Sửa máy in Canon iP7270: lỗi 5100, 6A80 và kẹt khay in đĩa CD

Canon iP7270 báo lỗi 5100 gần như luôn do cụm đầu in và hộp mực bị cản khi chạy ngang, thường là giấy vụn, mảnh nhựa hoặc băng dán sót lại. Lỗi 6A80 và các mã nháy đèn luân phiên khác là lỗi cơ khí, còn kẹt khay in đĩa phần lớn do lắp khay sai thời điểm hoặc đẩy quá vạch. Làm trước: tắt máy, nhìn vào đường chạy của cụm hộp mực và gỡ mọi vật lạ bằng tay nhẹ nhàng.

Trong các ca sửa máy in Canon iP7270, phần lớn chủ máy là cửa hàng ảnh nhỏ, văn phòng in tài liệu hai mặt và người hay in nhãn đĩa. Bài này gom ba nhóm lỗi đó, có bảng tra, cách lắp khay đĩa đúng theo hướng dẫn của Canon và dấu hiệu nào cần gọi kỹ thuật.

Bảng tra lỗi Canon iP7270 hay gặp

iP7270 không có màn hình chữ; lỗi hiện qua đèn nguồn, đèn cảnh báo và mã hỗ trợ trên máy tính hoặc điện thoại đang gửi lệnh in. Hãy đọc mã trên máy tính trước khi làm gì, vì cùng một kiểu đèn có thể ứng với nhiều mã.

Theo trang sản phẩm của Canon Việt Nam, iP7270 dùng năm hộp mực rời: PGI-750 đen pigment cho chữ và bộ CLI-751 gồm đen, xanh, đỏ, vàng; máy có Wi-Fi, in hai mặt tự động và in trực tiếp lên đĩa. Chính vì nhiều cơ cấu như vậy, lỗi cơ khí trên iP7270 đa dạng hơn máy in phun đơn giản.

Lỗi 5100 trên iP7270: cụm hộp mực bị cản

Tài liệu hỗ trợ của Canon mô tả 5100 là lỗi máy, hướng xử lý là dừng in, tắt máy, gỡ giấy kẹt hoặc vật bảo vệ đang cản cụm giữ đầu in rồi bật lại. Nói đơn giản, máy cho cụm hộp mực chạy ngang mà không đi hết hành trình nên tự dừng để tránh hỏng.

Dấu hiệu nhận biết

• Khi bật máy nghe tiếng rè ngắn, cụm hộp mực giật một đoạn rồi đứng yên.
• Đèn nguồn và đèn cảnh báo nháy luân phiên, máy tính báo mã 5100.
• Mở nắp thay mực nhưng cụm giữ hộp không chạy ra vị trí thay.

Nguyên nhân hay gặp ở iP7270

Thường gặp nhất là mảnh giấy bị xé khi kéo giấy kẹt, rơi vào gầm cụm đầu in. Sau đó là kẹp giấy, nắp bút, mảnh nhựa vỡ từ khay đĩa, và trên máy mới là miếng xốp hoặc băng dán chưa gỡ. Ray trượt khô dầu, bám bụi mực lâu ngày, hoặc dây đai và thước đo vị trí bị bẩn cũng làm máy đọc sai hành trình.

Nếu bạn đã từng gặp 5100 trên máy Canon bình mực, bài lỗi 5100 trên Canon G2010, G3010 có phần giải thích chung; ở đây chỉ nói những điểm riêng của iP7270.

Lỗi 6A80 và các mã nháy đèn luân phiên khác

Với 6A80, chúng tôi chưa tìm thấy trang hướng dẫn riêng cho iP7270 trên trang Canon. Ở một số đời máy Canon khác, tài liệu hãng ghi 6A80 có thể do giấy kẹt gần bộ phận vận chuyển giấy, nếu kiểm tra xong vẫn báo thì phải đưa đi sửa. Vì vậy với iP7270, nên coi 6A80 là lỗi cơ khí: kiểm tra giấy kẹt một lần, không được thì dừng.

Đừng nhầm 6A80 với B200

Mã B200 thuộc nhóm Canon ghi là lỗi cần sửa chữa. Ảnh dưới đây là cửa sổ báo lỗi B200 trên một máy iP7200 series, không phải 5100 hay 6A80; chúng tôi đưa vào để bạn thấy mã hỗ trợ hiện ở đâu trên máy tính. Gặp B200 thì không nên tắt bật nhiều lần.

