực, đầu in, loại giấy

Máy in Canon TS8370 in ảnh sai màu thường do một trong sáu hộp mực đã cạn hoặc lắp chưa khớp, do đầu in tắc một kênh màu, hoặc do chọn sai loại giấy trong lệnh in. Việc nên làm trước là xem mức mực trên màn hình cảm ứng, in mẫu kiểm tra đầu phun, rồi kiểm tra lại loại giấy trước khi vệ sinh đầu. Máy báo lỗi đầu in hoặc vệ sinh sâu vẫn mất màu thì nên để kỹ thuật kiểm tra.

Canon TS8370 và TS9170 là dòng đa năng in, chụp, quét dùng sáu hộp mực rời. Theo thông số Canon của dòng TS8350 và TS9150 cùng thế hệ, máy có mực đen pigment PGBK, đen BK, xanh C, đỏ tươi M, vàng Y và xanh photo PB, màn hình cảm ứng, Wi-Fi, in hai mặt tự động và in nhãn đĩa. Bài này giúp bạn tra lỗi theo triệu chứng, tự kiểm tra an toàn và biết khi nào cần gọi thợ. Ảnh thật trong bài là Canon TS8130 cùng dòng TS8370, tháo máy tại xưởng.

Bảng tra lỗi Canon TS8370, TS9170 theo triệu chứng

Dưới đây là các lỗi hay gặp nhất ở TS8370, TS9170 và các máy cùng dòng TS8130, TS8170. Hãy đối chiếu đúng hiện tượng trước khi thay mực hay vệ sinh đầu, vì mỗi lỗi có cách xử lý khác nhau.

Ghi nhớ một nguyên tắc: thấy ảnh lệch màu thì nhìn mẫu kiểm tra đầu phun trước. Mẫu kiểm tra đủ vạch mà ảnh vẫn lệch thì lỗi thường nằm ở giấy hoặc cài đặt, không phải ở đầu in.

Canon TS8370 in ảnh sai màu: do mực, đầu in hay cài đặt?

Sai màu ở TS8370 có ba nhóm nguyên nhân: hộp mực, đầu in và cài đặt in. Mỗi nhóm có dấu hiệu riêng, nên đi lần lượt từ dễ đến khó.

Một hộp trong sáu hộp mực đã cạn

Máy dùng sáu hộp mực rời, mỗi hộp phụ trách một màu. Chỉ cần hộp xanh photo PB hay hộp đỏ tươi M cạn, màu da và màu trời trong ảnh đã lệch rõ. Canon hướng dẫn xem mức mực ước tính trên màn hình cảm ứng: từ màn hình chính, chọn biểu tượng gợi ý rồi chọn mức mực ước tính. Khi có cảnh báo mực thấp, nên chuẩn bị hộp mới vì in tiếp dễ làm ảnh nhạt hoặc lệch màu.

Hộp mực lắp chưa đúng hoặc không được nhận

Theo hướng dẫn Canon, khi thay hộp mực cần bóc hết băng dán màu cam và màng bọc, không che lỗ thông hơi hình chữ Y, lắp từng hộp một và nhấn phần trên đến khi khớp. Máy không in được nếu thiếu hộp hoặc lắp sai vị trí màu. Nếu thay đúng cách mà màn hình vẫn báo lỗi, xem thêm bài máy in phun không nhận hộp mực.

Sau khi thay hộp, Canon cho biết máy sẽ tự vệ sinh đầu in ở lần in kế tiếp. Hãy chờ máy làm xong rồi mới thao tác tiếp. Hộp đã mở nên dùng hết trong khoảng sáu tháng.

Cài đặt loại giấy và quản lý màu

Trong lệnh in, loại giấy quyết định lượng mực máy phun ra. Đặt giấy ảnh bóng nhưng để loại giấy thường, ảnh sẽ nhạt và bệt màu. Ngược lại, chọn giấy ảnh cho giấy mỏng dễ làm ảnh đậm, lem. Nếu bạn in ảnh từ điện thoại và thấy khác hẳn màn hình, bài Canon in ảnh lệch màu so với điện thoại giải thích nguyên nhân và cách chỉnh.

Canon TS9170 mất kênh mực, in sọc: xử lý theo hướng dẫn Canon

Canon TS9170 mất kênh mực hoặc in sọc phần lớn do đầu phun bị tắc, xử lý được bằng vệ sinh đầu theo đúng thứ tự Canon hướng dẫn. Điều quan trọng là làm đúng mức, không vệ sinh liên tục.

