Sửa máy in Epson L15150, L15160: bản vẽ A3 bị sọc, ADF kéo đôi, kẹt giấy

Bản vẽ A3 in ra bị sọc ngang mảnh hoặc đứt nét trên Epson L15150, L15160 thường do đầu phun tắc vài béc hoặc đầu in lệch sau thời gian để lâu, còn khay ADF kéo đôi, kẹt giấy hầu như do con lăn ADF bẩn và giấy xếp sai. Việc nên làm trước là in mẫu kiểm tra đầu phun và lau con lăn ADF, rồi mới tính đến sửa máy in Epson L15150, L15160 tại xưởng.

Hai model này là EcoTank A3+ đa năng: in, scan, copy, có ADF và in hai mặt tự động, riêng L15150 có thêm fax. Máy hợp với văn phòng kiến trúc, xây dựng in bản vẽ và hồ sơ khổ lớn, nên khi lỗi thì cả nhóm phải chờ. Bài dưới đây đi theo đúng thứ tự kỹ thuật viên kiểm tra: tra hiện tượng, tự xử lý phần an toàn, và biết lúc nào cần mang máy cho thợ.

Bảng tra lỗi Epson L15150, L15160 theo hiện tượng

Đọc hiện tượng trước rồi mới bấm nút. Nhiều người thấy sọc là chạy vệ sinh đầu liên tục, trong khi lỗi lại nằm ở giấy hoặc chế độ in.

Bản vẽ A3 bị sọc ngang, đứt nét mảnh: kiểm tra theo thứ tự

Sọc trên bản vẽ có ba gốc chính: đầu phun, căn chỉnh và giấy. Làm đúng thứ tự giúp đỡ tốn mực, vì mỗi lần vệ sinh đầu máy đều đẩy một lượng mực ra hộp bảo trì.

Sọc đều nhau: nghĩ đến tắc béc trước

Bản vẽ kỹ thuật dùng nhiều nét mảnh và vùng tô nhạt nên chỉ cần tắc vài béc là đã thấy vệt trắng chạy ngang. In mẫu kiểm tra đầu phun từ màn hình máy: mẫu có ô bị đứt thì vệ sinh đầu một lần, để máy nghỉ một lúc rồi in mẫu lại. Mẫu đẹp mà bản vẽ vẫn sọc thì vấn đề không còn nằm ở béc.

Nét dọc răng cưa, chữ nhỏ bị nhòe đôi

Đây là dấu hiệu đầu in chưa căn chỉnh, hay gặp sau khi chuyển máy hoặc kẹt giấy mạnh. Vào mục bảo trì trên màn hình, chạy căn chỉnh đầu in và chọn mẫu đẹp nhất theo hướng dẫn. Với bản vẽ cần nét sắc, có thể chọn chất lượng cao trong driver để máy in chậm hơn nhưng ít lệch nét.

Giấy và chế độ in cũng gây sọc

Giấy A3 mỏng để lâu trong phòng nồm sẽ hút ẩm, gợn sóng và cọ vào đầu phun, tạo vệt mờ giống sọc. Chọn đúng loại giấy trong driver, dùng giấy mới bóc gói, bảo quản phẳng. File CAD xuất PDF có nét quá mảnh đôi khi in ra trông như đứt, nên thử in lại một trang có nét dày hơn để so sánh.

Ảnh trên là máy A3 đa năng WF-7710 cùng phân khúc, dùng để minh họa hệ mực ngoài. L15150, L15160 dùng mực chai 008 theo thông tin của Epson. Khi châm, chỉ đổ đúng màu, đúng mã. Mực lẫn hoặc mực pha loãng là lý do hay gặp khiến máy vệ sinh nhiều lần vẫn sọc.

ADF kéo đôi, kẹt giấy và scan nghiêng trên L15150, L15160

ADF của hai máy này nhận được bản gốc khổ lớn, nên khi văn phòng scan hồ sơ dày mỗi ngày thì con lăn mau bám bụi giấy. Con lăn trơn sẽ kéo nhiều tờ một lúc hoặc kéo lệch làm bản scan nghiêng.

