Máy in phun in bị lem, nhòe mực: tìm đúng nguyên nhân để xử lý

Máy in phun in bị lem, nhòe mực thường do giấy ẩm hoặc cong, chọn sai loại giấy trong driver, mật độ mực quá cao, hoặc đầu in cọ vào mặt giấy và con lăn ra giấy dính mực. Việc nên làm trước là nhìn xem vệt lem nằm ở đâu trên tờ giấy, rồi thay một tập giấy khô, phẳng và chọn đúng loại giấy trước khi động vào máy.

Vị trí vết lem gần như chỉ thẳng ra nguyên nhân: lem đều quanh mép chữ khác với vệt kéo dài theo chiều giấy chạy, khác với vết bẩn ở mặt sau. Bài này giúp bạn đọc vết lem, sửa đúng chỗ khi máy in phun in bị lem nhòe mực, và biết khi nào lỗi đã nằm trong máy. Các tên cài đặt dẫn theo tài liệu của Epson, Canon, Brother, HP.

Bảng tra theo vị trí vết lem trên tờ giấy

Lấy tờ lỗi ra, đặt cạnh một tờ in đẹp trước đây nếu có. Tìm dòng mô tả giống nhất trong bảng.

Năm dòng đầu thường xử lý được ở nhà. Hai dòng cuối cần thận trọng hơn, nhất là khi mực đã chảy ra ngoài.

Lem do giấy, do cài đặt hay do mực

Ba nhóm này chiếm phần lớn các ca lem mực ở văn phòng và gia đình. Phân biệt được nhóm nào thì không phải mò từng bước.

Giấy ẩm, sai mặt, không hợp mực

Mùa nồm ở Hà Nội, giấy để ngoài vỏ bọc vài hôm đã hút ẩm, mực khó khô và loang ra. Giấy ảnh in nhầm mặt sau không có lớp phủ giữ mực nên mực đọng trên bề mặt, chạm vào là nhòe. Giấy quá mỏng hoặc giấy dành cho máy laser cũng thấm mực kém hơn giấy dùng cho máy phun.

Cài đặt loại giấy và mật độ mực

Mỗi loại giấy trong driver đi kèm một lượng mực riêng. Chọn giấy ảnh khi nạp giấy thường, máy phun nhiều mực hơn mức giấy chịu được, chữ đậm và lem. Mật độ in, độ đậm hoặc chế độ in tài liệu đậm cũng làm lượng mực tăng.

Mực ngoài, mực pha

Mực không đúng loại máy có độ loãng và tốc độ khô khác mực máy được thiết kế cho. Nếu lem bắt đầu ngay sau khi châm loại mực mới, hãy nghi mực trước. Máy hộp mực sau khi thay hộp ngoài mà máy còn báo lỗi hộp thì xem bài máy in phun không nhận hộp mực; máy Brother vừa đổ mực lần đầu mà không ra màu có bài riêng về Brother mới đổ mực lần đầu.

Các bước tự xử lý khi máy in bị lem mực

Làm lần lượt, mỗi bước in lại cùng một trang để so sánh. Dừng ở bước nào hết lem thì ghi lại cách đó.

1. Thay tập giấy mới khô, phẳng, xếp đều; giấy cong thì uốn ngược nhẹ cho phẳng trước khi nạp.
2. Mở hộp thoại in, chọn đúng loại giấy đang nạp và đúng khổ giấy. Giấy ảnh thì kiểm tra mặt in.
3. Giảm độ đậm hoặc mật độ in nếu driver có mục này, in lại trang văn bản.
4. In trên giấy dày, phong bì hoặc thấy vệt kéo dài: bật chế độ giấy dày hoặc chống cọ giấy theo hướng dẫn hãng.
5. Lấy từng tờ ra khỏi khay ngay khi in xong, không để tờ sau đè lên tờ trước khi mực còn ướt.
6. Chạy chức năng làm sạch đường giấy hoặc bên trong máy có sẵn trong phần mềm, dùng giấy A4 thường.
7. In mẫu kiểm tra đầu phun và căn chỉnh đầu in nếu chữ vừa lem vừa có đường viền đôi.

