Máy in Epson L565 kẹt giấy ADF, in mờ: xếp bản gốc đúng, soát đầu phun

Với Epson L565, tình trạng ADF mắc giấy phần lớn xuất phát từ việc xếp xấp bản gốc quá dày, tài liệu chưa tháo ghim hay băng keo, giấy hút ẩm bị quăn, hoặc bánh cao su kéo giấy trong ADF đã bám bụi nên lấy cùng lúc hai tờ, lấy xiên. Gặp tình huống máy in Epson L565 kẹt giấy ADF, việc đầu tiên là rút toàn bộ bản gốc khỏi khay, bật nắp ADF để lấy tờ bị mắc, sau đó xếp lại một tập ít tờ, phẳng và sạch ghim.

ADF nhận giấy đều mà trang in nhạt, loang hay có vệt thì thường là đầu phun bị nghẹt hoặc mực trong bình đã gần cạn. Phần tra cứu bên dưới chia rõ việc bạn có thể tự lo và việc nên giao cho thợ. Hướng dẫn dùng chung cho Epson L550, mẫu ra đời trước L565.

Bảng tra nhanh lỗi ADF và in mờ Epson L550, L565

Hãy so biểu hiện với bảng trước khi đụng tay vào máy. Ở L565, đa số sự cố ADF đến từ thói quen xếp bản gốc chứ hiếm khi do linh kiện hư.

Đối chiếu biểu hiện và hướng xử lý

Kẹt giấy ADF khác kẹt giấy in thế nào?

ADF là bộ nạp bản gốc trên nắp máy quét, giúp quét, sao chép và fax liên tục nhiều trang. Mắc giấy ở ADF tức là tờ bản gốc dừng lại ở phần nắp phía trên. Còn mắc giấy in là tờ giấy trắng lấy từ khay phía sau bị giữ lại trong thân máy. Cách lấy giấy ở hai chỗ khác nhau, nên hãy xem tờ giấy đang nằm ở đâu.

Trên bảng điều khiển, L565 có một màn hình đơn sắc nhỏ, máy sẽ hiển thị dòng báo khi bản gốc mắc trong ADF. Đọc kỹ dòng báo đó rồi hẵng thao tác.

Máy in Epson L565 kẹt giấy ADF: vì sao xảy ra?

Có ba lý do chiếm phần lớn các ca: xấp bản gốc quá dày, tờ giấy không phẳng hoặc còn dính đồ vật, và bánh kéo ADF bám bụi.

Nạp quá nhiều tờ, giấy sai định lượng

Thông số Epson công bố cho L565 ghi ADF chứa được khoảng 30 tờ giấy thường loại mỏng, chấp nhận giấy từ 64 đến 95 g/m² và chỉ quét được một mặt mỗi tờ. Xếp sát giới hạn đó, nhất là với giấy dày, bánh kéo khó tách từng tờ. Ngược lại, loại giấy quá mỏng như giấy pơ-luya, giấy in nhiệt hay giấy than lại dễ nhàu và bị cuốn lọt vào trong.

Ở văn phòng, cách làm ổn định là tách hồ sơ dày ra nhiều tập nhỏ và nạp từng tập một. Ảnh, thẻ nhựa, giấy khổ nhỏ hay tờ rách mép thì quét trên mặt kính.

Bản gốc còn ghim, băng dính, giấy ẩm cong

Tài liệu hướng dẫn của Epson yêu cầu bản gốc đưa vào ADF phải phẳng; tờ đã gấp, quăn góc hay uốn cong thì để riêng ra. Ghim, kẹp, băng keo, giấy note phải tháo hết vì chúng chặn đường giấy và làm xước bánh kéo.

Những tuần nồm ẩm ở Hà Nội, giấy bóc khỏi ram để ngoài không khí sẽ ngấm hơi nước, các tờ bám chặt vào nhau và ADF hay lấy hai tờ một lượt. Xòe tơi tập giấy và dập nhẹ mép xuống bàn trước khi đặt vào khay, lỗi này sẽ ít hẳn.

Rulo ADF bẩn nên kéo đôi, kéo lệch

Bánh kéo (rulo) ADF là trục cao su nhỏ đưa lần lượt từng tờ bản gốc vào vùng quét. Quét nhiều hồ sơ cũ, giấy bụi hay tờ in laser thì mặt cao su sớm bám bẩn, mất độ bám. Khi ấy ADF lúc lấy hai tờ, lúc không lấy, lúc lấy xiên làm bản quét nghiêng.

Muốn làm sạch bánh kéo phải mở vào bên trong cụm ADF, phần này nên để thợ đảm nhận. Ở nhà chỉ nên lau nhẹ phần lộ ra khi bật nắp ADF bằng khăn mềm, khô.

Những việc tự làm ở nhà mà không cần tháo máy

Các thao tác dưới đây không cần mở vỏ máy, bám theo hướng dẫn của Epson; máy chạy lại ở bước nào thì dừng ở bước đó.