Vì sao 6A80 hay xuất hiện sau in hai mặt

iP7270 in hai mặt bằng cách kéo tờ giấy ngược lại vào trong. Giấy mỏng, ẩm mùa nồm hoặc cong mép dễ kẹt ở đường quay này, có khi rách thành mẩu nhỏ nằm sâu. Lúc đó máy có thể báo 6A80 hoặc kẹt giấy. Nếu máy không kéo giấy từ khay dưới, có thể tham khảo bài Canon không kéo giấy khay cassette.

Khay in đĩa CD, DVD: lắp đúng để không báo lỗi

Phần lớn lỗi khay đĩa không phải hỏng máy mà do thao tác. Hướng dẫn in nhãn đĩa của Canon cho các máy cùng cơ cấu nêu rõ: chỉ gắn khay khi máy đã hiện thông báo yêu cầu đặt đĩa, đặt mặt in hướng lên, và đẩy khay thẳng vào đến khi mũi tên trên khay gần trùng mũi tên trên bộ dẫn khay, không đẩy quá.

Thứ tự lắp khay đĩa

1. Gửi lệnh in đĩa từ phần mềm, chọn khay đĩa làm nguồn giấy.
2. Chờ máy báo đặt đĩa, mở nắp trước và mở bộ dẫn khay đĩa.
3. Đặt đĩa in được bằng máy in phun lên khay, mặt in hướng lên, đĩa nhỏ thì dùng miếng đệm đi kèm.
4. Đẩy khay thẳng vào đến vạch mũi tên rồi bắt đầu in.
5. In xong, kéo khay ra, đóng bộ dẫn khay để máy in giấy bình thường.

Lỗi khay đĩa hay gặp

Gắn khay khi đèn nguồn còn nháy, khay bị đẩy ra sau một lúc vì máy chưa thấy đĩa, gương phản xạ trên khay dính bụi mực nên máy không nhận được khay. Canon khuyên lau gương phản xạ bằng khăn mềm khô và giữ khay phẳng, không cong. Khay bị nứt hoặc gãy mép thì nên thay, vì mảnh nhựa vỡ chính là thứ hay rơi vào đường chạy gây 5100.

Nếu bạn đang so sánh với máy in đĩa đời khác, bài sửa Canon MG7770 nói về máy 6 màu có khay đĩa, còn Epson XP-8600, XP-8700 và Epson L8160 nói về in đĩa trên máy Epson.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Chỉ làm khi máy đã tắt, không dùng tua vít, không cạy vỏ.

1. Ghi lại mã hỗ trợ trên máy tính và chụp mặt máy khi đèn đang nháy.
2. Tắt máy bằng nút nguồn, rút dây điện. Không rút điện khi máy đang chạy cụm đầu in.
3. Rút khay đĩa ra nếu đang lắp, đóng bộ dẫn khay.
4. Mở nắp, soi đèn pin dọc đường chạy cụm hộp mực, gỡ giấy vụn, kẹp giấy, băng dán bằng tay, không giật mạnh.
5. Kiểm tra khe ra giấy và phía sau máy xem còn mẩu giấy từ lần in hai mặt không.
6. Ấn chặt từng hộp mực vào đúng vị trí màu ghi trên cụm giữ hộp, nghe tiếng tách là được.
7. Cắm điện, bật máy, in trang kiểm tra đầu phun. Lỗi biến mất là xong; vẫn báo 5100 hoặc 6A80 thì dừng.

Video từ kênh Thần Vũ: bơm mực và xử lý đầu in Canon iP7270.

Sơ đồ dưới đây tóm lại thứ tự trên. Điều quan trọng là không bật tắt máy liên tục khi đang báo lỗi cơ khí, vì mỗi lần bật máy lại cố chạy cụm đầu in vào chỗ đang kẹt.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Với iP7270, những trường hợp dưới đây nên để kỹ thuật viên xử lý:

• Đã gỡ hết vật lạ thấy được mà 5100 vẫn quay lại ngay khi bật máy.
• Mã 6A80 lặp lại kèm tiếng cạch cạch ở bên trái hoặc phía sau máy.
• Máy báo B200 hoặc mã bắt đầu bằng chữ B.
• Bộ dẫn khay đĩa không đóng kín, bị lệch hoặc gãy lẫy.
• Thấy mảnh nhựa nằm sâu dưới cụm đầu in, phải nhấc cụm lên mới lấy được.
• Bản in hai mặt luôn kẹt ở cùng một chỗ dù đã đổi giấy.

