Máy in Brother MFC-T910DW màn hình LCD không hiển thị: tự kiểm tra trước

Khi màn hình LCD Brother MFC-T910DW không hiển thị, việc đầu tiên là gửi thử một lệnh in từ máy tính. Máy vẫn in được nghĩa là lỗi nằm ở màn hình, cáp màn hình hoặc chỉ là chế độ ngủ; máy im lặng hoàn toàn, đèn nút nguồn cũng tắt thì nghi nguồn điện, adapter hoặc bo mạch. Chỉ một phép thử đó đã chia đôi hướng xử lý.

MFC-T910DW có màn hình LCD nhỏ 1,8 inch đặt giữa cụm phím Fax, Scan, Copy và bàn phím số. Màn hình này hiện giờ, trạng thái Wi-Fi, số fax trong bộ nhớ và mọi thông báo lỗi. Khi nó tối, người dùng mất luôn khả năng đọc lỗi kẹt giấy hay báo mực, nên rất dễ thao tác nhầm. Bài dưới đây đi từ phép thử đơn giản đến các lỗi phần cứng mà chỉ kỹ thuật mới nên đụng vào.

Bảng tra nhanh: màn hình tối kiểu nào, lỗi nằm ở đâu

Nhìn kỹ màn hình tối "kiểu gì" quan trọng hơn đoán mò. Tối hẳn, sáng nền mà không có chữ, hay chữ hiện rồi tắt ngay là ba hiện tượng khác nhau, dẫn tới ba khu vực khác nhau trong máy.

Nếu bạn thấy nhiều hơn một hiện tượng, hãy lấy hiện tượng nặng nhất làm mốc. Ví dụ màn hình tối kèm máy tự tắt bật thì xử lý theo hướng nguồn, không mất công chỉnh độ sáng.

Màn hình hỏng hay máy chết hẳn: phân biệt trong một lần thử

Câu hỏi quyết định là phần còn lại của máy có sống hay không. Bo chính, đầu phun và bộ nguồn vẫn làm việc bình thường thì lỗi khoanh vùng rất hẹp, sửa nhanh và ít tốn hơn.

Máy vẫn nhận lệnh in từ máy tính

Gửi một trang văn bản qua Wi-Fi hoặc USB. Máy kéo giấy, đầu phun chạy và trả ra bản in đầy đủ thì bo chính và nguồn đều còn tốt. Lúc này nghi vấn dồn về đèn nền, cáp nối màn hình hoặc bo màn hình. Bạn vẫn có thể in tạm từ máy tính, chỉ không dùng được copy, fax hay đọc lỗi trên máy.

Đèn nút nguồn không sáng, không có tiếng khởi động

Bình thường khi bật, MFC-T910DW sẽ có tiếng cụm đầu phun di chuyển về vị trí. Không có tiếng gì, không đèn gì thì màn hình chỉ là nạn nhân. Hướng kiểm tra chuyển sang ổ cắm, dây nguồn và bộ nguồn bên trong, giống như bài máy in phun không lên nguồn đã hướng dẫn chi tiết.

Có tiếng khởi động nhưng màn hình vẫn tối

Đây là trường hợp dễ nhầm nhất. Máy có điện, đầu phun chạy, nhưng màn hình không lên. Nếu in từ máy tính không được, có thể bo chính không khởi động xong hoặc đang báo lỗi mà bạn không đọc được. Kiểm tra máy tính: driver Brother thường vẫn hiện trạng thái như kẹt giấy hay hết mực, giúp đoán lỗi khi màn hình tối.

Các bước tự kiểm tra an toàn tại nhà

Làm theo đúng thứ tự dưới đây, mỗi bước xong thì quan sát lại màn hình. Không mở vỏ máy, không cạy viền màn hình.

1. Bấm thử một phím bất kỳ như Settings hoặc OK. Màn hình sáng lại là máy chỉ đang ngủ, chuyển sang phần chỉnh cài đặt bên dưới.
2. Tắt máy bằng cách giữ nút nguồn cho tới khi máy tắt hẳn, rồi bật lại. Không rút phích khi máy đang chạy để tránh đầu phun dừng sai vị trí.
3. Đổi sang một ổ cắm tường khác, bỏ ổ nối dài và bộ chia. Ổ điện lỏng hay chập chờn là nguyên nhân của rất nhiều ca màn hình lúc sáng lúc tắt.
4. Kiểm tra dây nguồn phía sau máy: cắm chặt, không gập gãy, không bị chuột cắn. Có dây cùng loại thì thử thay.
5. Gửi một lệnh in từ máy tính để biết bo chính còn chạy hay không, đồng thời xem thông báo trạng thái trên máy tính.
6. Nếu chữ chỉ mờ, lau mặt màn hình bằng khăn mềm khô, sau đó tăng độ sáng đèn nền trong cài đặt chung của máy.
7. Máy có fax chưa in trong bộ nhớ thì chuyển hoặc in fax đó ra trước khi rút điện để thử lại, đúng như hướng dẫn xử lý lỗi của Brother cho dòng máy có fax.