1. Rút toàn bộ bản gốc đang nằm trên khay ADF ra ngoài.
2. Bật nắp ADF, lấy tờ mắc và các mẩu giấy vụn ra thật nhẹ tay. Epson khuyến cáo không rút giấy khi nắp còn đóng, vì làm vậy dễ hư ADF.
3. Còn sót giấy thì nhấc khay nạp ADF lên, lấy nốt rồi hạ khay, đóng nắp.
4. Tháo ghim, bóc băng keo, vuốt cho bản gốc phẳng, xòe tơi rồi đặt lại một tập ít tờ, kéo cữ chặn ôm sát mép giấy.
5. Thực hiện theo chỉ dẫn hiện trên màn hình để tắt dòng báo lỗi, sau đó chạy sao chép thử một trang qua ADF.
6. Nếu trang in nhạt, quan sát vạch mực của bốn bình gắn bên hông phải. Màu nào xuống thấp thì châm thêm đúng loại mực 664 trước tiên.
7. In mẫu thử đầu phun (nozzle check). Nếu các đường kẻ bị ngắt quãng, chạy làm sạch đầu một lượt rồi in mẫu thử lần nữa.

Đừng dùng kim, mũi dao hay tua vít thọc vào khe ADF, đừng tự mở cụm ADF. Bình mực còn đầy thì không nghiêng, úp máy, mực có thể chảy tới bo mạch.

Video từ kênh Thần Vũ: bộ cáp đầu in cho Epson L210, L360, L565 – khi máy in mờ, mất nét do cáp.

Máy in Epson L565 in mờ: tắc đầu hay hết mực?

Khi L565 cho ra trang in nhạt, bạn nhìn vạch mực trước rồi mới in mẫu thử đầu phun. Bình còn nhiều mực mà mẫu thử vẫn có đường bị ngắt thì gần như chắc chắn đầu phun đang nghẹt.

In mờ do tắc đầu phun

L565 ở văn phòng lúc chạy dồn dập, lúc nằm im qua Tết hay kỳ nghỉ dài, nên mực trên mặt đầu phun dễ khô. Biểu hiện hay gặp là trang in nhạt, có vạch ngang hoặc chữ lấm chấm thiếu nét. Để biết màu nào bị nghẹt, bạn tham khảo hướng dẫn đọc mẫu nozzle check của Epson.

Chạy làm sạch đầu một lượt, sau đó in mẫu thử để so. Vài lượt vẫn ngắt quãng thì cho máy nghỉ rồi làm lại, không chạy dồn. Chế độ Power Cleaning hút rất nhiều mực và khiến miếng thấm mực thải nhanh no, vì thế hãy xem bài tác hại khi dùng Power Cleaning liên tục trước khi bấm.

In mờ do mực

Theo Epson, L550 và L565 dùng chung dòng mực chai mã 664. Mực tụt dưới vạch dưới, mực để quá lâu bị lắng cặn hay châm nhầm loại mực không tương thích đều khiến màu in nhợt đi. Bọt khí lớn trong ống dẫn cũng làm mất một màu dù bình còn mực.

Làm sạch đầu rồi mà trang in vẫn nhạt, bạn xem thêm bài khắc phục đầu phun Epson bị nghẹt ngay tại nhà hoặc gọi thợ tới kiểm tra đường ống dẫn mực.

Epson L565 fax lỗi và các lỗi đi kèm

Nếu L565 gửi fax không đi mà chức năng sao chép qua ADF vẫn chạy tốt, vấn đề thường ở đường điện thoại chứ máy in không hư. Epson công bố cả L550 lẫn L565 đều fax được cả đen trắng và màu, có thể gửi thẳng từ ADF hoặc gửi từ máy tính qua PC Fax.

• Xem dây điện thoại đã vào đúng cổng LINE phía sau, đầu cắm không lỏng, dây không đứt.
• Nhấc một máy điện thoại dùng chung line để nghe tiếng tút. Line điện thoại qua internet kiểu VoIP có lúc không tương thích với fax.
• Bản gốc mắc trong ADF khi đang fax: lấy giấy ra như hướng dẫn ở phần trên rồi gửi lại.
• L565 kết nối qua Wi-Fi hoặc cáp mạng LAN, còn L550 kết nối qua cáp LAN hoặc USB. Khi rớt mạng, cả việc quét về máy tính lẫn PC Fax đều báo lỗi.
• Máy cảnh báo miếng thấm mực thải gần no: việc này cần thợ xử lý, người dùng không nên tự thay.

Kinh nghiệm từ xưởng

Nhiều chiếc L565 về xưởng vì ADF mắc giấy liên tục; mở ra thấy ghim bấm lọt bên trong hoặc mẩu băng keo dính trên bánh kéo. Lấy vật lạ ra và làm sạch bánh kéo xong, ADF nhận giấy trơn tru trở lại. Tháo ghim kỹ trước mỗi lần nạp giúp ADF đỡ hư vặt hẳn.

Khi nào nên gọi kỹ thuật?

Hãy liên hệ thợ khi bạn đã làm hết các thao tác ở trên mà ADF vẫn mắc giấy, hoặc máy có dấu hiệu hư bên trong.