Thứ tự vệ sinh đầu in

Canon hướng dẫn in mẫu kiểm tra đầu phun trước. Mẫu bị đứt mà hộp còn mực thì vệ sinh đầu in rồi in lại mẫu. Sau hai lần vệ sinh vẫn chưa được thì chạy vệ sinh sâu. Vệ sinh sâu một lần chưa hết, hãy tắt máy, vẫn cắm điện, để máy nghỉ qua một ngày rồi vệ sinh sâu lại. Sau hai lần vệ sinh sâu vẫn lỗi, Canon cho biết đầu in có thể đã hỏng và cần sửa chữa.

Vì sao máy hay tắc kênh

Máy để lâu không in, nhất là qua kỳ nghỉ Tết hay mùa nồm ẩm, mực trên mặt đầu phun dễ khô lại. Rút điện ở ổ cắm thay vì tắt bằng nút nguồn khiến đầu in không được đậy kín. Mực bơm lại không rõ nguồn gốc cũng làm kênh mực dễ tắc và khó thông.

Mỗi lần vệ sinh đầu đều dùng mực của tất cả các màu và đẩy mực vào bộ thấm mực thải. Vì vậy vệ sinh quá nhiều vừa tốn mực vừa làm bộ thấm nhanh đầy.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Bạn có thể tự làm các bước dưới đây mà không cần tháo vỏ máy. Làm lần lượt và dừng lại ngay khi máy in bình thường trở lại.

1. Tắt máy bằng nút nguồn, chờ màn hình tắt hẳn rồi bật lại. Không ngắt điện ở ổ cắm khi máy đang chạy.
2. Xem mức mực ước tính trên màn hình cảm ứng. Hộp nào báo thấp thì thay hộp mới trước khi làm bước khác.
3. Mở nắp, kiểm tra các hộp mực đã lắp đúng vị trí màu, nhấn nhẹ phần trên từng hộp để chắc chắn đã khớp.
4. Chọn đúng loại giấy trong lệnh in, dùng giấy ảnh khô, phẳng, xếp gọn vào khay sau.
5. In mẫu kiểm tra đầu phun. Thấy vạch đứt thì vệ sinh đầu in, rồi in lại mẫu kiểm tra.
6. Chữ hay vạch kẻ bị lệch thì chạy căn chỉnh đầu in theo hướng dẫn trên màn hình.

Không chạm vào cụm giữ đầu in khi nó đang chạy, không chạm các phần kim loại bên trong, không tự tháo đầu in ra lau. Những việc này dễ làm hỏng đầu in và tiếp điểm.

Video từ kênh Thần Vũ: mở kiểm tra máy Canon TS8130 cùng dòng TS8370.

Canon TS8370 báo lỗi đầu in: nên làm gì?

Khi Canon TS8370 báo lỗi đầu in, việc bạn tự làm được chỉ là tắt máy và bật lại. Theo tài liệu Canon cho các máy TS, mã 1401 nghĩa là đầu in có thể bị hỏng; nếu tắt bật vẫn báo lỗi thì cần mang đi sửa.

Mã 1401, 1403 thường do đâu

Mã 1401 và 1403 đều thuộc nhóm lỗi máy không nhận đúng đầu in. Ở xưởng, nguyên nhân hay gặp là tiếp điểm đầu in bẩn do mực tràn, đầu in chập sau khi bơm mực lỗi, hoặc cáp tín hiệu và bo mạch có vấn đề. Bài lỗi 1401, 1403 Canon không nhận đầu in nói kỹ hơn từng trường hợp.

Sửa đầu in hay tính phương án khác

Đầu in là linh kiện đắt nhất của máy. Kỹ thuật sẽ kiểm tra tiếp điểm, cáp và bo mạch trước, chỉ khi đầu in thật sự hỏng mới bàn chuyện thay. Nếu máy đã cũ, bạn có thể đọc bài Canon TS hỏng đầu nên sửa hay đổi sang G series để cân nhắc.

Kinh nghiệm từ xưởng

Nhiều máy TS mang đến xưởng báo lỗi đầu in sau khi chủ máy tự bơm mực vào hộp, mực tràn xuống tiếp điểm. Lau sạch đúng cách có khi máy nhận lại, nhưng nếu đã chập thì phải xử lý sâu hơn. Một số máy khác chỉ bị lệch màu vì một hộp lắp chưa khớp sau khi chuyển nhà.

Khi nào nên gọi kỹ thuật?

Bạn nên gọi kỹ thuật khi đã làm đủ các bước tự kiểm tra mà lỗi vẫn còn, hoặc khi máy báo lỗi không thuộc phần người dùng.