Làm hết bảy bước mà vệt bẩn vẫn ở đúng một vị trí trên mọi tờ, gần như chắc chắn có chi tiết trong máy đang dính mực. Lúc này chuyển sang phần con lăn và đầu in bên dưới.

Đầu in cọ giấy và con lăn ra giấy dính mực

Đây là hai nguyên nhân cơ khí phổ biến nhất của lem mực, mỗi loại để lại kiểu vết riêng.

Đầu in cọ vào mặt giấy

Đầu in chạy rất sát mặt giấy. Giấy cong, giấy dày hoặc phong bì chỉ cần vồng lên chút là quệt mực, tạo vệt dài theo chiều giấy chạy.

Con lăn ra giấy dính mực

Con lăn ra giấy và các bánh xe hình sao giữ giấy khi bị dính mực sẽ in vết bẩn lặp lại lên mọi tờ, cách đều nhau.

• Chỉ lau những phần nhìn thấy được và hãng cho phép lau, dùng khăn mềm vắt thật ráo, máy đã tắt nguồn.
• Không chạm tay vào mặt đầu in, không xịt nước hay cồn vào trong máy.
• Không lau thanh nhựa trong suốt chạy dọc đường đi của đầu in, lau sai làm máy chạy lỗi.
• Giấy cong do để gần cửa sổ, điều hòa thì cất giấy trong túi kín, khay chỉ để lượng giấy dùng trong ngày.

Nếu vệt mực lặp lại vẫn còn sau khi lau phần nhìn thấy, mực đã bám vào chi tiết sâu bên trong hoặc tấm đỡ giấy, nên để kỹ thuật tháo vệ sinh.

Tên cài đặt chống lem theo từng hãng

Các hãng đều có tùy chọn giảm cọ giấy, giảm mực hoặc tăng thời gian khô, chỉ khác tên gọi và vị trí.

• Epson: khi in giấy dày hoặc phong bì, bật Thick Paper trên bảng điều khiển hoặc chọn Thick Paper and Envelopes trong Extended Settings của phần mềm; trên Windows còn có Short Grain Paper. Epson cũng gợi ý chỉnh Print Density, Increase Ink Drying Time và lấy từng tờ ra khay.
• Canon: tài liệu PIXMA MG5500 hướng dẫn bật Prevent paper abrasion trong Setup, Device settings, Print settings hoặc qua Canon IJ Printer Utility, in xong nên tắt vì máy in chậm hơn. Canon còn có Bottom Plate Cleaning để làm sạch bên trong và mục Ink Drying Wait Time.
• Brother: dòng DCP-T220, DCP-T420W có tùy chọn Reduce Smudge trong Advanced, Other Print Options của driver; bật lên in chậm hơn, ít mực hơn, bản in có thể nhạt hơn.
• HP: hướng dẫn Smart Tank 530 có quy trình làm sạch máy chạy từ phần mềm máy in để chống bẩn mặt sau trang.

Chế độ giấy dày và chống cọ giấy làm chậm máy, nên chỉ bật khi in loại giấy cần, in tài liệu thường thì tắt đi.

Thói quen in giúp hạn chế lem mực

• Mua giấy đúng định lượng dùng cho máy phun, mở gói nào dùng gói đó.
• Không để giấy trong khay qua nhiều ngày nồm, nhất là giấy ảnh.
• In ảnh bóng xong, để khô trước khi xếp chồng hoặc cho vào bìa.
• Dùng đúng loại mực cho máy, đổi loại mực thì in thử vài trang trước khi in hàng loạt.
• In hai mặt: in mặt có ít mực trước, mặt nhiều mảng đậm sau, theo gợi ý của Epson.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Lem mực đáng gọi thợ khi vết bẩn không đổi dù giấy và cài đặt đã đúng. Những dấu hiệu cụ thể:

• Vết mực lặp lại ở cùng vị trí trên mọi tờ, đã lau con lăn nhìn thấy được mà không hết.
• Có giọt mực rơi xuống giấy, đáy máy hoặc mặt bàn ướt mực; máy dòng Epson L605, L655 xem thêm bài Epson L605, L655 tràn mực thải.
• Đầu in nghe tiếng cọ sột soạt vào giấy thường, không phải giấy dày.
• Máy vừa lem vừa báo kẹt giấy liên tục; máy Epson L310 báo kẹt dù trống có bài Epson báo kẹt giấy dù không có giấy.
• Máy Canon hộp mực nạp lại vừa lem vừa báo hết mực, nên xem bài Canon báo lỗi 1686, 1688 trước khi in tiếp.

Thần Vũ xử lý như thế nào

Với máy in phun bị lem, nhòe mực, Thần Vũ làm theo năm bước:

1. Tiếp nhận: hỏi model, loại giấy, loại mực đang dùng, xem ảnh tờ lem bạn gửi qua Zalo.
2. Kiểm tra: in thử nhiều loại giấy, soi vị trí vết lem, kiểm tra đầu in, con lăn ra giấy, tấm đỡ giấy và đáy máy.
3. Báo giá trước: nói rõ chỉ cần chỉnh cài đặt, vệ sinh đường giấy hay phải xử lý rò mực, bộ thấm.
4. Sửa khi bạn đồng ý: vệ sinh con lăn, tấm đỡ, chỉnh khoảng cách đầu in, xử lý chỗ rò và bộ thấm nếu có.
5. In thử trước mặt khách: in lại đúng trang bị lem trên loại giấy bạn hay dùng.

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy rò mực cần tháo vỏ được mang về xưởng Phú Diễn xử lý. Khách quanh khu này có thể xem trang sửa máy in phun tại Mỹ Đình.

Kinh nghiệm từ xưởng: nhiều máy mang đến vì lem chỉ do giấy để trong khay cả tuần nồm. Thay giấy khô là in sạch ngay. Ca khó hơn là máy đã lem lâu ngày, mực bám dày ở tấm đỡ giấy, càng in càng bẩn mặt sau.

Câu hỏi thường gặp

Máy in bị lem mực có phải hỏng đầu in không?

Thường không. Phần lớn do giấy ẩm, sai loại giấy trong driver hoặc mật độ mực cao. Đầu in chỉ là nguyên nhân khi nó cọ vào giấy hoặc ứa mực.

Vì sao in ra bị nhòe vào mùa nồm?

Giấy hút ẩm nên mực khó khô và loang ra mép chữ. Cất giấy trong túi kín, chỉ để giấy dùng trong ngày ở khay.

Máy in phun in bẩn giấy ở mặt sau là do đâu?

Thường do mực bám trên tấm đỡ giấy bên trong, hay gặp khi in khổ lớn hơn giấy hoặc in tràn lề. Chọn đúng khổ giấy và chạy chức năng làm sạch bên trong của máy.

Bật chế độ giấy dày có ảnh hưởng gì không?

Máy in chậm hơn vì đầu in nâng cao hoặc chạy cẩn thận hơn. Chỉ bật khi in giấy dày, phong bì, in xong thì tắt.

Đổi sang mực ngoài bị lem có sửa được không?

Thử chọn loại giấy khác và giảm mật độ in. Nếu vẫn lem, mực đó có thể không hợp với máy, nên cân nhắc chuyển về loại mực đúng chuẩn của máy.

Có nên tự lau con lăn ra giấy không?

Được, nếu chỉ lau phần nhìn thấy, máy đã tắt, khăn mềm vắt ráo. Không chạm mặt đầu in và không lau thanh nhựa dọc đường đầu in chạy.

Tờ in vẫn còn vệt mực ở cùng một chỗ dù đã đổi giấy khô? Gọi 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369, gửi ảnh tờ lem qua Zalo Thần Vũ để kỹ thuật đoán trước nguyên nhân. Cơ sở 1: Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, xem bản đồ đường đến. Dịch vụ chung tại trang sửa máy in phun màu tại nhà Hà Nội và sửa máy in phun màu.