• ADF cứ mắc giấy tại một điểm cố định, kể cả khi bản gốc phẳng và đã sạch ghim.
• ADF không chịu nhận giấy, phát tiếng rít hay tiếng lạch cạch lúc chạy.
• Ghim hoặc mẩu giấy lọt sâu vào cụm ADF, nhìn thấy mà không với tới.
• Đã làm sạch đầu nhiều lượt mà trang in vẫn nhạt hoặc thiếu màu.
• Máy thông báo miếng thấm mực thải đã đầy, hoặc có mực rỉ ra dưới đáy.

Văn phòng ở Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm hay Cầu Giấy nằm khá gần cơ sở 1, thợ tới thuận tiện; xem thêm sửa máy in phun màu khu Mỹ Đình.

Thần Vũ xử lý Epson L550, L565 như thế nào?

Với Epson L550 và L565, Thần Vũ làm theo 5 bước rõ ràng: nói chi phí trước, bạn đồng ý thì thợ mới sửa. Thợ đi từ điểm Phú Diễn gần Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy phải đưa về sẽ được làm ngay tại xưởng này.

1. Nhận thông tin: nghe bạn kể lỗi, xem hình trang in, bản quét và dòng báo màn hình gửi qua Zalo.
2. Kiểm tra: cho ADF chạy thử với vài loại giấy khác nhau, soi bánh kéo, in mẫu thử đầu phun, thử gửi fax và kết nối mạng.
3. Báo chi phí: nói rõ lý do lỗi, các cách sửa và chi phí từng cách trước khi làm.
4. Sửa sau khi bạn đồng ý: làm sạch hoặc thay bánh kéo ADF, lấy vật lạ, thông đầu phun, xử lý miếng thấm mực thải.
5. Chạy thử cùng bạn: sao chép qua ADF, in mẫu thử đầu phun và chỉ cách xếp bản gốc đúng cách.

Thần Vũ còn sửa các dòng máy in phun màu của nhiều hãng khác. Những mẫu Epson dùng bình mực ngoài như L310 và L360 có bộ phận in gần tương tự L565. Nếu máy báo mắc giấy in trong khi khay không hề có tờ nào, đọc bài Epson báo kẹt giấy khi không có giấy. Khách phía đông Hà Nội xem trang sửa Epson tận nhà khu Long Biên.

Video: dây curoa máy Epson L210, L360, L565 – chi tiết hay gây kẹt, lệch dòng.

Câu hỏi thường gặp

Máy in Epson L565 kẹt giấy ADF có tự gỡ được không?

Được, khi bật nắp ADF bạn thấy được tờ mắc. Rút bản gốc ra, mở nắp, lấy tờ mắc thật nhẹ, không giật khi nắp chưa mở. Nếu giấy vụn hoặc ghim lọt vào trong sâu thì nên nhờ thợ.

Epson L550 khay ADF không kéo giấy là do đâu?

Trên L550, ADF không nhận bản gốc thường vì tập giấy chưa đẩy chạm đáy khay, cữ chặn bị lệch hoặc bánh kéo đã mòn trơn. Xếp lại một tập ít tờ, phẳng mà ADF vẫn đứng im thì bánh kéo cần được làm sạch hoặc thay.

Vì sao ADF của L565 hay kéo hai tờ một lúc?

Thường là do tờ giấy ngấm ẩm bám vào nhau, hoặc bánh kéo ADF đã bám bụi. Xòe tơi tập giấy trước khi đặt vào, chọn giấy khô và đừng xếp chạm giới hạn của khay.

Epson L565 in mờ thì làm gì trước?

Nhìn vạch mực của bốn bình, rồi in mẫu thử đầu phun. Nếu L565 in nhạt vì đầu phun nghẹt, chạy làm sạch đầu một lượt và in mẫu thử lần nữa, không chạy làm sạch dồn dập.

Epson L565 fax lỗi có phải hỏng máy không?

Phần lớn là không. Sao chép qua ADF vẫn được mà fax không đi, bạn soát lại dây điện thoại, cổng LINE và tín hiệu line trước khi nghĩ máy bị hư.

Kỹ thuật có đến tận nơi sửa máy in Epson L565 không?

Có. Thần Vũ cử thợ tới văn phòng hoặc nhà riêng trong nội thành Hà Nội để sửa Epson L565, khu quanh Mỹ Đình được xếp lịch trước. Ca nào phải mở cụm ADF thì máy được đưa về xưởng Phú Diễn, chi phí vẫn báo trước.

Liên hệ Thần Vũ sửa Epson L550, L565

Bạn chụp lại khay ADF, trang in bị lỗi hoặc dòng báo trên màn hình rồi gửi qua Zalo, thợ sẽ xem và gợi ý cách xử lý trước. Liên hệ hotline 0965.305.158, số máy bàn 024 3992 1369 hoặc nhắn tin Zalo Thần Vũ.

Cơ sở 1 (kỹ thuật, kho hàng và xưởng sửa): Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội, cạnh khu Mỹ Đình. Địa chỉ các cơ sở còn lại có trên trang liên hệ.