Tiếp tục cố bật máy trong những tình huống này có thể làm mòn bánh răng, đứt dây đai hoặc làm hỏng đầu in, khi đó chi phí sửa sẽ cao hơn nhiều so với gỡ một mảnh nhựa.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Quy trình sửa iP7270 tại Thần Vũ:

1. Tiếp nhận: ghi mã lỗi, xem ảnh, video bạn gửi, hỏi lần cuối máy in gì (giấy, hai mặt hay đĩa).
2. Kiểm tra: soi đường chạy cụm đầu in, ray trượt, thước đo vị trí, bộ dẫn khay đĩa và đường giấy hai mặt.
3. Báo giá trước: nói rõ lỗi ở đâu, cần vệ sinh, thay chi tiết gì.
4. Sửa khi bạn đồng ý: gỡ vật cản, vệ sinh và tra dầu ray, chỉnh hoặc thay chi tiết hỏng.
5. In thử trước mặt khách: trang kiểm tra đầu phun, một bản in hai mặt và một đĩa nếu bạn có.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần tháo cụm đầu in hoặc thay chi tiết khay sẽ được mang về xử lý tại xưởng Phú Diễn. Khu Mỹ Đình, Cầu Giấy gần cơ sở 1, xem thêm sửa máy in phun Mỹ Đình.

Kinh nghiệm từ xưởng

Khá nhiều chiếc iP7270 báo 5100 đến xưởng có thủ phạm là một góc nhỏ của khay đĩa bị vỡ. Chủ máy thường không để ý khay đã nứt từ trước, đến khi mảnh nhựa rơi vào trong mới báo lỗi.

Một kinh nghiệm khác: khi in đĩa số lượng nhiều, nên tạm dừng sau mỗi chục đĩa, đóng nắp cho máy nghỉ như Canon hướng dẫn. Làm liền một mạch dễ khiến khay bị đẩy ra giữa chừng.

Câu hỏi thường gặp

Canon iP7270 báo lỗi 5100 có tự sửa được không?

Được nếu vật cản nằm ở chỗ nhìn thấy. Tắt máy, gỡ giấy vụn hoặc băng dán dọc đường chạy cụm hộp mực rồi bật lại. Vẫn báo thì cần kỹ thuật kiểm tra ray và thước đo vị trí.

iP7270 lỗi 6A80 là hỏng gì?

Đây là lỗi cơ khí. Canon chưa có trang riêng cho iP7270, nhưng ở các đời máy khác hãng ghi 6A80 có thể do giấy kẹt gần bộ phận vận chuyển giấy. Kiểm tra giấy kẹt một lần, không hết thì gọi thợ.

Canon iP7270 in đĩa bị đẩy khay ra là sao?

Thường do gắn khay trước khi máy yêu cầu, đẩy quá vạch mũi tên hoặc gương phản xạ trên khay bẩn. Lau khay, chờ thông báo đặt đĩa rồi mới lắp lại.

iP7270 dùng hộp mực gì?

Theo Canon, máy dùng năm hộp: PGI-750 đen pigment và CLI-751 đen, xanh, đỏ, vàng, có thêm bản XL. Hộp đen pigment cho chữ sắc, hộp đen CLI-751 dùng cho ảnh.

Canon iP7270 có in hai mặt tự động không?

Có, máy in hai mặt tự động. Nên dùng giấy phẳng, đủ dày; giấy mỏng hoặc ẩm dễ kẹt ở đường quay giấy và có thể gây báo lỗi.

Lỗi B200 trên iP7270 có giống 5100 không?

Không. B200 thuộc nhóm lỗi Canon ghi là cần sửa chữa, thường liên quan đầu in. 5100 phần lớn chỉ do vật cản. Gặp B200 nên tắt máy và gọi kỹ thuật.

Máy iP7270 báo 5100, 6A80 hay kẹt khay đĩa mà bạn chưa chắc nên tự gỡ, gọi 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369, gửi ảnh mã lỗi qua Zalo Thần Vũ. Cơ sở 1 tại Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm (đường đi đến cơ sở). Các dòng Canon khác xem ở mục sửa máy in Canon tại nhà và trang sửa máy in phun màu.