Cách xử lý ADF kéo đôi

• Xòe tập giấy, gõ cạnh cho thẳng rồi mới đặt vào khay, không đặt quá vạch giới hạn.
• Tháo ghim, kẹp, băng dính, giấy than trước khi cho vào ADF.
• Bản gốc nhàu, rách hoặc ảnh dán thì đặt lên mặt kính phẳng, không dùng ADF.
• Mở nắp ADF, lau con lăn bằng khăn mềm hơi ẩm, để khô rồi đóng lại.
• Kéo gạt chỉnh lề sát mép giấy, không ép chặt quá làm giấy cong.

Bản scan có vệt dọc hoặc bị nghiêng

Vệt dọc chỉ xuất hiện khi scan qua ADF, còn đặt lên kính lại sạch, thì gần như chắc chắn là dải kính hẹp bên trái kính quét bị bẩn. Lau dải này bằng khăn khô mềm. Bản scan nghiêng thường do gạt lề lỏng hoặc con lăn mòn không đều. Nếu đã lau mà ADF vẫn kẹt ở cùng một chỗ, có thể bánh tách giấy đã mòn, phần này nên để thợ thay. Các máy WF-2830, WF-2850 cũng hay gặp kiểu kẹt tương tự, xem thêm ở bài sửa ADF kẹt trên Epson WF-2830.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Các bước dưới đây không cần mở vỏ máy và không làm hỏng thêm. Làm lần lượt, sau mỗi bước in thử một trang để biết lỗi đã hết chưa.

1. Tắt máy bằng nút nguồn, đợi đèn tắt hẳn rồi mới rút điện. Không rút điện khi máy đang chạy.
2. Mở nắp sau và khay giấy, soi xem có mẩu giấy vụn, kẹp ghim hay giấy nhăn nằm lại không, kéo nhẹ theo chiều giấy ra.
3. Kiểm tra mức mực từng bình, xem nắp bình có đóng kín và có màu nào xuống thấp bất thường không.
4. In mẫu kiểm tra đầu phun. Mẫu đứt thì vệ sinh đầu một lần, không chạy liên tiếp nhiều lần.
5. Chạy căn chỉnh đầu in nếu nét dọc bị răng cưa hoặc chữ nhỏ bị nhòe đôi.
6. Chọn đúng khổ A3 hoặc A3+ và đúng loại giấy trong driver, in lại một trang bản vẽ đơn giản.
7. Với ADF: lau con lăn và dải kính quét, thử scan một xấp mỏng giấy mới.

Dưới đây là sơ đồ tóm tắt các bước, dùng để dán gần máy cho cả phòng cùng làm theo.

Nếu làm hết các bước mà bản vẽ vẫn sọc hoặc ADF vẫn kẹt cùng một kiểu, hãy dừng lại và ghi lại hiện tượng để báo kỹ thuật.

Video từ kênh Thần Vũ: máy in A3 đa năng Epson WF-7710 có ADF, in 2 mặt – cùng phân khúc với L15150, L15160.

Khi nào nên gọi kỹ thuật cho L15150, L15160

Có những dấu hiệu cho thấy lỗi đã vượt qua phần người dùng tự xử lý. Cố thêm thường chỉ tốn mực và làm đầy hộp bảo trì nhanh hơn.

• Đã vệ sinh đầu hai lần, mẫu kiểm tra vẫn đứt ở cùng vị trí trên cùng một màu.
• Một màu mất hẳn dù bình đầy, ống dẫn có đoạn trắng hoặc có bọt khí chạy theo.
• Giấy A3 lần nào cũng vào lệch về một phía dù đã chỉnh gạt lề và đổi giấy mới.
• ADF kêu lạch cạch, kẹt ở cùng một điểm, hoặc kéo giấy nhăn ở góc.
• Màn hình báo hộp bảo trì đầy, hoặc có mực rỉ dưới đáy máy.
• Bản in hai mặt bị lem mặt sau hoặc máy dừng khi đảo giấy.

Khi gọi, hãy chụp ảnh mẫu kiểm tra đầu phun và một bản vẽ bị lỗi. Hai tấm ảnh này giúp kỹ thuật đoán khá sát nguyên nhân trước khi đến.

Thần Vũ xử lý L15150, L15160 như thế nào

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm). Lỗi đầu phun, con lăn, căn chỉnh thường làm được tại chỗ; máy cần tháo cụm ADF hay xử lý bộ thấm mực thì mang về xưởng Phú Diễn.