Video từ kênh Thần Vũ: tháo lắp cụm màn hình máy Brother đa năng.

Sơ đồ dưới đây tóm tắt thứ tự loại trừ, giúp bạn biết dừng ở bước nào thì nên gọi kỹ thuật thay vì tiếp tục thử.

Cài đặt khiến màn hình trông như bị hỏng

Không ít lần kỹ thuật đến nơi chỉ để bấm một phím. Theo hướng dẫn sử dụng trực tuyến của Brother cho dòng này, phần Cài đặt chung có các mục chỉnh độ sáng đèn nền, thời gian đèn nền sáng, đếm ngược vào chế độ ngủ và tự tắt nguồn.

Chế độ ngủ và đèn nền tự tắt

Sau một thời gian không dùng, máy chuyển sang chế độ ngủ để tiết kiệm điện, màn hình tối như đã tắt. Brother cho biết máy sẽ tự thức dậy khi nhận lệnh in hoặc fax. Nếu thời gian chờ đặt quá ngắn, người dùng dễ tưởng màn hình hỏng. Hãy kéo dài thời gian đèn nền sáng và thời gian đếm ngược vào chế độ ngủ cho phù hợp với cách dùng của văn phòng.

Tự tắt nguồn sau khi ngủ lâu

Một số máy được đặt tự tắt nguồn sau khi ngủ một thời gian. Sáng hôm sau, màn hình tối và bấm phím không lên vì máy đã tắt thật, phải bấm nút nguồn. Không phải lỗi, chỉ cần đổi cài đặt nếu thấy bất tiện.

Độ sáng đèn nền đặt mức thấp nhất

Khi đặt mức tối, chữ trên màn hình 1,8 inch rất khó đọc trong phòng sáng hoặc gần cửa sổ. Tăng lên mức sáng hơn là đọc rõ ngay. Nếu tăng hết mức vẫn mờ, đèn nền có thể đã yếu theo thời gian.

Nguyên nhân phần cứng khi màn hình MFC-T910DW không lên

Khi cài đặt không phải thủ phạm, lỗi thường thuộc một trong các nhóm sau. Mỗi nhóm cần dụng cụ đo và tháo vỏ đúng cách, nên phần này để bạn hiểu và mô tả đúng với kỹ thuật.

• Dây nguồn hoặc nguồn ổ điện: điện yếu, chập chờn khiến máy khởi động dở dang, màn hình lúc lên lúc không.
• Bộ nguồn trong máy: tụ điện phồng, linh kiện cháy sau đợt sét hay điện áp tăng giảm đột ngột; máy chết hẳn hoặc tự tắt bật.
• Cáp dẹt nối bo màn hình với bo chính: lỏng chân sau khi vận chuyển, chuyển văn phòng, hoặc oxy hóa do nồm ẩm.
• Bo màn hình và cụm phím: nước đổ, côn trùng chui vào, hoặc đèn nền hỏng sau thời gian dài dùng.
• Bo chính: không khởi động được thì màn hình chỉ sáng nền hoặc tối hẳn, kèm theo không in, không scan.

Kinh nghiệm từ xưởng: nhiều máy MFC-T910DW mang về xưởng với lời kể "đang dùng thì màn hình tắt". Khi mở ra, chỗ hay gặp là cáp màn hình bị xô lệch sau lần chuyển máy hoặc chân cáp xỉn màu do để máy sát cửa sổ mùa nồm. Cắm lại và vệ sinh chân cáp đúng cách là màn hình sáng trở lại, không phải thay linh kiện.

Ngược lại, máy từng bị sét đánh qua đường dây điện thoại fax thường hỏng sâu hơn, có khi ảnh hưởng cả bo chính. Đây là lý do nên rút dây line fax khi trời giông lớn. Nếu bạn đang gặp kèm lỗi gửi fax, xem thêm bài Brother MFC-T910DW không gửi được fax.

Khi nào nên gọi kỹ thuật

Với lỗi màn hình, ranh giới tự làm rất rõ: bạn chỉ nên chỉnh cài đặt, đổi ổ điện, kiểm tra dây. Hãy gọi kỹ thuật khi gặp một trong các dấu hiệu sau.