• Màn hình báo mã 1401, 1403 dù đã tắt bật lại máy.
• Đã vệ sinh sâu hai lần, để máy nghỉ mà vẫn mất một kênh mực.
• Thay hộp mực đúng cách nhưng máy vẫn không nhận hộp.
• Máy báo tràn mực thải, cần kỹ thuật xử lý tràn mực thải, thay hoặc vệ sinh bộ thấm.
• Màn hình cảm ứng không hiện, không nhận chạm, hoặc máy kêu lạ khi bật.
• Mực chảy ra dưới đáy máy hoặc dính vào tiếp điểm đầu in.

Khu Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm và Cầu Giấy gần cơ sở 1 nên kỹ thuật đến nhà rất thuận tiện, xem dịch vụ sửa máy in tại Mỹ Đình. Các quận khác có dịch vụ sửa máy in Canon tại nhà trong nội thành.

Thần Vũ xử lý Canon TS8370, TS9170 như thế nào?

Thần Vũ sửa Canon TS8370, TS9170 theo quy trình 5 bước, báo giá trước và chỉ sửa khi bạn đồng ý. Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần mang về sẽ được xử lý tại xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: nghe bạn mô tả lỗi qua điện thoại hoặc Zalo, xem ảnh màn hình báo lỗi và bản in.
2. Kiểm tra: in mẫu kiểm tra đầu phun, xem hộp mực, tiếp điểm đầu in, cụm cơ, cáp và bo mạch.
3. Báo giá trước: giải thích nguyên nhân, các phương án xử lý và báo giá rõ trước khi làm.
4. Sửa khi bạn đồng ý: thông kênh mực, vệ sinh tiếp điểm, xử lý tràn mực thải, sửa bo mạch hoặc thay linh kiện cần thiết.
5. In thử trước mặt bạn: in mẫu kiểm tra và một ảnh màu thực tế, hướng dẫn cách dùng để hạn chế lỗi lặp lại.

Thần Vũ nhận sửa máy in phun màu các hãng. Các máy Canon cùng dòng như Canon TS8170, TS8270 có cấu tạo và cách xử lý khá giống TS8370.

Câu hỏi thường gặp

Canon TS8370 in ảnh sai màu có phải hỏng đầu in không?

Thường là không. Canon TS8370 in ảnh sai màu hay do một hộp mực cạn, tắc nhẹ một kênh hoặc chọn sai loại giấy. In mẫu kiểm tra đầu phun trước, đủ vạch mà vẫn lệch thì xem lại giấy và cài đặt.

Canon TS9170 mất kênh mực thì làm thế nào?

Khi Canon TS9170 mất kênh mực, xem mức mực rồi in mẫu kiểm tra, vệ sinh đầu hai lần, sau đó vệ sinh sâu. Vẫn mất màu sau hai lần vệ sinh sâu thì nên gọi kỹ thuật kiểm tra đầu in.

Canon TS8370 báo lỗi đầu in 1401 có tự sửa được không?

Bạn chỉ nên tắt máy rồi bật lại. Nếu Canon TS8370 báo lỗi đầu in tiếp, cần kỹ thuật kiểm tra tiếp điểm, cáp, bo mạch và đầu in, không tự tháo đầu in ra lau.

Canon TS8370 in sọc ngang do đâu?

Canon TS8370 in sọc ngang chủ yếu do đầu phun mất tia khi máy để lâu không in hoặc mực khô. Vệ sinh đầu theo thứ tự Canon hướng dẫn thường hết sọc; vạch kẻ bị lệch thì chạy căn chỉnh đầu in.

Có nên bơm mực vào hộp cho Canon TS8370 không?

Bơm mực sai cách dễ làm mực tràn xuống tiếp điểm và gây lỗi đầu in. Dùng hộp mực đúng loại cho máy giúp màu ảnh ổn định và hạn chế tắc kênh.

Kỹ thuật có đến tận nơi sửa máy in Canon TS8370 không?

Có, Thần Vũ có kỹ thuật đến tận nơi sửa máy in Canon TS8370 trong nội thành Hà Nội, ưu tiên khu gần cơ sở Mỹ Đình. Lỗi cần tháo sâu sẽ mang về xưởng Phú Diễn và báo giá trước khi sửa.

Liên hệ sửa máy in Canon TS8370, TS9170

Bạn chỉ cần chụp màn hình báo lỗi hoặc bản in bị lệch màu rồi gửi qua Zalo, kỹ thuật sẽ tư vấn hướng xử lý trước. Gọi hotline 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn Zalo Thần Vũ.

Cơ sở 1 (trung tâm kỹ thuật, kho và xưởng): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, gần Mỹ Đình. Xem các cơ sở khác tại trang liên hệ Thần Vũ.