1. Tiếp nhận: nghe mô tả lỗi, xem ảnh bản vẽ và mẫu kiểm tra khách gửi.
2. Kiểm tra: in mẫu đầu phun, thử kéo giấy A3, scan qua ADF và in hai mặt để khoanh vùng lỗi.
3. Báo giá trước: nói rõ phần cần làm, phần cần thay và lý do.
4. Khách đồng ý mới sửa: thông đầu phun, căn chỉnh, vệ sinh hoặc thay con lăn ADF, thay hộp bảo trì đúng cách.
5. In thử trước mặt khách: in lại đúng bản vẽ đã lỗi, scan một xấp hồ sơ qua ADF.

Văn phòng ở Long Biên có thể xem thêm dịch vụ sửa máy in A3 tại Long Biên và sửa máy Epson tại nhà ở Long Biên; khách quanh Từ Liêm, Cầu Giấy xem sửa máy in phun quanh Mỹ Đình.

Kinh nghiệm từ xưởng khi dùng máy A3 in bản vẽ

Máy A3 in bản vẽ hay bị bỏ không vài tuần giữa hai đợt hồ sơ, rồi in dồn một lúc. Kiểu dùng này làm mực khô ở đầu phun, đến lúc cần in gấp thì sọc. Chỉ cần in một trang màu ngắn mỗi tuần là đầu phun giữ được ổn định hơn nhiều.

Một chuyện hay gặp nữa là văn phòng chạy vệ sinh đầu mạnh nhiều lần liền, sau đó màn hình báo hộp bảo trì đầy. Hộp này thay được, nhưng nên để kỹ thuật làm để tránh mực thải rơi vào bo mạch. Văn phòng thiết kế dùng máy A3 nhiều có thể đọc thêm bài sửa máy in A3 cho văn phòng kiến trúc. Nếu đang so sánh với dòng hộp mực WorkForce, bài Epson WF-7820, WF-7840 in hai mặt A3 nói kỹ phần lỗi đảo giấy, còn máy A4 có fax thì xem lỗi ADF và fax trên L5590.

Câu hỏi thường gặp

Epson L15150 kẹt ADF liên tục thì có phải thay con lăn không?

Chưa chắc. Lau con lăn ADF, tháo hết ghim kẹp và xòe giấy trước đã. Nếu vẫn kẹt cùng một chỗ hoặc ADF kéo đôi dù giấy mới, lúc đó con lăn hoặc bánh tách giấy mới thực sự mòn.

Epson L15160 in bản vẽ A3 bị sọc nhưng mẫu kiểm tra đầu phun vẫn đẹp, vì sao?

Khi mẫu kiểm tra đẹp, nên chạy căn chỉnh đầu in và kiểm tra giấy. Giấy ẩm gợn sóng, sai loại giấy trong driver hoặc nét CAD quá mảnh đều có thể tạo vệt giống sọc.

Epson L15150 lỗi in A3, giấy vào lệch thì chỉnh ở đâu?

Kéo gạt chỉnh lề sát mép tập giấy, chọn đúng khổ A3 hoặc A3+ trong driver và trên màn hình máy. Giấy cong mép thì vuốt phẳng hoặc thay giấy mới bóc gói.

Có nên vệ sinh đầu phun nhiều lần liền cho hết sọc?

Không nên. Mỗi lần vệ sinh đẩy mực ra hộp bảo trì. Vệ sinh một lần, để máy nghỉ, in mẫu lại; hai lần vẫn đứt cùng chỗ thì gọi kỹ thuật.

Máy báo hộp bảo trì đầy thì còn in tiếp được không?

Khi hộp bảo trì đã đầy, máy sẽ dừng in để tránh tràn mực. Kỹ thuật sẽ thay hộp bảo trì đúng loại và kiểm tra luôn lý do máy đẩy nhiều mực thải.

L15150 và L15160 dùng chung loại mực không?

Theo thông tin của Epson, cả hai dùng mực chai 008. Chỉ châm đúng màu, đúng mã để tránh lẫn mực trong ống dẫn và đầu phun.

Bản vẽ A3 cần ra gấp mà L15150, L15160 vẫn lỗi

Gửi ảnh mẫu kiểm tra và bản vẽ bị sọc qua Zalo, hoặc gọi 0965.305.158, máy bàn 024 3992 1369 để kỹ thuật xem trước lỗi nằm ở đầu phun, giấy hay ADF. Cơ sở 1 của Thần Vũ ở Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm. Tham khảo thêm dịch vụ sửa máy in phun màu và địa chỉ các cơ sở.