• Máy in bình thường từ máy tính nhưng màn hình tối liên tục, đã tăng độ sáng và bấm phím vẫn không lên.
• Màn hình sáng nền trắng hoặc xanh, không có ký tự nào sau mỗi lần bật máy.
• Có mùi khét, tiếng tách nhỏ từ phía sau máy, hoặc máy tự khởi động lại nhiều lần.
• Máy vừa bị đổ nước, cà phê lên mặt phím, hoặc vừa trải qua đợt giông sét.
• Màn hình tối kèm theo máy không kéo giấy, cụm đầu in không chạy về vị trí; khi đó lỗi có thể liên quan các bộ phận khác như bài cụm đầu in máy in phun không chạy hay máy in phun không kéo giấy.

Trường hợp màn hình chết kéo theo lỗi ADF hay fax trên máy đa năng hãng khác, tham khảo cách nhìn lỗi tổng hợp trong bài sửa máy in Epson L5590.

Thần Vũ xử lý lỗi màn hình MFC-T910DW như thế nào

Kỹ thuật đi từ cơ sở Mỹ Đình (Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm); máy cần thay bo hoặc đo kiểm sâu thì mang về xưởng Phú Diễn xử lý.

1. Tiếp nhận: nghe mô tả màn hình tối kiểu nào, máy có in được không, gần đây có chuyển chỗ, mất điện hay đổ nước không.
2. Kiểm tra: đo nguồn vào, thử in, tháo vỏ kiểm tra cáp màn hình, bo phím, bo nguồn theo thứ tự.
3. Báo giá trước: nói rõ hỏng cáp, bo màn hình hay bo nguồn và phương án xử lý tại chỗ hay về xưởng.
4. Khách đồng ý mới sửa: vệ sinh, cắm lại cáp, thay linh kiện cần thiết, lắp vỏ đúng khớp.
5. In thử trước mặt khách: bật tắt nhiều lần, thử phím, copy một trang và gửi lệnh in để xác nhận màn hình hoạt động ổn định.

Sau khi sửa, kỹ thuật kiểm tra từng phím Fax, Scan, Copy, bàn phím số và nút OK, đồng thời đặt lại thời gian đèn nền phù hợp để màn hình không tắt quá sớm gây hiểu lầm lần nữa.

Máy Brother ở khu Long Biên có trang riêng sửa máy in Brother tại Long Biên, còn khách quanh Mỹ Đình, Từ Liêm, Cầu Giấy xem sửa máy in phun tại Mỹ Đình.

Câu hỏi thường gặp

Brother T910DW màn hình tối nhưng vẫn in được thì có cần sửa ngay không?

Không gấp nếu bạn chỉ in từ máy tính. Tuy vậy, không có màn hình thì không đọc được lỗi kẹt giấy, báo mực hay cài đặt fax, nên sửa sớm để tránh thao tác nhầm.

Màn hình máy in Brother không lên sau khi mất điện là do đâu?

Thường do bộ nguồn bị ảnh hưởng khi điện về đột ngột, hoặc máy đang tắt hẳn do cài đặt tự tắt nguồn. Bấm nút nguồn trước; không lên mà đèn nguồn cũng tắt thì cần kiểm tra bộ nguồn.

Brother mất hiển thị LCD có phải thay cả bo mạch chính không?

Không phải lúc nào cũng vậy. Nhiều ca chỉ do cáp màn hình lỏng hoặc chân cáp oxy hóa. Kỹ thuật cần đo kiểm trước rồi mới kết luận thay bo nào.

Chỉnh độ sáng màn hình MFC-T910DW ở đâu?

Trong mục Cài đặt chung của máy, Brother có mục chỉnh độ sáng đèn nền và thời gian đèn nền sáng. Nếu màn hình tối hẳn không đọc được, nhờ người đã quen thứ tự menu hoặc kỹ thuật hỗ trợ.

Rút điện máy in Brother có làm mất fax đã nhận không?

Có rủi ro, nên tài liệu Brother hướng dẫn chuyển fax trong bộ nhớ sang máy khác trước khi ngắt điện để xử lý lỗi. Nếu chưa xem được fax vì màn hình tối, báo kỹ thuật để làm theo đúng thứ tự.

Có nên tự tháo viền màn hình để cắm lại cáp không?

Không nên. Viền và mặt phím có nhiều lẫy nhựa nhỏ, cáp dẹt rất mảnh, cạy sai dễ gãy lẫy hoặc rách cáp, khiến lỗi nặng thêm. Hãy để kỹ thuật tháo đúng thứ tự.

Màn hình T910DW vẫn tối? Gọi kỹ thuật kiểm tra

Đã đổi ổ điện, bấm phím, tăng độ sáng mà màn hình MFC-T910DW vẫn không lên, gọi 0965.305.158 hoặc máy bàn 024 3992 1369, hay gửi ảnh mặt máy qua Zalo để kỹ thuật xem trước. Cơ sở 1 của Thần Vũ ở Số nhà 14, 15 Ngách 76, Ngõ 172 Phú Diễn, Bắc Từ Liêm. Xem thêm dịch vụ sửa máy in phun màu và địa chỉ các cơ sở.